الأسئلة المتداولة حول المدفوعات الزائدة​​ 

Q3. ما هي سياسة التعويض/الاحتجاز التي تتبعونها؟​​   

إذا أخفق مقدم الخدمة في سداد مدفوعات زائدة بالكامل أو إبرام اتفاق سداد لهذه الالتزامات في غضون 60 يومًا من تاريخ خطاب SAS، ستفرض خدمات الرعاية الصحية المنزلية الصحية احتجازًا بنسبة 100% من مدفوعات مطالبات Medi-Cal الخاصة بمقدم الخدمة حتى يتم سداد الدين.​​ 

Q4. كيف يمكن لمقدمي الخدمات طلب اتفاقية السداد؟​​   

لطلب اتفاقية السداد، يجب على مقدمي الخدمة إرسال بريد إلكتروني إلى GCU@dhcs.ca.gov. سترد وحدة المدفوعات الزائدة بالخطوات التالية.​​ 

Q5. ماذا لو فاتني سداد دفعة في اتفاقية السداد الخاصة بي؟​​ 

يرجى الاتصال بنا في أسرع وقت ممكن لإخطارنا بالدفع أو لإجراء ترتيبات الدفع. يتم وضع مقدمي الخدمات الذين يتخلفون عن السداد في اتفاقية السداد على استقطاع بنسبة 100%.​​ 

Q6. ما هي طرق الدفع المقبولة أثناء اتفاقية السداد؟​​   

تقبل شركة DHCS الدفع بالتحويل الإلكتروني والشيكات. يمكننا أيضًا أن نرتب لأخذ مبالغ ثابتة من المبالغ المقتطعة من المطالبات المدفوعة لمقدمي خدمات Medi-Cal.​​ 

Q7. ماذا لو كان لدي سؤال حول الرصيد في خطاب كشف حالة الحساب؟​​  

يُرجى الاتصال بمركز الخدمة الهاتفية على الرقم 55555-541-800-1 أو الرجوع إلى صفحة جهات اتصال Medi-Cal.
​​ 

Q8. الاستئناف: هل ستعلق الإدارة قضيتنا بينما نتابع الاستئناف؟​​   

لا، ستظل التزاماتك سارية حتى يتم سدادها بالكامل. يوصى بسداد رصيدك بالكامل حتى أثناء عملية الاستئناف. في حالة قبول طعونك، سيتم رد أي مبالغ مستحقة لك.​​ 

Q9. الرصيد السالب: هل يمكن الوصول إلى معلومات المريض وتاريخ الخدمة للحصول على مدفوعات زائدة؟​​   

يُرجى الاتصال بمركز الخدمة الهاتفية على الرقم (800) 541-5555 (800) أو الرجوع إلى صفحة جهات اتصال Medi-Cal للحصول على مزيد من المعلومات.​​