DHCS Resources in English
DHCS의 목적은 양질의 의료 서비스에 대한 공평한 접근성을 제공하여 모두를 위한 건강한 캘리포니아를 만드는 것입니다.
이 웹페이지는 영어 능력이 부족한 사람들에게 정보, 프로그램, 혜택 및 서비스에 대한 의미 있는 접근성을 제공하고 언어가 중요한 보건 서비스를 이용하는 데 장애가 되지 않도록 하기 위해 만들어졌습니다.
이중 언어를 구사하는 인증된 직원이 회원과 다른 사람들을 지원할 수 있으며, DHCS는 공급업체와 협력하여 무료 번역 및 통역 서비스를 제공하여 DHCS와 효과적으로 소통할 수 있도록 지원합니다.
myMedi-Cal
"myMedi-Cal: 필요한 의료 서비스를 받는 방법" 웹페이지는 캘리포니아 주민들에게 무료 또는 저렴한 의료 보험인 Medi-Cal을 신청하는 방법을 안내합니다. 또한 프로그램 참가 자격 요건에 대해서도 알아보실 수 있습니다. 이 안내서는 메디칼 혜택을 이용하는 방법과 개인 정보 변경 사항을 신고해야 하는 시기를 알려줍니다. 이 안내서를 잘 보관해 두었다가 다음과 같은 질문이 있을 때 활용하세요.
- How to Apply for Coverage
- Medi-Cal Covered Benefits
- Updating and Renewing Medi-Cal
- Rights and Responsibilities
- Information on DHCS programs and services, such as: Dental Services; Substance Use Disorder Services; Specialty Mental Health Services; Early and Periodic Screening, Diagnosis, and Treatment; Breast and Cervical Cancer Treatment Program; In-Home Supportive Services Program; Community-Based Services; California Children’s Services; Genetically Handicapped Person’s Program; and Hearing Aid Coverage for Children Program.
중요 전화번호
- Medi-Cal Members: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
- Medi-Cal Managed Care Health Care Options: (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077)
- Medi-Cal Dental: (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922)
- Medi-Cal Providers: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
- Medi-Cal Managed Care and Mental Health Office of the Ombudsman: (888) 452-8609 (TTY: 711, CA State Relay)
- State Hearing: (800) 743-8525 (TTY (800) 952-8349)
- Covered California: (800) 300-1506 (TTY: 711, CA State Relay)
카운티 사무소 찾기
For help with Medi-Cal, health coverage, and other benefits, contact your County Office:
Medi-Cal County Offices
민원안내실
메디칼 관리형 의료 및 정신 건강 옴부즈맨 사무실은 회원들이 계약상 책임이 있는 모든 의학적으로 필요한 건강 및 행동 건강 보장 서비스
받을
있도록 중립적인 관점에서 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다.옴부즈만 사무실은 민원에 대해 자동적으로 어느 한쪽 편을 들지 않습니다. 모든 측면을 공정하고 객관적으로 고려할 것입니다. 옴부즈만 사무실은 의료 접근성 문제에
공정한 해결책을 마련하는
도움을 줍니다.운영 시간: 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 5시(태평양 표준시), 주 공휴일 제외
옴부즈맨 사무실: (888) 452-8609 (TTY: 711, 캘리포니아 주 릴레이 서비스)
MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov
전화 서비스 센터(TSC)
The TSC can help with general information about Medi-Cal and answer questions regarding Medi-Cal bills.
- Hours of Operation: Monday through Friday, 8 a.m. to 5 p.m. PST; excluding holidays
- Medi-Cal Members: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
- Medi-Cal Providers: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
Medi-Cal Rx 고객 서비스 센터
The Medi-Cal Rx Service Center can help with:
- Questions concerning your pharmacy benefits
- Finding a nearby pharmacy or mail-order pharmacy
- Filing a complaint
It is helpful to have the following information available before you call us so we can get you to the right person faster:
- 메디칼 회원의 이름(성 및 이름)
- 메디칼 회원의 수혜자 ID 카드 번호 또는
- 회원의 생년월일
운영 시간: 연중무휴 24시간
Medi-Cal Rx 고객 서비스 센터: (800) 977-2273 (TTY: 711, CA 주 릴레이)
Medi-Cal Managed Care Health Care Options
The role of Medi-Cal Managed Care Health Care Options (HCO), part of DHCS, is to ensure access to health care through an enrollment broker contractor. The contractor gives information to Medi-Cal members about managed care plans. This helps members make informed decisions about their Medi-Cal benefits. The plans may include medical and dental care services.
Medi-Cal Managed Care: (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077)
치과 서비스
Medi-Cal covers a variety of dental services for Medi-Cal members, including:
- Diagnostic and preventive dental hygiene (e.g., examinations, x-rays, and teeth cleanings)
- Emergency services for pain control
- Tooth extractions
- Fillings
- Root canal treatments (anterior/posterior)
- Crowns (prefabricated/laboratory)
- Scaling and root planing
- Periodontal maintenance
- Complete and partial dentures
- Orthodontics for children who qualify
회원은 Medi-Cal Dental에 등록된 의료기관을 통해 치과 서비스를 이용할 수 있으며, 해당
은 회원에게 최적
치료 방법과 특정 조건에 따라 제공되는 서비스에 대해 안내해 드립니다.회원 고객 서비스 전화: (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922)
제공자 고객 서비스 전화: (800) 423-0507
일반 문의: Dental@dhcs.ca.gov
치과 관리형 의료 플랜에 대한 문의는 여기를 참조하십시오.
전문 정신 건강 서비스
각 카운티의 정신건강 계획(MHP)은 해당 카운티의 메디칼
Medi-Cal
회원에게 전문 정신건강 서비스(SMHS)를 제공하거나 제공을 주선할 책임이 있습니다.만약 당신이나 당신이 아는 누군가가 SMHS( 건강 서비스 의 도움이 필요하다면, 해당 카운티 정신건강 담당 부서 에 연락하십시오.
회원 안내서는 해당 카운티 정신건강 서비스 센터(MHP)에서 구할 수 있으며, 다음을 포함한 다양한 주제에 대한 정보를 담고 있습니다.
- Available Services
- How to get SMHS
- Selecting a Provider
- Problem Resolution Processes
- Advanced Directives; and
- Member Rights and Responsibilities
약물 사용 장애 서비스
본인이나 아는 사람이 물질 사용 장애(SUD) 서비스가 필요하거나 추가 정보가 필요하다면, SUD 카운티 접근 라인을 통해 귀하의 카운티에 연락해 주시기 바랍니다.
Drug Medi-Cal 조직 전달 시스템(DMC-ODS)에 참여하는 카운티 거주자의 경우, 카운티에서 회원 핸드북을 제공하며 다음 주제 및 기타 정보를 포함하고 있습니다:
- Available Services
- Accessing DMC-ODS Services
- Selecting a Provider
- Problem Resolution Processes
- Advanced Directives; and
- Member Rights and Responsibilities
Members seeking SUD treatment services in California may also use the automated non-emergency substance use disorder (SUD) treatment referral line:
- Statewide Toll Free: (800) 879-2772
- Outside California: (916) 327-3728