PASRR ਸੰਪਰਕ ਸੂਚੀ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਓ
ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
ਆਮ ਪੁੱਛਗਿੱਛ
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਰੀਆਂ ਆਮ PASRR ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਭੇਜੋ:
- ਈਮੇਲ: ITServiceDesk@dhcs.ca.gov
- ਫ਼ੋਨ: (800) 579-0874 ਅਤੇ ਵਿਕਲਪ 2 ਚੁਣੋ।
ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ (DHCS) ਦੇ IT ਸੇਵਾ ਡੈਸਕ ਦੇ ਘੰਟੇ ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ 7:30 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5:30 ਵਜੇ ਤੱਕ ਹਨ। ਇਹ ਵੀਕਐਂਡ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਛੁੱਟੀਆਂ 'ਤੇ ਬੰਦ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਸੁਨੇਹਾ ਛੱਡੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਤੁਹਾਡੀ ਸਹੂਲਤ ਦਾ ਨਾਮ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, PASRR ਕੇਸ ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ, ਜੇਕਰ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਲ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ।
PASRR ਔਨਲਾਈਨ ਸਿਸਟਮ ਨਾਮਾਂਕਣ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾ ਮਨਜ਼ੂਰਕਰਤਾ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ ਨਿਯੁਕਤੀ ਫਾਰਮ
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਰੇ PASRR ਔਨਲਾਈਨ ਸਿਸਟਮ ਨਾਮਾਂਕਣ ਅਤੇ ਸਹੂਲਤ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ ਨਿਯੁਕਤੀ ਫਾਰਮ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ:
- ਈਮੇਲ: PASRRIT@dhcs.ca.gov
PASRR ਔਨਲਾਈਨ ਸਿਸਟਮ ਨਾਮਾਂਕਣ ਅਤੇ ਸਹੂਲਤ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ ਨਿਯੁਕਤੀ ਫਾਰਮ ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ 8:00 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5:00 ਵਜੇ ਤੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ। ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਘੰਟਿਆਂ, ਵੀਕਐਂਡ, ਜਾਂ ਰਾਜ ਦੀਆਂ ਛੁੱਟੀਆਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬੇਨਤੀਆਂ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। PASRR ਔਨਲਾਈਨ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਘੰਟਿਆਂ ਬਾਅਦ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ PASRR ਸਿਸਟਮ ਆਊਟੇਜ ਸੰਬੰਧੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਨੰਬਰਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਅਧੀਨ PASRR ਆਨ ਕਾਲ ਸ਼ਡਿਊਲ ਵੇਖੋ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਇਸ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਸਿਰਫ਼ ਆਮ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ (ਕੰਮ ਦੇ ਦਿਨਾਂ ਅਤੇ ਵੀਕਐਂਡ 'ਤੇ ਸ਼ਾਮ 5 ਵਜੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ), ਅਤੇ ਛੁੱਟੀਆਂ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਹੀ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗੀ।
ਪੱਧਰ 2 ਮੁਲਾਂਕਣ, ਨਿਰਧਾਰਨ ਅਤੇ ਅਪੀਲ ਪੁੱਛਗਿੱਛ
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਰੀਆਂ Acentra SMI ਪੱਧਰ 2 ਮੁਲਾਂਕਣ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਕਰੋ:
- ਫ਼ੋਨ: (888) 201-0614
- ਫੈਕਸ: (844) 523-6388
- ਈਮੇਲ: CAPASRR@acentra.com
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਰੀਆਂ DHCS SMI ਨਿਰਧਾਰਨ ਅਤੇ ਪੁਨਰ ਵਿਚਾਰ ਬੇਨਤੀ (ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਅਪੀਲ) ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਕਰੋ:
- ਈਮੇਲ: PASRR@dhcs.ca.gov
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਰੀਆਂ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਆਫ਼ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟਲ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ (DDS) ਲੈਵਲ 2 ਮੁਲਾਂਕਣ, ਨਿਰਧਾਰਨ (ਉਰਫ਼ PASRR ਸੰਖੇਪ ਰਿਪੋਰਟ) ਅਤੇ ਪੁਨਰ ਵਿਚਾਰ ਲਈ ਬੇਨਤੀ (ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਅਪੀਲ) ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਕਰੋ:
- ਫੋਨ: (833) 421-0061
- ਫੈਕਸ: (916) 654-3256
ਇਲਾਜ ਅਧਿਕਾਰ ਬੇਨਤੀ (TAR) ਪੁੱਛਗਿੱਛ
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਰੀਆਂ PASRR ਸਬੰਧਤ TAR ਸਬਮਿਸ਼ਨਾਂ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਕਰੋ:
- ਫ਼ੋਨ: (800) 541-5555
PASRR ਨੀਤੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੋਰ ਸਾਰੀਆਂ PASRR ਨੀਤੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ PASRR@dhcs.ca.gov'ਤੇ DHCS ਨੂੰ ਭੇਜੋ।