Last updated: October 2025​​ 

ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ​​ 

The Engagement and Participation Guide outlines the committee and council’s background and guiding principles, roles and responsibilities, meeting facilitation and environment, and more. It serves as a roadmap for meaningful engagement between selected committee and council members and the California Department of Health Care Services (DHCS).​​ 

ਸਮਾਨਤਾ, ਸਮਾਵੇਸ਼ ਅਤੇ ਜੀਵਿਤ ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਜੜ੍ਹਾਂ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ, ਕਮੇਟੀ ਅਤੇ ਕੌਂਸਲ ਮੈਂਬਰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ 14 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀਆਂ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਸੁਣੀਆਂ ਜਾਣ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਤ ਹੋਣ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਗਾਈਡ ਕਮੇਟੀ ਅਤੇ ਕੌਂਸਲ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ, ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਹਿਯੋਗੀ, ਵਿਅਕਤੀ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਸਲਾਹਕਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।​​  

ਸੈਂਟਰ ਫਾਰ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਐਂਡ ਮੈਡੀਕੇਡ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ (CMS) ਹਰੇਕ ਰਾਜ ਨੂੰ ਮੈਡੀਕੇਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਲਾਗੂਕਰਨ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਦੋ ਸਲਾਹਕਾਰ ਸਮੂਹ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦਾ ਹੈ।​​  

• ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਂਬਰ ਸਲਾਹਕਾਰ ਕਮੇਟੀ (MMAC) ਇੱਕ ਮੈਂਬਰ-ਸਿਰਫ਼ ਸਲਾਹਕਾਰ ਸਮੂਹ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸਿੱਧੀ ਸੂਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।​​  
• ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਵੌਇਸਿਜ਼ ਐਂਡ ਵਿਜ਼ਨ ਕੌਂਸਲ (ਵੌਇਸਿਜ਼ ਐਂਡ ਵਿਜ਼ਨ ਕੌਂਸਲ) ਇੱਕ ਕਰਾਸ-ਸੈਕਸ਼ਨਲ ਸਟੇਕਹੋਲਡਰ ਗਰੁੱਪ ਹੈ ਜੋ ਮੈਂਬਰ ਸਲਾਹਕਾਰ ਸਮੂਹ ਦੁਆਰਾ ਉਠਾਏ ਗਏ ਵਿਸ਼ਿਆਂ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।​​  

ਇਕੱਠੇ ਮਿਲ ਕੇ, ਇਹ ਸਮੂਹ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦੇਣ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਤੱਕ ਬਰਾਬਰ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਰਥਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਹੋਵੇ।​​ 

ਪਿਛੋਕੜ ਅਤੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਕ ਸਿਧਾਂਤ​​ 

The advisory groups  were created to ensure that Medi-Cal members’ lived experiences are not only heard but valued and acted upon in the development and implementation of state Medi-Cal program. Committee and council member’s perspectives can lead to more equitable, effective, and person-centered policies.​​ 

ਕਮੇਟੀ ਅਤੇ ਕੌਂਸਲ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਜਨਸੰਖਿਆ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਦੇ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਦੀ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ DHCS ਵਿਆਪਕ ਗੁਣਵੱਤਾ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸਾਰਿਆਂ ਲਈ ਸਮਾਨਤਾ, ਮਾਣ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਸਿਹਤ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਵਿਆਪਕ ਟੀਚਿਆਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।​​ 

ਐਮਐਮਏਸੀ ਅਤੇ ਵੌਇਸਿਜ਼ ਐਂਡ ਵਿਜ਼ਨ ਕੌਂਸਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਿਧਾਂਤਾਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹਨ ਜੋ ਭਾਈਚਾਰਕ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਚੁੱਕਦੇ ਹਨ, ਸਹਿਯੋਗ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਸੰਮਲਿਤ ਜਗ੍ਹਾ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਗੱਲਬਾਤ-ਅਧਾਰਤ, ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਰਾਹੀਂ ਵਿਸ਼ਵਾਸ-ਨਿਰਮਾਣ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਕਮੇਟੀ ਅਤੇ ਕੌਂਸਲ ਸਤਿਕਾਰਯੋਗ, ਸਦਮੇ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਅਤੇ ਸਵਾਗਤਯੋਗ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕਲਾ, ਕਹਾਣੀ ਸੁਣਾਉਣ, ਇਲਾਜ ਦੇ ਅਭਿਆਸਾਂ, ਅਤੇ ਸਾਥੀਆਂ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਨੂੰ ਵੀ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਡੂੰਘਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿਭਿੰਨ ਪਛਾਣਾਂ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵਾਂ ਵਿੱਚ ਅਰਥਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਧਨਾਂ ਵਜੋਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।​​ 

ਕਮੇਟੀ ਅਤੇ ਕੌਂਸਲ ਮੈਂਬਰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਹ ਇਸ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਸੁਧਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸੂਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਸਲਾਹਕਾਰ ਸਮੂਹ ਅੰਤਿਮ ਫੈਸਲੇ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ, ਫੀਡਬੈਕ DHCS ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਬਦਲਾਅ Medi-Cal ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।​​ 

ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ​​ 

ਸੀ​​ ਕਮੇਟੀ ਅਤੇ ਕੌਂਸਲ ਮੈਂਬਰ:​​  

• ਸਾਰੀਆਂ ਤਿਮਾਹੀ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।​​ 
• ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਸਿੱਧੇ ਤਜਰਬੇ ਜਾਂ ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰ, ਅਤੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਸਾਂਝੇ ਕਰਕੇ DHCS ਅਤੇ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਸੋਚ-ਸਮਝ ਕੇ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ।​​  
• ਮੁੱਖ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਤਰਜੀਹਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਦੇਖਭਾਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਇਕੁਇਟੀ, ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ, ਬਾਰੇ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ।​​  
• ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ, ਚੈੱਕ-ਇਨ ਮੀਟਿੰਗ ਏਜੰਡਾ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਮੀਟਿੰਗ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲਓ।​​ 
• ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੀਟਿੰਗ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ।​​ 

DHCS ਟੀਮ (ਡਾਇਰੈਕਟਰ, ਸਟੇਟ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਡਾਇਰੈਕਟਰ, ਡਾਇਰੈਕਟੋਰੇਟ ਦੇ ਮੈਂਬਰ, ਅਤੇ DHCS ਸਿਹਤ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਟੀਮ ਦੇ ਡਿਪਟੀ ਡਾਇਰੈਕਟਰਾਂ ਸਮੇਤ):​​  

• ਸਾਰੀਆਂ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਉਹ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਡਿਵੀਜ਼ਨ ਦੇ ਕੰਮ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।​​ 
• ਇੱਕ ਸਹਾਇਕ ਮਾਹੌਲ ਬਣਾਓ ਜਿੱਥੇ ਕਮੇਟੀ ਅਤੇ ਕੌਂਸਲ ਮੈਂਬਰ ਲੌਜਿਸਟਿਕਲ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਾਵੇਸ਼ੀ ਮੀਟਿੰਗ ਸਹੂਲਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਅਰਥਪੂਰਨ ਹਿੱਸਾ ਲੈ ਸਕਣ।​​ 
• ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਅਨੁਕੂਲਤਾਵਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਸੰਦੀਦਾ ਫਾਰਮੈਟ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।​​  
• ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਤੇ ਸਮੂਹ ਤਿਆਰੀ ਸੈਸ਼ਨ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ, ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਅਤੇ ਕਮੇਟੀ ਅਤੇ ਕੌਂਸਲ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।​​  
• ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਇਕਸਾਰਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਸਾਡੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਅੰਤਰ-ਸਹਿਯੋਗ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਸਾਰੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ।​​  
• DHCS ਮੀਟਿੰਗ ਦੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ 6 ਮਹੀਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ।​​   
• ਮਨੋਨੀਤ DHCS ਸਟਾਫ ਸੰਪਰਕ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇਗਾ।​​  

ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, MMAC ਉਪ-ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ Medi-Cal ਵੌਇਸਿਜ਼ ਅਤੇ ਵਿਜ਼ਨ ਕੌਂਸਲ ਉਪ-ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ।​​ 

ਮੀਟਿੰਗ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਅਤੇ ਵਾਤਾਵਰਣ​​ 

Committee and council meetings are designed to foster mutual respect and safety, promote inclusive dialogue, with every participant encouraged to share their perspectives in their own time and way. Meetings are structured conversations around committee and council member-informed discussion topics rather than formal presentations from DHCS. The facilitation approach is trauma-informed and person-centered, beginning with wellness check-ins and centering member voices throughout. ​​ 

ਭਾਈਚਾਰਕ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ਨਿਆਂ​​ 

At all times, committee and council members are given the space to participate equally. A set of community norms and language justice principles guides our collaboration.​​ 

ਭਾਈਚਾਰਕ ਨਿਯਮ​​ 

• Embrace an honest, brave, and kind space.​​ 
• ਸਹਿਯੋਗ ਚੁਣੋ।​​ 
• ਹਰ ਕੋਈ ਹਿੱਸਾ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਕੋਈ ਵੀ ਹਾਵੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।​​ 
• ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਵਿਚਾਰਾਂ, ਵਿਚਾਰਾਂ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕਰੋ।​​  
• Practice active listening. Don’t interrupt or assume; ask for clarification.​​ 
• ਸੰਖੇਪ ਸ਼ਬਦਾਂ ਤੋਂ ਬਚੋ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸੰਖੇਪ ਸ਼ਬਦ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਨਾਮ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਮੂਹ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੰਖੇਪ ਸ਼ਬਦ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਾਂਗੇ।​​  
• There are no ”stupid questions.” We all have different levels of understanding and different perspectives.​​ 
• Speak your truth, without blame or judgement.​​ 
• ਸਮੱਸਿਆ 'ਤੇ ਹਮਲਾ ਕਰੋ, ਵਿਅਕਤੀ 'ਤੇ ਨਹੀਂ - ਕੋਈ ਦੋਸ਼ ਨਾ ਲਗਾਓ।​​ 
• Be intrigued by the differences you hear.​​ 
• ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਹੰਕਾਰ ਅਤੇ ਸਿਰਲੇਖਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।​​ 
• Please share what you need in order to feel comfortable and welcomed here.​​ 
• Support each other and learn together as we go. ​​ 
• Stay on task, no side conversations.​​ 
• ਇੱਥੇ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇੱਥੇ ਹੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਜੋ ਸਿੱਖਿਆ ਹੈ ਉਹ ਇੱਥੇ ਹੀ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।​​ 
• ਮੀਟਿੰਗ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਬਕਾਇਆ ਮੁੱਦਿਆਂ ਅਤੇ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ।​​ 
• Identify actions that result from decisions.​​ 

ਭਾਸ਼ਾ ਨਿਆਂ:​​ 

Language justice means that everyone has the right to communicate in the language they feel comfortable speaking. Medi-Cal serves over 14 million members, representing at least 19 languages. ​​ 

ਕਮੇਟੀ ਦੀਆਂ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਹਰੇਕ ਮੈਂਬਰ ਦੀ ਬਰਾਬਰ ਸੇਵਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਆਪਸੀ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਨ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਮੈਂਬਰ ਦੇ ਵਿਲੱਖਣ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਪੂਰੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ DHCS ਮੁਫ਼ਤ ਭਾਸ਼ਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਯੋਗ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਅਤੇ ਅਨੁਵਾਦਿਤ ਸਮੱਗਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।​​ 

• ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ: ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਨਾ ਬੋਲਣ ਵਾਲਿਆਂ ਅਤੇ ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। DHCS ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ ਕਿ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਸਰੋਤ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹੋਣ। ਸਾਰੇ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਤੋਂ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਬੋਲਣ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਤਾਂ ਜੋ ਹਰ ਕੋਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹਿੱਸਾ ਲੈ ਸਕੇ ਅਤੇ ਚਰਚਾ ਨੂੰ ਸਮਝ ਸਕੇ।​​ 

ਮੀਟਿੰਗ ਭਾਗੀਦਾਰੀ, ਟਰੈਕਰ, ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟ​​ 

ਮੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ​​ 

This is a collaborative process. DHCS is committed to gathering input on topics that matter most to the advisory groups and will make a meaningful impact. Agendas will be co-designed by identifying timely and relevant topics that align with the goals of both the committee and council. DHCS will consult with the Chairpersons, committee, and council members to help shape the direction. The Department will finalize the agenda and share it ahead of time, so the advisory groups know what to expect and can come prepared. ​​ 

• ਏਜੰਡਾ ਵਿਕਾਸ: ਚੇਅਰਪਰਸਨ, ਕਮੇਟੀ ਅਤੇ ਕੌਂਸਲ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ DHCS ਵਿਸ਼ੇ(ਆਂ) ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਹਰੇਕ 'ਤੇ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਣਾ ਹੈ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ।​​  
• ਤਿਆਰੀ: DHCS ਮੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਦੋ ਹਫ਼ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਏਜੰਡਾ ਅਤੇ ਮੀਟਿੰਗ ਸਮੱਗਰੀ (ਮੈਂਬਰ ਦੀ ਢੁਕਵੀਂ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ) ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ। ਕਮੇਟੀ ਅਤੇ ਕੌਂਸਲ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ DHCS ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਏਜੰਡਾ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਵਰਗੀ ਸਾਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਪੜ੍ਹਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਚਰਚਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਕਮੇਟੀ ਅਤੇ ਕੌਂਸਲ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਮੀਟਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਕਵਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਲਈ ਅਸਲ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਵਿਕਸਤ ਕਰਕੇ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।​​  
• ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ: DHCS ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਏਗਾ ਕਿ ਹਰ ਕਿਸੇ ਕੋਲ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਹੋਵੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ, ਸਿਖਲਾਈ ਜਾਂ ਵਿਆਖਿਆ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।​​  

ਮੀਟਿੰਗ ਦੌਰਾਨ​​ 

• ਸਮਾਂ​​  Management: DHCS will respect everyone’s time by beginning and ending meetings on time and ensuring all agenda items are covered during the amount of time they are given.​​  
  • ਮੀਟਿੰਗ ਵਾਲੇ ਦਿਨ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ 15 ਮਿੰਟ ਪਹਿਲਾਂ ਪਹੁੰਚੋ।​​ 
• ਸਵਾਗਤ ਹੈ​​  ਜਗ੍ਹਾ: DHCS, ਕਮੇਟੀ ਅਤੇ ਕੌਂਸਲ ਮੈਂਬਰ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਜਗ੍ਹਾ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨਗੇ ਜਿੱਥੇ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਹਰ ਕੋਈ ਭਾਸ਼ਾ ਨਿਆਂ ਅਤੇ ਭਾਈਚਾਰਕ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।​​  
• ਵਿਸ਼ੇ 'ਤੇ ਰਹੋ: DHCS, ਕਮੇਟੀ, ਅਤੇ ਕੌਂਸਲ ਮੈਂਬਰ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਰੱਖਣਗੇ ਤਾਂ ਜੋ ਸਮੂਹ ਏਜੰਡੇ ਦੇ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਬਾਰੇ ਅਰਥਪੂਰਨ ਢੰਗ ਨਾਲ ਜੁੜ ਸਕੇ।​​ 
• ਇੱਕ ਚੰਗੇ ਸਰੋਤੇ ਬਣੋ: DHCS, ਕਮੇਟੀ, ਅਤੇ ਕੌਂਸਲ ਮੈਂਬਰ ਬੁਲਾਰਿਆਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣਗੇ, ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣਗੇ, ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣਾਂ ਲਈ ਸਤਿਕਾਰ ਦਿਖਾਉਣਗੇ।​​ 
• ਮੌਜੂਦ ਰਹੋ: ਆਪਣਾ ਕੈਮਰਾ ਚਾਲੂ ਕਰੋ, ਬੋਲ ਨਾ ਹੋਣ 'ਤੇ ਮਿਊਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਦੂਰ ਚਲੇ ਜਾਓ।​​  
  • ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਬਾਹਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨੀ ਪਵੇ, ਤਾਂ ਮੀਟਿੰਗ ਛੱਡ ਕੇ ਚਲੇ ਜਾਓ ਤਾਂ ਜੋ ਦੂਜਿਆਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਭਟਕ ਨਾ ਜਾਵੇ।​​ 

ਮੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ​​ 

• ਫਾਲੋ-ਅੱਪ: DHCS ਮੀਟਿੰਗ ਦੇ ਮਿੰਟ, ਕਾਰਵਾਈ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ, ਅਤੇ ਮੀਟਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਲਏ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਭਾਗ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਹਰੇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰੇਗਾ। DHCS ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਏਗਾ ਕਿ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਹੋ ਜਾਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਗਤੀ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ। ਮੀਟਿੰਗ ਦੇ ਮਿੰਟ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦੇ ਹੀ ਅਤੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੋਸਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।​​  
• ਮੁਲਾਂਕਣ: DHCS ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਫੀਡਬੈਕ ਮੰਗੇਗਾ।​​ 

ਪਬਲਿਕ ਇਸ਼ੂ ਟ੍ਰੈਕਰ​​ 

• DHCS ਇੱਕ ਫੀਡਬੈਕ ਟਰੈਕਰ ਰੱਖੇਗਾ ਜੋ DHCS ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।​​ 
• DHCS MMAC ਅਤੇ ਵੌਇਸਿਜ਼ ਐਂਡ ਵਿਜ਼ਨ ਕੌਂਸਲ ਦੋਵਾਂ ਦੀਆਂ ਚਰਚਾਵਾਂ ਤੋਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਜਨਤਕ-ਸਾਹਮਣਾ ਵਾਲੇ ਮੁੱਦੇ ਟਰੈਕਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੇਗਾ।​​   

ਰਿਪੋਰਟ​​ 

• DHCS, MMAC ਅਤੇ ਵੌਇਸਿਜ਼ ਐਂਡ ਵਿਜ਼ਨ ਕੌਂਸਲ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ, ਵਿਸ਼ਿਆਂ, ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ, ਅਤੇ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਪ੍ਰਤੀ DHCS ਦੇ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸਾਲਾਨਾ ਰਿਪੋਰਟ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰੇਗਾ, ਜੋ ਕਿ ਜੁਲਾਈ 9, 2026 ਤੱਕ ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹਰ ਸਾਲ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।​​ 

ਗਾਈਡ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਬਦਲਾਅ​​ 

DHCS’ Engagement and Participation Guide for the Medi-Cal Member Advisory Committee (MMAC) and Medi-Cal Voices and Vision Council Members will be reviewed every two years in collaboration with committee and council members and DHCS. Committee and council members, staff, or other stakeholders may suggest changes. Any changes will be shared with the committee and council and adopted by consensus. This review process ensures the Engagement and Participation Guide continues to reflect the evolving needs of the Medi-Cal members and the goals of the advisory groups.​​