Inicio Proveedores y socios Verificación de visitas electrónicas en California​​ 

Verificación Electrónica de Visitas de California​​ 

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Road Show de Entrenamiento 2.0​​ 

¡Nos complace anunciar nuestro próximo Training Road Show (TRS) 2.0!​​  

Únete a nosotros en nuestra misión continua de apoyar a cuidadores, proveedores y Entidades Jurisdiccionales (JE) en el cumplimiento de los requisitos federales y estatales de Verificación Electrónica de Visitas (EVV). El equipo CalEVV ofrece formación práctica y presencial en todo el estado, centrada en herramientas, recursos y en garantizar el cumplimiento de EVV. Nuestro objetivo para la próxima iniciativa TRS es avanzar hacia la plena utilización y cumplimiento de los requisitos federales y estatales de EVV.​​ 

If you are interested in attending or becoming a host, please contact us at EVV@dhcs.ca.gov.​​  

NUEVO horario semanal de atención CalEVV:​​ 

Todos los viernes-13:30-14:30 (PST)​​ 

No es necesario registrar. Únete en cualquier momento durante esta hora programada para hacer preguntas sobre EVV o recibir preguntas técnicas en tiempo real. Para acceder a reuniones y detalles de marcación, consulte la sección de Horas Semanales de Cita CalEVV al final de la página.​​  

¿Qué es EVV?​​ 

EVV es una solución telefónica y computarizada que verifica electrónicamente las visitas de servicio a domicilio. Las soluciones EVV deben verificar los siguientes seis (6) elementos de datos:​​ 

  • Tipo de servicio realizado​​ 
  • Persona que recibe el servicio​​ 
  • Fecha del servicio​​ 
  • Lugar de prestación del servicio​​ 
  • Persona que presta el servicio​​ 
  • Hora de inicio y finalización del servicio​​ 

Autoridad Federal​​ 

La Ley CURES del Siglo XXI, firmada en 2016, exige que los estados establezcan un sistema EVV para verificar que todos los Servicios de Cuidado Personal (PCS) y Servicios de Atención Domiciliaria (HHCS) financiados por Medicaid se llevaron a cabo. De acuerdo con el apartado (l) de la Sección 1903 de la Ley de Seguridad Social (SSA) (42 U.S.C. 1396b), todos los estados deben implementar la EVV para el PCS y HHCS financiados por Medicaid.​​ 

Autoridad Estatal​​ 

El Código de Bienestar e Instituciones (WIC) 10143.51 es un estatuto de Californiaque establece que el departamento, como única agencia estatal para el Medicaid Program en California, puede tomar la medida, según determine el director como apropiada, para implementar un sistema EVV con el fin de obtener y mantener la aprobación federal o si la participación financiera federal duradera está disponible o no se ponga en peligro.​​ 

Si un proveedor presta servicios Medi-Cal sujetos a EVV, deberá cumplir con los requisitos, establecidos por el departamento y sus socios, relativos a la verificación electrónica de dichos servicios.​​ 

Si el departamento determina que un proveedor no cumplió con los requisitos establecido, el departamento y sus socios, según sea apropiado dadas las circunstancias, pueden tomar cualquiera de las siguientes medidas para abordar el incumplimiento del proveedor:​​ 

  • Proporcionar asistencia técnica en cumplimiento normativo.​​ 
  • Exigir un plan de acción correctiva aprobado.​​ 
  • Recuperar los pagos en exceso asociados.​​ 
  • Impone sanciones de inscripción o económicas.​​ 
  • Toma cualquier otra medida correctiva, según se considere oportuno.​​ 

Implementación de EVV en California​​ 

La Ley CURES del Siglo XXI, firmada en 2016, exige que los estados establezcan un sistema EVV para verificar que todos los Servicios de Cuidado Personal (PCS) y Servicios de Atención Domiciliaria (HHCS) financiados por Medicaid se hayan llevado a cabo. De acuerdo con el apartado (l) de la Sección 1903 de la Ley de Seguridad Social (SSA) (42 U.S.C. 1396b), todos los estados deben implementar el EVV para PCS financiado por Medicaid antes de enero de 2020 y HHCS antes de enero de 2023. El 22de octubre de 2019, los Centros de Medicare y Medicaid (CMS) aprobaron la solicitud estatal de Esfuerzo de Buena Fe (GFE) para el PCS, y no aplicarán reducciones en el Porcentaje Federal de Asistencia Médica (FMAP) en el año natural 2020.  La carta de aprobación GFE de California de CMS está disponible en la página web de EVV CMS GFE.​​ 

PCS was implemented on January 1, 2022, and HHCS was implemented on January 1, 2023. All EVV impacted providers must be registered, trained, and using either the CalEVV system or an Alternate (Alt) EVV system. To learn more, visit EVV Implementation.​​ 

Política de EVV​​ 

¿EVV se aplica a mí?​​ 

Provider Types and Codes – This document outlines the providers that will be impacted by EVV. Please reference this document to verify if your program will need to comply with EVV requirements.​​ 

Exclusiones​​ 

The following services are not subject to EVV requirements:​​ 

HHCS or PCS that do not require an in-home visit;
HHCS or PCS provided in congregate residential settings where 24-hour service is available;
HHCS or PCS that are provided by a “Live-in Caregiver,” which may impact some Individual Nurse Provider (INP) or Private Duty Nursing (PDN);
Services rendered through:
Program of All-Inclusive Care for the Elderly (PACE)
Hospice services
California Community Transitions (CCT) program
Genetically Handicapped Persons Program (GHPP)
Applied Behavioral Analysis (ABA)
Behavioral Health Treatment (BHT) or individuals with intellectual disabilities, or an institution for mental diseases
Doula Services
Community Health Workers (CHW)
Assisted Living Waiver (ALW)
HHCS or PCS that are provided to inpatients or residents of a hospital, long term care includes but not limited to skilled nursing facility (SNFs) both freestanding and hospital-based SNFs, subacute facilities, pediatric subacute facilities, and intermediate care facilities;
In-home delivery and setup of Durable Medical Equipment (DME);
Dual Eligible Plans or Medi-Medi plans for both HHCS and PCS that are primarily paid by Medicare and/or Other Health Coverage (OHC);
Attendant care providers rendering services for medical transportation trips and appointments.​​ 

Cuidador interno​​  

Definición:​​ 

A “Live-in Caregiver” is a caregiver who regularly remains in the recipient’s home for more than 24 hours at a time and provides any of the authorized PCS and HHCS.​​ 

Proveedores de servicios de apoyo en el hogar (IHSS):​​ 

Individual Waiver Personal Care Services (WPCS) providers and IHSS providers following the self-directed model and that receive payment directly from the state will not submit EVV data using CalEVV. Individual WPCS and IHSS providers must comply with the IHSS EVV requirements published on the California Department of Social Services (CDSS) EVV website and submit EVV data utilizing the IHSS EVV Mobile Application, the IHSS Electronic Services Portal, or the IHSS Telephone Timesheet System. WPCS providers employed by PCS agencies must comply with EVV requirements using CalEVV. For more information and policies regarding IHSS EVV, please see the CDSS EVV website.​​ 

Si un cuidador brinda servicios a otros beneficiarios que no cumplen con la definición anterior, entonces el cuidador tendría que registrarse para EVV.​​ 

Portal de auto-registro de proveedores​​ 

Those who provide PCS and HHCS are required to register in the Provider Self-Registration Portal. Please refer to the quick reference guide or instructional video to help complete your registration if needed.​​  

Recursos​​ 

Información adicional​​ 

Preguntas Frecuentes (FAQ)​​ 
Ficha informativa de CalEVV para Miembros – Esta es una hoja informativa diseñada para ayudar a los miembros y familiares a comprender los requisitos de EVV y su papel en el apoyo de datos precisos de visitas. 
Agregar y gestionar identificadores(es) de proveedores Guía de referencia rápida – Proceso paso a paso sobre cómo agregar o editar servicios dentro de una cuenta de CalEVV.
Guía de Referencia Rápida de Autenticación Multifactor (MFA) de CalEVV – Proceso paso a paso sobre cómo completar MFA en el portal, agregador y herramienta BI (Domo) de CalEVV. 
Guía de Referencia Rápida para Proteger la Información Identificable Personal (PII) y la Información de Salud Personal (PHI) – Proporciona directrices para identificar, manejar y proteger la PII/PHI dentro de EVV. Esto garantiza el cumplimiento de las normativas estatales y federales de privacidad de datos, al tiempo que apoya el intercambio seguro de datos EVV.
Archivo Histórico CalEVV – Esto incluye reuniones anteriores con partes interesadas de EVV, seminarios sitio web y materiales informativos de referencia. 
Proceso de subida masiva – Usando un archivo Excel proporcionado, los usuarios pueden crear un archivo de subida que contenga datos de clientes y/o empleados. Este archivo puede cargar en el sistema Sandata EVV para agregar rápidamente una gran cantidad de registros de clientes/empleados.
Preparando una carga masiva
Realización de una carga masiva​​ 

Adiestramiento​​ 

CalEVV Supplemental Training Materials Guide – Description of CalEVV unique configuration​​ 

Videos de formación CalEVV – Cada grabación dura menos de 20 minutos y puede ser consultada en cualquier momento por el nuevo personal o como repaso para el personal actual.​​ 

  • Videos include: CalEVV Introduction, Sandata on Demand & Bulk Upload, System Overview, Data Entry, Visit Capture, Visit Maintenance, Group Visit Agency, Group Visit Caregivers, etc.​​  

CalEVV Spotlight​​ 

Explore las ediciones anteriores de CalEVV Spotlight para obtener actualizaciones de noticias, orientación y mejores prácticas.​​ 

Recursos de Monitoreo de Entidades Jurisdiccionales (JE)​​ 

Proveedores de JEs y Alt EVV:
Accede, consulta, busca, ordena, genera reportes, revisa y verifica los datos de EVV enviados por los proveedores a través de CalEVV o un sistema Alt EVV, para verificar el cumplimiento. 
Guía de Referencia Rápida
Recursos agregadores​​ 

Inteligencia de negocios (BI) impulsada por DOMO​​ 

JEs will be able to verify:
If providers are registered and associated/linked to their specific JE.
Access, view, search, sort, generate reports, review, and verify EVV data submitted by providers via CalEVV, or an Alt EVV system, to verify compliant EVV data are being submitted by their associated/link providers.
CalEVV BI Tool User Guide for Jurisdictional Entities
BI Training Webinar PowerPoint 
BI Webinar (YouTube)​​ 

Proveedores y vendedores alternativos de EVV​​ 

Los proveedores y vendedores que utilizan un sistema de EVV alternativo (AltEVV) (no CalEVV) siguen estas instrucciones para completar el proceso de incorporación:​​ 

1. El proveedor se registra (Formulario de Auto-Registro de Proveedor CalEVV) e informa sobre el proveedor seleccionado.​​ 

2. Se reconoce al proveedor y al vendedor y se les informa de los próximos pasos, incluida la capacitación para el proveedor y las pruebas para el proveedor.​​ 

3. El proveedor de AltEVV se registra en el Portal de autorregistro de proveedores y se vincula con el proveedor con el que está asociado.​​ 

4. El proveedor de AltEVV completa las pruebas en el portal de proveedores.​​ 

5. Una vez validada, el proveedor de AltEVV genera la carta de bienvenida a través del portal del proveedor y se envía al proveedor.​​ 

Para obtener información adicional, consulte las siguientes guías y recursos de AltEVV:​​ 

Horario semanal de atención CalEVV​​ 

A partir de enero de 2026, el equipo de CalEVV cambiará nuestro horario de oficina a un modelo de atención sin cita previa. Para apoyar mejor a nuestros proveedores, DHCS organizará ahora reuniones semanales sin cita previa para ofrecer apoyo y asistencia técnica a nuestros proveedores y entidades jurisdiccionales.​​ 

Participants may join at any time during this scheduled window. No registration is required. ​​ 

Todos los viernes de 13:30 a 14:30 | PST​​ 

¿Microsoft Teams necesita ayuda?​​ 

Únase a la reunión ahora​​ 

ID de la reunión: 282 705 744 583 80​​ 

Passcode: SU75UJ3z​​ 

Marca por teléfono​​ 

+1 279-895-6425,,247021042# Estados Unidos, Sacramento​​ 

Encuentra un número local​​ 

ID de la conferencia telefónica: 247 021 042#​​ 

For organizers: Meeting options | Reset dial-in PIN​​ 

Servicios de asistencia​​ 

Para las personas con discapacidad, el DHCS proporcionará dispositivos de asistencia como interpretación en lenguaje de signos, subtitulado en tiempo real, tomadores de notas, asistencia en lectura o escritura, y conversión de materiales de formación o reuniones a Braille, letra grande, casete o disco informático. Para aplicar dichos servicios o copias en un formato alternativo, por favor escriba:
Asistencia EVV
1501 Capitol Avenue
Sacramento, CA 95899-7413
P.O. Caja 997413, MS 0009​​ 

Email: EVV@DHCS.CA.GOV​​ 

Tenga en cuenta: La gama de servicios de asistencia disponibles puede ser limitada si las solicitudes se reciben menos de diez días hábiles antes de la reunión o evento.​​  

Notificaciones por correo electrónico de CalEVV​​ 

Stay informed with the latest news and updates by subscribing to our mailing list.​​ 

Póngase en contacto con nosotros​​ 

Please direct your comments, questions, or suggestions regarding the CalEVV to EVV@dhcs.ca.gov.​​ 

  • Para los proveedores del Centro Regional, envíe un email a EVV\@dds.ca.gov.​​ 

  • For Community-Based Adult Services (CBAS) and MSSP, email EVV@aging.ca.gov.​​ 

  • Para MCWP, envíe un email a CDPHMCWP\@cdph.ca.gov.​​ 

  • Para el modelo EVV de auto-directo para IHSS y WPCS, envía un email IHSS@DSS.CA.GOV.​​ 

  • Para obtener asistencia técnica, llame al equipo de atención al cliente de Sandata al (855) 943-6070 o envíe un email a CACustomerCare\@sandata.com.​​   

  • Para obtener asistencia alternativa de EVV, llame al equipo de atención al cliente de Sandata AltEVV al (855) 943-6069 o envíe un email a CAAltEVV\@sandata.com.​​ 

Feedback / Comentarios​​ 

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