技術サポート
保健医療サービス局（DHCS）のウェブサイトで問題が発生している場合は、お問い合わせいただく前に以下のリストをご確認ください。
*対応ブラウザ
- グーグルクローム
- Internet Explorer 7以降
- Firefox 3.6以降
- Safari 5以降
より快適なウェブサイト体験のために、上記に記載されているサポート対象ブラウザのいずれかをご利用いただくことをお勧めします。当サイトのようなサイトは、最新のブラウザを念頭に置いて構築されており、その高度な機能を活用して、充実したユーザーエクスペリエンスを提供しています。推奨されていないブラウザを使用すると、当社のウェブサイトが正しく表示されない、またはアプリケーションの機能へのアクセスが制限される可能性があります。
* ウェブトラフィック
CA.govのウェブサイトは現在、アクセス集中により混雑している可能性があります。おすすめ：リンクをクリックする前に、ページが完全にダウンロードされるまでしばらくお待ちください。
* インターネットサービスプロバイダ（ISP）
ご利用のインターネットサービスプロバイダに問題が発生している可能性があります。別のサイトでも同様の問題が発生するかどうか確認してみてください（上記の「ウェブトラフィック」を参照）。
* モデム
お使いのモデムの速度が遅すぎるため、ウェブページが完全に読み込まれる前にタイムアウトしてしまう可能性があります。おそらくウェブへのアクセス全般にも問題が生じているようなので、アップグレードを検討した方が良いかもしれません。
* メモリ
当社のウェブページはそれほど大きくはありませんが、一部には画像要素が含まれています。お使いのコンピューターのメモリ容量が不足している可能性がありますので、メモリの増設をご検討ください。