DHCS Medi-Cal 치과 언어 접근 작업 그룹
캘리포니아 주 및 연방 법률에 따라 캘리포니아 주 보건의료서비스국은 영어가 서툰 사람들을 위해 영어 이외의 언어로 서비스를 제공해야 합니다. 메디칼 치과 언어 접근성 실무 그룹의 목적은 이해관계자들이 캘리포니아 메디칼 치과 프로그램 내에서 기존 언어 지원을 개선하고 치과 진료 서비스 접근에 대한 잠재적 장벽을 해결하는 최선의 방법에 대한 의견을 제공하는 것입니다.
언어 접근성 작업그룹 멤버는 소비자 보호 커뮤니티의 옹호자이자 해당 분야에서 전문가로 인정받는 언어 접근성 단체의 대표자입니다. 참가자로 추가하고 싶으시면 dental@dhcs.ca.gov 으로 요청서를 제출해 주세요.
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결정 예정
워크그룹 주제/업데이트
- 2019년 4분기: 모든 임계값 언어로 된 회원 자료가 온라인에 게시되었습니다. 무료 통역 서비스 제공에 대한 언어 태그 라인 포스터를 치과 사무실에 우편으로 발송하여 회원 안내용으로 게시했습니다.
- 2020년 1분기: 제공자 대화형 음성 응답 시스템에 치과 진료 예약 중 회원을 위한 언어 지원 서비스에 빠르게 액세스할 수 있는 대기열이 추가되었습니다. (전화 서비스 센터: 800-423-0507)
- 2020년 2분기: 회원사 대화형 음성 응답 시스템은 8개 주요 언어를 지원할 예정입니다. 시행일은 확정되는 대로 알려드리겠습니다. (전화 상담 센터: 800-322-6384)
연락처
질문, 의견 또는 우려 사항이 있으면 dental@dhcs.ca.gov으로 보내주세요.