Doula Providers – Managed Care Plans​​ 

ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ (DHCS) ਗਰਭਵਤੀ ਅਤੇ ਜਣੇਪੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਫੀਸ-ਫਾਰ-ਸਰਵਿਸ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਡੌਲਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਜਣੇਪੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਤੇ ਜਣੇਪੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ, ਅਤੇ ਜਣੇਪੇ ਅਤੇ ਜਣੇਪੇ ਦੌਰਾਨ, ਗਰਭਪਾਤ ਅਤੇ ਗਰਭਪਾਤ ਲਈ ਗੈਰ-ਡਾਕਟਰੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।​​ 

1. ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜੋ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਯੋਜਨਾ (MCP) ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹਨ ਅਤੇ ਅਦਾਇਗੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ?​​ 

• The following steps are separate and distinct requirements as outlined in various state and federal laws and DHCS policy.​​ 
  • Doulas must apply and enroll as a Medi-Cal provider through DHCS’ Provider Application and Validation for Enrollment (PAVE) portal. In addition to meeting Medi-Cal’s requirements for qualifications, which are listed in the Medi-Cal Provider Manual: Doula Services, doulas also need to meet state and local business requirements when submitting their application. Prior to enrolling, doulas may refer to DHCS’ Medi-Cal Doula Provider Enrollment Checklist to help determine what documents are needed. Please see question #3 for more information.​​ 
  • Doulas must meet Medi-Cal managed care credentialing requirements. This is a federal requirement for MCPs to ensure the integrity of their provider networks. Please see question #4 for more information.​​ 
  • Doulas must apply and enter into Medi-Cal managed care contracts (Network Provider Agreements) with MCPs to receive reimbursement for Doula Services provided to Medi-Cal members. Doulas may choose to contract with multiple MCPs, depending on the geographic service area (county) the Medi-Cal members are in. Please see question #5 for more information.​​ 

2. DHCS ਨਾਲ Medi-Cal ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਲੈਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੁਝ MCPs ਕੋਲ ਵਾਧੂ ਲੋੜਾਂ ਕਿਉਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ? (ਜੋੜਿਆ ਗਿਆ ਸਤੰਬਰ 6, 2024)​​ 

• Enrollment in PAVE, managed care credentialing, and MCP contracting processes are separate and distinct. Each process has its own requirements as required by various state and federal laws and DHCS policy.​​ 
• DHCS MCPs ਅਤੇ doula ਲਈ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਕੰਟਰੈਕਟਿੰਗ ਕਿਸਮ ਦੀ ਤਜਵੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ। MCPs ਨੂੰ PAVE ਰਾਹੀਂ ਨਾਮਜ਼ਦ ਹਰੇਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।​​ 
• Some screening and enrollment requirements overlap with credentialing and recredentialing requirements. Any such overlap does not require an MCP to duplicate any of the activities described All Plan Letter (APL) 22-013. However, if an MCP relies on the screening and enrollment activities conducted by another MCP, or by DHCS, the MCP must comply with allcredentialing and re-credentialing requirements.​​ 
• ਬਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ​​ rriers, DHCS is working closely with MCPs and Plan Associations to encourage simplification of their credentialing and/or contracting processes for doulas and to ensure MCPs are providing sufficient technical assistance to support doulas become network providers. DHCS also continues to issue guidance and best practice recommendations to MCPs.​​ 

3. ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ ਅਤੇ ਨਾਮਾਂਕਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀ ਹੈ? (ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਗਸਤ 19, 2025)​​ 

• ਸਾਰੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਡੌਲਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਨਾਮਾਂਕਣ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।​​ 
• Pursuant to APL 22-013 and applicable state and federal requirements, MCP network providers that have a state-level enrollment pathway must enroll in the Medi-Cal program. The doula state-level enrollment pathway is PAVE.​​ 
• ਐਮਸੀਪੀ ਆਪਣੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਡੌਲਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਨੂੰ ਰਾਜ-ਪੱਧਰੀ ਨਾਮਾਂਕਣ ਮਾਰਗ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ, PAVE ਰਾਹੀਂ ਨਾਮਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਐਮਸੀਪੀ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ ਅਤੇ ਨਾਮਾਂਕਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ ਜੋ APL 22-013 ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।​​ 
• PAVE ਰਾਹੀਂ ਨਾਮ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣ ਵਾਲੇ ਡੌਲਾ, Medi-Cal FFS ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ MCP ਨਾਲ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ (ਬਸ਼ਰਤੇ MCP ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੇ)। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉਹ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ MCP ਰਾਹੀਂ ਨਾਮ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਉਹ Medi-Cal FFS ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦੇ।​​ 

4. ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਨੇਜਡ ਕੇਅਰ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਕ੍ਰੈਡੈਂਸ਼ੀਅਲਿੰਗ ਅਤੇ ਰੀਕ੍ਰੇਡੈਂਸ਼ੀਅਲਿੰਗ ਕੀ ਹੈ? (6 ਸਤੰਬਰ, 2024 ਨੂੰ ਜੋੜਿਆ ਗਿਆ)​​ 

• As described in APL 22-013, all MCPs are required to verify the credentials of their Network Providers, including doulas.​​ 
• ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਇਕਾਈ ਦੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਜਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ, ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ, ਲਾਇਸੈਂਸ, ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਐਮਸੀਪੀਜ਼ ਨੂੰ ਰਾਜ ਅਤੇ ਸੰਘੀ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਨਿਰਧਾਰਤ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।​​ 
• DHCS ਹਰੇਕ MCP ਨੂੰ ਹਰ ਤਿੰਨ ਸਾਲਾਂ ਬਾਅਦ ਇਹ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਾਕਟਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹਰੇਕ ਨੈੱਟਵਰਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਕੋਲ ਵੈਧ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਹਨ।​​ 
• ਖਾਸ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ MCP ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।​​ 

5. ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ (ਨੈੱਟਵਰਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ) ਕੀ ਹੈ? (ਜੋੜਿਆ ਗਿਆ ਸਤੰਬਰ 6, 2024)​​ 

• MCPs are required to maintain contracts with their network providers (Network Provider Agreement). A Network Provider Agreement means a written agreement between an MCP and a network provider. At a high-level, “contracting” refers to the process between MCPs and providers (individual or groups), including doulas, to become network providers.​​ 
• ਲਾਗੂ ਰਾਜ ਅਤੇ ਸੰਘੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, MCPs ਨੈੱਟਵਰਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸਮਝੌਤੇ ਵਿਕਸਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ DHCS ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਵਿਭਾਗ (DMHC) ਦੋਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।​​ 
• ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ MCP ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਲਈ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ ਅਤੇ MCP ਦੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਜਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੋਧ ਨੂੰ ਡੌਲਾਸ ਲਈ ਖਾਸ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ MCP ਦੀ ਅੰਦਰੂਨੀ, ਬਾਹਰੀ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਸਮੀਖਿਆ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।​​ 
• ਖਾਸ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ MCP ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।​​ 

6. ਜੇਕਰ ਕੋਈ MCP ਮੇਰੀ ਅਰਜ਼ੀ(ਆਂ) ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਨਾਮਾਂਕਣ, ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ, ਜਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਤਾਂ ਮੈਂ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ? (ਜੋੜਿਆ ਗਿਆ ਸਤੰਬਰ 6, 2024)​​ 

• If you are having challenges with a specific MCP, please reach out to DHCS via email at DoulaBenefit@dhcs.ca.gov and provide the following information. Please do not mention any Medi-Cal member by name or include any protected health information in your email.​​ 
  • ਡੌਲਾ ਨਾਮ​​ 
  • ਡੌਲਾ ਐਨ.ਪੀ.ਆਈ.​​ 
  • ਡੌਲਾ ਕਿਹੜੀਆਂ ਕਾਉਂਟੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ?​​ 
    
  • ਡੌਲਾ ਦਾ ਕਿਹੜੇ MCP(s) ਨਾਲ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਹੈ?​​ 
    
  • ਐਮਸੀਪੀ(ਆਂ) ਦਾ ਨਾਮ​​ 
  • ਕਿਸੇ ਵੀ MCP ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਦਾ ਨਾਮ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ MCP ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।​​ 
  • ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਵੇਰਵਾ​​ 
  • ਮੁੱਦੇ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ​​ 
  • ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਤਰਜੀਹੀ)​​ 

7. ਜੇਕਰ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਜਾਂ ਬਿਲਿੰਗ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ MCPs ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿੱਥੋਂ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ? (ਜੋੜਿਆ ਗਿਆ ਸਤੰਬਰ 10, 2025)​​ 

• ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ MCP ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ DoulaBenefit@dhcs.ca.gov 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਅਤੇ MCP ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸਵਾਲ(ਸਵਾਲਾਂ) ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। DHCS ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਨਾਮ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧੇਗਾ।​​ 
  

8. ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ MCP ਤੋਂ ਅਦਾਇਗੀ ਨਾਲ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਮੈਂ ਕੀ ਕਰਾਂ? (ਜੋੜਿਆ ਗਿਆ ਸਤੰਬਰ 10, 2025)​​ 

• ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵਿਵਾਦ ਹੱਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ ਵੇਖੋ।​​ 
  

9. ਕੀ Medi-Cal MCPs ਕੋਲ Medi-Cal ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲਾਈਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕੋ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ?​​  

• DHCS MCPs ਅਤੇ doula ਲਈ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਕੰਟਰੈਕਟਿੰਗ ਕਿਸਮ ਦਾ ਨੁਸਖ਼ਾ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। MCPs ਨੂੰ Doulas ਨਾਲ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਲਚਕਦਾਰ ਹੋਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ doula ਕਵਰੇਜ 'ਤੇ DHCS ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਲਾਈਨਾਂ ਲਈ ਸਿੰਗਲ ਕੰਟਰੈਕਟ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ/ਟੈਂਪਲੇਟ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨੀਆਂ ਰਾਹੀਂ ਅੰਤਰ ਦਰਸਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਰਾਜ, ਸੰਘੀ ਅਤੇ ਕੰਟਰੈਕਟ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕੰਟਰੈਕਟਿੰਗ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਵਾਲ ਆਪਣੇ MCP ਨੂੰ ਭੇਜੋ।​​ 

10. ਕੀ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ MCP ਨੂੰ ਕਿੰਨੇ ਡੌਲਿਆਂ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਕੋਈ ਮਿਆਰ ਹੈ?​​  

• ਆਪਣੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ, MCPs ਨੂੰ Medi-Cal ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਡੌਲਾ ਸਮੇਤ, ਆਪਣੇ ਸੇਵਾ ਖੇਤਰਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਲੋੜੀਂਦੇ ਡੌਲਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ, MCPs ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਡੌਲਾ ਅਤੇ ਡੌਲਾ ਸਮੂਹਾਂ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਹਸਪਤਾਲਾਂ/ਜਨਮ ਕੇਂਦਰਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ (ਮ੍ਰਿਤਕ ਜਨਮ, ਗਰਭਪਾਤ, ਗਰਭਪਾਤ, ਜੀਵਤ ਜਨਮ) ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੇ ਦੌਰੇ, ਜਣੇਪੇ ਅਤੇ ਜਣੇਪੇ ਸਹਾਇਤਾ, ਅਤੇ ਜਣੇਪੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਦੌਰੇ ਲਈ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਜਾਂਦੇ ਸਮੇਂ ਇਹਨਾਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨਾ ਹੋਣ।​​ 
  

• ਜੇਕਰ MCPs ਕੋਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਡੌਲਾ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਤਾਂ MCP ਨੂੰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਡੌਲਾ ਵਾਲੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। DHCS ਕੰਟਰੈਕਟਿੰਗ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਡੌਲਾ ਦੀ ਇੱਕ ਖਾਸ ਗਿਣਤੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ, ਮੈਂਬਰ/ਮਰੀਜ਼ ਪਸੰਦਾਂ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਕੋਈ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਅਨੁਪਾਤ/ਮਾਨਕ ਨਹੀਂ ਹਨ। DHCS ਉਮੀਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ MCPs ਡੌਲਾ ਲਾਭ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਗੇ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਗੇ।​​ 

11. ਮੈਨੂੰ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿੱਥੋਂ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?​​ 

• ਡੌਲਾ ਲਾਭ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ DHCS ਡੌਲਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਵੈੱਬਪੇਜ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।​​ 
• ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਧੂ ਸਵਾਲ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ DoulaBenefit@dhcs.ca.gov ' ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।​​