DHCS 的目的是為所有公眾提供公平的優質健康護理服務，建設健康的加利福尼亞州。
此網頁的創建是為了幫助英語能力有限的人獲取有意義的資訊、計劃、福利和服務，並確保他們在獲得重要健康服務時語言不會成為障礙。
有認證的雙語工作人員可以為會員和其他人提供幫助，DHCS 與其他供應商合作為他們提供免費的筆譯和口譯服務，幫助他們與 DHCS 有效的交流。
myMedi-Cal
https://www.dhcs.ca.gov/Pages/myMedi-Cal.aspx
」 myMedi-Cal ：
如何獲得您需要的健康護理」 網頁告知加利福尼亞人如何申請 Medi-Cal 以獲得免費或低費用的健康承保。您也將了解有關計劃的資源要求。本指南向您介紹如何使用您的 Medi-Cal 福利以及如何需要報告修改您的個人資訊。您應當妥善保護管理本指南，以便您在下面遇到下列問題時可隨時使用：
- 如
- 何申請保險
- 利
- 中心更新和持續的
- 任何權利和責任
- 有關 DHCS 計劃和服務的資訊，例如：牙科服務；藥物濫用障礙服務；特殊認可心理健康服務；早期和定期檢查、診斷和治療；乳腺和子宮頸癌治療計劃；居家支援服務計算；基於社區的服務；福利兒童服務；遺傳兒性殘障人士計劃；和兒童助聽器承保計劃。
重要的 電話號碼
- (800) 541-5555（TTY：711，加州中繼）
- Medi-Cal 管理式護理健康護理選項： (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077)
- Medi-Cal牙科： (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922)
- Medi-Cal 服務提供者： (800) 541-5555（TTY：711，加州中繼）
- Medi-Cal 管理式護理和心理健康監察員辦公室(888) 452-8609（TTY：711，CA State Relay）
- 州會： (800) 743-8525 (TTY (800) 952-8349)
- 加州覆蓋(800) 300-1506（TTY：711，加州轉接）
查找您所在縣的辦公室
如果需要有關醫療保健、健康承保和其他福利的幫助，請聯繫您在縣的辦公室：
梅迪卡爾各縣辦公室
監察員辦公室
醫療管理方式護理和心理健康監察員辦公室以中立角度幫助解決問題，確保員會獲得計劃按合約負責的、符合醫療必要性的全部健康和行為健康承保服務。
監察員辦公室不會在投訴中自動選邊站。我們將以公正和客戶觀察的方式考慮所有各方的方式。監察員辦公室幫助制定有關獲得健康護理問題的公平解決方案。
營業時間：週一至週五，太平洋夏令時間上午 8 點至下午 5 點；本州法定假日除外
監察員辦公室： (888) 452-8609 (TTY: 711, CA State Relay)
MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov
電話服務中心(TSC)
TSC 可以幫助提供有關 Medi-Cal 的一般資訊並回答有關 Medi-Cal 的問題。
營業時間：週一至週五，太平洋標準時間上午 8 點至下午 5 點；假日除外
Medi-Cal 會員： (800) 541-5555（TTY：711，加州中繼）
Medi-Cal任務提供者：(800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
Medi-Cal Rx客戶服務中心
加州醫療補助健康保健計劃 Rx 服務中心可提供以下協助：
- 有關您的藥房福利的問題
- 尋找附件藥房或郵寄藥房
- 提出投訴
您在使用我們的時候，提供準備好下列資訊，可以幫助我們更快地找到合適的工作人員：
- 梅迪卡爾會員的姓氏；和
- 醫療會員的福利身分卡片號碼；或
- 會員的出生日期
營業時間：全年 365 天，每週 7 天，每天 24 小時
加州醫療補助健康保健計畫 Rx 客戶服務中心： (800) 977-2273 ( TTY : 711, CA State Relay)
Medi-Cal管理式護理健康護理選項
Medi-Cal 管理式護理健康護理選項(HCO)隸屬於 DHCS，旨在確保公眾認可承包商獲得健康承保。 Medi-Cal 福利做出了明智的決定。
Medi-Cal 管理式護理： (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077)
牙科服務
Medi-Cal 會員提供各種牙語科服務，包括：
- 診斷和預防性口腔衛生（例如：檢查、X 線、和洗牙）
- 急診服務的緊急診斷控制
- 拉牙
- 補牙語
- 根治療（前後）
- 牙冠（預製/實驗室）
- 牙結石除和根面整平
- 牙周維護
- 全口假牙和局部假牙
- 為符合資格的兒童進行正
會員可以向 Medi-Cal 牙科註冊服務提供者獲得牙科服務服務，在允許其中一些服務的特定條件下，提供者可以為員工提供最好的護理程序的建立。
會員客戶服務電話專線： (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922
服務提供者客戶服務電話熱線： (800) 42 3-0507
如果需要一般資訊，請聯絡：Dental@dhcs.ca.gov
有關牙科管理式護理計劃，請看此處的聯絡方式。
特殊榮譽心理健康服務
各縣的心理健康計劃（MHP）負責為醫療服務的員工會在他們所在縣內提供或安排特殊認可心理健康服務（SMHS）。
如果您或您認為的人需要 SMHS，請聯繫您在縣的 MHP，請訪問 https://www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/MHPContactList.aspx.
您所在縣的 MHP 備會有員手冊，其中包括下列主題等更多資訊：
- 可用服務
- 如何獲得 SMHS
- 選擇提供者服務
- 解決問題解決程序
- 預設指示；和
- 會員有任何權利和責任
藥物濫用障礙服務
如果您或您認識的人士需要藥物濫用障礙（SUD）服務，或者需要更多資訊，請聯繫您在縣的南聯絡熱線：https://www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/SUD_County_Access_Lines.aspx.
對於參加 Medi-Cal 有組織的藥物遞送系統 (DMC-ODS) 的各縣居民，各縣備會有員手冊，其中包含了下述主題等更多資訊：
- 可用服務
- 獲取 DMC-ODS 服務
- 選擇提供者服務
- 解決問題解決程序
- 預設指示；和
- 會員有任何權利和責任
在加利福尼亞州尋求治療服務的會員也可以使用藥物濫用障礙治療的非急診自動轉介熱線：
- 州內免費付費電話-(800) 87 9-2772
- 加利福尼亞州以外-(916) 327-3728
