Verificación electrónica de visitas en California
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Nuevos horarios semanales de visitas sin cita previa de CalEVV:
Todos los miércoles de 10:00 a 11:00 a.m. (PST)
No es necesario registrar. Únete en cualquier momento durante esta hora programada para hacer preguntas sobre EVV o recibir asistencia técnica en tiempo real. Para acceder a reuniones y detalles de marcación, consulte la sección de Horas Semanales de Cita CalEVV al final de la página.
¿Qué es EVV?
EVV es una solución telefónica e informática empleada para verificar electrónicamente las visitas de servicio a domicilio. Las soluciones EVV deben capturar los siguientes seis (6) elementos de datos:
- Tipo de servicio realizado
- Persona que recibe el servicio
- Fecha del servicio
- Lugar de prestación del servicio
- Persona que presta el servicio
- Hora de inicio y finalización del servicio
Autoridad Federal
La Ley CURES del Siglo XXI, promulgada en 2016, exige que los estados establezcan un sistema EVV para verificar que se prestaron todos los Servicios de Cuidado Personal (PCS) y los Servicios de Atención Médica Domiciliaria (HHCS) financiados por Medicaid. De conformidad con el inciso (l) de la Sección 1903 de la Ley de Seguridad Social (SSA) (42 USC 1396b), todos los estados deben implementar EVV para PCS y HHCS financiados por Medicaid.
Autoridad Estatal
La sección 10143.51 del Código de Bienestar e Instituciones (WIC) autoriza al Department of Health Care Services (DHCS) California (DHCS) como la única agencia estatal responsable del Program Medicaid de California . Conforme a esta ley, el DHCS podrá emprender las acciones que el Director considere apropiadas para implementar un sistema EVV con el fin de obtener y mantener la aprobación federal, así como para garantizar que la participación financiera federal siga estando disponible y no se vea comprometida de otro modo.
Si un proveedor presta servicios de Medi-Cal sujetos a los requisitos de EVV, deberá cumplir con todos los requisitos aplicables establecidos por DHCS y sus socios en relación con la verificación electrónica de dichos servicios.
Si DHCS determina que un proveedor no cumplió con los requisitos establecido, DHCS y sus socios pueden tomar acciones consideradas apropiadas dadas las circunstancias para abordar el incumplimiento de los proveedores:
- Proporcionar asistencia técnica en cumplimiento normativo.
- Exigir un plan de acción correctiva aprobado.
- Recuperar los pagos en exceso asociados.
- Impone sanciones de inscripción o económicas.
- Toma cualquier otra medida correctiva, según se considere oportuno.
El 1 de octubre 22 2019de, los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) aprobaron la solicitud de Esfuerzo de Buena Fe (GFE) del Estado para PCS y no aplicarán reducciones del Porcentaje de Asistencia Médica Federal (FMAP) en el año calendario 2020. La carta de aprobación GFE de California emitida por CMS está disponible en la sitio web EVV CMS GFE.
El PCS se implementó el 1de enero de 2022y el HHCS el 1de enero de 2023. Todos los proveedores afectados por el EVV deben estar registrados, capacitados y empleando el sistema CalEVV o un sistema EVV alternativo (Alt). Para obtener más información, visita EVV Implementación.
Política EVV
- Aviso de Información de Cumplimiento del Proveedor de EVV PCS 22-01
- Medi-Cal Managed Care Plan de salud Todos los planes Carta 22-014
- Carta numerada EVV de los Servicios para Niños de California 02-0623
- Carta de Política de la HCBA #23-005 – Implementación de CalEVV
- Aviso de información para cuidadores internos de CalEVV 23-01
- Aviso de Información sobre la Integridad de los Datos de CalEVV 24-01
¿EVV se aplica a mí?
Tipos y códigos de proveedores – Este documento identifica a los proveedores afectados por el EVV. Consulte este documento para verificar si su Program deberá cumplir con los requisitos de EVV.
Exclusiones
Los siguientes servicios no están sujetos a los requisitos de EVV:
- HHCS o PCS que no requieren visita domiciliaria
- HHCS o PCS se proporcionan en residencias colectivas donde hay servicio las 24 horas
- HHCS o PCS que son proporcionados por un "cuidador residente". Esto puede afectar a algunos proveedores individuales de enfermería (INP) o enfermeros de servicio privado (PDN)
- Servicios prestados a través de:
- Proveedores de atención médica que prestan servicios para traslados médicos y citas
Cuidador interno
Definición:
Un "Cuidador Residente" es un cuidador que permanece de manera regular en el hogar del receptor durante más de 24 horas seguidas y proporciona cualquiera de los PCS y HHCS autorizados.
- Si está exento de EVV, complete el Formulario de Exención para Cuidadores Internos.
Proveedores de servicios de apoyo en el hogar (IHSS):
Los proveedores de servicios de cuidado personal (WPCS) y servicios de apoyo individual (IHSS) que siguen el modelo de autogestión y reciben el pago directamente del estado no enviarán datos EVV a través de CalEVV. Los proveedores individuales de WPCS e IHSS deben cumplir con los requisitos de EVV de IHSS publicados en el sitio web de EVV del Departamento de Servicios Sociales de California (CDSS) y enviar los datos de EVV empleando la aplicación móvil EVV de IHSS, el portal de servicios electrónicos de IHSS o el sistema de registro de horas telefónicas de IHSS. Los proveedores de WPCS empleados por agencias PCS deben cumplir con los requisitos de EVV empleando CalEVV. Para obtener más información y consultar las políticas relacionadas con IHSS EVV, visite el sitio web de CDSS EVV.
Si un cuidador brinda servicios a otros beneficiarios que no cumplen con la definición anterior, entonces el cuidador tendría que registrarse para EVV.
- Puede encontrar información adicional en el sitio web de Verificación Electrónica de Visitas de California para Proveedores Individuales de Enfermería para certificar que está exento.
Portal de auto-registro de proveedores
Quienes proporcionan PCS y HHCS deben registrar en el Portal de Auto-Registro de Proveedores. Por favor, consulta la guía de referencia rápida o el video instructivo para ayudarte a completar tu registro si es necesario.
- Video instructivo paso a paso sobre cómo registrarse en CalEVV
- Guía de referencia rápida para el autorregistro en CalEVV
Recursos
- Página web de EVV del Departamento de Servicios de Desarrollo (DDS)
- Página web de EVV del Departamento de Envejecimiento de California (CDA)
- Programde exención Medi-Cal (MCWP) del Departamento de Salud Pública California (CDPH).
- CMS EVV Webpage – Federal guidance on EVV
- Página web de EVV del Departamento de Servicios Sociales de California (CDSS)
- Sitio web de reuniones de partes interesadas de CDSS EVV – Modelo de proveedor individual
Información adicional
- Preguntas Frecuentes (FAQ)
- Ficha informativa de CalEVV para Miembros – Esta es una hoja informativa diseñada para ayudar a los miembros y familiares a comprender los requisitos de EVV y su papel en el apoyo de datos precisos de visitas.
- Agregar y gestionar identificadores(es) de proveedores Guía de referencia rápida – Proceso paso a paso sobre cómo agregar o editar servicios dentro de una cuenta de CalEVV.
- Guía de Referencia Rápida de Autenticación Multifactor (MFA) de CalEVV – Proceso paso a paso sobre cómo completar MFA en el portal, agregador y herramienta BI (Domo) de CalEVV.
- Guía de Referencia Rápida para Proteger la Información Identificable Personal (PII) y la Información de Salud Personal (PHI ) – Proporciona directrices para identificar, manejar y proteger la PII/PHI dentro de EVV. Esto garantiza el cumplimiento de las normativas estatales y federales de privacidad de datos, al tiempo que apoya el intercambio seguro de datos EVV.
- Archivo Histórico CalEVV – Esto incluye reuniones anteriores con partes interesadas de EVV, seminarios sitio web y materiales informativos de referencia.
- Proceso de subida masiva – Usando un archivo Excel proporcionado, los usuarios pueden crear un archivo de subida que contenga datos de clientes y/o empleados. Este archivo puede cargar en el sistema Sandata EVV para agregar rápidamente una gran cantidad de registros de clientes/empleados.
Adiestramiento
- Guía de materiales de formación complementaria de CalEVV – Descripción de la configuración única de CalEVV
- Videos de formación CalEVV – Cada grabación dura menos de 15 minutos y puede ser consultada en cualquier momento por el nuevo personal o como repaso para el personal actual.
CalEVV Spotlight
Explora ediciones anteriores del CalEVV Spotlight para actualizaciones de noticias, orientación y mejores prácticas.
Recursos de Monitoreo de Entidades Jurisdiccionales (JE)
Proveedores de JEs y Alt EVV:
Accede, consulta, busca, ordena, genera reportes, revisa y verifica los datos de EVV enviados por los proveedores a través de CalEVV o un sistema Alt EVV, para verificar el cumplimiento.
Inteligencia de negocios (BI) impulsada por DOMO
Los JE podrán verificar:
- Si los proveedores están registrados y asociados/vinculados a su JE específica.
- Acceda, vea, busque, clasifique, genere informes, revise y verifique los datos de EVV enviados por los proveedores a través de CalEVV, o un sistema Alt EVV, para verificar que los proveedores asociados o de enlace envíen los datos de EVV que cumplen con los requisitos.
- Guía del usuario de la herramienta CalEVV BI para entidades jurisdiccionales
- Webinar de Capacitación en BI PowerPoint
- Seminario web de BI (YouTube)
Proveedores y vendedores alternativos de EVV
Los proveedores y proveedores que empleen un sistema Alternative EVV (AltEVV) deben seguir las siguientes instrucciones para completar el proceso de incorporación:
- El proveedor completa el Formulario de Auto-Registro del Proveedor CalEVV , durante el cual identifica el sistema EVV que desea emplear.
- Sandata reconoce al proveedor y al proveedor y se les informa sobre los siguientes pasos, incluyendo formación para el proveedor y pruebas para el proveedor. Si un proveedor de software EVV es nuevo, debe pasar por un proceso de certificación. Si el sistema ya está certificado, serás notificado.
- El proveedor de AltEVV se registra en el Portal de Auto-Registro de Proveedores e identifica al proveedor con el que está asociado.
- El proveedor de AltEVV debe completar las pruebas en el portal del proveedor.
- Una vez validada, el proveedor de AltEVV genera la Carta de Bienvenida a través del portal del proveedor y se envía al proveedor.
- Para cualquier solución alternativa, el Administrador de EVV de la agencia proveedora es responsable de cerciorar que los elementos de datos EVV se introduzcan correctamente en el sistema EVV de terceros.
- Una vez que la información requerida se captura correctamente, el sistema alternativo reenviará los datos de EVV al Agregador.
Para más información, consulte los siguientes recursos de AltEVV a continuación:
- Introducción al video EVV alternativo
- Registrarse como proveedor alternativo de EVV
- Guía de usuario alternativa de EVV
- Recursos alternativos para EVV
Horario semanal de atención CalEVV
A partir de enero de 2026, el equipo de CalEVV cambiará nuestro horario de oficina a un modelo de atención sin cita previa. Para apoyar mejor a nuestros proveedores, DHCS organizará ahora reuniones semanales sin cita previa para ofrecer apoyo y asistencia técnica a nuestros proveedores y entidades jurisdiccionales.
Los participantes pueden unir en cualquier momento durante este periodo programado. No se requiere inscripción.
Todos los miércoles de 10:00 a 11:00 AM | PST
Microsoft Teams ¿Necesitas ayuda?
Únete a la reunión ahora
ID de la reunión: 282 705 744 583 80
Código de acceso: SU75UJ3z
Llama por teléfono
+1 279-895-6425,,247021042# Estados Unidos, Sacramento
Encuentra un número local
ID de la conferencia telefónica: 247 021 042#
Para los organizadores: Opciones de reuniones | Restablecer el PIN de marcación
Servicios de asistencia
Para las personas con discapacidades, DHCS proporcionará dispositivos de asistencia como interpretación de lenguaje de señas, subtítulos en tiempo real, tomadores de notas, asistencia para la lectura o la escritura, y conversión de materiales de capacitación o reuniones a Braille, letra grande, casete de audio o disco de computadora. Para solicitar dichos servicios o copias en un formato alternativo, escriba a:
Asistencia EVV
1501 Capitol Avenue
Sacramento, CA 95899-7413
PO Caja 997413, MS 0009
Email: EVV@DHCS.CA.GOV
NOTA: La gama de servicios asistivos disponibles puede ser limitada si las solicitudes se reciben menos de diez (10) días laborables antes de la reunión o evento.
Notificaciones por correo electrónico de CalEVV
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Póngase en contacto con nosotros
Por favor, dirige tus comentarios, preguntas o sugerencias sobre el CalEVV a EVV@DHCS.CA.GOV.
-
Para los proveedores del Centro Regional, envíe un email a EVV\@dds.ca.gov.
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Para Community-Based Adult Services (CBAS) y MSSP, envía un correo EVV@AGING.CA.GOV.
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Para MCWP, envía un correo CDPHMCWP@CDPH.CA.GOV.
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Para el modelo EVV de auto-directo para IHSS y WPCS, envía un email IHSS@DSS.CA.GOV.
Para recibir asistencia con CalEVV, llame al equipo de Atención al Cliente de Sandata al (855) 943-6070 o envíe un email a CACustomerCare@SANDATA.COM.
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Para obtener asistencia alternativa de EVV, llame al equipo de atención al cliente de Sandata AltEVV al (855) 943-6069 o envíe un email a CAAltEVV\@sandata.com.
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