메디칼 보이스 및 비전 위원회 회의록
날짜 날짜: 12월 12일 수요일 17, 2025
시간: 오후 5시 30분 – 7시 30분
회의 유형: 가상
참석자 앤 마리 토레스-델가디요; 제니 맥렐랜드; 크리스찬 에스피노자; 아비가일 쿠솔; 마이크 오데; 티파니 후엔초; 마티 오모토; 우치 디제, MD; 아잘리아 라이크만; 루페 윌슨; 케이트 로스; 루시 마레로; 엘리사 펠드; 아비타 싱
참석하지 않은 회원: 리네아 쿠프만; 시드니 터너
DHCS 직원: 미셸 바스, 국장; 트레이시 아놀드, 부국장; 타일러 새드위드, 주 메디케이드 국장 겸 의료 프로그램 수석 부국장; 잉지아 황, 의료 혜택 및 자격 부국장; 마이클 프리먼, 의료 혜택 및 자격 부국장; 크리시 코코바쉬빌리, 홍보실 부국장; 파멜라 라일리, 품질 및 인구 건강 관리 부국장 겸 최고 건강 형평 책임자; 브라이언 한센, 건강 프로그램 전문가; 조셉 빌링슬리, 의료 전달 시스템 부국장 겸 부국장
추가 정보: 추가 컨텍스트 및 자세한 내용은 회의 중에 사용된 PowerPoint 프레젠테이션을 참조하세요.
Agenda:
| 시간 | 콘텐츠 |
| 5:25 - 5:30 | 협의회 회원을 위한 기술 지원 |
| 5:30 – 5:45 | 환영 및 오프닝 |
| 5:45 – 5:50 | 의장 이해관계 성명서 |
| 5:50 - 6:10 | 메디칼 작업 보고 규칙 준비 |
| 6:10 – 6:55 | 소회의실 토론 |
| 6:55 - 7:25 | 보고 및 공개 토론 |
| 7:25 - 7:30 | 바스 감독의 마무리 발언 |
협의회 회원을 위한 기술 지원
작업 유형: 지원
- 이해관계자 참여 팀은 회의 시작 전에 참가자들이 미팅 플랫폼에 액세스하고 오디오 및 비디오를 테스트하며 기술적 문제를 해결하는 데 도움을 주기 위해 일찍 합류했습니다.
환영 및 소개
작업 유형: 정보
발표자: 키란 푸니아
토론 주제:
- 보이스와 비전 위원회 위원들의 환영을 받으며, 위원과 DHCS 직원의 간단한 소개로 회의가 시작되었습니다.
- 언어 정의와 커뮤니티 규범을 검토하여 참가자들의 참여와 참여 관행을 상기시켰습니다.
- 참가자들에게 이해 상충 여부를 공개하도록 요청했지만, 확인된 이해 상충은 없었습니다.
- 지난 합동 회의에 참석한 아티스트 티란자니 필라이가 제작한 작품과 함께 메디칼 회원 자문 위원회(MMAC)와 보이스 앤 비전 위원회에서 활동하고 있는 한 회원이 아티스트 성명서를 발표했습니다. 이 세션에서 영감을 받은 이 작품은 투명성, 번영, 쇄신을 반영하여 에메랄드, 달리아, 모란, 학이 그려진 유리집과 DHCS, MMAC, 보이스 앤 비전 위원회 회원 간의 신뢰 구축을 상징하는 학을 형상화했습니다.
의장 이해관계 성명서
작업 유형: 정보
발표자: 키란 푸니아
토론 주제:
- DHCS는 회원들에게 의장단 선거 절차를 안내하고 투표 지침을 제공했습니다.
- 한 멤버인 루시 마레로는 이 직책에 관심을 표명하고 자신의 비전과 자격 요건을 공유했습니다.
- 회의가 끝난 후 회원들은 12월 19일(금)까지 비밀리에 투표하라는 지침이 담긴 이메일을 받았습니다.
- 12월 23일, DHCS는 루시 마레로가 의장으로 선출되었다고 발표했습니다.
메디칼 작업 보고 규칙 준비
작전 유형: 정보
발표자 발표자: 잉지아 황, 마이클 프리먼
토론 주제:
DHCS는 19세에서 64세 성인을 대상으로 2027년 1월 1일부터 발효되는 연방 노동 및 지역사회 참여 요건에 대한 개요를 제공했습니다.
주요 내용은 다음과 같습니다:
일부 메디칼 회원은 보장을 유지하기 위해 매달 80시간 일하거나 자원봉사하거나 학교에 다녀야 합니다.
예외로는 전 위탁 청소년, 임신한 개인, 13세 미만 자녀를 둔 부모, 단기 어려움에 처한 사람들이 포함됩니다.
캘리포니아는 아직 연방 정부의 완전한 지침을 기다리고 있으며, 주별 세부 사항을 준비 중입니다.
DHCS는 데이터 매칭 및 홍보를 통해 면제 검증을 자동화하고 회원 부담을 최소화하는 것을 목표로 합니다.
이번 업데이트는 큰 변화로, DHCS는 회원 피드백을 요청하고 문자 메시지를 활용해 소통을 더 쉽고 빠르게 하는 간단한 자료를 만들고 있습니다.
프레젠테이션에 대한 질문이 있습니다:
회원들은 프레젠테이션에 대해 명확하게 질문할 수 있는 기회를 가졌습니다.
질문: 회원은 적격 활동의 조합을 통해 80시간 요건을 충족할 수 있나요?
답변: 예, 회원은 요구 사항을 충족하기 위해 활동을 결합할 수 있습니다. 그러나 DHCS는 완전한 확인을 위해 연방 정부의 지침을 기다리고 있습니다.
질문: 질문: 고실업 지역에 대한 면제는 어떻게 적용되나요?
답변: DHCS는 고용개발부(EDD)의 월별 데이터를 사용하여 지정된 카운티의 회원을 자동 면제할 계획입니다. 신청 및 갱신 시 면제가 적용되지만 주기 간 유지 여부는 아직 검토 중입니다.
질문 교육 프로그램에서 '하프타임 등록'은 어떻게 정의되나요?
응답: CMS는 교육부와 협력하여 이를 명확히 하기 위해 노력하고 있으며, 지침은 대기 중입니다.
추가 참고 사항
DHCS는 지역사회 봉사가 비영리 활동에 국한되는지 아니면 지역 교회에서의 자원봉사와 같은 활동도 포함되는지에 대한 명확한 설명을 구하고 있습니다.
DHCS는 연방 지침이 아직 나오지 않았으며 해석이 달라질 수 있다고 강조했습니다.
MMAC 회의 요약
- MMAC와 보이스 앤 비전 위원회 모두에서 활동하는 한 회원이 12월 MMAC 회의에서 회원들이 업무 및 커뮤니티 참여 요건에 대해 배우고 논의한 내용을 요약하여 이 요약본을 제공했습니다.
- 많은 MMAC 회원들이 이 주제에 대해 처음 들어본다고 말하며 혼란과 두려움을 표했습니다.
제기된 우려:
일부 회원들은 요구사항이 자신에게 적용된다고 착각할 수 있으나, 실제로는 그렇지 않아 불필요한 혼란과 불안을 초래할 수 있습니다.
80시간 요건을 충족할 만큼 충분한 자원봉사나 근무 기회가 있을지에 대해서도 말이죠.
면제 조항과 누군가 요구되는 근무 시간을 채우지 못했을 때 어떻게 되는지 명확히 설명할 필요가 있습니다.
의원들은 두 가지 중요한 질문에 답할 수 있는 명확하고 간결하며 안심이 되는 메시지를 원합니다:
이 부분에 대해 걱정해야 할까요?
만약 그렇다면, 어떤 조치를 취해야 할까요?
메시지는 전문 용어를 피하고 대신 평범한 언어와 시각적 도구를 사용해야 합니다.
소셜 미디어, 지역사회 보건 요원, 프로모션, 문화적으로 관련된 홍보가 효과적이라고 강조되었습니다.
지원 필요에는 변경 사항을 이해하고 준수를 원활하게 할 수 있도록 돕는 시스템, 메디칼 회원들의 다양한 요구를 반영하는 홍보, 그리고 장벽을 피하기 위한 면제 및 간소화된 서류 설명 등이 포함됩니다.
위원들은 변화가 어렵고, 사람들이 앞으로 닥칠 일을 헤쳐 나가기 위해 시간과 안내, 그리고 안심이 필요하다고 강조했습니다.
소회의실 토론
작업 유형: 정보
퍼실리테이터: 키란 푸니아, 하츠네 아귈라
토론 주제:
근무 규칙에 대해 어떤 이야기를 듣고 있으며, 직원들 사이에서 어떤 인식이 확산되고 있나요?
많은 멤버들이 업무 요건에 대해 처음 들어보고 누가 영향을 받는지 명확하지 않습니다.
면제 대상자(예: 고령자, 이중 자격자)도 보험 혜택을 받지 못할까 봐 걱정합니다.
인지도는 매우 다양합니다:
일부 회원은 소셜 미디어나 커뮤니티 조직을 통해 정보를 습득합니다.
다른 사람들은 알림을 받고 나서야 알게 되는데, 이는 종종 부담스럽고 해석하기 어렵게 느껴집니다.
회원들은 누가 면제를 받을 자격이 있는지, 무엇이 적격 활동으로 간주되는지, 규정 준수 추적이 어떻게 이루어지는지에 대한 이해가 제한적이라는 점에 공감했습니다.
우려 제기:
80시간 요건을 충족할 수 있는 자원봉사 또는 근로 기회가 있는지 여부.
근무 시간 확인 방법
요건을 충족하지 못하면 어떻게 되나요?
두려움과 불확실성으로 인해 일부 회원은 등록이나 갱신을 기피할 수 있습니다.
자격 직원과 관리 의료 서비스 제공자는 가입자를 지원할 준비가 되어 있지만 명확한 연방 지침이 필요합니다.
건강보험 플랜은 캘리포니아에서 가입자 부담을 최소화하기 위해 어떤 조치를 취하고 있는지에 대한 신속한 메시지를 원합니다.
회원들이 정확한 정보를 받으려면 어떻게 해야 하나요? 귀사의 조직은 이에 대해 어떻게 접근하고 있나요?
메시지는 다음과 같아야 합니다:
간단하고 명확하며 혼란이나 두려움을 피할 수 있도록 적절한 타이밍을 택하세요.
쉽게 쓰여 포괄적으로 작성되었으며, 단편적인 정보를 피합니다.
카운티, 건강 보험 플랜, DHCS 간에 소통은 일관되어야 합니다.
아웃리치는 문화적, 언어적 다양성을 반영해야 합니다.
제공자, 지역사회 기반 단체, 소규모 클리닉과 같은 신뢰할 수 있는 전달자는 정확한 정보를 갖추어야 합니다.
효과적인 채널로는 소셜 미디어(인스타그램, 틱톡 등), 문자 메시지, 메일, 이메일 등이 있습니다.
소셜 미디어와 공개 채널을 활용하여 홍보할 것을 제안하고 DHCS의 틱톡 및 기타 소셜 핸들을 공유했습니다.
제안된 전략:
지침의 변화에 따라 조정되는 실시간 커뮤니케이션 계획을 수립하고 조직과 공유하여 메시지가 명확하고 일관성 있게 전달될 수 있도록 하세요.
회원들은 공식 정보를 얻기 위해 DHCS 웹사이트를 주요 출처로 활용하도록 권장받았습니다.
메디칼 가입자와 함께 일하는 가입자와 제공자를 더 잘 지원하기 위해 DHCS가 여러분과 협력할 수 있는 기회는 어디라고 생각하십니까?
- 특히 갱신 및 서류 작업과 관련하여 방문 시 회원을 지원할 수 있도록 제공업체와 정보를 공유하세요.
- 앞으로 몇 달 안에 이 정보를 제공하여 회원들이 다가오는 변화에 대비할 수 있도록 도와주세요.
- 노숙을 경험하는 회원에게 플래그를 지정하여 주거 및 지원 서비스와 연결하는 등 시스템 통합 기회를 모색하세요.
- 회원이 보험 혜택을 상실했을 때 해야 할 일과 자격을 회복하는 방법에 대한 명확하고 간결한 안내를 제공하세요.
- 의료 보험, 카운티 및 지역사회 기반 조직(CBO)과의 파트너십을 강화하여 일관된 메시지와 홍보 활동을 보장합니다.
- 직무 교육이나 자원봉사 기회 등 회원들이 요건을 충족할 수 있도록 지원하는 건강 플랜에 대한 창의적인 아이디어를 고려하세요.
- 영향을 받은 회원에게 포괄적인 메시지가 아닌 타겟팅된 홍보를 실시하세요.
- 회원들은 현재 DHCS 웹사이트의 평이한 언어와 간결한 정보에 대해 감사를 표했습니다.
보고 및 공개 토론
작업 유형 : 정보
퍼실리테이터 : Maria Romero-Mora
토론 주제:
- 분과 세션이 끝난 후 각 방의 기자들은 각 그룹의 토론 내용을 요약하여 전체 위원회와 공유했습니다. 멤버 인식의 중요성, 커뮤니케이션 전략, 협업의 기회 등이 핵심 내용입니다.
CBO와 지역사회 보건 종사자를 참여시키는 가장 좋은 방법은 무엇이며, 커뮤니티/네트워크에서 어떤 접근 방식이 효과가 있다고 보셨나요?
- CBO와 지역사회 보건 종사자는 신뢰할 수 있는 메신저이므로 정확하고 평이한 언어로 된 자료를 갖추고 있어야 합니다.
- 커뮤니티 센터, 교회, 세탁소, 벼룩시장 등 회원들이 있는 곳에 찾아가려면 지역 단체 및 건강 보험과의 파트너십이 필수적입니다.
- 실시간 지원을 제공하는 데 효과적인 전략으로 공동 배치 전략(예: CBO 사무실 내 키오스크, 자격 요건 담당 직원 현장 배치)이 꼽혔습니다.
- 회원들은 DHCS가 CBO와 긴밀한 협력을 유지하고 문화적으로 적합한 지원 활동을 위해 그들의 네트워크를 활용해야 한다고 강조했습니다.
DHCS가 고려해야 할 효과적인 홍보 방법, 커뮤니티 공간 또는 커뮤니케이션 채널이 있나요?
- 소셜 미디어 플랫폼(인스타그램, 틱톡, 페이스북)은 메디칼 가입자들이 널리 사용하므로 홍보를 위해 우선적으로 활용해야 합니다.
- 문자 메시지와 이메일은 빠른 업데이트와 알림에 효과적입니다.
- 인쇄 자료는 단순하고 시각적이며 이해하기 쉬워야 합니다. 긴 편지의 대안으로 엽서가 제안되었습니다.
- 지역사회 보건 종사자와 프로모터는 여전히 대면 참여와 교육에 매우 중요합니다.
- 회원들은 이해관계자들이 메시지를 조정할 수 있도록 DHCS의 커뮤니케이션 계획을 공개적이고 투명하게 만들 것을 권장했습니다.
추가 인사이트:
- 메시지는 희망과 명확한 지침을 강조해야 합니다.
- 메디칼 회원의 다양성을 반영하여 문화적, 언어적으로 맞춤화된 아웃리치를 제공해야 합니다.
- DHCS는 기존 메디칼 네트워크를 넘어서는 파트너십을 지속적으로 구축하여 서비스 범위를 확대할 것을 권장했습니다.
예정된 회의 및 다음 단계
작업 유형 : 정보
퍼실리테이터 : 키란 푸니아
토론 주제:
다음 MMAC 회의:
날짜 3월 수요일 4, 2026
시간: 오후 5:30 - 7:30
형식: 가상, 비공개
다음 보이스 및 비전 위원회 회의:
날짜 3월 수요일 18, 2026
시간: 오후 5:30 - 7:30
형식: 가상, 공개 의견 포함
모든 회의 자료와 리소스는 DHCS 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
바스 감독의 마무리 발언
작업 유형: 정보
발표자: 미셸 바스, 감독
토론 주제:
미셸 배스 디렉터는 회원들의 참여와 소중한 의견에 감사를 표했습니다. 주요 요점 포함:
커뮤니케이션 전략과 홍보 방법에 대해 공유한 관점에 대한 감사.
메디칼 가입자가 보험 혜택을 계속 받고 정보를 얻을 수 있도록 파트너십과 협업의 중요성을 강조합니다.
시의적절하고 명확하며 문화적으로 적합한 커뮤니케이션을 위한 DHCS의 노력을 재확인합니다.
회원들이 자신의 네트워크와 채널을 활용하여 정확한 정보를 전파하는 데 기꺼이 도움을 주신 데 대해 감사드립니다.
회의 휴회
회의를 휴회한 사람의 이름입니다: 미셸 바스
종료 시간: 오후 7시 28분 PST