SB 97 – オンブズマン報告書の医療事務所
アニュアルレポート
議会法案113(上院法案97)は、文化的および言語的能力を含むスタッフのトレーニングプロトコルにおいて、オンブズマン事務所(OMB)の年次報告を義務付けています。受け取った連絡先の結果として州医療サービス局が取った連絡先、傾向、および行動の評価。消費者支援プロトコル、手順、および紹介ツール。 OMBの年次報告書は、毎年10月1日までに掲載されます。
オンブズマンのMedi-Calマネージドケアオフィスは、中立的な立場から問題を解決するのを支援し、受益者がプランが契約上責任を負うすべての医学的に必要な情報の対象となるサービスを確実に受けられるようにします。
手記：
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レポートは、各四半期の終了後45日以内に掲載されます。
四半期報告書
2017年7月10日に制定された上院法案(SB)97は、オンブズマン(OMB)の医療サービス部門Medi-Calマネージドケアオフィスが受信したすべての受益者からの電話の四半期ごとの報告を義務付けています。 これらのレポートには、電話と電子メールで受信した連絡先の数、OMB が応答するまでの平均通話時間と待機時間、放棄された通話の数と割合、紹介された通話の宛先を含む連絡先の結果、別のエンティティに紹介された通話の数が含まれます。
報告年 2025-2026
