當線上系統無法使用時，Medi-Cal 投保的紙本申請程序
利益相關者聽證會上的常見問題24 、2026
以下是健康照護服務部（DHCS）在 2 月24 舉行的利益相關者聽證會上收到的大多數問題的答案，2026 。如果您沒有看到問題的答案，請發送電子郵件至下列適當的電子郵件地址：
1.醫療服務提供者可從何處取得紙本表格？
醫療服務提供者可存取 Medi-Cal 醫療服務提供者註冊表格網頁 ，以取得 其醫療 服務提供者類型所需的表格。在"Topics" 功能表下，選擇"Provider Enrollment" 。
申請人必須針對其提供者類型填寫適當的 DHCS 表格，以及任何適用的必要證明文件。
2.如果系統癱瘓，這也適用於提供者的重新審核請求嗎？
是的，如果幼兒看護人註冊處 (PED) 在全系統停機期間通知您有重新驗證的請求，則紙本提交將成為法律規定的所有幼兒看護人註冊行動的方法。
3.如果此公告生效，是否會發送電子郵件？
DHCS 為利益相關者建立了電子郵件服務 (Listserv)。訂閱一個或多個可用的名單，可讓您透過電子郵件而非美國郵政服務，更快速地收到 PED 的最新消息。
4.如果我們前往線上醫療服務提供者註冊網頁，看到系統已關閉，是否會有完成紙本申請的下一步指示？
是的，如果線上醫療服務提供者註冊入口網站當機，註冊網頁會將醫療服務提供者重新導向至資訊公告，其中包括如何取得和提交紙本申請表的說明。
在 DHCS 撤銷啟動此臨時程序的資訊公告之前，紙本申請程序將繼續有效。
5.有沒有介紹填寫紙本申請表的步驟？
如果 DHCS 開始使用紙本提供者註冊申請程序，DHCS 將提供材料協助提供者填寫紙本申請表。幼兒看護人資源」網頁也有資料可幫助幼兒看護人填寫幼兒看護人入會申請表。
6.與使用 PAVE 相比，在提交紙質申請表的情況下，完成註冊的預計時間為何？
DHCS 必須遵守 Welfare& Institutions (W&I) Code 第 14043.26 節列出的申請審核時間表、無論申請是以書面或線上方式提交。內科/外科醫師的時限為 90 天。對於所有其他聯合醫療服務提供者，時限為 180 天。
7.我們在哪裡可以找到紙本申請的狀態更新？
幼兒看護人可以使用幼兒看護人查詢表格，在全系統中斷期間收到有關其書面申請狀態的最新資訊。
8.如果醫療服務提供者在全系統中斷期間提交了紙質申請表，在系統恢復後，該醫療服務提供者是否需要提交線上申請表？
不需要提交第二份申請。如果 DHCS 發生全系統中斷，則所有醫療服務提供者註冊行動都必須採用法律規定的紙本提交方式。
9.將來會強制規定只能線上提交申請嗎？
目前強制規定只能線上提交醫療服務提供者註冊申請。DHCS 將繼續規定透過線上系統以電子方式提交，作為標準流程。紙本表格僅在全系統停機時才是臨時措施。
10.紙本申請是否接受 DocuSign，還是需要濕式簽名？
根據《加州法規》第 22 章第 51000.30(a)(2)(C)節的規定，紙質申請必須包括濕簽名。
11.如果我們重新提交申請並做了更正，需要多長時間才能收到有關更正的反饋？
DHCS 須在重新提交申請並更正後 60 天內通知申請人。
12.如果我的申請表需要公證，我是否需要提交正本或副本即可？
是的，需要有濕簽名的公證表格正本。
13.當服務提供者獲得 Medi-Cal 批准後，是否有提供任何訓練？
是，請參閱幼兒看護人資源網頁以取得訓練。
14.我們要把紙本申請寄到哪裡？
有關如何郵寄及提交紙本註冊表的說明，請參閱註冊表本身。請參閱註冊表上的說明。
