21. ماذا يحدث إذا تجاوز مقدم الخدمة الحد الزمني الأسبوعي؟
22. هل يمكن لمزود خدمة WPCS الاعتراض على الانتهاك؟
23. هل تبقى الانتهاكات في سجل مزود خدمة WPCS؟ 24. هل يمكن للفرد إعادة التسجيل بعد إنهاء خدمته لمدة عام واحد؟
الإعفاءات من العمل الإضافي في WPCS
25. هل هناك أي استثناءات من حدود أسبوع العمل؟
26. كيف يمكنني طلب الإعفاء من العمل الإضافي؟
27. ما هو الإعفاء الذي أنا مؤهل له؟
28. ماذا لو كنت لا أوافق على قرار وكالة الإعفاء أو هيئة الخدمات الصحية بدبي برفض طلب الإعفاء من العمل الإضافي؟ 29. أين يمكنني العثور على مزيد من المعلومات حول إعفاءات العمل الإضافي في نظام حماية الأجور العالمي (WPCS)؟
وقت السفر
30. ما الذي يعتبر وقت السفر؟ 31. كيف يمكنني الحصول على أجر مقابل وقت السفر؟
نظام مزود النسخ الاحتياطي WPCS (bups)
32. ما هو نظام الموفر الاحتياطي لنظام WPCS (BUPS)؟
33. كيف يمكنني تعيين موفر نظام الموفر الاحتياطي WPCS (BUPS) ؟
34. كيف يمكنني تقديم طلب عبر البريد الإلكتروني لمدفوعات BUPS؟ 35. هل هناك معلومات إضافية للوكالات المتنازلين فيما يتعلق بطلبات نظام BUPS؟
طلبات تفويض مزود WPCS
36. كيف يمكنني إجراء تغييرات على ساعات خدمة WPCS أو مزودي WPCS المعتمدين؟
37. Wh في نماذج طلب تفويض WPCS؟
38. كممن الوقت يجب أن أنتظر الرد بعد تقديم طلب ترخيص WPCS؟
39. ماهي المعلومات المطلوبة لبدء تلقي WPCS؟
40. ماهي المستندات التي أحتاج إلى تضمينها لزيادة ساعات عمل نظام حماية الأجور العالمي (WPCS)؟
41. كيفيمكنني تقديم طلب لتخفيض ساعات عمل نظام حماية الأجور العالمي؟
42. ماهي المعلومات المطلوبة في نموذج تفويض WPCS ونموذج اتفاقية المزود لإضافة مقدمي الخدمات؟
43. كيف يمكنني إزالة مقدمي الخدمات؟
التحقق من التوظيف لمقدمي خدمات WPCS
44. كيف يمكنني طلب التحقق من التوظيف في WPCS وكم من الوقت يستغرق الأمر لمعالجة الطلب؟
45. Wh ما هي المعلومات المطلوبة لتقديم التحقق من توظيف مزود خدمة WPCS؟
46. كيف يمكنني طلب خطاب التحقق من التوظيف والتحقق من الأجور من خلال برنامج ESP؟
للتأهل لتلقي خدمات WPCS، يجب أن يستوفي الفرد جميع المعايير التالية:
- أن تكون مسجلاً في إعفاء HCBA؛ و
- أن تتلقى خدمات الرعاية الشخصية في خطة الدولة من خلال الخدمات الداعمة في المنزل (IHSS)؛ و
- لديهم أمر من الطبيب ينص على أنهم يحتاجون إلى WPCS من أجل البقاء بأمان في منازلهم. يجب أن يتم وصف WPCS في بطاقة الرعاية الأولية الحالية للعضو الموقعة من طبيب الرعاية الأولية.
إذا كان الفرد يفي بالمعايير المذكورة أعلاه ويرغب في التسجيل في برنامج WPCS، فيجب عليه الاتصال بوكالة الإعفاء من HCBA المخصصة له أو الاتصال بقسم الأنظمة المتكاملة للرعاية التابع لإدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) على الرقم (916) 552-9214 لطلب المساعدة في إضافة WPCS.
يمكن الاطلاع على قائمة وكالات الإعفاء من HCBA ومعلومات الاتصال بهم علىصفحة الويب الخاصة بـ: HCBA.
لكي تتأهل لتصبح مزود خدمة WPCS، يجب على الفرد
- يجب أولاً إكمال عملية تسجيل مزود IHSS.
- ألا يقل عمره عن 18 عاماً.
في حين أنه يجب على مقدم خدمة WPCS المحتمل أن يكمل عملية تسجيل مقدم خدمة IHSS، إلا أنه ليس مطلوبًا منه أن يكون مقدم خدمة IHSS نشطًا (يطالب بساعات IHSS) لعضو WPCS.
إذا كان الفرد يستوفي جميع متطلبات مزود خدمة WPCS، فيجب عليه الاتصال بوكالة الإعفاء الخاصة بالعضو المعين من HCBA أو يمكنه الاتصال بوحدة خدمات WPCS التابعة لمركز دعم البرامج والمشاريع الصغيرة للحصول على مزيد من المعلومات على الرقم (916) 552-9214، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً.
نعم. يمكن أن يكون مقدم خدمات الرعاية الصحية والضمان الاجتماعي IHSS أيضًا مقدم خدمات WPCS.
بالإضافة إلى مقدمي الخدمات الأفراد، يتاح لأعضاء WPCS خيار الحصول على خدمات إدارة الحالة من خلال مزود وكالة معتمد. يمكن تيسير خدمات إدارة الحالة عن طريق أحد ما يلي:
- وكالة الرعاية الشخصية لوكالة الإعانة (PCA)
- وكالة الصحة المنزلية (HHA)
- موفر التمريض الفردي (INP)
- مؤسسة مهنية
- المرافق الصحية المجمعة للمعيشة الجماعية (CLHF)
للمزيد من المعلومات حول مقدمي خدمات الوكالات المعتمدين، يمكن للمتقدمين أو الأعضاء أو مقدمي الخدمات زيارة
صفحة الويب الخاصة بالوكالة المعتمدة.
قد يتم الدفع لمقدمي خدمات WPCS أثناء دخول العضو إلى مرفق الرعاية الصحية مقابل الخدمات المقدمة خارج إطار مرفق الرعاية الصحية لمدة أقصاها سبعة (7) أيام لكل دخول إلى مرفق الرعاية الصحية (أو طوال فترة الدخول إلى مرفق الرعاية الصحية، أيهما أقصر). هذه الدفعة ضرورية للاحتفاظ بمزود خدمة WPCS لاستمرار الخدمات وتسهيل انتقال العضو المتنازل إلى بيئته المنزلية. من أجل الحصول على استحقاقات WPCS أثناء دخوله إلى مرفق الرعاية الصحية، يجب أن يكون العضو مسجلاً ويتلقى حاليًا خدمات الرعاية الشخصية لخطة الدولة، على النحو المصرح به في القسم 14132.95 من قانون الرعاية والمؤسسات (WIC), وتلقي استحقاقات WPCS خلال الشهر السابق للقبول في مرفق الرعاية.
في كل مرة يتم فيها إدخال العضو إلى مرفق رعاية صحية، يجب على مقدم خدمات WPCS تقديم وثائق مكتوبة إلى وكالة الإعفاء الخاصة بالعضو تصف الأنشطة المحددة التي تم القيام بها، ومقدار الوقت الذي يتطلبه كل نشاط، وإجمالي ساعات العمل (على سبيل المثال، من الساعة 7:00 صباحًا إلى 11:00 صباحًا ومن 2:00 ظهرًا إلى 4:00 مساءً). بينما يتم إدخال العضو إلى مرفق الرعاية الصحية الذي يمكن أن يوفره مزود خدمة حماية الطفل في أثناء وجوده في مرفق الرعاية الصحية:
- التدبير المنزلي الروتيني في غياب العضو;
- استلام البريد والمراسلات الأخرى في غياب العضو والاتصال بالعضو أو زيارته للمساعدة في الرد على البريد;
- تسوق الطعام لعودة العضو إلى المنزل;
- المساعدة في الحصول على الأدوية والمستلزمات الطبية لعودة العضو إلى المنزل؛ و
- التوفر لقبول توصيل المعدات والمستلزمات الطبية المعمرة في منزل العضو. لن يتم الدفع لمقدمي خدمات WPCS مقابل الرعاية التي تكرر الرعاية التي يجب أن يقدمها مرفق الرعاية الصحية أثناء دخول العضو. قد يشمل هذا النوع من الرعاية على سبيل المثال لا الحصر: الاستحمام أو التغذية أو التنقل أو الملاحظة المباشرة للعضو المتنازل.
6. من الذي يصرح للعضو بساعات عمل نظام حماية المرأة والطفل؟
يتم تعيين كل عضو متنازل إلى وكالة تنازل تابعة لـ HCBA. تقوم وكالة الإعفاء بتعيين فريق لإدارة الحالة (CMT)، والذي يضم ممرضة ومدير حالة، والذي سيقوم بتقييم العضو حسب الحاجة لتحديد ما إذا كان نظام WPCS مناسبًا لاحتياجات الرعاية الخاصة به. سيتم تقييم ساعات WPCS والتصريح بها بناءً على الضرورة الطبية واحتياجات العضو. يلزم الحصول على خطة علاجية موقعة من الطبيب قبل التصريح بأي خدمات من خدمات HCBA.
لن يُسمح للعضو بتلقي أكثر من 24 ساعة يوميًا من الرعاية المباشرة و/أو الإشراف الوقائي بغض النظر عن مصدر التمويل.
إذا كان مقدم خدمات WPCS يعمل لدى عضو واحد، فإن الحد الأقصى لعدد الساعات التي يمكن لمقدم الخدمة أن يطالب بها في أسبوع عمل واحد هو 70:45 ساعة من ساعات WPCS و IHSS معًا. إذا كان مقدم خدمات WPCS يعمل لدى عضوين أو أكثر، فإن الحد الأقصى لعدد الساعات التي يمكنه المطالبة بها في أسبوع عمل واحد هو 66 ساعة من ساعات خدمات WPCS وخدمات IHSS معًا. هناك استثناءات لهذه القاعدة. تتم مناقشة متطلبات الإعفاء في السؤال 25 من هذه الوثيقة. يمكن لمزود خدمة WPCS العمل بحد أقصى 12 ساعة في اليوم لكل من خدمة WPCS وخدمة IHSS معًا ضمن الحد الأقصى لأسبوع العمل.
8. من المسؤول عن المراقبة وتخصيص الساعات؟
يتحمل أعضاء WPCS (أو ممثليهم القانونيين) ومقدمو خدماتهم مسؤولية التأكد من دقة المعلومات الواردة في كل جدول زمني وتلبية المعايير الموضحة أعلاه وعدم تجاوز الحد الأقصى المسموح به من الساعات في أسبوع العمل الواحد. الساعات الأسبوعية المأذون بها للعضو تساوي إجمالي ساعاته الشهرية مقسومة على 4. ومع ذلك، يجب أن تكون الساعات موزعة على الشهر كله، والذي قد يكون له أكثر من أربعة أسابيع. أيضًا، هناك استثناءات من الحد الأسبوعي؛ انظر رقم 10: هل يمكن لمقدم الخدمة أن يعمل أكثر من الساعات الأسبوعية المسموح بها لعضو WPCS؟
يبدأ أسبوع العمل في الساعة 12:00 صباحًا من يوم الأحد وينتهي في الساعة 11:59 مساءً يوم السبت التالي.
في بعض الأحيان، قد يكون من الضروري في بعض الأحيان أن يعمل مقدم الخدمة الخاص بالعضو أكثر من الحد الأقصى لساعات العمل الأسبوعية. يجوز للعضو أن يسمح لمقدم الخدمة بالقيام بذلك دون طلب موافقة من وكالة الإعفاء CMT إذا كانت ساعات العمل:
- لا تؤدي إلى عمل مقدم الخدمة أكثر من 12 ساعة في اليوم الواحد;
- لا تؤدي إلى أن يعمل مقدم الخدمة أكثر من 40 ساعة في أسبوع العمل عندما يكون العضو مصرحًا له بالعمل 40 ساعة أو أقل في أسبوع العمل؛ أو لا تؤدي إلى حصول مقدم الخدمة على ساعات عمل إضافي أكثر مما يعمله عادةً في الشهر التقويمي;
- ولا تؤدي إلى أن يعمل مقدم الخدمة الذي يعمل لدى عدة أعضاء أكثر من الحد الأقصى الأسبوعي البالغ 66 ساعة أسبوعيًا.
إذا احتاج الأعضاء إلى أن يعمل مقدم الخدمة الخاص بهم مؤقتًا أكثر من الحد الأقصى المسموح به من الساعات الأسبوعية المسموح بها وكانت الساعات التي يعملها مقدم الخدمة لا تفي بجميع المعايير المذكورة أعلاه، فيجب على العضو أو ممثله القانوني الاتصال بوكالة الإعفاء للحصول على استثناء للسماح لمقدم الخدمة بالعمل لساعات إضافية إضافية. يجب أن يقوم العضو أو مقدم الخدمة بإخطار وكالة الإعفاء بالطلب قبل عمل أي ساعات عمل إضافية أو ساعات عمل إضافية وقبل تقديم جدول الوقت. ستقوم وكالة الإعفاء بمراجعة الطلب لتحديد ما إذا كانت جميع الشروط التالية متوفرة لدعم الطلب:
- هل هذه حاجة غير متوقعة؟
- هل الحاجة فورية؟
- هل يمكن أن تنتظر الحاجة إلى مزود احتياطي؟
- هل صحة المتلقي أو سلامته في خطر؟
إذا كانت الإجابة بنعم على أي من الشروط المذكورة أعلاه، سترسل وكالة الإعفاء إشعارًا بالبريد إلى العضو ومقدم الخدمة الخاص به لإعلامهم بالموافقة على الطلب من عدمه. سيحصل العضو ومزود الخدمة الخاص به على هذا الإشعار في غضون 10 أيام من طلب الموافقة على الاستثناء.
هناك فترتا عمل كل شهر. فترة العمل الأولى من اليوم الأول من الشهر إلى اليوم الخامس عشر من الشهر.فترة العمل الثانية من اليوم السادس عشر من الشهر إلى اليوم الأخير من الشهر. سيتم إصدار دفعة واحدة عن كل فترة عمل يقدم مقدم الخدمة جدولاً زمنيًا لها.
يتم دفع أجر العمل الإضافي في أي وقت يعمل فيه مقدم الخدمة أكثر من 40 ساعة في أسبوع العمل، بغض النظر عن عدد المستفيدين من Medi-Cal الذين يخدمهم مقدم الخدمة. يشمل هذا المجموع كلاً من ساعات عمل كل من خدمات الضمان الاجتماعي الدولية وخدمات الرعاية الصحية المنزلية وخدمات الرعاية الصحية المنزلية خلال أسبوع العمل.
معدل الأجر بالساعة لمقدم خدمة WPCS هو نفس معدل الأجر بالساعة لمقدم خدمات الرعاية الصحية المنزلية والضمان الاجتماعي في المقاطعة المحلية. 15. ما هو أجر العمل الإضافي؟ معدل أجر العمل الإضافي في الساعة هو مرة ونصف معدل الأجر العادي في الساعة.
15. ما هو أجر العمل الإضافي؟
معدل أجر العمل الإضافي في الساعة هو مرة ونصف معدل الأجر العادي في الساعة.
يوفر موقع السلطات العامة (PA) مزيدًا من المعلومات المفيدة لتلبية احتياجات المستهلكين من خلال إتاحة وصول أكبر إلى مقدمي الرعاية، مثل
- سجل شامل لمقدمي الخدمات
- تدريب مقدمي الخدمة
- أجور ومزايا مقدمي الخدمات
يمكنك العثور على المعلومات المتعلقة بالسلطات العامة على: IHSS السلطات العامة
يحتوي موقع موارد مقدمي خدمات الرعاية الصحية والضمان الاجتماعي الدولية على معلومات قيّمة، وينطبق الكثير منها على مقدمي خدمات الرعاية الصحية والضمان الاجتماعي. يحتوي هذا الموقع على معلومات لما يلي:
- عملية تسجيل مقدمي خدمات الدعم الإنساني الدولية
- معالجة كشوف الوقت
- الإيداع المباشر
- معلومات بوابة الخدمات الإلكترونية (ESP) والمزيد من المعلومات
يمكن الاطلاع على معلومات موارد مزود خدمة IHSS على: موارد مزود خدمة IHSS
بعد استيفاء مقدم الخدمة لمعايير الأهلية للتسجيل، ستتم إضافة مقدم الخدمة إلى نظام كشوف رواتب WPCS. سيتم إصدار الجداول الزمنية الأولية إلكترونيًا وستكون متاحة في البوابة الإلكترونية للخدمات الصحية الدولية عبر الإنترنت. يجب أن يوافق كل من عضو WPCS ومقدم الخدمة على استخدام بوابة الخدمات الإلكترونية (ESP).
يجب على مقدم الخدمة التسجيل في بوابة IHSS الإلكترونية لتلقي الجداول الزمنية الإلكترونية على: بوابة IHSS الإلكترونية.
حدد رابط "تسجيل مستخدم جديد" واتبع التعليمات عبر الإنترنت. في حالة الحاجة إلى المساعدة، يُرجى الاتصال بمكتب خدمة IHSS على الرقم (866) 376-7066.
تسرد صفحة مساعدة بوابة الخدمات الإلكترونية (ESP) معلومات مثل:
- المواد التدريبية ESP
- الأسئلة الشائعة (FAQ)
- معلومات الإجازة المرضية
- معلومات التحقق من الزيارة الإلكترونية (EVV) والمزيد غير ذلك
يمكن العثور على المعلومات المتعلقة بـ ESP على: موارد بوابة الخدمات الإلكترونية (ESP)
يجب أن يقدم مقدم الخدمة الجدول الزمني لنظام WPCS بعد نهاية كل فترة عمل. سيتم الاحتفاظ بالجداول الزمنية المقدمة قبل نهاية فترة العمل حتى نهاية فترة العمل. يرجى تقديم الجداول الزمنية في أقرب وقت ممكن بعد انتهاء أسبوع العمل. لا تحتفظ بالجداول الزمنية لأسابيع عمل متعددة دون تقديمها للدفع لأن ذلك قد يتسبب في حدوث مشكلات في الدفع أو تأخير.
يعد نظام الجداول الزمنية الهاتفية (TTS) خياراً متاحاً. يمكنك استخدام أي نوع من الهواتف للاستماع إلى المطالبات والموافقة على الجداول الزمنية أو رفضها. رقم هاتف TTS للموافقة على الجداول الزمنية هو (833) DIAL-EVVV أو (833) 342-5388. اتصل بمكتب المساعدة على الرقم (866) 376-7066 أو الأخصائي الاجتماعي التابع لك في IHSS للتسجيل في نظام الجداول الزمنية الهاتفية.
الجداول الزمنية الورقية التي يمكن إرسالها بالبريد متاحة لظروف محدودة للغاية. يُرجى الاتصال بالوكالة المعينة للإعفاء من HCBA للحصول على معلومات إضافية.
20. هل يمكنني الاشتراك في الإيداع المباشر؟
نعم. اعتبارًا من 1 يوليو ، 2022، يُطلب من مقدمي خدمات الضمان الاجتماعي الدولية وخدمات الرعاية الصحية المنزلية وخدمات الرعاية الصحية المنزلية المنزلية استخدام الإيداع المباشر أو بطاقة الدفع لإيداع رواتبهم تلقائيًا في حساب مصرفي أو تحميلها على بطاقة دفع من اختيارهم. للحصول على معلومات حول إعداد الإيداع المباشر، وبطاقات الدفع، والأسئلة الأخرى المتداولة بشأن الإيداع المباشر، يُرجى استخدام الرابط التالي الإيداع المباشر.
إذا كان الجدول الزمني يحتوي على ساعات عمل تتجاوز الحد الأسبوعي للمزود الأسبوعي، فسيتلقى المزود مخالفة. سيتم إرسال إشعار بالبريد إلى مقدم الخدمة وكل عضو يعتني به مقدم الخدمة. تكون عواقب كل انتهاك على النحو التالي:
الانتهاك
| وصف الانتهاك
|
الانتهاك الأول | سيتم إرسال إشعار بالمخالفة وحقوق المنازعات بالبريد إلى مزود خدمة WPCS. سيتم أيضًا إرسال نسخة من إشعار المخالفة بالبريد إلى عضو WPCS. |
الانتهاك الثاني | سيتم إرسال إشعار بالمخالفة وحقوق المنازعات وحزمة تدريبية بالبريد إلى مقدم خدمة WPCS. سيتم أيضًا إرسال إشعار بالمخالفة بالبريد إلى عضو WPCS. لدى مقدم خدمة WPCS خيار لمرة واحدة لمراجعة المواد التدريبية وإعادة نموذج إكمال التدريب إلى DHCS من أجل إزالة المخالفة الثانية. |
الانتهاك الثالث | سيتم إرسال إشعار بالمخالفة ومعلومات عن حقوق المراجعة الإدارية للدولة بالبريد إلى مزود خدمة WPCS وعضو WPCS. سيتم إيقاف مقدم خدمة WPCS من WPCS و IHSS لمدة 90 يومًا. |
الانتهاك الرابع | سيتم إرسال إشعار بالمخالفة ومعلومات عن حقوق المراجعة الإدارية للدولة بالبريد إلى مزود خدمة WPCS وعضو WPCS. سيتم إنهاء خدمة WPCS من WPCS و IHSS لمدة عام واحد.
|
نعم. من أجل الاعتراض على المخالفة، يجب على مقدم خدمة WPCS تقديم نموذج الاعتراض في غضون عشرة أيام تقويمية من التاريخ المدرج في إشعار المخالفة الأول أو الثاني. ستتلقى نسخة من نموذج الاعتراض مع نسخة من المخالفة في البريد.
بعد ذلك يكون لدى خدمات الرعاية الصحية في DHCS عشرة أيام تقويمية لمراجعة المخالفة وإرسال نسخة من الإشعار، مع معلومات تتعلق بنتيجة مراجعة النزاع، إلى مقدم خدمة WPCS وعضو WPCS.
بالنسبة للمخالفة الثالثة والرابعة، يجوز لمقدم خدمة WPCS طلب مراجعة إدارية حكومية للمخالفة. يتضمن الإشعار تعليمات حول كيفية طلب مقدم خدمة WPCS للمراجعة. لن يتم التعامل مع المنازعات والمراجعات الإدارية الحكومية عبر الهاتف. يجب على مقدم الخدمة استكمال المستندات المناسبة التي تم تضمينها مع إشعار المخالفة.
نعم. تظل الانتهاكات في سجل مقدم خدمة WPCS على مدار السنوات التقويمية. ومع ذلك، سيتم تخفيض عدد الانتهاكات التي يتعرض لها مقدم الخدمة بمقدار انتهاك واحد في كل سنة لا يتلقى فيها مخالفة أخرى كمقدم خدمة نشط.
نعم. يجب على الفرد إكمال عملية تسجيل مزود WPCS مرة أخرى. ويشمل ذلك إعادة التسجيل كمقدم خدمة IHSS أولاً.
هناك إعفاءات تسمح لمزود خدمة WPCS بالعمل بحد أقصى 12 ساعة في اليوم أو 360 ساعة في الشهر لكل من WPCS و IHSS معًا، ولكن لا تتجاوز إجمالي الساعات الشهرية المصرح بها لمتلقي WPCS. هناك ظرفان يؤهلان الفرد للحصول على إعفاء. يوضح خطاب سياسة HCBA (PL) 22-001 عملية طلب الإعفاء من العمل الإضافي بالتفصيل. يمكن العثور على PL 22-001 على: PL 22-001، طلب الإعفاء من العمل الإضافي لأسبوع العمل والعملية الثانوية.
26. كيف يمكنني طلب الإعفاء من العمل الإضافي؟
يجب تقديم طلبات الإعفاء من العمل الإضافي إلى فريق إدارة الرعاية التابع لوكالة الإعفاء (CMT) المخصص للعضو. يجب أن يتعاون العضو و/أو مقدم الخدمة مع CMT التابع لوكالة الإعفاء لإكمال النموذج والحصول على الوثائق اللازمة التي تدعم الحاجة إلى الإعفاء من العمل الإضافي.
يجب على وكالة الإعفاء تقديم نموذج طلب إعفاء من العمل الإضافي (DHCS 2279) مكتمل وموقع عليه إلى وكالة الإعفاء مع الوثائق الداعمة. ستراجع هيئة الخدمات الصحية بدبي الطلب وتمنح إعفاءً من حدود أسبوع العمل إذا تم استيفاء جميع المعايير. يمكن العثور على نموذج طلب الإعفاء من العمل الإضافي (DHCS 2279) على العنوان التالي: DHCS 2279، نموذج طلب الإعفاء من العمل الإضافي (2279)
سيتم إرسال إشعار يخطر مقدم الخدمة بالموافقة أو الرفض بالبريد من وكالة الإعفاء إلى العضو و/أو مقدم الخدمة بعد مراجعة طلبه. تاريخ سريان الإعفاء هو التاريخ الذي تتلقى فيه دائرة الخدمات الصحية في DHCS نموذج طلب الإعفاء من العمل الإضافي الكامل (DHCS 2279) والوثائق الداعمة.
نماذج وتعليمات الإعفاء من العمل الإضافي متاحة على الإنترنت على صفحة خدمات الرعاية الشخصية على الإنترنت
الإعفاء 1: الأعضاء المتنازلون المسجلون في أو قبل يناير 31، 2016
بالنسبة لأعضاء الإعفاء الذين تم تسجيلهم سابقًا في إعفاء مرفق التمريض/المستشفى الحاد (NF/AH) أو إعفاء العمليات داخل المنزل (IHO) في أو قبل يناير 31، 2016، و
الذي تتطلب احتياجاته الوظيفية و/أو السلوكية تقديم خدمات IHSS و/أو WPCS من قبل مزود محدد، ستتم الموافقة على إعفائه من قواعد العمل الإضافي العادية إذا ثبت صحة أي مما يلي
- يعيش مقدم الخدمة في نفس منزل عضو الإعفاء، على الأقل خمسة أيام ولياليها في الأسبوع بشكل منتظم حتى لو لم يكن مقدم الخدمة أحد أفراد الأسرة.
- يقدم مقدم الرعاية حاليًا الرعاية لعضو الإعفاء لمدة ثماني ساعات على الأقل يوميًا وقام بذلك لمدة عامين أو أكثر بشكل متواصل.
- عدم قدرة العضو المتنازل عن الإعفاء على العثور على مقدم رعاية محلي إضافي يتحدث نفس لغة العضو، مما يؤدي إلى عدم قدرة العضو على توجيه رعايته الخاصة.
الإعفاء 2: أعضاء الإعفاء المسجلين بعد يناير 31، 2016:
بالنسبة للأعضاء الذين تم تسجيلهم في إعفاءات الصندوق الوطني للمعاشات التقاعدية/المؤسسة الصحية الوطنية أو إعفاءات المنظمة الصحية الدولية بعد 31 يناير 2016، أو تم تسجيلهم في الأصل في إعفاء HCBA، الذي كان ساريًا في 1 يناير 2017، ستتم الموافقة على الإعفاء من قواعد العمل الإضافي العادية، على أساس كل حالة على حدة، إذا كان كل من (أ) و(ب) موجودًا: إذا ثبت صحة واحد على الأقل مما يلي:
- يعيش مقدم الرعاية في نفس المنزل الذي يقيم فيه طالب الإعفاء أو العضو طالب الإعفاء خمسة أيام ولياليها على الأقل في الأسبوع بشكل منتظم. ليس من الضروري أن يكون أحد أفراد الأسرة؛ أو
- أن يكون مقدم الرعاية يقدم الآن رعاية ثابتة لعضو الإعفاء لمدة ثماني ساعات على الأقل يوميًا على الأقل وقام بذلك لمدة عامين أو أكثر، دون انقطاع؛ أو
- عدم قدرة العضو المتنازل عن الإعفاء على العثور على مقدم رعاية محلي إضافي يتحدث نفس لغة العضو، مما يؤدي إلى عدم قدرة العضو على توجيه رعايته أو رعايتها؛ أو
- يوفر مقدم الخدمة خدمة WPCS لأكثر من عضو واحد من أعضاء الإعفاء
و
- توافق DHCS على عدم وجود مقدمي رعاية آخرين محتملين للمساعدة في رعاية عضو الإعفاء. للوفاء بهذا الشرط، يجب على العضو ومقدم الخدمة تقديم وثائق تثبت أنهم حاولوا العثور على مقدمي خدمات آخرين.
يجوز لك و/أو وكالة الإعفاء الخاصة بك CMT تقديم طلب مراجعة ثانوية للعمل الإضافي في أسبوع العمل WPCS (DHCS 2280) إلى DHCS. يجب تقديم الطلب الكامل والموقع إلى DHCS في غضون 30 يومًا تقويميًا من إشعار مقدم الخدمة بعدم الأهلية للإعفاء من العمل الإضافي لأسبوع العمل في نظام WPCS الذي تم استلامه من وكالة الإعفاء أو DHCS. يمكن العثور على نموذج طلب مراجعة العمل الإضافي الثانوي لأسبوع العمل الإضافي في نظام حماية الأجور على العنوان DHCS 2280، نموذج الإعفاء من العمل الإضافي الثانوي
يمكنك الاتصال بوكالة الإعفاء من HCBA المعينة لك لطرح أي أسئلة. يمكنك أيضًا الرجوع إلى الرابط أدناه للعثور على معلومات مثل عملية طلب الإعفاءات من العمل الإضافي، وسياسة مخالفة العمل الإضافي، ونماذج إعفاءات العمل الإضافي الخاصة بنظام حماية الأجور العالمي، وخطابات سياسة نظام حماية الأجور العالمي، وعملية المراجعة الثانوية. الصفحة الإلكترونية لخدمات الرعاية الشخصية
أشياء مهمة يجب تذكرها بشأن إعفاءات العمل الإضافي:
- أكمل استمارة طلب الإعفاءات من العمل الإضافي بالكامل وقدم جميع المعلومات المطلوبة والوثائق الداعمة لتجنب التأخير في المعالجة.
- يجب على الأعضاء/مقدمي الخدمات تقديم طلبات الإعفاءات من العمل الإضافي إلى وكالة الإعفاء المخصصة لهم. ستقوم وكالات الإعفاء بمراجعة الطلبات ومن ثم تقديمها إلى إدارة خدمات الرعاية الصحية المنزلية للموافقة عليها أو رفضها.
- يجب أن يستمر الأعضاء ومقدمو خدمات WPCS ووكالات الإعفاء في البحث عن مقدمي خدمات WPCS إضافيين لكل طلب إعفاء من العمل الإضافي وتوثيق تلك المحاولات بشكل مناسب. إذا كنت تطلب إعفاءً من العمل الإضافي لسنة أخرى، فيجب عليك تقديم وثائق توضح محاولاتك لتوظيف مقدمي خدمات آخرين لهذا العام.
- اتصل بوكالة إعفاء HCBA الخاصة بك إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات بشأن أي انتهاكات لوقت العمل الإضافي التي تم استلامها من WPCS.
إذا كان مقدم خدمات WPCS يعمل لدى أكثر من عضو في WPCS أو IHSS، فيمكن أن يتقاضى أجرًا يصل إلى سبع ساعات في أسبوع العمل عن الوقت الذي يستغرقه للسفر مباشرة من الموقع الذي قدم فيه الرعاية لأحد الأعضاء إلى موقع آخر يقدم فيه الخدمات لعضو آخر في اليوم نفسه.
لا يشمل وقت السفر الوقت الذي يستغرقه مقدم خدمات WPCS للسفر من منزله إلى الموقع الذي يقدم فيه الخدمات لأحد الأعضاء أو العودة إلى المنزل بعد انتهاء نوبة عمله. لا يُحتسب الوقت الذي يقضيه العضو في التنقل بين مواقع الأعضاء ضمن الحد الأقصى للساعات الأسبوعية ولا يُخصم من الساعات الشهرية المصرح بها للعضو.
يتم تضمين نموذج اتفاقية أسبوع عمل مقدم الخدمة ووقت سفر مقدم الخدمة في حزمة مقدم الخدمة التي يتم إرسالها بالبريد إلى الأفراد الذين يطلبون أن يصبحوا مقدمي خدمات IHSS جدد. تنطبق معلومات حزمة مقدم الخدمة على مقدمي خدمات WPCS أيضًا، لذا يرجى مراجعة المعلومات والاحتفاظ بها للرجوع إليها في المستقبل. يمكن لمزود خدمة WPCS أو عضو WPCS الاتصال بمكتب مقاطعة IHSS المحلي لطلب نموذج اتفاقية أسبوع عمل وسفر المزود.
إذا كان مقدم خدمة WPCS مؤهلاً للحصول على أجر السفر، فسيتم إصدار نموذج مطالبة سفر لمقدم خدمة WPCS مع الجدول الزمني المعتاد لخدمات WPCS. يجب تقديم نموذج المطالبة بالسفر مع الجدول الزمني لنظام حماية الأجور العالمي (WPCS).
مقدم الرعاية الاحتياطية في WPCS هو مقدم رعاية احتياطي يتم العثور عليه من خلال السلطة العامة أو وسائل أخرى لتقديم الرعاية عندما لا يتمكن مقدم الرعاية المجدول عادةً من القيام بنوبته نتيجة لحالة طارئة.
في ظروف الطوارئ غير المخطط لها، يمكن لمقدم الرعاية الاحتياطية تقديم الرعاية بدلاً من مقدم الرعاية المعتاد. يُرجى الاتصال بوكالة الإعفاء المعينة لك لتقديم طلب BUPS إذا لزم الأمر. يجب أن يحدد الطلب:
- الاسم الكامل للعضو
- الاسم الكامل لمقدم خدمة WPCS ورقم مقدم الخدمة للشخص غير القادر على العمل بسبب حالة طارئة.
- الاسم الكامل لمزود خدمة BUPS ورقم المزود.
- تواريخ العمل وعدد ساعات عمل BUPS.
يمكن لفرق إدارة الحالات التابعة لوكالة الإعفاء من الإعانة التابعة لـ HCBA المعينة لك المساعدة في البحث عن مزود خدمات المبيت والطعام باستخدام الهيئة العامة للخدمات الصحية والاجتماعية الدولية عند الحاجة إلى مزود. لدى الهيئة العامة للخدمات الإنسانية الدولية للضمان الاجتماعي قائمة بمقدمي خدمات البناء النشطين. بمجرد تحديد مزود الخدمة، يجب أن يرسل فريق إدارة تقنية المعلومات الطلب إلى وحدة نظام خدمات الرعاية الصحية الشاملة في DHCS عبر البريد الإلكتروني لبدء عملية نظام دعم المشتريات مع DHCS.
اتصل بوكالة الإعفاء من HCBA لتقديم الطلب. يجب على وكالات الإعفاء استخدام سطر موضوع البريد الإلكتروني التالي لضمان قيام مركز خدمات الصحة والسلامة المهنية بتوجيه طلب الدفع في الوقت المناسب وتحديد أولوياته:
- [اسم WA Name]- طلب بناء وحدات الأعمال التجارية العالمية
يجب أن يحدد طلب BUPS المعلومات التالية في البريد الإلكتروني:
- اسم عضو WPCS
- اسم موفر خدمة BUPS ورقم موفر خدمة IHSS
- تواريخ وعدد ساعات عمل BUPS
- اسم موفر خدمة WPCS ورقم موفر خدمة IHSS لمقدم الخدمة الذي تم استبداله
- السبب المحدد للطلب الذي يوضح "الحاجة الملحة"، وفقًا للقسم 12300.6 من برنامج WIC
- نموذج تفويض مزود WPCS. *يجب إرسال هذا الطلب إلى DHCS في غضون يومي عمل من إرسال البريد الإلكتروني لطلب BUPS إذا لم يكن مرفقًا بالبريد الإلكتروني الأصلي.
انظر خطاب جميع المقاطعات 22-65: إنشاء نظام مقدمي الخدمات الاحتياطية للخدمات الداعمة في المنزل وخدمات الرعاية الشخصية في الإعفاء للحصول على معلومات إضافية.
سيكون عضو WPCS مؤهلاً للحصول على WPCS مؤقتًا من مزود خدمة WPCS من مزود احتياطي إذا تم استيفاء الشروط التالية:
- هناك حاجة ماسة إلى خدمات رعاية الأطفال والمراهقين التي لا يمكن تلبيتها من قبل مقدم رعاية موجود، أو لأنهم ينتقلون إلى الرعاية المنزلية وليس لديهم مقدم رعاية محدد بعد.
- ستتعرض صحة العضو وسلامته للخطر إذا لم يحصل على خدمات WPCS المجدولة بانتظام، وسيكون معرضًا لخطر التعرض لخدمات الطوارئ أو الإيداع خارج المنزل إذا لم يتم توفير الخدمات الاحتياطية.
يجب التحقق من طلب نظام الدفع مقابل الخدمات المدمجة والتأكد من أن المستفيد لا يزال لديه ساعات متاحة في نظام الدفع مقابل الخدمات المدمجة إذا كان قد استخدم خدمات نظام الدفع مقابل الخدمات المدمجة في السنة المالية السابقة. يجب ألا يتجاوز الحد الأقصى لإجمالي عدد الساعات التي يتم تلقيها في إطار نظام ساعات العمل المدمجة 80 ساعة لكل سنة مالية لولاية كاليفورنيا (من 1 يوليو إلى 30 يونيو) لكل مستفيد مؤهل، ويجب إعادة تعيينها إلى 80 ساعة في 1 يوليو من كل عام، ولكن هناك بعض الاستثناءات. إذا كانت لديك أسئلة حول هذا الحد السنوي، يُرجى الاتصال بوكالة الإعفاء من HCBA المعينة لك أو وحدة خدمات الرعاية الصحية المنزلية والمرافق الصحية في DHCS WPCS.
بعد أن تتم الموافقة على طلب نظام المشتريات المدمج في النظام من قبل DHCS وتقديم مزود خدمات نظام المشتريات المدمج في النظام للعضو، يجب أن تعمل وكالة الإعفاء مع العضو حسب الحاجة للموافقة على الجداول الزمنية.
اتصل بوكالة الإعفاء من HCBA المعينة لك لتقديم طلبك. ستقوم وكالة الإعفاء الخاصة بك بجمع المعلومات المطلوبة منك لإكمال نموذج طلب تفويض WPCS وإرسال الطلب إلى DHCS لإجراء التغييرات على ملف WPCS الخاص بك.
ملاحظة: يجب أن يكون مقدمو الخدمة مسجلين أولاً كمقدمي خدمات IHSS قبل أن يتمكنوا من التسجيل كمقدمي خدمات WPCS. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن أن يكون تاريخ تسجيل مزود خدمة WPCS قبل تاريخ تسجيل مزود خدمة IHSS.
تطلب وحدة نظام خدمات الرعاية الصحية في DHCS WPCS معلومات محددة من أجل معالجة طلبات تفويض نظام WPCS للساعات الأولية، وزيادة الساعات، وتخفيض الساعات، وإضافة مقدمي الخدمات، وإزالة/إنهاء خدمات مقدمي الخدمات، وإغلاق الحالات. يجب أن تتضمن طلبات التفويض من WPCS نموذج طلب مكتمل عند إرسالها إلى DHCS.
يُرجى الانتظار لمدة أسبوعين على الأقل من التاريخ الأولي لتقديم الطلب إلى مركز خدمات الصحة العامة. تتم معالجة جميع الطلبات بالترتيب الذي تم استلامها به. يمكنك الاتصال بوكالة الإعفاء إذا كانت لديك أي أسئلة.
أولاً، يجب أن تكون مسجلاً في إعفاء HCBA. يجب على وكالة الإعفاء من HCBA الخاصة بك تقديم طلب الساعات الأولية وتقديم المعلومات أدناه إلى DHCS. ستتصل وكالة الإعفاء بك، أو بممثلك المفوض، و/أو بمقدم (مقدمي) خدمات WPCS حسب الحاجة للحصول على المعلومات التالية:
" نموذج تفويض WPCS
" خطة العلاج (POT)
" قائمة الخدمات الصحية (MOHS)
ملاحظة: لا يمكن أن يكون تاريخ سريان الساعات الأولية قبل تاريخ تسجيل العضو في HCBA.
يجب على وكالة الإعفاء من HCBA الخاصة بك تقديم المعلومات التالية إلى DHCS وسوف تتصل بك أو بممثلك المفوض حسب الحاجة للحصول على المعلومات:
" نموذج التفويض
" خطة العلاج (POT)
" قائمة الخدمات الصحية (MOHS)
ملاحظة: بالنسبة للأشهر التناسبية، بمعنى أن تاريخ السريان ليس في أول الشهر، ستبلغ DHCS وكالة الإعفاء بالساعات المتاحة التي يمكن لمقدم (مقدمي) الخدمة المطالبة بها للشهر التناسبي حيث لا يمكنهم المطالبة بالزيادة الكاملة للساعات للشهر التناسبي.
يجب على وكالة الإعفاء من HCBA الخاصة بك تقديم المعلومات التالية إلى DHCS وسوف تتصل بك أو بممثلك المفوض حسب الحاجة للحصول على المعلومات:
" نموذج تفويض WPCS
" خطة العلاج (POT)
" قائمة الخدمات الصحية (MOHS)
يجب أن تكون الطلبات لأول الشهر التالي/المقبل وليس لتاريخ ماضٍ.
المعلومات التالية مطلوبة لإضافة مزود:
" نموذج تفويض WPCS
o اسم العضو
س الرقم السري للعضو
س اسم الوكالة المتنازل عنها
o رقم هاتف وكالات الإعفاء
o اسم جهة اتصال وكالة التنازل ورقم الهاتف
س تحديد نوع الطلب/السبب
o اسم مقدم الخدمة
o رقم مزود خدمة IHSS الخاص بمزود الخدمة IHSS
o تاريخ بدء الخدمات (تاريخ السريان)
" اتفاقية مزود WPCS
o اسم العضو
o اسم موفر خدمات الرعاية الصحية المنزلية المنزلية من HCBA WPCS وعنوانه الكامل ورقم هاتفه ورقممزوده
o تاريخ بدء الرعاية
o التحقق من صحة تنازل عضو HCBA (الأحرف الأولى من اسم العضو)
o توقيع مزود نظام حماية النباتات والحيوانات من HCBA WPCS وتاريخه
توقيع ممثل HCBA WA وتاريخه
o طباعة أو طباعة اسم ممثل واشنطن الغربية واسمه ولقبه الوظيفي
يمكن طلب إزالة مقدمي الخدمة، والمعروف أيضًا باسم إنهاء خدمة مقدمي الخدمة، عن طريق:
" تقديم طلب تفويض إلى وكالة الإعفاء من HCBA المعينة لك وتضمين:
o اسم العضو
رقم التعريف الشخصي للعضو
o اسم مقدم الخدمة
o رقم مزود خدمة IHSS الخاص بمزود الخدمة IHSS
o تاريخ إنهاء الخدمة (آخر يوم يقدم فيه مقدم الخدمة خدمات WPCS للعضو في WPCS)
" ستستخدم وكالة الإعفاء هذه المعلومات لتقديم نموذجتفويض WPCS وطلب إلى DHCS.
44.
كيف يمكنني طلب التحقق من التوظيف في WPCS وكم من الوقت يستغرق الأمر لمعالجة الطلب؟
يمكن لأعضاء ومقدمي خدمات WPCS تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمة الإلكترونية (ESP) لتقديم طلب. انظر رقم 46 أدناه للحصول على معلومات إضافية.
يجب أن ترسل طلبات الجهات الخارجية، بما في ذلك الطلبات المقدمة من المقرضين، نموذج طلب التحقق من التوظيف/التحقق من الأجور (SOC 2301A) إلى وحدة خدمات الدعم المنزلي (IHSS) / خدمات الرعاية الشخصية لمقدمي الرعاية الشخصية (WPCS) عبر الفاكس على الرقم (916) 552-9149 أو عبر البريد الإلكتروني على
HCBAlternatives@dhcs.ca.gov. يُرجى الانتظار 5 أيام عمل حتى تتم معالجة الطلب. يمكن إعادة الطلب المكتمل إلى مقدم الطلب عبر البريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني.
يُرجى إكمال نموذج طلب التحقق من العمالة/التحقق من الأجور (SOC 2301A) الخاص بالخدمات الداعمة في المنزل (IHSS) / خدمات الرعاية الشخصية لمقدمي الرعاية الشخصية (WPCS) بالكامل مع تضمين رقم مقدم الخدمة (رقم مقدم خدمات الرعاية الشخصية في المنزل). إذا كان رقم الموفر غير متاح، فإن رقم الضمان الاجتماعي (SSN) الخاص بالموفر والاسم القانوني الكامل مقبولان. يُرجى التأكد من تضمين تفويض الموظف بالإفصاح عن هذه المعلومات عند إرسال نموذج التحقق من التوظيف الخاص بمزود الخدمة بالفاكس.
سيتم نشر رسالة "ما الجديد" لإبلاغ مقدمي الخدمات على ESP للتعرف على خيار الخدمة الذاتية الجديد. يمكن لمقدمي الخدمات الوصول إلى رابط التحقق من الأجور/التوظيف عن طريق اختيار:
" انتقل إلى القائمة المالية
" بعد ذلك، حدد طلب تحقق جديد
" اختر "خطاب التحقق من التوظيف" أو "خطاب التحقق من التوظيف والتحقق من الأجور"
- في حالة اختيار "خطاب التحقق من التوظيف":
- حدد هذا الخيار
- ثم حدد "طلب التحقق من صحة"
- في حالة اختيار "خطاب التحقق من التوظيف والتحقق من الأجور":
- حدد هذا الخيار
- أدخل تاريخ البدء وتاريخ الانتهاء
- سيتم توفير معلومات الأجور لنطاق التاريخ الذي تم إدخاله
- ثم حدد "طلب التحقق من صحة"
- يمكن لمقدمي الخدمات تنزيل النماذج الخاصة بهم عن طريق تحديد زر التنزيل في قسم "التحقق المطلوب". قد يستغرق النموذج في الحالة المعلقة بضع دقائق ليصبح متاحاً للتنزيل. بمجرد أن تصبح النماذج جاهزة، سيتلقى مقدم الخدمة إشعاراً عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.
سيوجه الرابط التالي مقدمي الخدمة إلى النموذج المطلوب: SOC 2301A (7/24) - نموذج طلب التحقق من أجور العمل IHSS WPCS
معلومات الاتصال
للحصول على معلومات حول:
| الاتصال:
|
أسئلة حول خدمات WPCS أو غيرها من خدمات HCBA الخاصة بك
الساعات المصرح بها لعضو WPCS
تغيير خدمات الإعفاء
إضافة مقدم رعاية جديد
| وكالة الإعفاء المعينة لعضو WPCS المعين من قبل WPCS اتصل بـ يمكن الاطلاع على قائمة وكالات التنازل على الرابط التالي :
|
الخط الساخن لنظام حماية المرأة والطفل
| (916) 552- -9214
|
معلومات IHSS
| مكتب IHSS المحلي في المقاطعة أو قم بزيارة إدارة الخدمات الاجتماعية في كاليفورنيا
|
إذا كانت لديك أسئلة إضافية حول WPCS، يُرجى الاتصال بوحدة WPCS على الرقم 916-552-9214 من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً أو عبر البريد الإلكتروني على
HCBAlternatives@dhcs.ca.gov.
