Centro de Servicio al Cliente de Medi-Cal Rx
(800) 977-2273
Miembros y proveedores de Medi-Cal Rx: Si tiene alguna pregunta, necesita ayuda o necesita reportar un problema, llame al (800) 977-2273 para comunicar con nuestro Centro de Servicio al Cliente (CSC) de Medi-Cal Rx. Las horas de CSC están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Como participante del Program Medi-Cal Rx, su opinión es importante para nosotros.
Es útil tener a mano la siguiente información antes de llamarnos para que podamos ponerlo en contacto con la persona adecuada más rápido:
1. El número de identificación del beneficiario del afiliado a Medi-Cal
o
2. Los últimos 4 dígitos del número de Seguro Social del miembro
3. Y la fecha de nacimiento del miembro (mes de 2 dígitos y año de 4 dígitos), es decir, 12/1961
El Centro de Servicio puede ayudar con:
1. Aprender a aplicar Medi-Cal
2. Conocer los servicios de Medi-Cal
3. Encontrar un proveedor de atención médica
4. Presentar una queja
También puede encontrar esta información y más a través de nuestras Preguntas Frecuentes sobre la Elegibilidad de Medi-Cal. Si no encuentra una respuesta a su pregunta, comuníquese con nosotros en Medi-CalNow, o comuníquese con la oficina local de su condado desde nuestra página de Listados de Condados .
Si desea solicitar Medi-Cal en línea, visite la página web Solicitar Medi-Cal .
Para preguntas específicas sobre Medi-Cal Managed Care, visite la página web de la Oficina del Ombudsman .
Para preguntas específicas sobre los Servicios de Salud Mental, envíe un email al Ombudsmandel Pueblo de Salud Mental. o la Oficina de Apoyo del Condado DHCS . También puedes llamar al 1-800-896-4042. Línea TTY: 1-800-896-2512. De lunes a viernes de 8 a.m. – 17:00 (excepto festivos estatales y solo en California).