خدمات عملاء مقاطعة ميدي-كال للصحة السلوكية في الصحة السلوكية
توفر خدمة عملاء مقاطعة ميدي-كال (Medi-Cal County Customer Services (MedCCC)) لبرامج الصحة السلوكية في مقاطعة كاليفورنيا نقطة اتصال واحدة للمساعدة في عملية المطالبة ببرنامج ميدي-كال (SDMC). إن مركز MedCCC متاح للإجابة على الأسئلة ومعالجة القضايا المتعلقة بالمطالبة بخدمات الصحة النفسية المتخصصة وخدمات ميدي-كال الخاصة بالصحة النفسية والعقاقير وإعداد الفواتير الخاصة بها.
خدمات MedCCC
أجب عن الأسئلة المتعلقة بالسياسات والإجراءات المالية للصحة السلوكية، بما في ذلك دفع مطالبات SDMC
تقديم المساعدة الفنية في معالجة مطالبات SDMC، بما في ذلك تقديم مطالبات SDMC ومعالجتها بدقة وفي الوقت المناسب
تقديم المساعدة الفنية في المسائل الأخرى المتعلقة بفواتير SDMC و/أو المطالبات الأخرى
تقديم المساعدة الفنية مع بوابة تطبيقات نظام إدارة الصحة والسلامة والأمن (DHCS) واعتماد المعتمدين
ما الذي يمكن أن تتوقعه برامج الصحة السلوكية عند التواصل مع مركز MedCCC
- رد بالبريد الإلكتروني للإقرار بالرد خلال 48 ساعة من استلام الاستفسار
- أحدث المعلومات عن مطالبات SDMC الفردية
الاتصال:
MedCCC@dhcs.ca.gov
رقم الهاتف: (916) 650-6525
رقم الفاكس: (916) 440-5498
تنبيه: صندوق البريد الإلكتروني MedCCC INBOX ليس وسيلة نقل آمنة للملفات. يُرجى عدم تضمين أي معلومات شخصية أو خاصة عنك أو عن أي شخص آخر في بريدك الإلكتروني إلى MedCCC.
تتضمن المعلومات الشخصية و/أو الخاصة الاسم والعنوان ورقم الضمان الاجتماعي وأي معلومات أخرى يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص ما، مثل المنطقة الجغرافية ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد وأرقام الحسابات والحالة الطبية أو التشخيص ومعلومات حول نوع الرعاية التي تلقاها الشخص ومكان ووقت تلقيه لهذه الرعاية.
في حالة الحاجة إلى إرسال المعلومات الصحية الشخصية إلى مركز الرعاية الصحية المتكاملة (MedCCC)، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى MedCCC@dhcs.ca.gov للحصول على مزيد من التعليمات قبل الإرسال.
للمزيد من المعلومات حول مسؤولية المقاطعة فيما يتعلق بخصوصية وأمن معلومات التعريف الشخصية الخاصة بميدي-كال يرجى زيارة صفحة مكتب الخصوصية.
مكتبة MedCCC
روابط لصفحات الويب الأخرى الخاصة بمركز مراقبة الأمراض والوقاية منها
روابط لصفحات أخرى لصفحات أخرى لخدمات الصحة والسلامة المهنية
