國家核心指標 — 老齡和殘疾™
國家核心指標 — 老齡和殘疾™（NCI-AD™）成人消費者調查是一項全國驗證的調查，旨在為老年人和身體殘疾人收集一套標準的表現和人報告的結果測量。 指標涵蓋關鍵關注領域，包括服務規劃，權利，社區包容，選擇，健康和護理協調，安全和關係。 有關此項目的更多信息可在國家網站，http://nci-ad.org/。
作為加州監督 Medi-Cal 的單一州機構，衛生護理服務部（DHCS）正在使用 NCI-AD 成年人消費者調查，更好地捕獲人們報告的有關接受 Medi-Cal 家庭和社區服務（HCBS）的人的生活質量、社區整合和滿意度的信息。 NCI-AD 是衡量和改善加州 MEDI-Cal 資助的 HBS 質量的重要工具。 DHCS 將使用收集的數據來收集性能和結果測量，可用於跟踪一段時間的表現，與其他州進行比較表現，並將加利福尼亞的調查結果與國家基準進行比較。
二零二零四至二零五年國家長和美國科技署調查
在 NCI-AD 成人消費者調查中，大多數 Medi-Cal HCBS 計劃的成員樣本將被邀請完成調查。 這些醫療保健醫療保健計劃包括：
期待什麼
選擇參與調查的成員應收到郵件信息。 知識服務是 DHCS 的 NCI-AD 成人消費者調查供應商，將於 2025 年 1 月開始外展，要求成員參與 NCI-AD 調查。
接受服務和/或法定監護人的人可以選擇親自在家中、親身在其他地點親自參加，或通過電話或視頻會議遠程參加。調查通常需要 45 到 60 分鐘的時間才能完成。
如果您想參加，但尚未收到電話，請發送電子郵件 surveys@knowledgeservices.com 或致電 +1 866 228-5859。
NCI-AD 資訊材料
NCI-AD 傳單（英文） NCI-AD 傳單（西班牙語） NCI-AD 同意書（英文） 經常問的問題
1.為什麼加利福尼亞進行調查？
DHCS 與國家核心指標項目合作，向 Medi-Cal 成員聽取他們在接受家庭和社區服務（HCBS）方面的經驗。
DHCS 正與調查公司知識服務合作，以了解有關老年人和身體殘疾人士的經驗和生活質量的更多信息。
二.我為什麼要參加？
參與 NCI-AD 成年人消費者調查，接受 HCBS 的成員可以分享他們所接受的服務以及他們對自己的生活感受。 當參與者和其合法監護人在調查中分享他們的故事時，他們可以幫助加州計劃未來的計劃改進。
三.我需要參加調查嗎？
不參加是選擇性的。 您是否參與調查將不會影響您現在或將來的服務。
4.如果我參加會發生什麼？
面試人將在 2025 年 1 月至 5 月之間致電您，討論調查和下一步。 您或您的法定監護人可以選擇面試的時間和地點，決定親自或通過安全的技術見面，並確定您感到舒適的時間和地點。
5.如何保護我的隱私？
所有答案都是機密、安全的，並與其他參與者的回應結合起來作報告目的。 不會分享個別答案。 您分享的信息不會影響現在或將來的服務。
六.調查問卷有哪些問題？
這些問題涉及您的生活質量，健康，安全，交通，幫助您的人，您居住的地方，支持和服務以及您在社區中做的事情。 您可以隨時停止面試，並且您不必回答您感到不舒服回答的任何問題。 沒有正確或錯誤的答案。 您對這些問題的回應不會改變您現在和未來的護理的任何事情。
七.調查需要多長時間？
調查一般大約需要 45-60 分鐘。
八.如果我是法定監護人怎麼辦？
知識服務將首先致電您並要求您的同意。 獲得法定監護人同意後，知識服務將與會員聯繫，詢問他們是否想參與調查。
您可以在面試上出席，但您不需要出席。 如果您願意，您可以邀請其他人代表您參加。
九.如果我收到這封信而不是參與者或法定監護人，該怎麼辦？
請將此通知以及任何未來與 NCI 相關的信件轉發給潛在參與者及其法定監護人。 如果該信息應轉向其他地方，請致電 866-228-5859 免費致電知識服務。
聯絡我們
有關 NCI-AD 的一般問題，請發送電子郵件 NCIADhelp@dhcs.ca.gov。
