ਮੁੱਖ ਪੇਜ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੁੱਖ ਸੂਚਕ - ਉਮਰ ਅਤੇ ਅਪਾਹਜਤਾ ™​​ 

ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੁੱਖ ਸੂਚਕ - ਉਮਰ ਅਤੇ ਅਪਾਹਜਤਾ ™​​ 

ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੁੱਖ ਸੂਚਕ - ਬੁਢਾਪਾ ਅਤੇ ਅਪਾਹਜਤਾ ™ (NCI-AD ™ ) ਬਾਲਗ ਖਪਤਕਾਰ ਸਰਵੇਖਣ ਇੱਕ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਸਰਵੇਖਣ ਹੈ ਜੋ ਬਜ਼ੁਰਗ ਬਾਲਗਾਂ ਅਤੇ ਸਰੀਰਕ ਅਪਾਹਜਤਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀ-ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੇ ਨਤੀਜੇ ਮਾਪਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਸਮੂਹ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹੈ। ਸੂਚਕ ਚਿੰਤਾ ਦੇ ਮੁੱਖ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ, ਅਧਿਕਾਰ, ਭਾਈਚਾਰਕ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ, ਚੋਣ, ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਤਾਲਮੇਲ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸਬੰਧ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, http://nci-ad.org/ ' ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।​​ 

As the single state agency overseeing Medi-Cal in California, the Department of Health Care Services (DHCS) is using the NCI-AD Adult Consumer Survey to better capture person-reported information on quality of life, community integration, and satisfaction among people who receive Medi-Cal home and community-based services (HCBS). NCI-AD is an important tool for measuring and improving the quality of California’s Medi-Cal-funded HCBS. DHCS will use the data collected to gather performance and outcome measures that can be used to track performance over time, compare performance with other states, and compare California’s survey results against national benchmarks.​​ 

2024-2025 NCI-AD ਸਰਵੇਖਣ ਚੱਕਰ​​ 

NCI-AD ਬਾਲਗ ਖਪਤਕਾਰ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ Medi-Cal HCBS ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਨਮੂਨੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਹਨਾਂ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਐਚਸੀਬੀਐਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:​​ 

ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰਨੀ ਹੈ​​ 

Members selected to participate in the survey should receive information in the mail. Knowledge Services, DHCS’s NCI-AD Adult Consumer Survey vendor, will begin outreach in January 2025 to ask members to participate in the NCI-AD survey.
The person receiving services and/or legal guardian will be given the choice to participate in person at their home, in person at an alternate location, or remotely via telephone or videoconference. The survey generally takes between 45 and 60 minutes to complete.​​ 

If you would like to participate, but have not yet received a call, please email surveys@knowledgeservices.com or call +1 866 228-5859.​​ 

NCI-AD ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਮੱਗਰੀ​​ 

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ​​ 

1. ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਸਰਵੇਖਣ ਕਿਉਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ?​​ 

DHCS partnered with the National Core Indicators project to hear from Medi-Cal members about their experiences in receiving home and community-based services (HCBS).
DHCS is working with Knowledge Services, a survey company, to learn more about the experiences and quality of life of older adults and people with physical disabilities.​​ 

2. ਮੈਨੂੰ ਹਿੱਸਾ ਕਿਉਂ ਲੈਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?​​ 

NCI-AD ਬਾਲਗ ਖਪਤਕਾਰ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਨਾਲ HCBS ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਜੀਵਨ ਬਾਰੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਭਾਗੀਦਾਰ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਨੂੰ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।​​ 

3. ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣਾ ਪਵੇਗਾ?​​ 

ਨਹੀਂ। ਭਾਗ ਲੈਣਾ ਵਿਕਲਪਿਕ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਇਸਦਾ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਤੇ ਹੁਣ ਜਾਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਅਸਰ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗਾ।​​ 

4. ਜੇ ਮੈਂ ਹਿੱਸਾ ਲੈਂਦਾ ਹਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?​​ 

ਸਰਵੇਖਣ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਕਦਮਾਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਇੰਟਰਵਿਊ ਲੈਣ ਵਾਲਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਨਵਰੀ ਅਤੇ ਮਈ 2025 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਕਾਲ ਕਰੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸਥਾਨ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਰਾਹੀਂ ਮਿਲਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਦੋਂ ਅਤੇ ਕਿੱਥੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ।​​ 

5. ਮੇਰੀ ਨਿੱਜਤਾ ਕਿਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹੇਗੀ?​​ 

ਸਾਰੇ ਜਵਾਬ ਗੁਪਤ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਨ, ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਹੋਰ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲਾਏ ਗਏ ਹਨ। ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਜਵਾਬ ਸਾਂਝੇ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ। ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਜਾਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗੀ।​​ 

6. ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਸਵਾਲ ਕਿਸ ਬਾਰੇ ਹਨ?​​ 

ਇਹ ਸਵਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਜੀਵਨ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਸਿਹਤ, ਸੁਰੱਖਿਆ, ਆਵਾਜਾਈ, ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕ, ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ ਬਾਰੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਇੰਟਰਵਿਊ ਨੂੰ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਜਿਹੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਜ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਕੋਈ ਸਹੀ ਜਾਂ ਗਲਤ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ ਤੁਹਾਡੀ ਦੇਖਭਾਲ ਬਾਰੇ ਹੁਣ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਬਦਲਣਗੇ।​​ 

7. ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?​​ 

ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਗਭਗ 45-60 ਮਿੰਟ ਲੱਗਦੇ ਹਨ।​​ 

8. ਜੇ ਮੈਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਹਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?​​ 

Knowledge Services will call you first and ask for your consent. Once legal guardian consent is obtained, Knowledge Services will contact the member to ask if they would like to participate in the survey.
You can be present at the interview, but you do not need to be. If you prefer, you can ask someone else to attend on your behalf.​​ 

9. ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਪੱਤਰ ਭਾਗੀਦਾਰ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਦੀ ਬਜਾਏ ਮਿਲਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?​​ 

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਸ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਵਾਲੇ NCI-ਸਬੰਧਤ ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰ ਨੂੰ ਸੰਭਾਵੀ ਭਾਗੀਦਾਰ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਭੇਜੋ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਭੇਜੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਤਾਂ Knowledge Services ਨੂੰ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ 866-228-5859 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।​​ 

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ​​ 

NCI-AD ਬਾਰੇ ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ NCIADhelp@dhcs.ca.gov ' ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।​​ 

If you would like to participate in the survey, but have not yet received a call, please email surveys@knowledgeservices.com or call 1-608-509-9713 or +1 866 228-5859.​​