ਕਾਰਜ ਦੀ ਸੇਵਾ
ਸੰਮਨ ਲਈ DHCS ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼
ਆਨਲਾਈਨ ਸਬਪੋਨਾ ਸੈਂਟਰ GovQA
ਜੂਨ 1, 2022 ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਹੈ, ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਆਫ ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ (ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ) ਸਬਪੋਨਾ ਸੈਂਟਰ/GovQA ਪੋਰਟਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਆਨਲਾਈਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੇਗਾ। ਬੇਨਤੀਕਰਤਾ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਸਬਪੋਨਾ ਸੈਂਟਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਵੇਲੇ ਇੱਕ ਵੈਧ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਵਿਭਾਗ ਬੇਨਤੀਕਰਤਾ ਨੂੰ ਸਬਪੋਨਾ ਸੈਂਟਰ ਰਾਹੀਂ ਜਵਾਬ ਈਮੇਲ ਭੇਜੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪੋਰਟਲ ਦਾ ਲਿੰਕ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਵਿਭਾਗ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਲਈ ਜਵਾਬਦੇਹ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਅਪਲੋਡ ਕਰੇਗਾ।
ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਉਪ-ਪੰਨਿਆਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ:
1. ਸਾਰੇ ਰਾਜ ਅਦਾਲਤੀ ਸੰਮਨਾਂ ਲਈ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ $15.00 ਦਾ ਚੈੱਕ ਭੇਜਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸਬਪੋਨਾ ਸੈਂਟਰ ਪੋਰਟਲ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। GovQA ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਚੈੱਕ (ਮੀਮੋ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਸੰਬੰਧਿਤ GovQA ਸੰਦਰਭ ਨੰਬਰ ਦੇ ਨਾਲ) ਅਜੇ ਵੀ ਆਮ ਵਾਂਗ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੇ ਹੀ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮੀਮੋ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਬਪੋਨਾ ਸੈਂਟਰ/GovQA ਰੈਫਰੈਂਸ ਨੰਬਰ ਦੇ ਨਾਲ ਅਸਲ ਚੈੱਕ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਆਫ਼ ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼, ਆਫਿਸ ਆਫ਼ ਲੀਗਲ ਸਰਵਿਸਿਜ਼, ਸਬਪੋਨਾ ਡੈਸਕ, ਪੀਓ ਬਾਕਸ 997413, ਐਮਐਸ 0010, ਸੈਕਰਾਮੈਂਟੋ, ਸੀਏ 95899-7413 ਨੂੰ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੋ। ਜੇਕਰ ਭੁਗਤਾਨ (ਪੰਜ) 5 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਸੇਵਾ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
2. ਰਾਜ ਅਦਾਲਤ ਦੇ ਸੰਮਨਾਂ ਲਈ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ ਨੋਟਿਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਮਿਤੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਦਸ (10) ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਰਿਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋਵੇ।
3. ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੇ ਰਖਵਾਲੇ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਹਾਜ਼ਰੀ ਲਈ ਰਾਜ ਅਦਾਲਤ ਦੇ ਸੰਮਨਾਂ ਲਈ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ $275.00 ਦਾ ਚੈੱਕ ਭੇਜਿਆ ਜਾਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
4. ਸਾਰੇ ਸੰਮਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
a. ਜਨਮ ਮਿਤੀ; ਅਤੇ
b. ਪੂਰਾ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੰਬਰ, ਜਾਂ CIN (13 ਜਾਂ 14 ਅੰਕਾਂ ਦਾ ਨੰਬਰ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਅੱਖਰ ਹੋਵੇ; ਜਾਂ ਪਹਿਲੇ ਨੌਂ ਅੰਕ)।
5। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ MediCal ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ NPI (ਨੈਸ਼ਨਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਪਛਾਣਕਰਤਾ) ਅਤੇ ਪਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
6. ਸੰਘੀ ਅਦਾਲਤ ਦੇ ਸੰਮਨਾਂ ਲਈ ਜਾਂਚ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।
7. ਰਿਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ:
a. ਮੌਜੂਦਾ, ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਫੋਟੋ ਆਈਡੀ ਦੀ ਕਾਪੀ।
b. ਜੇਕਰ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਸਬੰਧਾਂ ਦਾ ਸਬੂਤ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ (ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਦੀ ਨਿਯੁਕਤੀ ਜਾਂ ਜਨਮ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ)।
ਇਸ ਨੋਟਿਸ ਵਿੱਚ ਦੱਸੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ ਕਾਨੂੰਨੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਬੇਨਤੀਕਰਤਾ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣਗੇ।
ਵਿਭਾਗ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ:
- ਰੇਡੀਓਲੋਜੀ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ। ਇਹ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਜਾਂ ਉਸ ਪ੍ਰਦਾਨਕ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਜਿਸਨੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ ਸੀ।
- Medi-Cal ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ। ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਾਉਂਟੀ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਮੈਂਬਰ ਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਲਾਭਾਂ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿੱਤੀ ਸੀ।
- Records for Medicare beneficiaries. Requests for Medicare records should be sent to the regional office of the Centers for Medicare & Medicaid Services.
- Records for individuals employed through DHCS’s In-Home Supportive Services (IHSS) program. IHSS employee records are maintained by the Department of Social Services.
Access secondary Service of Process methods on the Secondary Service page.