기술 지원
보건복지부(DHCS) 웹사이트에 문제가 있는 경우 다음 목록을 확인한 후 문의하시기 바랍니다:
*호환 브라우저
- Google 크롬
- 인터넷 익스플로러 7 이상
- Firefox 3.6 이상
- 사파리 5 이상
더 나은 웹사이트 환경을 위해 위에 나열된 지원되는 브라우저 중 하나를 사용하는 것이 좋습니다. 저희와 같은 사이트는 최신 브라우저를 염두에 두고 구축되었으며, 최신 브라우저의 고급 기능을 사용하여 풍부한 사용자 경험을 제공합니다. 권장되지 않는 브라우저를 사용하면 당사 웹사이트가 잘못 표시되거나 당사 애플리케이션의 기능에 대한 액세스가 제한될 수 있습니다.
* 웹 트래픽
CA.gov 웹사이트에 많은 트래픽이 발생할 수 있습니다. 권장 사항입니다: 링크를 클릭하기 전에 인내심을 갖고 전체 페이지가 다운로드될 때까지 기다리세요.
* 귀하의 인터넷 서비스 제공업체(ISP)
ISP에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 사이트에서도 같은 문제가 발생하는지 확인해 보세요(위의 웹 트래픽 참조).
* 모뎀
모뎀이 너무 느려서 웹 페이지를 다운로드할 수 없어 페이지가 완전히 로드되기 전에 시간이 초과될 수 있습니다. 일반적으로 웹에 액세스하는 데 문제가 있을 수 있으므로 업그레이드를 고려하는 것이 좋습니다.
* 메모리
저희 웹페이지는 크지 않지만, 일부는 그래픽 요소를 포함하고 있습니다. 컴퓨터의 메모리가 부족할 수도 있으니, 추가 메모리를 고려해볼 수도 있습니다.