Plataforma de Servicios Virtuales de Salud Conductual
En enero de 2024, el California Department of Health Care Services (DHCS)), en asociación con Kooth y Brightline, lanzará dos plataformas de servicios virtuales de salud conductual para niños, jóvenes y familias. Lanzadas como parte del Programa CalHOPE del estado, con fondos de la Iniciativa de Salud Conductual para Niños y Jóvenes, una inversión de $4.6 mil millones en la salud conductual de los jóvenes, las plataformas basadas en la web y en aplicaciones ofrecerán a todos los California residentes, independientemente de la cobertura de seguro, apoyo personalizado gratuito con un entrenador en vivo, una biblioteca de recursos multimedia, ejercicios de bienestar, y comunidades de pares moderadas por profesionales capacitados en salud conductual para garantizar la idoneidad del contenido y la seguridad de todos los usuarios. Estas nuevas plataformas de CalHOPE complementarán los servicios existentes ofrecidos por Plan de salud, los condados y las escuelas al proporcionar opciones de cuidado y recursos adicionales para padres y cuidadores, niños, jóvenes y adultos jóvenes en California.
Diseñado con el aporte de más de 1,000 partes interesadas únicas y diversas, DHCS está lanzando dos plataformas: BrightLife Kids para padres y cuidadores, niños pequeños y adolescentes, y Soluna para adolescentes y adultos jóvenes.
¿Qué servicios ofrecerán las aplicaciones?
BrightLife Kids y Soluna ofrecerán:
- Coaching gratuito: Sesiones de coaching preclínico y subclínico a través de chat en la aplicación o citas por video con coaches de salud conductual calificados. El asesoramiento telefónico también estará disponible en todos los idiomas del umbral de Medi-Cal.
- Contenido educativo: Artículos educativos, videos, podcasts e historias adaptados a la edad.
- Evaluaciones y herramientas: Herramientas de manejo del estrés y evaluaciones clínicamente validadas para comprender y monitorear la salud conductual a lo largo del tiempo.
- Servicios de navegación de atención: Un directorio de búsqueda y soporte de navegación de atención en vivo para conectar a los usuarios con sus recursos locales de salud conductual, incluida la conexión de los usuarios con su Plan de salud, servicios escolares u organizaciones comunitarias que pueden proporcionar opciones de atención clínica y servicios de coordinación de atención.
- Comunidades de pares: Foros moderados y programa para conectar a los usuarios con otros jóvenes o cuidadores.
- Protocolos de crisis y seguridad: Recursos de seguridad en caso de crisis y emergencia para usuarios de la plataforma que experimentan una crisis de salud mental o que requieren asistencia inmediata (por ejemplo, 988).
Videos de demostración
BrightLife Niños
Soluna
¿Qué pasa con la seguridad y la protección?
Ambas aplicaciones tienen estrictos requisitos de privacidad y confidencialidad y deben cumplir con todas las leyes y regulaciones estatales aplicables relacionadas con la privacidad y la seguridad. Cada una de las aplicaciones también seguirá sólidos protocolos de seguridad y escalada de riesgos para garantizar la seguridad de los niños, jóvenes y adultos jóvenes que usan las aplicaciones. Los profesionales de la salud conductual capacitados supervisarán el uso de la aplicación para identificar los riesgos potenciales, y los profesionales de la salud conductual con licencia estarán listos para intervenir si es clínicamente apropiado. Además, cada aplicación conectará a los usuarios con los servicios de crisis o emergencia, cuando sea necesario.
¿Próximos pasos?
A partir del 1 de enero de 2024, BrightLife Kids estará disponible para los usuarios de iPhone en la App Store y en línea, y Soluna estará disponible en App Store y Google Play Store (para usuarios de Android).
También puedes visitar
CalHOPE.org para obtener más información.
Si está interesado en correr la voz sobre las Plataformas de Servicios Virtuales de Salud Conductual, el contenido incluido en este kit de herramientas se puede utilizar para ayudar a DHCS a promover fácilmente los recursos, así como los videos promocionales, una página, carteles, redes sociales y contenido para su boletín informativo o sitio web.
Descargue el PDF del kit de herramientas.
