ਮੈਡੀਕਲ-ਕੈਲ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਹੈਲਥ ਵਰਕਰ (CHW) ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ (FAQs) - ਆਮ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਦ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਵਾਧੂ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ ਨੂੰ Medi-Cal CHW ਸੇਵਾਵਾਂ ਸੰਬੰਧੀ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ।
ਆਮ ਜਾਣਕਾਰੀ
1. CHW ਕੀ ਹੈ?
ਸੀਐਚਡਬਲਯੂ ਬਿਨਾਂ ਲਾਇਸੈਂਸ ਵਾਲੇ, ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸਿਹਤ ਸਿੱਖਿਅਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਜਾਂ ਭਾਸ਼ਾਈ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਕਾਰਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਜਾ ਸਕੇ। CHW ਵਿੱਚ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਨੌਕਰੀਆਂ ਦੇ ਸਿਰਲੇਖਾਂ ਨਾਲ ਜਾਣੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਮੋਟਰ, ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ, ਨੈਵੀਗੇਟਰ, ਹਿੰਸਾ ਰੋਕਥਾਮ ਪੇਸ਼ੇਵਰ, ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਨੈਵੀਗੇਟਰ, ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਸਿਹਤ ਨੈਵੀਗੇਟਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਹੋਰ ਸਿਰਲੇਖਾਂ ਦੇ ਨਾਲ।
2. CHW ਇੱਕ Medi-Cal ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ?
ਸੀਐਚਡਬਲਯੂ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
- ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਂਬਰ ਦੀ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਹਤ ਸਿੱਖਿਆ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਿਹਤ ਵਿਸ਼ਿਆਂ 'ਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
- ਸਿਹਤ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ, ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ, ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਸਮਝਣ, ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਅਤੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸਰੋਤਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਸਿਖਲਾਈ, ਰੈਫਰਲ, ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ।
- ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਜੋ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਢੁਕਵੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।
- ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਵਕਾਲਤ ਜੋ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਜਾਂ ਵਾਧੇ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਜਾਂ ਸੱਟ ਜਾਂ ਹਿੰਸਾ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।
3. ਮੈਨੂੰ CHW ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਿਵੇਂ ਮਿਲ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ?
ਇੱਕ ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ Medi-Cal ਮੈਂਬਰ CHW ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ CHW ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਇੱਕ ਡਾਕਟਰ, ਦੰਦਾਂ ਦਾ ਡਾਕਟਰ, ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਨਰਸ, ਦਾਈ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇੱਕ Medi-Cal ਮੈਂਬਰ CHW ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਇੱਕ Medi-Cal ਮੈਂਬਰ ਜਿਸਦੀ ਇੱਕ ਜਾਂ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ (ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਸਿਹਤ ਸਮੇਤ) ਹਨ ਜਾਂ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਜਾਂ ਘਰੇਲੂ ਹਿੰਸਾ ਅਤੇ ਸਦਮੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਪੁਰਾਣੀ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀ ਜਾਂ ਵਾਤਾਵਰਣ ਸੰਬੰਧੀ ਸਿਹਤ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਲਈ ਜੋਖਮ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਜਾਂ ਸਿਹਤ-ਸਬੰਧਤ ਸਮਾਜਿਕ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ/ਜਾਂ ਜਿਸਨੂੰ ਰੋਕਥਾਮ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਲਾਭ ਹੋਵੇਗਾ, CHW ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਪ੍ਰੈਲ 1, 2025 ਨੂੰ, DHCS ਨੇ ਇੱਕ ਰਾਜਵਿਆਪੀ ਸਥਾਈ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਕਿ ਸਾਰੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਂਬਰ ਜੋ CHW ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਯੋਗਤਾ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, CHW ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਗੇ। ਇਹ ਸਥਾਈ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ CHW ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ DHCS ਮੈਡੀਕਲ ਡਾਇਰੈਕਟਰ, ਡਾ. ਕੈਰਨ ਮਾਰਕ ਦੁਆਰਾ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ। ਇਹ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਸੰਘੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਕੋਡ ਦੇ ਸਿਰਲੇਖ 42 ਦੇ ਭਾਗ 440.130(c) ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਕਲਾ ਦੇ ਹੋਰ ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ ਲਈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਅਭਿਆਸ ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਰੋਕਥਾਮ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਲਿਖਤੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਘੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਮੌਜੂਦਾ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਹ ਸਥਾਈ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ CHWs ਨੂੰ ਸਿਹਤ ਸਿੱਖਿਆ, ਸਿਹਤ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ, ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ, ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਵਕਾਲਤ ਸਮੇਤ ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ Medi-Cal CHW ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸਾਲਾਨਾ 12 ਯੂਨਿਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰੇਗੀ, ਜਿਸਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਸਥਾਪਿਤ ਬਿਲਿੰਗ ਕੋਡ 98960-98962 ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ Medi-Cal ਦੀ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਏ ਗਏ ਸਾਰੇ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਨੀਤੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ 4.0 ਯੂਨਿਟ (2.0 ਘੰਟੇ) ਦੀ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਸੀਮਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
4. ਹਿੰਸਾ ਰੋਕਥਾਮ ਸੇਵਾਵਾਂ (VPS) ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੌਣ ਯੋਗ ਹੈ?
CHW ਕਮਿਊਨਿਟੀ VPS ਇੱਕ Medi-Cal ਮੈਂਬਰ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ ਜੋ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ:
- ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਹਿੰਸਾ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਂਬਰ ਹਿੰਸਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਖਮੀ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ।
- ਇੱਕ ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੇ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ Medi-Cal ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਭਾਈਚਾਰਕ ਹਿੰਸਾ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਹਿੰਸਕ ਸੱਟ ਲੱਗਣ ਦਾ ਵੱਡਾ ਖ਼ਤਰਾ ਹੈ।
- ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਂਬਰ ਨੇ ਭਾਈਚਾਰਕ ਹਿੰਸਾ ਦੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਸੰਪਰਕ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਸੀਐਚਡਬਲਯੂ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਸਾਥੀ ਅਤੇ ਘਰੇਲੂ ਹਿੰਸਾ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
5. ਇੱਕ CHW ਦੁਆਰਾ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ?
ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ CHW ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ Medi-Cal ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਭਰਪਾਈ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ:
- ਕਲੀਨਿਕਲ ਕੇਸ ਪ੍ਰਬੰਧਨ/ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਜਿਸ ਲਈ ਲਾਇਸੈਂਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
- ਬਾਲ ਸੰਭਾਲ
- ਘਰੇਲੂ ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਤੇ ਖਾਣਾ ਪਕਾਉਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
- ਸਾਥੀ ਸੇਵਾਵਾਂ
- ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ
- ਕਿਸੇ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਸਰਕਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਜਾਂ ਬੀਮੇ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਜੋ ਦੇਖਭਾਲ ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਉਸਦੀ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- ਦਵਾਈ, ਡਾਕਟਰੀ ਉਪਕਰਣ, ਜਾਂ ਡਾਕਟਰੀ ਸਪਲਾਈ ਦੀ ਡਿਲਿਵਰੀ।
- ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ/ਘਰੇਲੂ ਸੇਵਾਵਾਂ।
- Respite care
- ਸੇਵਾਵਾਂ ਜੋ ਕਿਸੇ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਵਰ ਕੀਤੀ ਗਈ Medi-Cal ਸੇਵਾ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
- ਸਮਾਜੀਕਰਨ
- ਟੈਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ
- ਉੱਪਰਦੱਸੇ ਗਏ ਸਿਵਾਏ, ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਨਾ ਹੋਏ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ
- ਉਹ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਲਾਇਸੈਂਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ
ਵਾਧੂ ਸਵਾਲ
6. ਜੇਕਰ ਕੋਈ Medi-Cal ਮੈਂਬਰ CalAIM ਦੇ ਅਧੀਨ Medi-Cal ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਯੋਜਨਾ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਇਨਹਾਂਸਡ ਕੇਅਰ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ (ECM) ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੀ ਉਹ CHW ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
DHCS ਮੰਨਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ECM ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਹੁਣ CHW ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਵੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, DHCS ਨੂੰ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਕਮਿਊਨਿਟੀ-ਅਧਾਰਤ ਸੰਗਠਨਾਂ (CBOs) ਦੁਆਰਾ Medi-Cal ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ CHW ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ CHW ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਹੋਣਗੀਆਂ ਜੋ ECM ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵੀ ਹਨ। ਇਸ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ, DHCS ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਿਲਿੰਗ ਬੇਦਖਲੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ Medi-Cal ਮੈਂਬਰ-ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਸਮੇਂ ਲਈ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਹ ECM ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਨਹੀਂ। ਅਭਿਆਸ ਵਿੱਚ, ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਉਹਨਾਂ Medi-Cal ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ CHW ਬਿਲਿੰਗ ਕੋਡਾਂ ਲਈ ਦਾਅਵੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਜੋ ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ECM ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਪਰ ਉਹ ECM ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ECM ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤੋਂ ਗ੍ਰੈਜੂਏਟ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਜੋ ECM ਲਈ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਅਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, Medi-Cal ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ CHW ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਬਿੱਲ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਨ (ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਰਦੇ ਹਨ)।
7. ਜੇਕਰ ਮੇਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੋਣ ਤਾਂ ਮੈਂ ਕਿਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਅਤੇ CHW ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹਨ:
- ਫ਼ੀਸ-ਫਾਰ-ਸਰਵਿਸ (FFS) ਬਿਲਿੰਗ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ, DHCS ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਟੈਲੀਫੋਨ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਨੂੰ 1- 800-541- 5555 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
