DHCS 歧視申訴政策和程序
醫療保健服務部（DHCS）負責管理醫療服務。 DHCS 不會根據性別，種族，顏色，宗教，祖先，國籍，族裔，族群識別，年齡，精神殘疾，身體殘疾，醫療狀況，遺傳信息，婚姻狀況，性別身份，性別身份，性取向或任何受聯邦或州民權法保護的任何其他基礎進行非法歧視。
DHCS 採用了一項申訴程序，規定解決指稱 Medi-Cal 計劃中非法歧視的投訴。任何會員如果認為自己或其他會員在 Medi-Cal 計劃中受到非法歧視，可根據本程序提出申訴。
政策和程序：
上訴：
以您的語言提供幫助和殘疾人士的幫助：
如果您需要用您的語言獲得幫助來提出歧視申訴或上訴，或者如果您有殘障並需要溝通方面的幫助，DHCS：
如果您需要這些服務，請致電民權辦公室 (916) 440-7370、711（加州中繼）或發送電子郵件至CivilRights@dhcs.ca.gov 。
其他補救措施：
DHCS歧視申訴程序的可用性和使用並不妨礙個人尋求其他法律或行政補救措施，包括向Medi-Cal Managed Care計劃提出歧視申訴，或向法庭提出歧視投訴。 根據種族，顏色，國籍，性別，年齡或殘疾而出現歧視的投訴也可向美國民權辦公室衛生和人類服務部提交。 個人可以透過公民權投訴辦公室入口網站，以電子方式提出歧視投訴，或透過郵件或電話，地址為：美國衛生與人類服務部，獨立大道西南 200 號，HHH 大廈 509F 室，華盛頓特區 20201 號。
投訴表格可於美國衛生和人類服務部網站索取。 向美國衛生和人類服務部公民權利辦公室提交的投訴，必須在被指稱歧視之日起計 180 天內提交。
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