تسجيل الدخول إلى نظام PASRR
العودة إلى PASRR
كيفية تسجيل الدخول إلى نظام PASR عبر الإنترنت
نظام PASRR Online متاح هنا: نظام PASRR Online
الحد الأدنى لإعدادات متصفح PASRR
نظام PASRRR عبر الإنترنت متوافق مع المتصفحات التالية (يرجى ملاحظة أن نظام PASRR لن يفتح في متصفح إنترنت إكسبلورر):
حاسوب مكتبي/حاسوب محمول
المتصفح |
الحد الأدنى
|
موصى به
|
جوجل كروم
| الإصدار 88 | الإصدار 91
|
لأغراض أمنية، يرجى عدم السماح للمتصفح بتذكر كلمة المرور الخاصة بك.
وجود مشاكل في تسجيل الدخول
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- إذا تلقيت رسالة خطأ عند تسجيل الدخول إلى صفحة البوابة، يُرجى استخدام تسجيل الدخول هذا PASSR، حيث قامت Microsoft بتحديث نظامها وتأثر بعض المستخدمين سلبًا بالتحديث.
- إذا واجهتك مشكلة في التسجيل من البريد الإلكتروني لدعوة Microsoft، يرجى الرجوع إلى دليل التسجيل في Microsoft Azure. إذا كنت بحاجة إلى دعوة بريد إلكتروني جديد من Microsoft، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى ITServiceDesk@dhcs.ca.gov للحصول على المساعدة (يرجى ملاحظة أن دعوة Microsoft ليس لها تاريخ انتهاء صلاحية).
- يرجى التأكد من أنك تستخدم متصفح Microsoft Edge أو Google Chrome. متصفح Internet Explorer غير متوافق مع نظام PASRR.
- تحقق من أنك تقوم بتسجيل الدخول إلى البوابة الصحيحة. يرجى التأكد من وضع إشارة مرجعية على الرابط الصحيح.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم - عنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور - نفس كلمة المرور التي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى كمبيوتر العمل/البريد الإلكتروني الخاص بالعمل لأن PASRR هو تطبيق Microsoft.
- تحقق من مسح ذاكرة التخزين المؤقت/ملفات تعريف الارتباط (انظر التوجيهات أدناه- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للإنترنت لجوجل كروم).
- إذا كنت لا تزال تتلقى رسالة خطأ، يرجى إرسال لقطة شاشة رسالة الخطأ بالبريد الإلكتروني إلى ITServiceDesk@dhcs.ca.gov.
إعادة تعيين كلمة المرور
- الانتقال إلى البوابة
- انقر على "تسجيل الدخول"
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني
- انقر على رابط "نسيت كلمة المرور"
- إذا تلقيت رسالة خطأ عند محاولة إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، يُرجى الاتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات في منشأتك واطلب منهم إعادة تعيين "كلمة مرور Microsoft".
المصادقة متعددة العوامل (MFA)
أثناء عملية التسجيل، سيُطلب من الموافقين والمستخدمين إدخال رقم هاتفهم للمصادقة متعددة العوامل (MFA). MFA هو نوع من أنواع تسجيل الدخول (المصادقة) التي تتطلب، بالإضافة إلى معرف المستخدم وكلمة المرور، "عاملاً" آخر مثل رمز الأمان. للامتثال لسياسة مركز دبي للخدمات الطبية، سيحتاج معظم المستخدمين إلى إنشاء "عامل" ثانٍ لتسجيل الدخول يتناسب مع مستوى الوصول المطلوب. نوصي بشدة باستخدام رقم هاتف محمول، سواء كان رقم هاتف العمل أو رقم هاتف محمول شخصي؛ تجنب استخدام الخط الأرضي للمكتب.
تغيير رقم هاتف/رقم الهاتف MFA
إذا كنت بحاجة إلى تحديث المصادقة متعددة العوامل (MFA). يرجى اتباع هذه التعليمات:
- الانتقال إلى البوابة
- انقر على "تسجيل الدخول"
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور و MFA الحالية
- انقر على الأحرف الأولى من اسمك في الزاوية اليمنى العليا
- انقر على "حسابي"
- انقر على "معلومات الأمان"
- نوصي بإدخال رقم الهاتف المحمول وخيار استلام الرمز عن طريق رسالة نصية.
إرشادات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للإنترنت لجوجل كروم:
- افتح Google Chrome.
- انقر على قائمة أدوات (ثلاثة خطوط منقطة في الزاوية العلوية اليمنى).
- حدد الإعدادات.
- حدد الخصوصية والأمان.
-
حدد مسح بيانات التصفح.
- اضبط القائمة المنسدلة النطاق الزمني على "كل الوقت".
- حدد زر مسح البيانات.
- أغلق Google Chrome.
- أعد فتح Google Chrome.
- انتقل إلى رابط الموقع المباشر (يُرجى عدم استخدام الاختصارات القديمة أو المفضلة المحفوظة، فقد لا تعمل)
للحصول على مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بمكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات التابع لمركز دبي للخدمات الصحية والرعاية الصحية.
الهاتف: (800) 579-0874 (800) 579-0874 وحدد الخيار 2
يتوفر الدعم من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 7:30 صباحاً إلى 5:30 مساءً. لن تتم معالجة الطلبات بعد ساعات العمل أو عطلات نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية
