• Reclamaciones en papel​​ 
• Los eTARs son un proceso sitio web y sin papel para presentar una Solicitud de Autorización de Tratamiento Electrónica (eTAR) a cambio de pago. Para obtener más información, comunicar con el Centro de Servicio Telefónico de Intermediarios Fiscales de MMIS de California al (800) 541-5555 (fuera de California, llame al (916) 636-1980).​​ 
• Soporte telefónico: (800) 541-5555 (fuera de California, llame al (916) 636-1980)
  El Centro de Servicio Telefónico (TSC) está disponible de 8 am a 5 pm, de lunes a viernes, excepto días festivos (proveedores fronterizos y facturadores de otros estados que facturan a proveedores dentro del estado, llame al (916) 636-1200. Para un acceso más rápido a los recursos del TSC, consulte la Guía de Opciones de Prompt del Menú Principal del TSC y la Guía de Referencia de Operadores Especializados del TSC. Se recomienda imprimir estas guías y tenerlas junto a tu teléfono para tener una consulta fácil.​​ 
• Centro telefónico automatizado: (800) 786-4346
  El centro telefónico automatizado está disponible de 7 a.m. a 8 p.m., hora estándar del Pacífico, los siete días de la semana. Para obtener instrucciones sobre el uso del centro telefónico automatizado, consulte la sección Red de telecomunicaciones del proveedor (PTN) del manual del proveedor.​​ 
• Correspondencia escrita:​​ 
  
  

Para ayuda con problemas recurrentes de facturación escribe a:
Intermediario Fiscal MMIS de California
Atención: CSU
P.O. Caja 13029
Sacramento, CA 95813-4029​​ 

Para obtener ayuda con órdenes de arresto extraviadas, perdidas o devueltas, escriba a:
Intermediario Fiscal MMIS de California
A la atención de: Control de efectivo
P.O. Casilla 13029
Sacramento, CA 95813-4029​​ 

• Apoyo para proveedores fuera del estado: (916) 636-1960
  Disponible de 8 a.m. a 12 p.m. y de 1 p.m. a 5 p.m., de lunes a viernes, excepto feriados.​​ 
• Unidad de Facturación para Proveedores Pequeños: (916) 636-1275
  Medi-Cal ofrece un programa completo de asistencia y capacitación para la facturación para proveedores de servicios médicos que presentan hasta 100 reclamaciones de Medi-Cal por mes y no utilizan un servicio o agencia de facturación. Los representantes están disponibles de 8 a.m. a 12 p.m. y de 1 p.m. a 5 p.m., de lunes a viernes, excepto días festivos.​​ 

Transaction Services ofrece acceso a la información, asistencia y servicios y permite a los proveedores realizar transacciones seguras. Los proveedores de Medi-Cal deben tener una identificación de usuario y una contraseña con un acuerdo de red de POS/Internet de Medi-Cal en el archivo para iniciar sesión en los Servicios de Transacciones.​​