ਐਸਬੀ 97 - ਓਮਬਡਸਮੈਨ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦਾ ਮੈਡੀਕਲ-ਕੈਲ ਦਫਤਰ
ਸਾਲਾਨਾ ਰਿਪੋਰਟਾਂ
ਅਸੈਂਬਲੀ ਬਿੱਲ 113 (ਸੈਨੇਟ ਬਿੱਲ 97), ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾਈ ਯੋਗਤਾ ਸਮੇਤ ਸਟਾਫ਼ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਵਿੱਚ ਓਮਬਡਸਮੈਨ (OMB) ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਲਈ ਸਾਲਾਨਾ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ; ਪ੍ਰਾਪਤ ਸੰਪਰਕਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸਟੇਟ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਆਫ਼ ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਸੰਪਰਕਾਂ, ਰੁਝਾਨਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ; ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਅਤੇ ਰੈਫਰਲ ਟੂਲ। OMB ਸਾਲਾਨਾ ਰਿਪੋਰਟ ਹਰ ਸਾਲ 1 ਅਕਤੂਬਰ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੋਸਟ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਓਮਬਡਸਮੈਨ ਦਾ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਨੇਜਡ ਕੇਅਰ ਆਫਿਸ ਇੱਕ ਨਿਰਪੱਖ ਨਜ਼ਰੀਏ ਤੋਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਲਾਭਪਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਾਰੀਆਂ ਡਾਕਟਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨਾਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਨੋਟ:
-
ਇਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਲਿੰਕ Adobe Acrobat Portable Document Format (PDF) ਵਿੱਚ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਹਨ; ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਦਰਸਾਏ ਗਏ 2 MB ਤੋਂ ਛੋਟੇ ਨਹੀਂ ਹਨ। PDF ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਲਈ Adobe Reader ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਣ ਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮੁਫ਼ਤ ਰੀਡਰ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ ।
-
ਹਰੇਕ ਤਿਮਾਹੀ ਦੇ ਅੰਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 45 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਪੋਸਟ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ।
ਤਿਮਾਹੀ ਰਿਪੋਰਟਾਂ
ਸੈਨੇਟ ਬਿੱਲ (SB) 97, ਜਿਸਦਾ ਅਧਿਆਇ 10 ਜੁਲਾਈ, 2017 ਨੂੰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਲਈ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਆਫ਼ ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਨੇਜਡ ਕੇਅਰ ਆਫਿਸ ਆਫ਼ ਦਾ ਓਮਬਡਸਮੈਨ (OMB) ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸਾਰੀਆਂ ਲਾਭਪਾਤਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਤਿਮਾਹੀ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੰਪਰਕਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ, OMB ਦੁਆਰਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਔਸਤ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਉਡੀਕ ਸਮਾਂ, ਛੱਡੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਦਰ, ਸੰਦਰਭ ਕੀਤੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਮੰਜ਼ਿਲ ਸਮੇਤ ਸੰਪਰਕਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ, ਅਤੇ ਸੰਖਿਆ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਕਾਲਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਰਿਪੋਰਟ ਸਾਲ 2025-2026
