ਸਵਾਲ 1: ਮੈਂ ਮੌਜੂਦਾ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ ਲਈ ਆਪਣੇ ਮੁਕਾਬਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਇਆ, ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲਿਆ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਉੱਤਰ 1: ਸੁਨੇਹਾ ਇਸ ਲਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਕਿਉਂਕਿ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ (DHCS) ਕੋਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਕਾਪੀ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਸਵਾਲ 2: ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਮੁਕਾਬਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਇਆ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕੁਝ ਮੁਕਾਬਲਿਆਂ ਦਾ ਦਰਜਾ "EXPD" ਹੈ।
ਉੱਤਰ 2: ਇੱਕ "EXPD" (ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਚੁੱਕੀ) ਸਥਿਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ ਕਿਉਂਕਿ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਿਲ ਕਰਨ ਲਈ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ TCM ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਐਨਕਾਊਂਟਰ ਦਾਖਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਸਵਾਲ 1: ਸਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਪਹਿਲੀ ਅਤੇ ਦੂਜੀ ਤਿਮਾਹੀ ਦੇ ਇਨਵੌਇਸਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਮੈਂ TCM ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਦਰਸਾ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਇਨਵੌਇਸਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ?
ਉੱਤਰ 1:
ਇਨਵੌਇਸ(ਆਂ) ਲਈ TCM ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਰਸੀਦ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ:
-
ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਸਥਿਤ ਮੀਨੂ 'ਤੇ:
-
"ਇਨਵੌਇਸ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
-
ਇਨਵੌਇਸ ਨੰਬਰ ਲੱਭਣ ਲਈ "ਖੋਜ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
-
ਜਾਂ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਨਵੌਇਸ ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕਰੋ ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਨਵੌਇਸ ਨੰਬਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਤੀ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ ਇਨਵੌਇਸ ਨੰਬਰਾਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸੂਚੀ ਖਿੱਚ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ ਸਟੇਟ ਵਾਰੰਟ ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਖਾਸ ਇਨਵੌਇਸ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
-
DHCS ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ ਚੈੱਕ ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇਨਵੌਇਸ ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕਰੋ।
-
ਇਨਵੌਇਸ(ਆਂ) ਦਾ "APPR" (ਮਨਜ਼ੂਰ) ਦਰਜਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਨਵੌਇਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਤਕਨੀਕੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
-
ਇੱਕ ਵਾਰ ਇਨਵੌਇਸ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਵਾਲਾ ਖਾਲੀ ਬਾਕਸ ਦੇਖੋ। ਫਿਰ ਇਨਵੌਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ।
-
TCM ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਵਾਰੰਟ 'ਤੇ ਦਿੱਤੀ ਮਿਤੀ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਮਿਤੀ ਵਜੋਂ ਦਰਜ ਕਰੋ।
-
ਫਿਰ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ "PAID" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
-
ਇਨਵੌਇਸ ਦੀ ਸਥਿਤੀ “APPR” ਤੋਂ “PAID” ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਜਾਵੇਗੀ।
-
ਇਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇਨਵੌਇਸਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।
ਪ੍ਰਸ਼ਨ 2 : ਮੈਂ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹਾਂ ਇੱਕ ਇਨਵੌਇਸ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਲੱਭੀਆਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ (ਉਸੇ ਇਨਵੌਇਸ 'ਤੇ)। ਮੈਂ ਇਹਨਾਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਲਈ ਬਿੱਲ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਵਾਂ?
ਉੱਤਰ 2:
-
ਮੌਜੂਦਾ ਇਨਵੌਇਸ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਇਨਵੌਇਸ ਬਣਾ ਕੇ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। (ਇਹ ਵਿਕਲਪ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਜੇਕਰ ਇਨਵੌਇਸ ਦਾ TCM ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ "ਸਬਮਿਟ" ਸਥਿਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ।)
-
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਨਵੌਇਸ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵਾਧੂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਇਨਵੌਇਸ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਦੋਵੇਂ ਇਨਵੌਇਸ DHCS ਨੂੰ "ਸਬਮਿਟ" ਕਰੋ।
ਸਵਾਲ 3 : ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਟਾਰਗੇਟ ਆਬਾਦੀ 14 ਲਈ ਇੱਕ ਇਨਵੌਇਸ ਬਣਾਇਆ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਇਸ ਉੱਤੇ ਟਾਰਗੇਟ ਆਬਾਦੀ 17 ਲਈ ਇੱਕ ਐਨਕਾਊਂਟਰ ਸੀ। ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰਾਂ?
ਉੱਤਰ 3: ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਇਨਵੌਇਸ ਅਜੇ ਵੀ "ਬਣਾਓ" ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਇਨਵੌਇਸ ਨੂੰ "ਰੱਦ" ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਐਨਕਾਊਂਟਰ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਇਨਵੌਇਸ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਇਨਵੌਇਸ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਨਵੌਇਸ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ, ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ TCM ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਦੁਆਰਾ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਇਨਵੌਇਸ ਰੱਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਹੀ ਇਨਵੌਇਸਾਂ 'ਤੇ ਸਹੀ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਆਬਾਦੀ ਦੇ ਨਾਲ ਐਨਕਾਊਂਟਰਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਇਨਵੌਇਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਪ੍ਰਸ਼ਨ 4 : ਮੈਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਦਰਸਾ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਨਵਜੰਮੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ TCM ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਵੈਧ ਹਨ?
ਉੱਤਰ 4: ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪੱਤਰ (PPL) 98-017 ਅਤੇ PPL 10-003 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸਾਰੀਆਂ ਸਥਾਨਕ ਸਰਕਾਰੀ ਏਜੰਸੀਆਂ (LGAs) ਨੂੰ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਕੋਡ ਆਫ਼ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨਜ਼ (CCR), ਸੈਕਸ਼ਨ 50733 (c) ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਕਿ ਇੱਕ ਮਾਂ ਦਾ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਕਾਰਡ ਜਨਮ ਦੇ ਮਹੀਨੇ ਅਤੇ ਜਨਮ ਦੇ ਮਹੀਨੇ ਤੋਂ ਅਗਲੇ ਮਹੀਨੇ ਦੌਰਾਨ ਉਸਦੇ ਨਵਜੰਮੇ ਬੱਚੇ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋਵੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਗ੍ਰੇਸ ਪੀਰੀਅਡ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਬੱਚੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ TCM ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਬੱਚੇ ਦੇ ਆਪਣੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਲਾਭ ਪਛਾਣ ਪੱਤਰ (BIC) ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਬੱਚੇ ਦੀ ਜਨਮ ਮਿਤੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਨਵਜੰਮੇ ਬੱਚੇ ਨੂੰ ਜਨਮ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਜਨਮ ਦੇ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਹੀ ਨਵਜੰਮੇ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਨੂੰ ਨਵਜੰਮੇ ਬੱਚੇ ਦੀ ਮਿਤੀ-ਰੇਂਜ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਨਵਜੰਮੇ ਬੱਚੇ ਦੀ ਜਨਮ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਨਵਜੰਮੇ ਬੱਚੇ ਦੀ ਮਿਤੀ-ਸੀਮਾ ਤੋਂ ਪਰੇ ਸੇਵਾ ਮਿਤੀ ਵਾਲੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ TCM ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ "EXPD" (ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਚੁੱਕੀ) ਦਾ ਦਰਜਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ।
ਬੱਚੇ ਦੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ “EXPD” ਤੋਂ “CLAM” (ਦਾਅਵੇਯੋਗ) ਵਿੱਚ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ, ਮੁਲਾਕਾਤ ਨੂੰ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ। ਬੱਚੇ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਨੂੰ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਬੱਚੇ ਦੇ Medi-Cal BIC ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਟੀਸੀਐਮ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ:
-
ਬੱਚੇ ਦਾ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਬੀਆਈਸੀ ਨੰਬਰ
-
ਨਵਜੰਮੇ ਬੱਚੇ ਦੀ ਜਨਮ ਮਿਤੀ (ਨਵਜੰਮੇ ਬੱਚੇ ਦੀ ਜਨਮ ਮਿਤੀ) ਵਾਲਾ ਖੇਤਰ ਖਾਲੀ ਛੱਡਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। (ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸਿਸਟਮ ਮੁਲਾਕਾਤ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ "EXPD" (ਮਿਆਦ ਸਮਾਪਤ) ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦੇਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਮਿਤੀ ਨਵਜੰਮੇ ਬੱਚੇ ਦੀ ਮਿਤੀ-ਰੇਂਜ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੋਵੇਗੀ)
ਨੋਟ: ਬੱਚੇ ਦੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਬੀਆਈਸੀ ਨੰਬਰ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਐਲਜੀਏ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਬੀਆਈਸੀ ਨੰਬਰ ਜਾਰੀ ਹੋਣ ਤੱਕ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕ ਦੇਣ। ਉਹਨਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ TCM ਕੇਸ ਫਾਈਲ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਰਿਕਾਰਡ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਦਾਅਵੇ ਹੋਏ ਹਨ, LGA ਇੱਕ ਆਡਿਟ ਅਤੇ/ਜਾਂ LGA ਨੂੰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਭਰਪਾਈ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਪ੍ਰਸ਼ਨ 5 : ਟੀਸੀਐਮ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਇਨਵੌਇਸਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਮੈਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਇਨਵੌਇਸ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਇਨਕਾਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦਾ ਕੋਈ ਰਿਕਾਰਡ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ। ਕੀ ਸਿਸਟਮ ਇਨਵੌਇਸ 'ਤੇ ਨਾਮਨਜ਼ੂਰ ਮੁਲਾਕਾਤ ਨੂੰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਾਮਨਜ਼ੂਰ ਕਾਰਨ ਨਾਲ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ?
ਉੱਤਰ 5: ਇਨਕਾਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਮੁਕਾਬਲਿਆਂ ਲਈ ਮੁਲਾਕਾਤ ਆਈਡੀ ਰੀਸੈਟ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਇਨਵੌਇਸ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ ਜਿਸ ਤੋਂ ਇਸਨੂੰ ਇਨਕਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਇਨਕਾਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਮੁਕਾਬਲੇ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ, ਐਨਕਾਊਂਟਰ ਖੋਜ 'ਤੇ ਜਾਓ, ਡ੍ਰੌਪ ਡਾਊਨ ਬਾਕਸ ਤੋਂ "ਐਨਕਾਊਂਟਰ ਸਥਿਤੀ" ਚੁਣੋ ਅਤੇ "ਨਕਾਰਿਆ ਗਿਆ" ਚੁਣੋ। ਖੋਜ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਆਬਾਦੀ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ ਜਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਵਾਧੂ ਜਾਣਿਆ ਖੇਤਰ ਭਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਖੋਜ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੇਗਾ। ਇੱਕ ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ ਹੈ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਨੂੰ ਵਰਕਸ਼ੀਟ ਵਿੱਚ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨਾ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਛਾਂਟ ਸਕੋ।
ਪ੍ਰਸ਼ਨ 6 : ਇੱਕ ਮੁਲਾਕਾਤ "NELG" ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਕਿਉਂ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ?
ਉੱਤਰ 6: "NELG" (ਯੋਗ ਨਹੀਂ) ਮੁਲਾਕਾਤ ਸਥਿਤੀ ਇਸ ਲਈ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ:
-
ਟੀ ਜਨਮ ਮਿਤੀ (DOB) ਕਲਾਇੰਟ ਆਈਡੀ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦੀ: ਇਸ ਮੁਲਾਕਾਤ ਨੂੰ ਮੁਲਾਕਾਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਢੁਕਵੇਂ ਜਨਮ ਮਿਤੀ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਕੇ ਠੀਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। "ਸੋਧੋ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਢੁਕਵੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ। “ਸੇਵ ਐਂਡ ਪ੍ਰੋਸੈਸ” ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਬਦਲ ਜਾਵੇਗੀ।
-
ਟੀ ਉਹ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਮਿਤੀ ਲਈ ਮੈਡੀਕਲ ਯੋਗਤਾ ਡੇਟਾ ਸਿਸਟਮ (MEDS) 'ਤੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ: MEDS ਦੁਆਰਾ ਯੋਗਤਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਿਸਟਮ ਆਪਣੇ ਆਪ ਇਸ ਮੁਲਾਕਾਤ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰੇਗਾ। ਉਹਨਾਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ "ਇਨਵੌਇਸ ਬਣਾਓ" ਕਰੋ ਜੋ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਯੋਗ ਬਣ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸਨੂੰ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ ਬਣਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਇਹ ਮੁਲਾਕਾਤ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ। ਸਿਸਟਮ ਆਪਣੇ ਆਪ ਇਨਵੌਇਸ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ ।
-
ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਲਾਗਤ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਹੈ: ਲਾਗਤ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਬਾਰੇ ਢੁਕਵੇਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਢੁਕਵੀਂ ਧਿਰ ਨੂੰ ਬਿੱਲ ਦੇ ਸਕਣ।
ਸਵਾਲ 1: ਮੈਂ TCM ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਿਆ, ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਗਲਤੀ 500 ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲਿਆ। ਮੈਂ ਕੀ ਕਰਾਂ?
ਉੱਤਰ 1: ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ, TCM ਈਮੇਲ ਬਾਕਸ ਨੂੰ DHCS-TCM@DHCS.ca.gov 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਟੀਸੀਐਮ ਯੂਨਿਟ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਟੀਸੀਐਮ ਸਿਸਟਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਗੇ।
ਸਵਾਲ 2: ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਨਵੇਂ ਸਟਾਫ ਲਈ ਲਾਗਇਨ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਾਂ?
ਉੱਤਰ 2: ਇੱਕ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤਾ (ਨੀਲੀ ਸਿਆਹੀ ਵਾਲਾ) TCM ਸਿਸਟਮ ਯੂਜ਼ਰ ਆਈਡੀ ਫਾਰਮ ਭਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ TCM ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਨੂੰ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੋ। ਟੀਸੀਐਮ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਨਵੇਂ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਯੂਜ਼ਰਨੇਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ।
ਸਵਾਲ 1: ਮੇਰੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਨੂੰ ਮੇਰੇ ਦੁਆਰਾ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਐਨਕਾਊਂਟਰ ਡੇਟਾ ਦੀ ਬਜਾਏ HTML ਫਾਈਲ ਕਿਸਮ ਵਜੋਂ ਕਿਉਂ ਸੇਵ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ?
ਉੱਤਰ 1:
ਇਹ ਇੱਕ ਜਾਣੀ-ਪਛਾਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਜੋ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਐਕਸਪਲੋਰਰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ:
-
ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਐਕਸਪਲੋਰਰ ਵਰਜਨ 5.5 ਸਰਵਿਸ ਪੈਕ 1, ਵਿੰਡੋਜ਼ 2000 ਲਈ
-
ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਐਕਸਪਲੋਰਰ ਵਰਜਨ 5.5 ਸਰਵਿਸ ਪੈਕ 1, ਵਿੰਡੋਜ਼ 98 ਦੂਜੇ ਐਡੀਸ਼ਨ ਲਈ
-
ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਐਕਸਪਲੋਰਰ ਵਰਜਨ 5.5 ਸਰਵਿਸ ਪੈਕ 1, ਵਿੰਡੋਜ਼ ਐਨਟੀ 4.0 ਲਈ
ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਐਕਸਪਲੋਰਰ ਵਰਜਨ 5.5 ਲਈ ਨਵੀਨਤਮ ਸਰਵਿਸ ਪੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
ਵਾਧੂ ਹੱਲ:
1. ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫਾਈਲ ਡਾਊਨਲੋਡ ਡਾਇਲਾਗ ਬਾਕਸ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ "ਇਸ ਫਾਈਲ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਾਨ ਤੋਂ ਖੋਲ੍ਹੋ" ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।
2. "ਡਾਊਨਲੋਡ.ਜ਼ਿਪ" ਹੋਣ ਤੱਕ "ਠੀਕ ਹੈ" (ਇਸ ਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ) 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਫਾਈਲ ਖੁੱਲ੍ਹਦੀ ਹੈ।
3. ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ 'ਤੇ ਸੇਵ ਕਰਨ ਲਈ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫਾਈਲ ਮੀਨੂ 'ਤੇ "ਸੇਵ ਐਜ਼" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
