메디칼 가입자 자문 위원회(MMAC) 회의록
날짜: 1920년 12월 3 2025
시간: 오후 5시 30분 ~ 7시 30분
회의 유형: Microsoft Teams를 이용한 온라인 회의
참석 회원 수: MMAC 회원 13명 참석
DHCS 직원: 미셸 바스(국장), 린디 해링턴(주 메디케이드 보건 프로그램 담당 부국장), 트레이시 아놀드(부국장), 에리카 스퍼벡(정책 및 프로그램 지원 담당 수석 부국장), 크리시 코코바슈빌리(홍보실 부국장), 폴라 빌헬름(행동 건강 담당 부국장), 잉지아 황(보건 혜택 및 자격 담당 부국장), 마이클 프리먼(보건 혜택 및 자격 담당 부국장 보좌), 파멜라 라일리(보건 형평성 담당 부국장 보좌 겸 최고 책임자), 로렌 개빈 솔리스(메디케어 혁신 및 통합실 실장
.
추가 정보: 더 자세한 내용과 맥락을 확인하시려면 회의에서 사용 파워포인트 프레젠테이션을 참조하십시오.
| 시간 | 콘텐츠 |
|---|---|
| 5:30 - 5:35 | 환영 |
5:35 – 5:40 | 위원회 업데이트
|
| 5:40 - 5:50 | DHCS 디렉터 업데이트 |
| 5:50 - 6:05 | Medi-Cal 근무 보고 요건 준비 |
| 6:05 – 6:45 | 소규모 회의실 토론 |
| 6:45 - 7:05 | 분과별 토론 결과 보고 |
| 7:05 - 7:25 | 공개 토론 |
| 7:25 – 7: 30 | 디렉터의 마무리 발언 |
환영 및 오프닝
작업 유형: 정보
발표자: 마리아 로메로-모라
토론 주제:
- MMAC 회원들을 환영하고 언어 정의와 커뮤니티 규범을 검토하여 참여와 참여 관행을 상기시켰습니다.
- 참가자들에게 이해 상충 여부를 공개하도록 요청했지만, 확인된 이해 상충은 없었습니다.
- 마이클 프리먼은 건강보험 혜택 및 자격 심사 부서의 부국장 보좌관으로서 자신이 담당하는 분야에 대한 개요를 제공했습니다.
- MMAC 회원들은 9월에 열린 MMAC와 메디칼 보이스 및 비전 위원회 합동 회의에서 개발된 예술 작품을 보고 이를 반영했습니다. 예술가 티란지니 필라이가 제작한 이 작품은 커뮤니티와 DHCS 간의 신뢰를 상징합니다.
위원회 업데이트
행동 유형 정보 및 의장 연설
발표자: Kiran Poonia
토론 주제:
키란은 회원들에게 의장 선출 절차를 안내하고 투표 방법을 설명했습니다. 투표는 이메일을 통한 전자 투표 방식으로 비공개로 진행되었습니다. DHCS는 투표 과정을 관리하고 결과
회원들에게 알렸습니다.후보자 연설:
첫 번째 후보자: 이 의원은 의료 분야에서 가장 목소리가 큰 사람만이 아닌 모든 사람의 목소리가 중요한 공간을 만들고자 합니다. 해당 의원은 캘리포니아 저소득층 주민들을 위해 의료 분야에서 경력을 쌓고 싶다는 강한 열망을 표명했습니다. 그들은 메디칼 회원들의 목소리를 들으면서 의료 분야에 진출하겠다는 결심이 더욱 깊어졌다고 말하며, 참석자들의 참여와 통찰력에 감사를
했습니다.두 번째 후보: 이 의원은 노년층을 대표하며, 사람들의 의견에 진정으로 귀 기울이는 의료 시스템을 원합니다. 그들은 이해관계자 그룹에서 활동해 왔으며 옹호 활동에 열정적입니다. 의미 있는 변화는 위에서 아래로가 아니라 아래에서 위로 이루어져야 한다고 믿기 때문입니다. 그들은 회원들이 시스템의 수혜자이자 고객이며, 고객 서비스는 다양성과 연령에 관계없이 모든 사람에게 도움이 되어야 한다고 강조했습니다. 최근 정신 건강 시스템의 변화와 CalAIM의 신체
및 행동 건강 통합을 언급하며, 이러한 혁신이 그들에게 이 자리에 출마하도록 영감을 주었다고 밝혔습니다.투표: 회원들은 12월 5일까지 온라인으로 비공개 투표를 진행했습니다
DHCS 디렉터 업데이트
조치 유형: 이전 안건 항목에 대한 정보 및 루프 종료.
발표자: Michelle Baass
MMAC 소규모 회의실:
- 디렉터는 MMAC 정관에 대한 회원들의 사려 깊은 피드백에 감사를 표했습니다. 최종 세칙은 MMAC 웹페이지에 게시되었습니다.
- 그녀는 2025년 2월에 있었던 두 차례의 회의에서 DHCS가 메디칼 회원을 위한 새로운 마이크로사이트에 대한 의견을 요청했다고 언급했습니다. 새로운 My.Medi-Cal.ca.gov 웹사이트가 오픈되어 사용하기 편리합니다. 현재 및 잠재적 회원을 위해 19개 언어로 콘텐츠를 제공합니다. 회원들은 메디칼 혜택에 대해 알아보고 온라인 메디칼 신청서를 작성할 수 있습니다. 해당 사이트에는 지역 메디칼 사무소 및 메디칼 회원 지원 핫라인에 연결하는 방법이 안내되어 있습니다.
- 한 회원이 MMAC 위원장의 필요성에 대해 문의했습니다.
- DHCS는 해당 회원의 질문에 감사를 표하며, DHCS가 MMAC를 처음 시작했을 당시에는 정관이나 의장 없이 DHCS가 자체적으로 구성한 회원 전용 그룹이었다는 점을 상기시켰습니다. 하지만 MMAC는 이제 연방 정보 접근 규칙 요건을 준수해야 하므로 정관과 위원장이 필요합니다.
Medi-Cal 근무 보고 요건 준비
작업 유형: 정보
발표자: Yingjia Huang 및 Michael Freeman
토론 주제:
- 1년 1월부터 2027 일부 Medi-Cal 회원은 보장을 유지하기 위해 매달 최소 80시간 동안 일하거나 봉사하거나 학교에 다녀야 합니다. 이 새로운 연방 규정은 월 소득이 약 1,800달러 미만인 19세에서 64세 사이의 성인에게 적용됩니다. 예외적인 경우도 있는데, 예를 들어 과거 위탁 양육을 받았던 청소년, 19세 미만 자녀를 둔 부모, 그리고 단기적인 어려움에 처한 사람들이 이에 해당합니다. 캘리포니아주는 아직 연방 정부의 전체 지침을 기다리고 있으며, 주별 세부 사항을 검토 중입니다. 이러한 변경 사항과 함께 메디칼 자격 갱신 절차가 6개월마다로 변경됩니다. 이번 업데이트는 내용이 방대하고 복잡하기 때문에 DHCS는 간소화된 자료를 제작하고, 회원들의 의견을 수렴하며, 문자 메시지를 활용하여 더욱 쉽고 빠르게 소통하고 있습니다.
프레젠테이션에 대한 질문이 있습니다:
질문: 소득 제한은 얼마인가요? 월 138%는 얼마인가요?
DHCS 답변: 1인 가구는 월 1,800달러, 2인 가구는 월 2,430달러입니다.
질문: 공동 부담 가구는 어떻게 되나요?
DHCS 답변: 비용 분담 대상 인구는 해당 요건의 적용을 받지 않습니다.
질문: 250% 취업 장애 인구는
되는 건가요?DHCS 답변: 이 대상 집단은 해당 요건의 적용을 받지 않습니다.
소회의실 토론
조치 유형: 없음 토론
퍼실리테이터 이사벨 플로레스와 하츠네 아귈라
토론 주제:
일부 메디칼 회원에 대한 이러한 변경 사항에 대해 알고 계셨나요?
일반 인식
- 몇몇 멤버는 회의 전에 업무 요건 변경에 대해 듣지 못했습니다.
- 일부는 프레젠테이션에서 자세한 내용을 들으니 잘못된 정보로 인한 두려움과 혼란을 줄이는 데 도움이 되었다고 말했습니다.
- 몇몇은 뉴스를 면밀히 따라가지 않는다고 인정했는데, 이것이 그들의 인식 부족을 설명할 수 있습니다.
제기된 우려 사항
- 메디칼 서비스에 크게 의존하는 회원들이 이러한 변화를 가장 잘 알고 있을 가능성이 높습니다.
- 일부 회원들은 80시간 요건을 충족할 만큼 충분한 자원봉사 기회가 있을지 걱정된다는 의견을 공유했습니다.
- 특히 현재의 고용 시장 상황과 인공지능이 신입사원 채용에 미치는 영향을 고려할 때, 자원봉사 시간이나 근무 시간을 어떻게 추적할 것인지에 대한 의문이 제기되었습니다.
- 한 회원은 자원봉사 시간 검증 경험을 공유하며, 담당자와 협력하여 시간을 확인하고 승인하는 절차를 거쳐야 했다고 언급했습니다. 이는 명확한 절차와 지원이 필요함을 시사합니다.
- 한 회원은 정신 건강에 문제가 있는 사람들이 이 장벽으로 인해 서비스에 접근하는 데 더욱 어려움을 겪을 것이라고 말했습니다.
- 회원들은 필수 80시간 미만(예: 75시간)을 이수한 경우 어떻게 되는지 등 면제에 대해 더 명확하게 설명해 달라고 요청했습니다.
커뮤니티에서 어떤 소식을 듣고 있나요?
회원들은 이 과정이 정확히 어떻게 진행될지, 그리고 그 결과가 얼마나 빨리 나타날지
대해 알고 싶어합니다.많은 구성원들이 업무 요건 변경에
처음 듣는 이야기라며 전반적으로 혼란과 우려가 있다고 밝혔습니다.회원들은 다음과 같은 사항을 포함하여 절차가 어떻게 진행될지 알고 싶어합니다.
시행 일정 및 회원들이 언제부터 결과를 체감하게 될지.
자동화, 개인정보 보호 및 제약.
파급 효과: 제재나 변경 사항
얼마나 빨리 적용될지에 대한 불안감.일부 의원들은 다음과 같은 소식을 들었다고 보고했습니다.
메디칼(Medi-Cal)이 2026년부터 더 이상 무료가 아니며 수수료가 부과될 수 있다는 점이 상당한 우려를 낳고 있습니다.
민간 보험료가 인상될 수 있지만, 메디칼과의 직접적인 연관성
확인되지 않았습니다.일부 회원의 경우 메디칼
Medi-Cal) 적용 범위가 제외될 수 있습니다.회원은 변화가 어렵다는 점을 언급하며 다음과 같은 사항의 중요성을 강조했습니다.
정확한 정보를 신속하게 공유하는 것.
구성원들이 변화를 이해하고 적응할
있도록 지원 시스템을 제공합니다.저희가 당신이나 다른 회원들을 지원하기 위해 무엇을 할 수 있을까요?
특히 디지털 채널을 통해 접근하기 어려울 수 있는 고령층을
특정 커뮤니티에
맞춤형 홍보 활동에 중점을 두어야 합니다.복합적인 방식으로 영향을 받을 수 있는 가족들.
제안 사항은 다음과 같습니다:
세부 정보를 명확하고 조기에 전달합니다.
신뢰할 수 있는 커뮤니티 공간에서 홍보 활동을 펼칩니다.
잘못된 정보
맞서 싸우고 두려움, 트라우마, 불안을 해소하기 위한 전략.공통적인 우려 사항을 수렴하기 위한
수렴 회의를 개최하고, 그 답변을 DHCS 웹사이트에 게시합니다.간결하고 명확하며 명료한 메시지를 사용하고, 지나치게 장황한 내용은 피하십시오. 한눈에 쉽게 이해할 수 있는 공유
자료를 제공하세요.정보
더 쉽게 이해할 수 있도록 유머나 흥미로운 형식을 활용하는 것을 고려해 보세요.다양한 채널:
젊은 층을 위한 소셜 미디어.
노인 센터, 지역사회 보건 종사자(CHW), 그리고 노인 또는
서비스 소외 계층을 위한 동료 지원 전문가.소셜 미디어를 활발하게 사용하지 않는 분들을 위해 우편물과 DHCS 웹사이트를 안내드립니다.
공익광고, 유튜브, 팟캐스트, 지역 언론 등
활용하여 더 많은 사람들에게 다가가겠습니다.의사소통 시스템이 다양한 요구, 문화 및 가치
반영하도록 하십시오.
전문가와 플랫폼 전반에 걸쳐 메시지의 일관성을 유지하십시오.
소통의 투명성을 개선하세요.지역사회 진료소 및 이와 유사한 환경
잠재적인 봉사 활동 장소로 고려해 보세요.메디칼 회원들이 가장 자주 방문하는 장소, 예
들어 병원 등에서 홍보 활동을 강화하십시오.정확한 정보를 전파하고 이러한 변화로 인해 발생할 수 있는 두려움, 트라우마 및 잘못된 정보
대처하기 위한 전략을 개발하십시오.구성원들이 정보를 처리하고 스스로를 지원할 수
방법을 이해할 시간을 주십시오.다가오는 변화
어려울 것이며, 많은 사람들이 안내와 안심을 필요로 할 것임을 인정하십시오.카운티 서비스
구성원들을 이끌고 지원하는 데 핵심적인 역할을 할 수 있습니다.한 회원은 장애인 공동체에서 서류 작업 부담이 이미 매우 높다고 말했습니다. 이 집단에는 근로 요건이 적용
는 안 되지만, 만약 적용된다면 서류 작업이 엄청나게 많아질 것이므로 간소화해야 합니다.영향을 받지 않은 지역사회
안심시켜줄 필요가 있습니다.
회원 댓글
작업 유형 : 정보
퍼실리테이터 : Maria Romero-Mora
토론 주제:
- 회원들은 다가오는 변화에 대해 엇갈린 반응을 보였습니다. 많은 사람들이 정보를 제공받은 것에 감사했고, 그룹이 경청하고 조치를 취해준 것에 대해 칭찬했습니다. 일부는 앞으로 어떤 일이 일어날지 이해하는 데 도움이 될 수 있도록 간단하고 읽기 쉬운 안내 책자와 온라인 자료를 요청했습니다. 다른 이들은 우려를 표명했다. 한 회원은 64세가 되는 부모님을 걱정했고, 다른 회원은 이러한 변화가 장애인들에게는 "서류 작업의 악몽"처럼 느껴진다며 안심시켜 줄 것을 요청했습니다. 참여 거부에 대한 질문이 있었고, 일부는 이러한 변화를 "가슴 아프다"고 표현하며 사전 준비가 중요하다고 강조했습니다. 우려에도 불구하고, 회원들은 희망과 지지를 표명하며 이러한 변화를 헤쳐나가는 가족들을 돕기 위해 "함께 손을 잡아야 한다"고 말했습니다.
맺음말
작업 유형 : 정보
퍼실리테이터 : Michelle Baass
토론 주제:
- 린디는 진심을 담아 이야기하고 취재와 관리에 적극적으로 참여해준 회원들에게 감사의 인사를 전했습니다.
- 잉지아는 회원들에게 감사를 표하며 변화는 회원과 DHCS 모두에게 힘든 일이라고 말했습니다. 우리의 목표는 회원들에게 더 어려운 일을 만들지 않는 것입니다. 그녀는 볼루트니어 업무에 대한 우려를 언급하며 주요 해결책 중 하나로 우편번호를 추가하는 것을 제안했습니다.
- 크리시는 모든 감사에 화답했습니다. 그녀는 변화는 어렵다고 말하며 이번 미팅을 통해 눈을 뜨게 되었습니다. 정보가 필요한 사람들과 공유되지 않는다면 정보는 아무런 의미가 없습니다. 가장 중요한 것은 회원들이 보험 적용 범위를 유지할 수 있도록 필요한 정보를 회원들과 공유하는 것입니다.
- 미셸은 메디칼 보험 혜택에 대한 정보를 널리 알리는 데 기꺼이 홍보대사 역할을 해준 회원들에게 감사를 표했습니다. 그녀는 모든 사람들이 가족과 친구들에게 연락할 수 있는 방법을 적극적으로 활용하도록 독려하며, 이 일의 시급성과 중요성을 강조했습니다. 미셸은 커버리지 앰배서더 프로그램이 적극적으로 참여하고, 더 많은 것을 배우고, 지역 사회 내에서 중요한 정보를 공유할 수 있는 좋은 기회라고 강조했습니다.
회의 정회
회의를 연기한 사람: 미셸 바스, 이사
회의 종료: 오후 7시 29분 (태평양 표준시)