Grupo de Trabajo de Acceso Lingüístico Dental de Medi-Cal del DHCS
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Las leyes estatales y federales requieren que el Departamento de Servicios de Atención Médica del Estado de California brinde servicios en idiomas distintos al inglés para las personas que tienen un dominio limitado del inglés. El propósito del Grupo de Trabajo de Acceso Lingüístico Dental de Medi-Cal es que las partes interesadas brinden su opinión sobre cómo el DHCS puede mejorar la asistencia lingüística existente y abordar las posibles barreras para acceder a los servicios de atención dental dentro del programa dental de Medi-Cal de California.
Los miembros del Grupo de Trabajo de Acceso a Idiomas son defensores de la comunidad de protección al consumidor y representantes de organizaciones de acceso lingüístico que son reconocidos expertos en sus campos. Si deseas ser agregado como participante, por favor envía tu solicitud a dental@dhcs.ca.gov.
Próxima reunión
Por determinar
Temas/Actualizaciones del grupo de trabajo
- Trimestre 4, 2019: Materiales para los miembros en todos los idiomas de umbral publicados en línea. Se enviaron por correo a los consultorios dentales carteles con lemas sobre los servicios de intérprete gratuitos disponibles para mostrarlos para información de los miembros.
- Trimestre 1, 2020: El sistema de Respuesta de Voz Interactiva para Proveedores agregó una cola para que los proveedores accedan rápidamente a los servicios de asistencia lingüística para un miembro durante una cita dental. (Centro de Servicio Telefónico: 800-423-0507)
- Trimestre 2, 2020: La Respuesta de Voz Interactiva para Miembros ofrecerá ocho idiomas de umbral. La fecha de implementación se proporcionará una vez que esté disponible. (Centro de Servicio Telefónico: 800-322-6384)
Contacta con nosotros
Por favor, dirija cualquier pregunta, comentario o inquietud a: dental@dhcs.ca.gov