綜合計劃& 縣入口網站
常見問題

行為健康服務法

概述

下頁包括常見問題解答 (FAQ)，以協助縣透過縣入口網站提交「綜合計畫」的主要內容。

綜合計劃常見問題

綜合計劃草案

什麼是三年綜合計劃，誰需要提交？
1. 三年期綜合計劃是一項要求縣制定的全面計劃，其中詳細說明了其行為健康服務和成果的策略和預計支出，以實現健康照護服務部 (DHCS) 的六個優先行為健康目標。行為健康服務法案 (BHSA) 要求所有縣提交一份三年期綜合計劃和預算，從 2026-2029 財政年度 (FY) (7 月1,2026 - 6 月30,2029) 開始，然後每三年制定一次。提交要求包括一份綜合計劃草案，以及任何豁免或轉移資金請求，截止日期為 3 月31,2026 ，以及一份最終的綜合計劃，截止日期為 6 月30,2026 。如需有關「綜合計劃」要求的詳細資訊，請查看 BHSA網站提供的「BHSA 縣政策手冊」。
縣是否需要在入口網站中提交單獨的「最後」「綜合計畫」？
1. 是的，一旦 DHCS 接受了縣的「綜合計畫」草案，且縣已準備好提交其最終「綜合計畫」，縣將可在入口網站中按一下「提交最終」。
在提交「綜合計畫」草案之前，各縣需要做些什麼？
1. 在提交「綜合計畫」草案之前，各縣必須：
  - 在整個開發過程中，讓利害關係人有意義地參與。
  - 確認「綜合計劃」範本和預算範本中的所有必要項目均已處理，並包括每個 BHSA 計畫組成部分的預計支出。
  - 取得縣行政主管 (CAO) 的草案核准；包括任何豁免和轉讓請求。
  - 縣必須在 3 月 31 日前透過 DHCS 縣入口網站線上提交綜合計劃草案。
為什麼會有「綜合計畫」草案？
1. DHCS 要求各縣在 3 月之前提交綜合計劃草案31 ，2026 。此規定的目的是讓各縣做好準備，在 6 月之前提交並實施其最終計劃30 ，2026 。
綜合計劃的草案和/或最終版本是否會向公眾公開？大眾將如何存取？
1. 是，每個縣的最終「綜合計劃」將向公眾公佈；DHCS 將在 DHCS 網站上公佈每個縣的最終「綜合計劃」。
提交「綜合計劃」草案和「綜合計劃」最終版本的主要截止期限是什麼？
1. 各縣必須在 3 月前提交「綜合計畫」草案，包括豁免和轉移請求，31 ，2026 。各縣必須在六月前提交第一份最終「綜合計劃」30 ，2026 。如需有關「綜合計劃」要求的詳細資訊，請檢閱 BHSA 縣政策手冊，該手冊可在行為健康服務法案網站查閱。
最後提交的「綜合計畫」必須包含哪些內容？
1. 最終提交的「綜合計劃」必須包括以下內容：
  - 對「綜合計畫」範本中各必填項目的回應。
  - 每項 BHSA 計劃組成部分的預計支出。
  - 縣行為健康總監的證明。
  - 縣監事會批准。
  - 縣必須報告總行為健康支出、部分豁免和轉移、計畫管理支出和審慎儲備。
  - CAO 批准綜合計劃草案以及任何豁免和轉讓請求的信函。
  - 縣必須在 6 月 30 日前透過縣入口網站提交其最終「綜合計畫」。
完成「綜合計畫」需要哪些文件？
1. 為了制定於 2026 年到期的「綜合計劃」，各縣應檢閱 BHSA 縣政策手冊，以及下列工作手冊和範本：
  - 綜合計劃範本：此 PDF 文件是三年期「綜合計畫」的範本，並提供各縣如何完成的詳細說明。
  - 綜合計劃預算模板（Excel 文件）：綜合計劃預算模板為各縣提供詳細說明，以報告每個 BHSA 計劃組成部分的預計支出。
  - 縣績效工作簿 (Excel 文件)：此 Excel 文件包含全州 14 個行為健康目標（包括 6 個優先目標）的縣特定績效摘要快照。
  - 縣級績效工作簿量測存取說明與注意事項 (PDF 文件)：測量存取說明與注意事項 PDF 文件提供每項行為健康測量的資訊與說明。
在提交最終「綜合計劃」之前，各縣需要做些什麼？
1. 在提交最終「綜合計劃」之前，各縣必須：
如果在提交「綜合計劃」的過程中或緊接著提交「綜合計劃」之後，「綜合計劃」中的資料或資訊變更了怎麼辦？
1. 如果在提交「綜合計劃」草案和提交「綜合計劃」最終稿之間資訊有變更，則縣必須在「綜合計劃」最終稿中提供更新的資訊。在提交最終「綜合計劃」之後，縣應透過縣入口網站提交「間歇更新」，以變更其「綜合計劃」中的資訊。間歇性更新可在三年「綜合計劃」週期的任何時間提交。
DHCS 如何判斷「綜合計畫」中的答案是否充分滿足當地需求？
1. 判斷縣的「綜合計畫」是否能充分滿足當地需求，將取決於縣的資料、計畫資金，以及縣特有的其他變數。如果需要更多資訊，DHCS 將與各縣合作。

社區與地方規劃程序

如果地方健康管轄區 (LHJ) 尚未制定或完成最近的社區健康評估 (CHA) 和/或社區健康改善計畫 (CHIP)，縣行為健康部門應如何與 LHJ 合作，並在制定「綜合計畫」時考慮社區健康評估/社區健康改善計畫？
1. 在沒有 CHA 或 CHIP 的情況下，縣行為健康部門可以考慮 LHJ 現有的策略計畫來提交 2026 年整合計畫。
縣如何根據「綜合計畫」的要求與社區聯繫？
1. 各縣必須在制定「綜合計劃」的整個過程中，讓利害關係人參與其中。參與活動應具有包容性、透明性和持續性，以允許各種不同的意見，並應支援和包括社區成員、服務提供者以及任何其他相關各方。各縣必須在以下方面與利害關係人進行有意義的合作：
2. 縣可透過多種方式讓利害關係人和社區參與社區規劃程序，包括但不限於以下方式：
  - 根據《行為健康服務法》(BHSA) 的法規要求，公眾對綜合計劃草案提出意見
  - 根據 BHSA 的法規要求，就綜合計劃草案舉行公開聽證會
  - 與社區規劃相關的訓練、教育與推廣活動
  - 主要資訊提供者訪談；主題專家
  - 工作小組和委員會
  - 焦點小組
  - 調查
如果某團體拒絕參與社區規劃程序，縣是否會受到懲罰？
1. 不會，如果縣聯絡利害關係人團體，但該團體選擇不參與社區規劃程序，則該縣不會受到懲罰。

預算範本

健康照護服務部（DHCS）是否會進一步定義行為健康服務法案（BHSA）照護連續性中的服務類別的報告期望？
1. 是的。DHCS 將發布一份持續照護清單，概述 DHCS 建議的方法，將綜合計劃中資金來源的合資格服務和活動分類為持續照護和非持續服務/活動類別。如果 DHCS 的照護連續性清單對目前的縣級系統造成過度負擔，則不會要求縣級系統與 DHCS 的照護連續性清單保持一致。
各縣應如何在「綜合計劃」中報告預計支出？
1. 縣必須根據 BHSA 縣政策手冊第 3 章第 C.2 節概述的行為健康照護連續類別，報告每個資金來源的所有計劃/預測行為健康服務支出。除了根據行為健康照護連續性報告支出外，縣必須報告每個 BHSA 計劃組成部分的預計支出：

豁免和資金轉移申請

縣是否可以調整行為健康服務法案 (BHSA) 的資金分配，以滿足「綜合計劃」中確認的當地需求？
1. 是的。豁免和資金轉移請求必須在綜合計劃所涵蓋的財政年度之前的財政年度的 3 月 31 日之前提交給健康照護服務部 (DHCS)。縣必須在入口網站內提交豁免和資金轉移請求，且請求必須包含在「綜合計畫」草案中。豁免和轉移請求可讓各縣根據資料和社區意見來處理其不同的當地需求和優先順序。從 2026-2029 財政年度 (FY) 綜合計劃開始，所有縣均可根據《福利與制度法》 (WIC) 第 5892 節要求改變資金分配百分比。基準分配百分比為
  - 房屋介入服務 (30%)
  - 全方位服務合作計劃 (35%)
  - 行為健康服務與支援 (BHSS) (35%)
  資金轉移請求允許縣在上述資金範圍內靈活地從任何人的資金組成部分中移動最多 7 個% ，並移動其 BHSA 總撥款中最多 14 個% 。豁免請求允許人口少於 200,000 的縣：
  - 移入或移出住房干預資金部分超過 7% ，超出 30% 基礎分配。
  - 使用少於 50% 的住房干預組成分配給長期無家可歸的個人。
  - 使用超過 25% 的房屋干預元件分配資本發展。
如果豁免或資金轉移請求被批准或拒絕，DHCS 將如何溝通？
1. 所有關於「綜合計畫」的通訊都將透過入口網站進行。這包括批准/拒絕豁免/轉讓申請。
是否可以在提交綜合計劃草案之前提交豁免或資金轉移請求？
1. 否，豁免和資金轉移請求只能與綜合計劃草案一起提交。
如果豁免或資金轉移請求被拒絕，縣是否需要修改「綜合計畫」？
1. 是的，如果縣的豁免或資金轉移請求被拒絕，縣可對 DHCS 拒絕縣的豁免請求的決定提出上訴。所有上訴活動將透過縣級入口網站進行。縣必須在收到 DHCS 的拒絕後 30 個日曆天內提交上訴請求。如果 DHCS 拒絕縣的「綜合計劃」中請求的豁免，縣必須更新其「綜合計劃」，以便在「綜合計劃」涵蓋的財政年度前一年的 6 月 30 日之前在「綜合計劃」中反映出被拒絕的豁免。

綜合計劃中的資料

是否要求各縣使用特定的資料來源來完成「綜合計劃」？
1. 不，不要求各縣使用特定的資料來源來完成「綜合計畫」。但是，根據《行為健康服務法案 (BHSA) 縣政策手冊》，縣必須考慮相關資料來源，包括當地資料，以滿足當地需求。資料應基於計劃開始制定之年的前一個財政年度 (即 2026-2029 綜合計劃應使用 2023-2024 財政年度的資料) 或可獲得的最新資料。
如果縣目前沒有收集或取得所要求的資料，該如何填寫「綜合計畫」或預算中的問題？
1. 預期縣會考慮相關資料來源以完成其「綜合計畫」，包括必要時向其他縣部門、當地住屋系統合作夥伴及地方健康管轄區 (LHJ) 索取資料。
DHCS 是否會提供管理性護理計劃 (MCP) 所需的特定資料元素和資料分享範圍？
1. BHSA 是在 2024 年 DHCS 重新設計人口需求評估 (PNA) 要求之前撰寫的。MCP 不再制定 PNA 並提交給健康照護服務部 (DHCS)。MCP 現在透過有意義地參與由地方健康管轄區 (LHJ) 進行的社區健康評估 (CHA) 和社區健康改善計劃 (CHIP)，來滿足其 PNA 要求。DHCS Population Health Management Policy Guide（人口健康管理政策指南）中概述了 MCP 與 LHJs 分享 CHA 和 CHIP 發展資料的要求。
為何縣需要在「綜合計劃」中報告非 BHSA 資金來源，以及此資訊將被用於何種用途？
1. 綜合計劃」旨在作為前瞻性的規劃和支出工具，說明縣行為健康部門打算如何使用所有可用的行為健康資金，以達到全州和當地的成果措施、減少差異，以及解決社區中未滿足的需求。此資訊可提高行為健康支出的透明度。
城市或聯合電力局 (JPA) 是否應在其綜合計劃中提交當地數據？
1. 城市應使用與其所在縣對應的資料，而 JPA 則必須包含反映 JPA 所包含的所有縣的資料。
LHJ 是否需要與縣分享「綜合計畫」的資料？
1. LHJ 無需與縣行為健康部門分享其他資料。要求縣開始確定全州人口行為健康目標，以利用 LHJ 和管理性護理計劃的資料（包括用於支援 CHA 和 CHIP 行為健康重點領域的資料）並將其分層，為綜合計劃的制定提供資訊。
在「縣提供者監督和監督」一節中，「綜合計劃」要求對「BHSA 提供者地點」進行各種統計。DHCS 如何定義"BHSA 提供者地點」？
1. 為確保可比較追蹤各計劃的提供者地點，DHCS 將以計算 Medi-Cal 下提供者的相同方式計算 BHSA 下的提供者。對於 Medi-Cal 網絡是否足夠，以及對於 Specialty Mental Health Services (SMHS) 或 Drug Medi-Cal (DMC) 下的提供者地點認證，DHCS 會分別評估每個提供者的每個實體地點。對於多地點醫療服務提供者而言，這表示 DHCS 將每個地點視為獨立的醫療服務提供者地點，儘管它們都是同一法律實體的一部分。同樣地，如果有多個不同的計畫位於同一幢大樓內，即使它們共用一個街道地址，每個計畫也應被算作一個獨立的提供者地點。縣在計算提供 BHSA 資助服務的提供者地點數量時，應遵循相同的原則。
縣如何估計其 SMHS 服務提供者（縣營運及合約）中與至少一個 Medi-Cal MCP 簽約提供非專科心理健康服務 (NSMHS) 的百分比？
1. DHCS 將向每個縣提供一份與至少一個 MCP 簽約的 SMHS 提供者清單，以及 SMHS/MCP 重疊的總百分比。縣可在其綜合計劃中報告相同的百分比，或選擇調整其百分比，方法是找出不提供任何可作為 NSMHS 承保服務的 SMHS 提供者，然後從分母中移除這些提供者（這可能會增加縣的重疊百分比）。
哪些 BHSA 資助的醫療服務提供者可豁免 DHCS 的要求，即透過向 Medi-Cal 收取帳單及向 MCP 和商業醫療計劃尋求報銷，以達到資源效率最大化？
1. 如果醫療服務提供者接受 BHSA 資助僅是為了以下目的，則可免除這些要求：
  1. 房屋介入服務；和/或
  2. 不在客戶其他健康保險承保範圍內的 BHSA 服務（如有）。
2. 如 BHSA 縣政策手冊（第 6 章 C 節）所述，DHCS 要求 BHSA 資助的醫療服務提供者，如果醫療服務提供者接受 BHSA 資助的全面服務合作計劃 (FSP) 或行為健康服務和支援 (BHSS) 服務也在縣 Medi-Cal 行為健康服務系統的承保範圍內，則該醫療服務提供者應將 Medi-Cal 行為健康服務系統的資源效率最大化。
3. DHCS 要求 BHSA 資助的服務提供者，如果接受 BHSA 資助的 FSP 或 BHSS 服務也在商業醫療計劃和/或 Medi-Cal 管理性護理計劃的承保範圍內，則必須真誠地努力尋求補償。

人口行為健康措施

縣將如何在綜合計劃中使用人口層級的行為健康措施？
1. 縣行為健康計劃將使用人口層級的行為健康措施，為其綜合計劃的發展提供資訊。在第 1 階段 (2025 年 7 月 - 2026 年 6 月)，這些措施將提供對社區健康和福祉的深入瞭解，並協助縣評估與全州行為健康目標一致的人口層級需求。縣行為健康計畫應檢閱其縣在每項人口層級行為健康衡量指標上的狀況。此分析結合當地的優先順序，將可指導資源分配，並告知目標介入的優先順序，以改善社區福祉和行為健康成果。
人口層級的行為健康措施旨在如何影響整個加州社區的整體健康和福祉？
1. 人口層級的行為健康措施旨在透過建立共同框架，協助縣找出人口層級行為健康結果的趨勢、差異和差距，從而改善社區的整體健康和福祉。透過提供評估和監控社區需求的共同框架，這些措施可支援各縣設計針對性的介入措施，以解決行為健康的關鍵驅動因素，並促進公平獲得服務。
縣應該如何使用縣人口層級行為健康測量工作手冊？
1. 縣人口層級行為健康量測工作簿」是一項技術協助工具，提供各縣所有人口層級行為健康量測的公開可用資料。它支援各縣在有資料可用的情況下進行全州及縣與縣之間的比較。該工作簿旨在顯示截至 2025 年 6 月的最新可用資料；但是，資料並非即時更新，可能與衡量來源提供的更新資料不一致。在某些情況下，為了將計數資料轉換為比率，或為了提供單一縣的比率以供比較，會對資料進行調整。雖然工作手冊旨在作為有用的補充資源，但縣仍應獨立檢閱和分析基礎資料來源和公共儀表板，以便為其提交的「綜合計畫」提供資訊。
縣應該如何使用「測量存取說明與注意事項」文件？
1. 測量存取說明與注意事項」文件提供每項測量的連結、測量說明，以及如何存取資料的逐步指引。它還包括重要的註解和其他背景資料，例如工作簿中的資料是否已從計數轉換為比率，或包含其他相關調整。
各縣在第一次提交「整合計劃」時，必須針對哪些全州性行為健康目標？
1. 縣行為健康計畫在首次提交整合計畫時，必須針對全州六項優先行為健康目標，其中包括
  1. 獲得照護
  2. 無家可歸
  3. 制度化
  4. 司法參與
  5. 將兒童從家中帶走
  6. 未經治療的行為健康狀況
2. 各縣還必須處理至少一個額外的縣選目標，在該目標中，其全縣的資料高於或低於全州的比率或平均值（視情況而定）。
縣在選擇可選目標時，應該考慮哪些資訊？
1. 縣應該根據已確認的社區需求、利害關係人的意見、與每個額外目標相關的措施檢閱，以及可用的當地資料來選擇可選目標。鼓勵各縣在其績效與全州比率或平均值有顯著差異時，視情況優先處理目標和措施。
在提交第一個「綜合計劃」之後，各縣是否還要報告第一階段的措施？
1. 縣行為健康計劃將使用第 1 階段措施來制定其首次提交的「整合計劃」。衛生保健服務部 (DHCS) 將在第二階段措施完成後發佈。屆時，將不再要求各縣使用所有第 1 階段措施來為其年度更新或綜合計劃呈交提供資訊。但是，DHCS 可能會鼓勵繼續使用特定的第 1 階段措施來支持尚未與既定的第 2 階段措施相關聯的目標。
第二階段的措施何時定案？
1. DHCS 預計將於 2026 年提供第 2 階段措施的初始子集。額外的第 2 階段措施將在可用時與各縣分享。
如何要求各縣對人口行為健康措施負責？
1. 第 1 階段人口層級行為健康措施的目的在於建立一個共用的、以資料為依據的框架，以指導縣級規劃並提昇透明度。

住房干預

關於與當地住屋系統合作夥伴協力執行縣住屋干預計畫，縣需要報告哪些資訊？
1. 縣應說明他們將如何與當地住房系統合作夥伴合作，以執行行為健康服務法案 (BHSA) 住房干預措施，並指出他們將合作的住房干預措施。如果行為健康以外的縣級部門將與綜合計劃中列出的其中一個當地住房系統合作夥伴合作，請說明這種合作將如何支援 BHSA 住房干預措施的有效實施，以及縣行為健康部門將如何監督和監控這些實施活動。
如果縣將 BHSA 住屋干預資金捐贈給某個專案，但資金並非指定用於特定數量的單位，那麼縣應該如何報告每年由 BHSA 住屋干預資助的單位總數？
1. 提供 BHSA 住屋干預資金，用於租金補助、營運補助、業主外展與減輕負擔資金，以及未指定特定單位數量的資本開發資金的縣，應在詢問每年使用 BHSA 住屋干預資金的單位數量時回答「0」。然後，縣應回答選項問題，解釋 BHSA 房屋干預資金如何有助於更廣泛的受資助單位數量，並提供將由 BHSA 房屋干預資金支援的單位估計數量。
在每項 BHSA 資助的房屋干預措施的簡述中，縣應該包含哪些資訊？
1. 各縣應包括以下適用資訊：
如果縣資助一個以上的資本開發計畫，是否應針對每個計畫回答相關問題？
1. 是的，各縣可選擇新增多個資本開發計畫項目。縣必須針對每個不同的資本開發計畫提供單獨的項目，以回答相關的問題集。

全方位服務合作

縣將如何完成每項循證實踐 (EBP) 的行為健康服務法案 (BHSA) 合資格個人的估計人數，以及服務全部合資格人口所需的執業者和團隊的估計人數？
1. 健康照護服務部 (DHCS) 將直接向縣提供每項 EBP 的 BHSA 合資格個人的估計數目，以及服務 BHSA 合資格總人口所需的執業人員和團隊的估計數目，以便將其納入其綜合計劃中。各縣不需要自己進行任何計算。
預期各縣是否會為每項 EBP 的估計合格人口提供服務？
1. 不，DHCS 不期望各縣為每個 EBP 的 BHSA 合資格個人提供估計總數的服務。BHSA 合資格個人的估計人數旨在支援特定縣的 EBP 實施規劃。DHCS 預計實際服務的人口會受到勞動力能力、希望獲得全面服務夥伴 (FSP) 服務的人數以及縣特定資源的影響。
對於選擇在 Medi-Cal 下提供服務的縣，縣是否報告該縣將使用提供 EBP 給 Medi-Cal 會員和非 Medi-Cal 會員的執業者和團隊總數？
1. 是的，選擇在 Medi-Cal 下提供 EBP 的縣必須提供縣將為每個 EBP 使用的執業人員和團隊總數。
在第一個「綜合計劃」中，預期各縣要報告哪些「高保真度圍護」(HFW) 的內容？
1. DHCS 正努力估算符合 HFW 資格的總人口，以及為符合資格的總人口提供服務所需的團隊數目，以便與各縣分享。在完成時間表之前，各縣不需要將這些估算包含在「綜合計畫」中。但是，縣必須提供其對提供 HFW 的從業人員總數和縣將使用的團隊總數的最佳估計。

行為健康服務與支援

是否要求縣使用 DHCS 兩年一次的早期干預 EBP/CDEP 清單上的實證實踐 (EBP)/Community Defined Evidence Based Practices (CDEP)？
1. 不要求縣使用健康照護服務部 (DHCS) 兩年度早期介入 EBP/CDEP 清單上的 EBP/CDEP。此清單擬作為各縣在發展其行為健康服務法案 (BHSA) 早期介入計劃時的參考工具。作為 BHSA 早期干預的一部分，各縣必須實施的唯一 EBP 是「首次發作精神病的協調專科照護」（CSC for FEP）計畫，從 2026 年 7 月開始實施。各縣可根據其當地需求，創新和實施清單中未列出的新興和有前途的實踐。
如果縣希望使用 BHSA 早期介入基金資助未列入 DHCS 兩年期早期介入 EBP/CDEP 清單的 EBP 或 CDEP，縣在選擇 EBP/CDEP 時必須遵循哪些準則？
1. 只要 EBP/CDEP 不在清單上，就可以使用該 EBP/CDEP：
  1. 至少針對 BHSA 早期介入計畫必要組成部分的一個方面：外展、存取與連結，或心理健康與藥物使用障礙治療服務與支援。
  2. 主要著重於早期介入，而非完全以人口為基礎的預防。
行為健康服務與支援 (BHSS) 外展與參與基金是否可用於資助住房干預、全方位服務合作 (FSP) 或 BHSS 早期干預計畫下的外展活動？
1. BHSS 早期干預計畫或 FSP 所要求的「外展與參與」(O&E) 活動應在縣級「綜合計畫」和「行為健康成果、責任與透明度報告」(BHOATRs) 中作為這些計畫的一部分獲得資助和追蹤，而不是歸入 BHSS O&E 類別。縣最多可將 7% 的房屋介入基金用於已確定的外展和參與活動。BHSS 資金可用於 O&E 活動，讓個人參與住屋干預，但前提是縣府未在住屋干預項下為這些活動提供資金。
各縣將如何完成符合 CSC 資格的估計人數，以及為符合資格的總人口提供服務所需的醫師和團隊估計人數？
1. DHCS 將向縣直接提供符合 CSC 資格的 BHSA 合資格個人的估計人數，以及為符合 CSC 資格的總人口提供服務所需的執業人員和團隊的估計人數，以便將其納入其綜合計劃中。各縣不需要自己進行任何計算。
預期各縣是否會為估計符合 CSC 資格的人口提供服務？
1. 否，DHCS 並未預期各縣會為符合 CSC 資格的總估計人數提供服務。符合 CSC 資格個人的估計人數旨在支援特定縣的 EBP 實施規劃。DHCS 預計實際服務的人口會受到勞動力能力、希望獲得 CSC 服務的人數以及縣特定資源的影響。
對於選擇在 Medi-Cal 下提供服務的縣，縣是否報告該縣將利用提供實證實務 (EBP) 給 Medi-Cal 會員和非 Medi-Cal 會員的醫師和團隊總數？
1. 是的，選擇在 Medi-Cal 下提供 EBP 的縣必須提供縣將為每個 EBP 使用的執業人員和團隊總數。

提交與核准

各縣如何提交綜合計劃？
1. 各縣將透過健康照護服務部 (DHCS) 的縣入口網站，線上制定並提交其「綜合計畫」草案及最後定稿。縣級入口網站旨在簡化規劃、增加透明度，並讓 DHCS 和利害關係人更深入瞭解「綜合計畫」的開發過程。縣級入口網站將在儀表板檢視中追蹤縣級在完成「綜合計畫」各部分的進度。縣級入口網站允許使用者
  - 記錄利害關係人參與要求。
  - 填寫表格型提示。
  - 編製財務資訊。
  - 縣必須使用縣入口網站提交有關「綜合計畫」提交和核准的問題或疑慮，或尋求有關提交的技術協助。
縣可以提交聯合「綜合計畫」嗎？
1. 是的，根據心理健康服務法案 (MHSA) 提交聯合三年計劃的縣可繼續根據行為健康服務法案 (BHSA) 提交聯合綜合計劃。
DHCS 審核「綜合計畫」的時間為何？
1. DHCS 將在提交後 30 個日曆天內審核縣的綜合計劃是否完整。如果 DHCS 需要進一步的文件或說明，將透過縣入口網站與縣聯繫。綜合計劃被接受後，DHCS 會透過縣入口網站通知縣，DHCS 會在 DHCS 網站上公佈每個縣被接受的綜合計劃，供公眾查閱，提高透明度。
如果「綜合計畫」草案或最後版本未被接受，該怎麼辦？
1. 當 DHCS 審查縣的「綜合計畫」草案和最終稿，認為不完整、不準確或沒有直接解決問題時，DHCS 會透過縣入口網站與縣聯繫，通知他們有關決定。自修訂通知發出後，縣政府將有 15 個日曆天的時間來處理這些問題。如果縣未能充分滿足下列地方需求，DHCS 可能會要求縣修改其「綜合計劃」草案或最終計劃：
如果縣未能準時提交「綜合計畫」怎麼辦？
1. 未能在截止日期前提交綜合計劃草案或最終草案的縣將被視為不符合規定，並可能受到糾正行動。
我在哪裡可以找到更多資訊或獲得技術協助？
1. 如果縣在提交「綜合計劃」時需要技術協助，則必須使用縣入口網站提交問題或疑慮。有關完成「綜合計畫」要求的資訊，各縣可在 BHSA 縣政策手冊（BHSA County Policy Manual）中查看詳細資訊，該手冊可在 BHSA 縣政策手冊網站中找到。如需行為健康轉型相關的一般諮詢，請發送電子郵件至BHTinfo@dhcs.ca.gov，並請造訪行為健康轉型網頁以瞭解其他資訊。

縣級入口網站常見問題

一般導航

當我將內容輸入「整合計劃」時，如何儲存我的進度？
1. 當您在每個部分輸入資訊時，County Portal 會自動儲存您的工作。這表示您可以專心輸入資料，無須擔心手動儲存進度或因意外中斷而遺失任何更新。無論是更新整合計劃或檢查請求狀態，入口網站的自動儲存功能都能讓您安心。
提交草稿後，我可以編輯「綜合計畫」嗎？
1. 您提交綜合計劃草案後，在醫療保健服務部 (DHCS) 審核完成之前，您不能再進行編輯。不過，您仍可隨時透過縣級入口網站存取您所提交的內容。如有需要，您可以下載您的綜合計劃草案，進行離線編輯，然後在 DHCS 審核程序結束後，將任何更新輸入縣入口網站。
身為縣行為健康計畫經理，我可以指派我的團隊處理「整合計畫」的某些部分嗎？
1. 目前，縣級入口網站不支援縣級使用者的工作量分派。您所在縣擁有縣入口網站登入權限的所有成員均可編輯「綜合計畫」的各個部分。您可以根據角色和職責，將區段離線指派給團隊成員。
我該如何在「綜合計畫」內的某個部分的頁面之間導航？
1. 有兩種主要方式可以在區段內的頁面之間移動。當一節包含多個頁面時，螢幕左側會出現一個導覽面板，讓您可以快速跳到任何分節。此外，您可以使用頁面底部的箭頭按鈕移到上一個或下一個小節。
哪些類型的文件可以上傳至問題？
1. 可接受的上傳文件視問題而定。例如，綜合計劃預算問題只允許上傳 Excel 檔案。檢查問題底部的支援檔案類型，並確認您的檔案符合其中一種支援類型，然後再上傳。
綜合計劃」中哪些問題是可選擇的？
1. 除非特別註明為選擇性問題，否則「綜合計劃」中的所有問題均為必填問題。
如何判斷我的綜合計劃的某個部分是否完成？
1. 在「綜合計畫」頁面上，每個部分都有一個狀態指示器，顯示該部分是「未開始」、「進行中」還是「完成」。當一個部分中的每個必答問題都有內容時，該部分的狀態會顯示為「完成」。

存取與使用者管理

申請入口網站與縣入口網站有何不同？
1. 應用程式入口網站與縣入口網站的主要差異在於其目的和功能。Application Portal 旨在協助縣級使用者管理自己對縣入口網站的存取。此外，縣級管理員可使用應用程式入口網站管理縣內其他使用者的存取權限。總體而言，應用程式入口網站提供使用者管理功能，以確保所有醫療照護服務部 (DHCS) 入口網站都能提供一致且安全的體驗。
2. 相比之下，縣入口網站是專門用來完成和提交整合計劃的。它是各縣填寫和管理其「綜合計畫」、豁免請求及轉移請求的工作空間。
我沒有收到設定帳戶的電子郵件。如何取得設定應用程式入口網站登入的權限？
1. 首先，檢查垃圾郵件夾或垃圾信件匣，看看電子郵件是否被轉到那裡。如果您還是看不到電子郵件，請聯絡您的 IT 部門尋求協助，因為縣防火牆可能有問題。
2. 如果問題仍然存在，請發送電子郵件至 BHTInfo@dhcs.ca.gov。支援團隊將協助進一步調查存取問題。
我可以存取申請入口網站。為何我無法存取縣入口網站？
1. 聯絡您指定的縣級管理員，以確認已將佈建角色套用至您的帳戶。儘管應用入口網站的存取權可能已經存在，但只有縣級管理員才能為縣級入口網站提供新使用者。縣級管理員負責在此過程中加入使用者的角色。
2. 您還應檢查註冊申請門戶網站時使用的電子郵件是否與發送註冊邀請的電子郵件地址相同。
如果在新增佈建後仍然無法看到縣入口網站，該怎麼辦？
1. 如果您在佈建更新後無法看到縣級入口網站，請登出並重新登入。如果問題仍然存在，請聯絡您的郡管理員，他們可以代表您提交支援票單。
我如何知道佈建更新完成的時間？
1. 一旦配置更新成功套用至您的帳戶，您將收到管理員的通知或通訊。
設定多因素驗證是否需要行動裝置？
1. 是的，您需要使用行動裝置設定多因素驗證，才能註冊和登入應用程式入口網站和縣級入口網站。
輸入我的多因素驗證碼後，我遇到一個錯誤頁面。如何成功登入應用程式入口網站？
1. 最好的解決方法是再次嘗試登入程序，因為此問題通常不會發生超過一次。如果您仍然遇到問題，請發送電子郵件至BHTInfo@dhcs.ca.gov或請您所在縣的人員代您提交支援票單。
我是否需要記住多個密碼才能使用驗證器應用程式存取縣府入口網站？
1. 不，使用申請入口網站的價值在於您只需一個密碼即可使用所有 DHCS 入口網站，包括縣入口網站。
如果我忘記密碼，該怎麼辦？
1. 您可以透過中央驗證提供者重設密碼。一旦重設，您的新密碼就可以在所有連接的入口網站中使用。
如何在我的縣取得額外使用者的縣入口網站存取權限？
1. 您縣的 Admin 使用者可以為您縣的新使用者授予存取權。
如何變更使用者的角色，例如將使用者升級為管理員、新增管理員，或將管理員降級為一般使用者？
1. 在縣級入口網站，請造訪支援中心，並使用"Request Access and Permissions Help" 選項提交報告。基於安全理由，只有目前的管理員可以要求變更管理員角色或權限 - 其他使用者無權進行這些更新。
如何申請新的縣行政長官？
1. 在縣級入口網站支援中心，您可以提交「請求存取權限與權限說明」票據，以要求額外的縣級管理員使用者。
為何我無法存取縣入口網站的網頁？
1. 如果您在存取縣入口網站時遇到困難，可能是您的防火牆阻擋了必要的連線。若要解決此問題，請聯絡您的縣資訊科技 (IT) 部門，要求他們將您的縣入口網站 URL 列入「允許列表」。此程序包括將入口網站的網址加入縣防火牆設定中的核准網站清單，以確保您和其他授權使用者能不受干擾地存取入口網站。
如果在設定單一登入時收到「處理您的請求時發生錯誤」訊息，該怎麼辦？
1. 這可能是單一登入程序中的「超時錯誤」。您應該刷新頁面並重新登入，以解決問題。
2. 以下是將顯示的錯誤訊息範例：

豁免與轉讓導航

為什麼我的縣不能提交豁免申請？
1. 登入縣入口網站後，請參閱「綜合計畫」儀表板的右側，找到"Requests（請求）一節。"在此，您可以檢查您所在的縣是否通過預審並符合豁免資格。豁免申請必須與綜合計劃一起提交。
2. 州法律允許人口少於 200,000 的縣申請豁免 W& I Code 第 5887 節 (a)(2) 小節中的 Full-Service Partnership (FSP) 要求。在涵蓋 2026-2029 財政年度的第一個「綜合計劃」中，所有縣，不論其規模大小，均可免除「輔導性社區治療」(ACT)、「法醫輔導性社區治療」(FACT)、「輔助就業的個人安置和支援」(IPS) 模式以及「高保真度圍繞」(HFW) 的循證實踐 (EBP) 保真度要求。因此，縣不需要在其第一個「綜合計劃」中請求 FSP EBP 要求的豁免。
為什麼我無法提交轉移申請？
1. 縣可要求將分配給縣行為健康服務基金 (BHSF) 的資金在 BHSA 各組成部分之間轉移，並必須在提交「綜合計劃」時提交轉移請求。轉移請求不能與「綜合計畫」分開提交
2. 所有百分比必須輸入整數（例如，50.4% ，輸入 50）。
提交「綜合計畫」草案後，如何查看豁免或轉移請求的狀態？
1. 提交「綜合計畫」草案後，選擇「請求」標籤時，表格將顯示狀態欄（「已批准」、「已拒絕」或「審查中」）。如需更詳細的檢視，請選取請求，以檢視顯示在頁面左側的狀態。一旦做出判定，如果適用，將提供判定的任何其他詳細資訊/理由。
提交豁免或轉移申請的最後一天是什麼時候？
1. 在向 DHCS 提交「綜合計畫」草案的截止日期後，不得提交豁免和轉移請求。如果您所在的縣希望申請豁免或轉讓，請在截止日期或之前與「綜合計劃」一起提交。

下載和分享您的整合計劃

我可以下載綜合計劃的特定部分嗎？
1. 下載「綜合計畫」時，系統會生成一份 PDF 格式的完整文件。無法僅下載特定部分；下載總是包括完整的「綜合計畫」作為單一 PDF 檔案。
註解會儲存在下載的 PDF 中嗎？
1. 下載 PDF 文件時，在「綜合計畫」中輸入的意見將不會包含在內。此時，只有「綜合計畫」的主要內容會儲存在 PDF 中，任何註解或備註仍會被排除在下載的檔案之外。
我何時可以下載我的綜合計劃的 PDF 文件？
1. 在整個起草過程中，以及在草稿和最終提交之後，都可以下載 PDF。每次下載計劃時，PDF 都會捕捉到「綜合計劃」中的所有當前資訊，而任何空白部分在 PDF 中仍保持空白。
我可以直接從縣入口網站分享下載的「綜合計畫」嗎？
1. 綜合計劃可直接從縣入口網站下載。若要與他人分享計劃，請先從入口網站下載 PDF 檔案，然後再使用任何偏好的方式 (例如電子郵件) 散發檔案。不需要分享縣級入口網站本身的存取權限；只需要分享下載的 PDF。
我可以下載其他檔案類型而不是 PDF 嗎？
1. 如果您希望將 PDF 轉換成其他類型的檔案（例如 Word、Excel、PowerPoint 或圖片），您可以在下載 PDF 形式的「綜合計畫」後，使用 Adobe Acrobat 或類似的工具來進行轉換。若要在 Adobe Acrobat 中轉換 PDF，請遵循以下步驟：
  1. 在電腦上開啟下載的 PDF
  2. 選擇左上角的「檔案」，然後選擇「匯出至」，並選擇您想要的格式
  3. 或者，使用右側工作列上的「導出 PDF 」選項，然後選擇您想要的格式
2. 這可讓您以最適合您需求的格式使用「綜合計畫」，儘管最初下載的總是 PDF 格式。

綜合計劃& 縣入口網站常見問題​​

概述​​

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常見問題

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