ਓਵਰਪੇਮੈਂਟਸ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
Q1. ਮੈਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?
A1. For medical and dental overpayments, DHCS accepts Electronic Funds Transfer (EFT) or checks. EFT is DHCS’s preferred method for receiving payments. To make an EFT payment, please visit the Third Party and Liability and Recovery page.
EFT ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਭੁਗਤਾਨ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਾਧੂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ TPLRD EFT ਜਾਣਕਾਰੀ ਗਾਈਡ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ।
ਜੇਕਰ ਚੈੱਕ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੋ:
ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ
ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇਣਦਾਰੀ ਅਤੇ ਰਿਕਵਰੀ ਡਿਵੀਜ਼ਨ
ਓਵਰਪੇਮੈਂਟ ਯੂਨਿਟ
ਪੀ.ਓ. ਬਾਕਸ 997421 MS 4720
ਸੈਕਰਾਮੈਂਟੋ, CA 95899-7421
ਆਪਣਾ ਭੁਗਤਾਨ ਹਵਾਲਾ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਪਛਾਣਕਰਤਾ (NPI), ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਤ (FYE), ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤੀਯੋਗ (AR) ਨੰਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।
ਪ੍ਰ 2. ਵਿਆਜ ਕਿਵੇਂ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸ ਦਰ 'ਤੇ?
A1. ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਆਫ਼ ਅਕਾਊਂਟ ਸਟੇਟਸ (SAS) ਪੱਤਰ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 61ਵੇਂ ਦਿਨ ਤੋਂ 7% ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਲ ਦੀ ਦਰ ਨਾਲ ਵਿਆਜ ਇਕੱਠਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਵਿਆਜ ਸਮਝੌਤਾਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਪ੍ਰ 3। ਤੁਹਾਡੀ ਆਫਸੈੱਟ/ਵਿਦਹੋਲਡ ਪਾਲਿਸੀ ਕੀ ਹੈ?
ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਪ੍ਰਦਾਤਾ SAS ਪੱਤਰ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 60 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਜਾਂ ਅਜਿਹੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਲਈ ਮੁੜ-ਭੁਗਤਾਨ ਸਮਝੌਤਾ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ DHCS ਕਰਜ਼ੇ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਤੱਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ Medi-Cal ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ 'ਤੇ 100% ਰੋਕ ਲਗਾਵੇਗਾ।
ਪ੍ਰ 4. ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਮੁੜ-ਭੁਗਤਾਨ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਨ?
ਮੁੜ-ਭੁਗਤਾਨ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ, ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ GCU@dhcs.ca.gov 'ਤੇ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਓਵਰਪੇਮੈਂਟਸ ਯੂਨਿਟ ਅਗਲੇ ਕਦਮਾਂ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗੀ।
ਪ੍ਰ 5। ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਮੁੜ-ਭੁਗਤਾਨ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਲਈ ASAP ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਮੁੜ-ਭੁਗਤਾਨ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਡਿਫਾਲਟ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ 100% ਰੋਕ 'ਤੇ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਪ੍ਰ6। ਮੁੜ-ਭੁਗਤਾਨ ਸਮਝੌਤੇ ਦੌਰਾਨ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਕਿਹੜੇ ਰੂਪ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ?
DHCS EFT ਅਤੇ ਚੈੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਤੋਂ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਰੋਕ ਲੈਣ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਪ੍ਰ 7। ਜੇਕਰ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਆਫ਼ ਅਕਾਊਂਟ ਸਟੇਟਸ ਲੈਟਰ 'ਤੇ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਨੂੰ 1-800-541-5555 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ Medi-Cal ਸੰਪਰਕ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਵੇਖੋ।
ਪ੍ਰ 8. ਅਪੀਲਾਂ: ਕੀ ਵਿਭਾਗ ਸਾਡੇ ਕੇਸ 'ਤੇ ਰੋਕ ਲਗਾਏਗਾ ਜਿਵੇਂ ਅਸੀਂ ਅਪੀਲ ਦੀ ਪੈਰਵੀ ਕਰਾਂਗੇ?
ਨਹੀਂ, ਤੁਹਾਡੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਰਹੇਗੀ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਸਦਾ ਪੂਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ। ਇਹ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਪੀਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਵੀ ਆਪਣੇ ਬਕਾਏ ਦਾ ਪੂਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਅਪੀਲਾਂ ਸਫਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਬਕਾਇਆ ਕੋਈ ਵੀ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
Q9. ਨੈਗੇਟਿਵ ਬੈਲੇਂਸ: ਜ਼ਿਆਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਮਰੀਜ਼ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਮਿਤੀ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ?
ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਨਾਲ (800) 541-5555 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜਾਂ Medi-Cal ਸੰਪਰਕ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਵੇਖੋ।