El propósito del DHCS es proporcionar un acceso equitativo a una atención médica de calidad, que conduzca a una California saludable para todos.
تم إنشاء هذه الصفحة على الإنترنت من أجل إتاحة الوصول إلى المعلومات والبرامج والمزايا والخدمات للأشخاص الذين لا يجيدون اللغة الإنجليزية بشكل كافٍ وضمان عدم وجود اللغة الإنجليزية كعائق أمامهم في الحصول على الخدمات الصحية الحيوية.
Hay personal bilingüe certificado disponible para ayudar a los afiliados y a otras personas, y el DHCS trabaja con proveedores para brindar servicios gratuitos de traducción e interpretación para comunicarse eficazmente con el DHCS.
myMedi-Cal
https://www.dhcs.ca.gov/Pages/myMedi-Cal.aspx
La "myMedi-Cal: La página web "Cómo get getener la asistencia sanitaria que necesita" informa a los californianos de cómo solic solic solic Medi-Cal para get cobertener cobertura sanitaria sanitaria sanitaruita o de bajo coste. تعرف على متطلبات الأهلية في البرنامج. يوضح هذا الدليل الإرشادي كيف يمكن استخدام امتيازات Medi-Cal و كيف يجب الإبلاغ عن التغييرات التي يمكن أن تنتج عن بياناتهم الشخصية. يجب أن يكون لديك هذا الدليل الإرشادي في متناول يدك واستخدمه عندما تكون لديك أسئلة حول هذا الموضوع:
- Cómo solicitar cobertura
- Prestaciones cubiertas por Medi-Cal
- Actualización y renovación de Medi-Cal
- الحقوق والمسؤوليات
- Información sobre los programas y servicios del DHCS, tales como: Servicios Denticios Dentales; Servicios para Trastornos por Uso de Sustancias; Servicios Especializados de Salud Mental; Detección, Diagnóstico y Tratamiento Temprano y Periódico; Programa de Tratamiento de Cáncer de Mama y Cervicouterino; برنامج خدمات الدعم في المسكن؛ وخدمات الرعاية المجتمعية؛ وخدمات رعاية الأطفال في كاليفورنيا؛ وبرنامج رعاية الأشخاص ذوي الإعاقة الوراثية؛ وبرنامج رعاية الأطفال ذوي الإعاقة السمعية.
Números Telefónicos Importantes
- المنتسبون إلى Medi-Cal: (800) 541-5555 (TTY: 711، ترحيل ولاية كاليفورنيا)
- Opciones de atención sanitaria administradas por Medi-Cal (800) 430-4263
-
(الهاتف النصي (800) 430-7077)
- Prestaciones dentalales de Medi-Cal: (800) 322-6384 (TTY) (800) 735-2922
- Proveedores de Medi-Cal: (800) 541-5555 (TTY: 711، ترحيل ولاية كاليفورنيا)
- Atención administrencada por Medi-Cal y Oficina de salud mental de Defensor del Pueblo: (888) 452-8609 (TTY: 711، ترحيل ولاية كاليفورنيا)
- Audiencia estatal: (800) 743-8525 (TTY (800) 952-8349)
- Cobertura en كاليفورنيا: (800) 300-1506 (TTY: 711، ترحيل ولاية كاليفورنيا)
Encuentre la oficina de su condado
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في برنامج Medi-Cal، أو في الرعاية الصحية وغيرها من الخدمات الأخرى، تواصل مع مكتب مقاطعتك:
مكاتب الرعاية الصحية في ميدي-كال
Oficina del Defensor del Pueblo
La Oficina del Deficina del Defensor del Pueensor del Pueblo de Atención Gestionada y Salud Mental de Medi-Cal ayuda a حل المشاكل من منظور محايد لضمان حصول الأعضاء على جميع الخدمات الصحية والعقلية الضرورية التي يحتاجها أعضاء الفريق.
لا يقوم مكتب المدعي العام للدفاع عن الشعب بأي دور تلقائي في أي استجواب. ضع في اعتبارك جميع الأجزاء من حيث المبدأ والهدف. La Oficina del Defensor del Pueblo ayuda a enconucuciones justiciones a los problemas de acceso a la atención sanitaria.
Horario de atención: من الخميس إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحا إلى الساعة 5:00 مساء. PDT؛ باستثناء أيام الاحتفالات الرسمية
مكتب الدفاع عن الشعب: (888) 452-8609 (888) 452-8609 (TTY: 711، ترحيل ولاية كاليفورنيا)
MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov
Centro de Atención Telefónica (TSC)
يمكن لمركز الخدمات التقنية المساعدة في الحصول على معلومات عامة عن ميدي-كال والرد على الأسئلة المتعلقة بحقائق ميدي-كال.
ساعات العمل: من الخميس إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 5:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادي، باستثناء أيام الأعياد.
المنتسبون إلى Medi-Cal: (800) 541-5555 (TTY: 711، ترحيل ولاية كاليفورنيا)
Proveedores de Medi-Cal: (800) 541-5555 (TTY: 711، ترحيل ولاية كاليفورنيا)
Centro de atención al cliente de Medi-Cal Rx
يمكن ل Centro de atención de Medi-Cal Rx مساعدتك في:
- Preguntas sobre sus prestaciones de farmacia
- العثور على مزرعة قريبة أو مزرعة للطعام عن طريق البريد
- تقديم شكوى
من الملائم أن تكون على علم بالمعلومات التالية قبل الاتصال بنا حتى نتمكن من الاتصال بالشخص المناسب بسرعة أكبر:
Nombre y apellidos del afiliado de Medi-Cal؛ و
El número de la tarjeta de identificación de beneficiario de Medi-Cal del afiliado؛ أو بين
تاريخ ميلاد أحد المنتسبين
ساعات العمل: 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الفصل، 365 يوماً في السنة
مركز العناية بعملاء Medi-Cal Rx: (800) 977-2273 (TTY: 711، خدمة التتابع بولاية كاليفورنيا)
Atención administrada por Medi-Cal Opciones de atención sanitaria
La función de Medi-Cal Managed Care Health Care Options (HCO)، التي تشكل جزءًا من DHCS، هي ضمان الوصول إلى الرعاية الصحية من خلال وسيط وسيط في مجال التعاقدات. يقدم المتعاقد معلومات لأعضاء Medi-Cal عن خطط الرعاية الصحية التي يتم إدارتها. Esto ayuda a los miembros a tomar decisiones informadas sobre sus beneficios de Medi-Cal. يمكن أن تشتمل الخطط على خدمات الرعاية الطبية وطب الأسنان.
إدارة خدمات الرعاية الطبية (Atención administrada de Medi-Cal: (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077)
Dental@dhcs.ca.gov
فيما يتعلق بـ "خطط إدارة الأسنان "، يُرجى الرجوع إلى جهات الاتصال هنا.
Servicios especializados de salud mental
إن خطة الصحة العقلية (MHP) في كل مقاطعة هي المسؤولة عن تقديم أو تنظيم تقديم خدمات الصحة العقلية المتخصصة (SMHS) إلى المستفيدين من برنامج Medi-Cal في المقاطعة.
إذا كنت أنت أو أي شخص آخر تعرفه بحاجة إلى خدمات الصحة والسلامة المهنية، تواصل مع وزارة الصحة والسكان في مقاطعتك من خلال زيارة https://www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/MHPContactList.aspx.
En el MHP de su condado encontrará un manual para afiliados que incluye información sobre los siguientes temas y más:
- الخدمات المتاحة
- كيفية الحصول على خدمات الصحة والسلامة المهنية
- اختيار المثبت
- إجراءات حل المشاكل
- Directivas Avanzadas؛ و
- حقوق المنتسبين ومسؤولياتهم
خدمات معالجة مشاكل استهلاك المواد الغذائية
Si usted، أو أي شخص آخر يعرفه، يحتاج إلى خدمات من أجل معالجة مشاكل استهلاك المواد الغذائية (SUD) أو يحتاج إلى مزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بالبلدية من خلال الاتصال بالبلدية من خلال الرابط التالي: https://www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/SUD_County_Access_Lines.aspx.
بالنسبة للمقيمين في المقاطعات المشاركة في نظام التوصيل المنظم للمخدرات Medi-Cal (DMC-ODS)، فإن المقاطعة لديها دليل للمنتسبين يتضمن معلومات عن المواضيع التالية وغيرها:
- الخدمات المتاحة
- Acceso a los servicios de la DMC-ODS
- اختيار المثبت
- إجراءات حل المشاكل
- Directivas Avanzadas؛ و
- حقوق المنتسبين ومسؤولياتهم
يمكن للمنتسبين الذين يسعون للحصول على خدمات علاج الإصابات الناجمة عن استهلاك المواد الغذائية (SUD) في كاليفورنيا استخدام الشبكة الآلية للحالات المحالة غير العاجلة من الإصابات الناجمة عن استهلاك المواد الغذائية (SUD):
- شحنات مجانية في جميع أنحاء البلاد - (800) 879-2772-800
- Fuera California - (916) 327-3728
