Si tiene problemas o preguntas sobre la facturación, comunicar con el Centro de Servicio para Proveedores de Medi-Cal al (800) 541-5555 (fuera de California, llame al (916) 636-1980).​​  

Si no está recibiendo el pago (órdenes de pago) por los servicios que facturó al Program Medi-Cal , es posible que deba cambiar la dirección postal registrada en el Department of Health Care Services (DHCS)).  Debe notificar al DHCS dentro de los 35 días siguientes a la fecha de cualquier cambio en su negocio y/o dirección de pago. Los proveedores que actualmente pueden emplear PAVE deben presentar una Solicitud Suplementaria en PAVE. Todos los demás tipos de proveedores pueden ir a Formularios para obtener una copia del formulario de Cambios suplementarios de Medi-Cal (DHCS 6209, rev. 2/18). Cuando se realizó el cambio de dirección, la División de Inscripción de Proveedores te indicará cómo aplicar que se te reemitan los pagos.​​