Centro de Servicio al Cliente de Medi-Cal Rx
(800) 977-2273
Miembros y proveedores de Medi-Cal Rx: Si tiene alguna pregunta, necesita ayuda o necesita reportar un problema, llame al (800) 977-2273 para comunicar con nuestro Centro de Servicio al Cliente (CSC) de Medi-Cal Rx. Las horas de CSC están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Como participante del Program Medi-Cal Rx, su opinión es importante para nosotros.
Es útil tener a mano la siguiente información antes de llamarnos para que podamos ponerlo en contacto con la persona adecuada más rápido:
1. The Medi-Cal Member’s beneficiary ID number
or
2. The last 4 digits of the Member’s Social Security Number
3. And the Member’s date of birth (2 digit month and 4-digit year) i.e. 12/1961
El Centro de Servicio puede ayudar con:
1. Learning how to apply for Medi-Cal
2. Learning about Medi-Cal services
3. Finding a health care provider
4. Filing a complaint
También puede encontrar esta información y más a través de nuestras Preguntas Frecuentes sobre la Elegibilidad de Medi-Cal. Si no encuentra una respuesta a su pregunta, comuníquese con nosotros en Medi-CalNow, o comuníquese con la oficina local de su condado desde nuestra página de Listados de Condados .
Si desea solicitar Medi-Cal en línea, visite la página web Solicitar Medi-Cal .
Para preguntas específicas sobre Medi-Cal Managed Care, visite la página web de la Oficina del Ombudsman .
For questions specific to Mental Health Services, please email either the Mental Health Ombudsman or the DHCS County Support Office. You can also call 1-800-896-4042. TTY Line: 1-800-896-2512. Monday through Friday 8 a.m. – 5 p.m. ( Except State Holidays and CA only).