Q1. ਮੈਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?​​ 

A1. For medical and dental overpayments, DHCS accepts Electronic Funds Transfer (EFT) or checks. EFT is DHCS’s preferred method for receiving payments. To make an EFT payment, please visit the Third Party and Liability and Recovery page.​​ 

EFT ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਭੁਗਤਾਨ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਾਧੂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ TPLRD EFT ਜਾਣਕਾਰੀ ਗਾਈਡ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ।
​​ 

ਜੇਕਰ ਚੈੱਕ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੋ:

ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ
ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇਣਦਾਰੀ ਅਤੇ ਰਿਕਵਰੀ ਡਿਵੀਜ਼ਨ
ਓਵਰਪੇਮੈਂਟ ਯੂਨਿਟ
ਪੀ.ਓ. ਬਾਕਸ 997421 MS 4720
ਸੈਕਰਾਮੈਂਟੋ, CA 95899-7421

ਆਪਣਾ ਭੁਗਤਾਨ ਹਵਾਲਾ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਪਛਾਣਕਰਤਾ (NPI), ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਤ (FYE), ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤੀਯੋਗ (AR) ਨੰਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।​​ 

Q2. ਵਿਆਜ ਕਿਵੇਂ ਅਤੇ ਕਿਸ ਦਰ 'ਤੇ ਇਕੱਠਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?​​  

A1. ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਆਫ਼ ਅਕਾਊਂਟ ਸਟੇਟਸ (SAS) ਪੱਤਰ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 61ਵੇਂ ਦਿਨ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਕੇ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ 7% ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਲ ਦੀ ਦਰ ਨਾਲ ਵਿਆਜ ਇਕੱਠਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਵਿਆਜ ਸਮਝੌਤਾਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ।​​ 

Q3. ਤੁਹਾਡੀ ਔਫਸੈੱਟ/ਰੋਕਣ ਦੀ ਨੀਤੀ ਕੀ ਹੈ?​​   

If a provider fails to pay an overpayment in full or establish a repayment agreement for such liability within 60 days of the SAS letter date, DHCS will impose a 100% withhold of a provider’s Medi-Cal claims payment until the debt is satisfied.​​ 

Q4. ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਮੁੜ ਭੁਗਤਾਨ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਨ?​​   

ਮੁੜ-ਭੁਗਤਾਨ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ, ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ GCU@dhcs.ca.gov 'ਤੇ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਓਵਰਪੇਮੈਂਟਸ ਯੂਨਿਟ ਅਗਲੇ ਕਦਮਾਂ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗੀ।​​ 

Q5. ਜੇ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਮੁੜ-ਭੁਗਤਾਨ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਗੁਆ ਬੈਠਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?​​ 

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਲਈ ASAP ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਮੁੜ-ਭੁਗਤਾਨ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਡਿਫਾਲਟ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ 100% ਰੋਕ 'ਤੇ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।​​ 

Q6. ਮੁੜ-ਭੁਗਤਾਨ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਕਿਹੜੇ ਰੂਪ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ?​​   

DHCS accepts EFT and check payments. We can also arrange to take fixed amounts of withholds from a providers’ Medi-Cal paid claims.​​ 

Q7. ਜੇਕਰ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਆਫ਼ ਅਕਾਊਂਟ ਸਟੇਟਸ ਲੈਟਰ 'ਤੇ ਬੈਲੇਂਸ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?​​  

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਨੂੰ 1-800-541-5555 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ Medi-Cal ਸੰਪਰਕ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਵੇਖੋ।
​​ 

Q8. ਅਪੀਲਾਂ: ਕੀ ਵਿਭਾਗ ਸਾਡੇ ਕੇਸ 'ਤੇ ਰੋਕ ਲਵੇਗਾ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਅਪੀਲ ਦੀ ਪੈਰਵੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ?​​   

ਨਹੀਂ, ਤੁਹਾਡੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਰਹੇਗੀ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਸਦਾ ਪੂਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ। ਇਹ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਪੀਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਵੀ ਆਪਣੇ ਬਕਾਏ ਦਾ ਪੂਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਅਪੀਲਾਂ ਸਫਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਬਕਾਇਆ ਕੋਈ ਵੀ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।​​ 

Q9. ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਬਕਾਇਆ: ਜ਼ਿਆਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਮਰੀਜ਼ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਮਿਤੀ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ?​​   

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ (800) 541-5555 'ਤੇ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜਾਂ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ Medi-Cal ਸੰਪਰਕ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਵੇਖੋ।​​