عملية التقديم الورقية للتسجيل في Medi-Cal عندما يكون النظام عبر الإنترنت غير متاح
الأسئلة الشائعة من جلسة استماع أصحاب المصلحة في فبراير 24، 2026
فيما يلي الإجابات على معظم الأسئلة التي تلقتها إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) خلال جلسة استماع أصحاب المصلحة في فبراير 24، 2026. إذا كنت لا ترى إجابة لسؤالك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان (عناوين) البريد الإلكتروني المناسب المدرج أدناه:
1. أين يمكن لمقدمي الخدمات الوصول إلى النماذج الورقية؟
يمكن لمقدمي الخدمة الوصول إلى النماذج المطلوبة لنوع المزود الخاص بهم عن طريق الوصول إلى صفحة ويب نماذج تسجيل Medi-Cal Provider. ضمن قائمة " الموضوعات "، حدد " تسجيل الموفر ".
يُطلب من المتقدمين إكمال نماذج DHCS المناسبة لنوع المزود وأي مستندات داعمة مطلوبة قابلة للتطبيق.
2. هل سيكون هذا قابلاً للتطبيق على طلبات إعادة التحقق من الموفر أيضًا إذا كان النظام معطلاً؟
نعم، إذا قام قسم تسجيل الموفر (PED) بإخطارك بطلب إعادة التحقق أثناء انقطاع الخدمة على مستوى النظام، فإن الإرسال الورقي يصبح الطريقة المطلوبة قانونًا لجميع إجراءات تسجيل الموفر.
3. هل سيتم إرسال بريد إلكتروني إذا دخلت هذه النشرة حيز التنفيذ؟
أنشأت DHCS خدمة بريد إلكتروني (Listserv) لأصحاب المصلحة. سيسمح لك الاشتراك في واحدة أو أكثر من القوائم المتاحة بتلقي التحديثات الحالية بسرعة أكبر من PED عن طريق البريد الإلكتروني بدلاً من خدمة بريد الولايات المتحدة.
4. إذا انتقلنا إلى صفحة الويب الخاصة بتسجيل مزود الخدمة عبر الإنترنت ولاحظنا أن النظام معطل، فهل ستكون هناك تعليمات حول الخطوات التالية لإكمال الطلب الورقي؟
نعم، إذا كانت بوابة تسجيل مزود الخدمة عبر الإنترنت معطلة، فستقوم صفحة الويب الخاصة بالتسجيل بإعادة توجيه مقدمي الخدمة إلى نشرة إعلامية تتضمن تعليمات حول كيفية الحصول على الطلبات الورقية وإرسالها.
ستظل عملية التقديم الورقية سارية حتى تلغي DHCS النشرة الإعلامية التي بدأت هذه العملية المؤقتة.
5. هل هناك عرض تقديمي يوضح الخطوات التي يجب اتخاذها لملء الطلب الورقي؟
إذا بدأت DHCS عملية طلب تسجيل المزود الورقي، فستوفر DHCS المواد لمساعدة مقدمي الخدمة في ملء طلباتهم الورقية. تحتوي صفحة ويب Provider Resources أيضًا على مواد لمساعدة مقدمي الخدمة على ملء طلبات تسجيل الموفر.
6. ما هو الجدول الزمني المقدر لإنهاء عمليات التسجيل عند تقديم الطلبات الورقية بدلاً من استخدام PAVE؟
يُطلب من DHCS الالتزام بالجداول الزمنية لمراجعة الطلبات الموضحة في قسم كود مؤسسات الرعاية الاجتماعية & (W & I) 14043.26، بغض النظر عما إذا كان الطلب قد تم تقديمه على الورق أو عبر الإنترنت. بالنسبة للطبيب/الجراحين، فإن الجدول الزمني هو 90 يومًا. بالنسبة لجميع مقدمي الخدمات المتحالفين الآخرين، فإن الجدول الزمني هو 180 يومًا.
7. أين نجد تحديثات الحالة للتطبيقات الورقية؟
يمكن لمقدمي الخدمة استخدام نموذج استفسارات المزود لتلقي تحديث عن حالة طلبهم الورقي أثناء انقطاع الخدمة على مستوى النظام.
8. إذا قدم مقدم الخدمة طلبًا ورقيًا أثناء انقطاع الخدمة على مستوى النظام، فهل سيحتاج المزود إلى تقديم طلب عبر الإنترنت بعد نسخه احتياطيًا؟
لا، تقديم طلب ثانٍ ليس ضروريًا. إذا واجهت DHCS انقطاعًا على مستوى النظام، فإن الإرسال الورقي يصبح الطريقة المطلوبة قانونًا لجميع إجراءات تسجيل الموفر.
9. هل سيكون إلزاميًا في المستقبل تقديم الطلبات عبر الإنترنت فقط؟
من الضروري حاليًا تقديم طلبات تسجيل الموفر عبر الإنترنت فقط. ستواصل DHCS فرض التقديم الإلكتروني من خلال النظام عبر الإنترنت كعملية قياسية. النماذج الورقية هي إجراء مؤقت فقط أثناء الانقطاعات على مستوى النظام.
10. هل ستقبل التطبيقات الورقية DocuSign أم أنها ستتطلب توقيعًا مبتلًا؟
يجب أن تتضمن الطلبات الورقية توقيعًا مبتلًا، كما هو مطلوب في قانون لوائح كاليفورنيا، العنوان 22، القسم 51000.30 (أ) (2) (C).
11. إذا أعدنا تقديم طلب مصحوب بالتصحيحات، فكم من الوقت سيستغرق الحصول على تعليقات حول التصحيحات؟
يتعين على DHCS إخطار مقدم الطلب في غضون 60 يومًا من إعادة تقديم الطلب مع التصحيحات.
12. إذا كانت النماذج الموثقة مطلوبة في طلبي، فهل أحتاج إلى تقديم النسخة الأصلية أم أن النسخة كافية؟
نعم، النسخ الأصلية من النماذج الموثقة مع التوقيعات الرطبة مطلوبة.
13. هل هناك أي دورات تدريبية مقدمة لمقدمي الخدمات بمجرد الموافقة عليها مع Medi-Cal؟
نعم، يرجى الاطلاع على صفحة ويب موارد الموفر للوصول إلى التدريبات.
14. أين نرسل التطبيقات الورقية؟
يمكن العثور على تعليمات حول كيفية إرسال نماذج التسجيل الورقية وإرسالها في نموذج التسجيل نفسه. يرجى الرجوع إلى التعليمات الموجودة في نموذج التسجيل.
