दिनांक: बुधवार, 18मार्च, 2026​​ 

समय: शाम 5:30 - 7:30 बजे​​ 

बैठक का प्रकार: आभासी (जनता के लिए खुला)​​ 

सार्वजनिक उपस्थित: 36​​ 

उपस्थित सदस्य: एन मैरी टोरेस-डेलगाडिलो; जेनी मैकलेलैंड; क्रिश्चियन एस्पिनोज़ा; अबीगैल कौरसोल; माइक ओदेह; टिफ़नी हुयेन-चो; उचे दिजेह, एमडी; अज़ालिया रिकमैन; केट रॉस; लुसी मारेरो; एलिसा फेल्ड; अविता सिंह; सिडनी टर्नर​​ 

सदस्य उपस्थित नहीं हैं: लिनिया कूपमैन्स; मार्टी ओमोटो; ल्यूप विल्सन​​ 

डीएचसीएस कर्मचारी उपस्थित: मिशेल बास, निदेशक; ट्रेसी अर्नोल्ड, सहायक निदेशक; टायलर सैडविथ, राज्य मेडिकेड निदेशक और स्वास्थ्य देखभाल कार्यक्रमों के लिए मुख्य उप निदेशक; यिंगजिया हुआंग, उप निदेशक, स्वास्थ्य देखभाल लाभ और पात्रता; माइकल फ्रीमैन, सहायक उप निदेशक, स्वास्थ्य देखभाल लाभ और पात्रता; क्रिसी खोखोबाशविली, उप निदेशक, संचार कार्यालय; पामेला रिले, सहायक उप निदेशक और मुख्य स्वास्थ्य इक्विटी अधिकारी, गुणवत्ता और जनसंख्या स्वास्थ्य प्रबंधन; ब्रायन हैनसेन, स्वास्थ्य कार्यक्रम विशेषज्ञ; Hatzune Aguilar, हितधारक और सामुदायिक सहभागिता प्रबंधक, संचार कार्यालय; एडुआर्डो लोज़ानो, हितधारक और सामुदायिक जुड़ाव विश्लेषक, संचार कार्यालय; मारिया रोमेरो-मोरा, हितधारक और सामुदायिक जुड़ाव विश्लेषक, संचार कार्यालय; किरण पूनिया, हितधारक और सामुदायिक सहभागिता विश्लेषक, संचार कार्यालय​​ 

अतिरिक्त जानकारी: कृपया अतिरिक्त संदर्भ और विवरण के लिए PowerPoint प्रस्तुति देखें।​​ 

Agenda:​​ 

टाइम​​	कॉन्टेंट​​
5:30 – 5:50​​	स्वागत और उद्घाटन​​
5:50 – 6:10​​	कार्य और सामुदायिक सहभागिता आवश्यकताओं के लिए संचार योजना​​
6:10 – 7:00​​	छोटे समूह की गतिविधि और चर्चा​​
7:00 – 7:15​​	खुली चर्चा​​
7:15 – 7:25​​	सार्वजनिक टिप्पणी​​
7:25 – 7:30​​	समापन टिप्पणियाँ​​

स्वागत और उद्घाटन​​ 

कार्रवाई का प्रकार: जानकारी​​ 

प्रस्तुतकर्ता: मिशेल बास​​ 

चर्चा के विषय:​​ 

• निदेशक मिशेल बास ने बैठक में वॉयस एंड विजन काउंसिल के सदस्यों और जनता के सदस्यों का स्वागत किया। प्रमुख बिंदुओं में शामिल हैं:​​ 
  • सदस्यों के समय और भागीदारी के लिए सराहना, और स्वीकार करना कि यह पहली सार्वजनिक आवाज और विजन परिषद की बैठक थी।​​ 
  • एक अनुस्मारक कि परिषद को मेडी-कैल सदस्य सलाहकार समिति (एमएमएसी) के साथ काम करने के लिए बनाया गया था और डीएचसीएस नेतृत्व को प्रत्यक्ष इनपुट प्रदान करने के लिए सदस्यों, स्वास्थ्य योजनाओं, प्रदाताओं, समुदाय-आधारित संगठनों और राज्य और काउंटी भागीदारों के लिए एक स्थान के रूप में कार्य करता है।​​ 
  • दिसंबर की चुनाव प्रक्रिया के बाद लुसी मारेरो को परिषद का अध्यक्ष चुना गया। हालांकि, एक नए अवसर के कारण यह उनकी अंतिम मुलाकात होगी। डीएचसीएस ने लुसी को सेवा करने की इच्छा के लिए धन्यवाद दिया और परिषद में उनके योगदान को स्वीकार किया।​​ 
  • एक अनुस्मारक कि अध्यक्ष का चुनाव जून की बैठक में होगा, और किसी भी इच्छुक सदस्य को डीएचसीएस को सूचित करना चाहिए।​​ 
  • बैठक के उद्देश्य का एक संक्षिप्त अवलोकन, जिसमें कार्य और सामुदायिक सहभागिता आवश्यकताओं से संबंधित निरंतर चर्चा और सदस्यों को प्रतिक्रिया प्रदान करने का अवसर शामिल है।​​ 
• डीएचसीएस ने बैठक के एजेंडे का अवलोकन प्रदान किया और प्रतिभागियों को जुड़ाव और भागीदारी प्रथाओं की याद दिलाने के लिए भाषा, न्याय और सामुदायिक मानदंडों की समीक्षा की।​​ 
• प्रतिभागियों को हितों के किसी भी टकराव का खुलासा करने के लिए कहा गया था; किसी की पहचान नहीं हो पाई है।​​ 
• डीएचसीएस ने सिफारिशों की प्रक्रिया की समीक्षा की, यह देखते हुए कि वॉयस एंड विजन काउंसिल और एमएमएसी सिफारिशों को विकसित करने, समीक्षा करने और मतदान करने के लिए एक बहु-बैठक दृष्टिकोण का पालन करेंगे। अनुमोदित सिफारिशों को डीएचसीएस प्रतिक्रियाओं के साथ सार्वजनिक रूप से पोस्ट किया जाएगा और संघीय रूप से आवश्यक वार्षिक रिपोर्ट में शामिल किया जाएगा।​​ 

कार्य और सामुदायिक सहभागिता आवश्यकताओं के लिए संचार योजना​​ 

कार्रवाई का प्रकार: जानकारी​​ 

प्रस्तुतकर्ता: क्रिसी खोखोबाशविली और यिंगजिया हुआंग​​ 

चर्चा के विषय:​​ 

• डीएचसीएस ने आगामी कार्य और सामुदायिक जुड़ाव आवश्यकताओं पर एक पुनश्चर्या प्रदान की और सदस्यों को आगामी परिवर्तनों को समझने में मदद करने के लिए प्रारंभिक, सरल और बार-बार संदेश पर ध्यान देने के साथ समग्र संचार दृष्टिकोण को रेखांकित किया।​​ 
• प्रमुख बिंदुओं में शामिल हैं:​​ 
  • डीएचसीएस सरल भाषा और कई चैनलों, जैसे मेल, टेक्स्ट संदेश और विश्वसनीय भागीदारों के माध्यम से आउटरीच का उपयोग करके एक सदस्य-केंद्रित संचार रणनीति विकसित कर रहा है।​​ 
  • एक चरणबद्ध रोलआउट की योजना बनाई गई है, इसलिए सदस्यों को कोई कार्रवाई करने से पहले संदेश अच्छी तरह से शुरू हो जाता है, भ्रम को कम करने और काउंटियों, स्वास्थ्य योजनाओं, प्रदाताओं और सामुदायिक संगठनों में स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन की गई सामग्री के साथ।​​ 
  • प्रारंभिक टेक्स्टिंग अभियान से प्रारंभिक अंतर्दृष्टि साझा की गई, जिसमें गैर-अंग्रेजी मेडी-कैल थ्रेशोल्ड भाषाओं में मजबूत सदस्य जुड़ाव और उच्च लिंक-क्लिक दरों को ध्यान में रखा गया।​​ 
  • डीएचसीएस एक व्यापक संचार टूलकिट तैयार कर रहा है जिसमें राज्यव्यापी नेटवर्क में व्यापक उपयोग के लिए फ्लायर, एफएक्यू और डिजिटल संपत्ति शामिल होगी।​​ 
  • डीएचसीएस ने बहुभाषी सामग्री, दृश्य समर्थन और कम-साक्षरता प्रारूपों सहित पहुंच के महत्व पर प्रकाश डाला ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सदस्य समझें कि क्या आ रहा है और उन्हें क्या कदम उठाने की आवश्यकता हो सकती है।​​ 

एमएमएसी मीटिंग रिकैप​​ 

• एक सदस्य जो एमएमएसी और वॉयस एंड विजन काउंसिल दोनों में कार्य करता है, ने मार्च एमएमएसी बैठक से चर्चाओं को सारांशित करते हुए यह पुनर्कथन प्रदान किया, जहां सदस्यों ने काम और सामुदायिक जुड़ाव आवश्यकताओं के लिए संचार योजना के बारे में सीखा और चर्चा की।​​ 
• कुल मिलाकर, सदस्यों ने प्रस्तुति पर सकारात्मक प्रतिक्रिया दी और सराहना की कि डीएचसीएस शुरुआती आउटरीच को प्राथमिकता दे रहा है।​​ 
• प्रमुख चिंताएँ और ज़रूरतें:​​ 
  • सदस्यों ने विविध संचार चैनलों की आवश्यकता पर प्रकाश डाला। एक सदस्य ने निरंतर डाक सेवा में देरी की ओर इशारा किया और जोर देकर कहा कि मेल किए गए नोटिस को हमेशा आउटरीच के अन्य रूपों द्वारा समर्थित किया जाना चाहिए।​​ 
  • कई सदस्यों ने इस बारे में भ्रम व्यक्त किया कि जब उनके मेडी-कैल कवरेज और आगामी परिवर्तन के बारे में प्रश्न होते हैं, तो मदद के लिए कहां जाना है, यह देखते हुए कि यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि उन्हें मेडी-कैल, पूरक सुरक्षा आय (एसएसआई), या इन-होम सपोर्टिव सर्विसेज (आईएचएसएस) से संपर्क करना चाहिए या नहीं, और इस अनिश्चितता के परिणामस्वरूप अक्सर उन्हें स्पष्ट उत्तर प्राप्त किए बिना इन संस्थाओं के बीच पुनर्निर्देशित किया जाता है।​​ 
  • सदस्यों ने आवश्यक प्रपत्रों के लिए स्पष्ट, चरण-दर-चरण निर्देशों का अनुरोध किया, उपयोगकर्ता के अनुकूल उदाहरणों के बाद डीएचसीएस मॉडल मार्गदर्शन का सुझाव दिया, जैसे कि मोटर वाहन संसाधन विभाग।​​ 
  • सदस्यों ने पूछा कि डीएचसीएस यह सुनिश्चित करने की योजना कैसे बना रहा है कि सभी मेडी-कैल सदस्य नई आवश्यकताओं को समझें और वे उन पर कैसे लागू होते हैं। उन्होंने कहा कि जानकारी भ्रमित करने वाली हो सकती है और स्पष्ट संचार के लिए कहा जा सकता है, इसलिए सदस्यों को पता है कि उनसे क्या उम्मीद की जाती है।​​ 
  • स्कूलों और विश्वविद्यालयों को विश्वसनीय संदेशवाहकों के रूप में शामिल करने में एक मजबूत रुचि थी।​​ 
• जानकारी प्राप्त करने के पसंदीदा तरीके:​​ 
  • सदस्यों ने सूचना की थकान व्यक्त की और कहा कि वे अक्सर प्राप्त होने वाली जानकारी की मात्रा से अभिभूत महसूस करते हैं। इस वजह से, वे ऐसा संचार चाहते हैं जो भरोसेमंद हो, सत्यापित करने में आसान हो और उनकी विशिष्ट स्थिति के अनुरूप हो।​​ 
  • कुछ माननीय सदस्यों ने कहा कि पाठ सहायक हो सकते हैं, लेकिन केवल तभी जब वे स्पष्ट, संक्षिप्त हों और उनमें कार्रवाई के लिए सीधी कॉल हो। वे टेक्स्ट का उपयोग करने के तरीके और ऑप्ट इन करने की क्षमता में निरंतरता भी चाहते हैं, ताकि संदेश अप्रत्याशित या संदिग्ध न लगें।​​ 
  • कुछ सदस्यों को लगता है कि ईमेल या पारंपरिक मेल अधिक भरोसेमंद है।​​ 
  • सदस्य इस बात पर नियंत्रण चाहते हैं कि वे जानकारी (ईमेल, टेक्स्ट, मेल) कैसे प्राप्त करते हैं क्योंकि अलग-अलग लोग अलग-अलग प्रारूपों पर भरोसा करते हैं, और एक आकार सभी के लिए उपयुक्त नहीं होता है।​​ 
  • सदस्यों ने तत्काल अनुस्मारक के लिए इमोजी जैसे दृश्य संकेतों का उपयोग करने, सामुदायिक स्थानों पर यात्रियों को रखने का सुझाव दिया, जहां सदस्य पहले से ही समय बिताते हैं, और स्वास्थ्य योजना मोबाइल ऐप के माध्यम से सूचनाओं की खोज करने के लिए उन लोगों तक पहुंचने के लिए जहां वे पहले से ही स्वास्थ्य संबंधी अपडेट की तलाश करते हैं।​​ 
  • सभी तरीकों में, सदस्य इस बात पर सहमत हुए कि उन्हें जल्द से जल्द जानकारी की आवश्यकता है ताकि उनके पास कार्य करने और कवरेज/सेवा रुकावटों से बचने के लिए पर्याप्त समय हो।​​ 
• सबसे भरोसेमंद संदेशवाहक:​​ 
  • स्कूल (K-12 और कॉलेज/विश्वविद्यालय)​​ 
  • स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता (डॉक्टर, दंत चिकित्सा, दृष्टि देखभाल कार्यालय)​​ 
  • सामुदायिक क्लीनिक, उपभोक्ता वकालत समूह और कानूनी सहायता​​ 
  • फार्मेसियों और मेडी-कैल आरएक्स-आधारित स्थान​​ 
  • एन्हांस्ड केयर मैनेजमेंट (ईसीएम) प्रबंधक और काउंटी कर्मचारी, जिन्होंने अक्सर सदस्यों के साथ संबंध स्थापित किए हैं​​ 
  • समुदाय द्वारा अक्सर उपयोग किए जाने वाले स्थानीय संसाधन केंद्र​​ 

छोटे समूह की गतिविधि और चर्चा​​ 

कार्रवाई का प्रकार: जानकारी​​ 

सुविधाकर्ता: मारिया रोमेरो-मोरा और किरण पूनिया​​ 

चर्चा के विषय:​​ 

ग्रुप ए की शुरुआत मौखिक चर्चा के साथ हुई, जबकि ग्रुप बी ने मिरो बोर्ड पर एक इंटरैक्टिव गतिविधि में भाग लिया। इस खंड के आधे रास्ते में, समूह बदल गए ताकि सभी सदस्य दोनों गतिविधियों में भाग ले सकें। दोनों समूहों की प्रतिक्रिया नीचे आयोजित की गई है।​​ 

मिरो बोर्ड प्रतिक्रिया​​ 

मिरो बोर्ड गतिविधि के दौरान, सदस्यों ने आगामी कार्य और सामुदायिक जुड़ाव की आवश्यकता के लिए संचार समयरेखा पर प्रतिक्रिया प्रदान की। सदस्यों ने सीखा कि डीएचसीएस क्या करने की योजना बना रहा है और कब, अंतराल की पहचान करने में मदद की, सुधार सुझाए और डीएचसीएस के साथ काम करने के तरीके साझा किए।​​ 

चरण 1: जागरूकता और तैयारी ( 1जनवरी, 2026 से मध्य 2026 तक)​​ 

डिलीवर: मेडी-कैल सदस्यों को लक्षित पाठ संदेश भेजें ताकि उन्हें एचआर 1 के तहत आगामी पात्रता परिवर्तनों के बारे में सूचित किया जा सके, जिसमें काम और सामुदायिक जुड़ाव की आवश्यकताएं शामिल हैं।​​ 

• प्रस्तावित समय उचित है, लेकिन शुरुआती पाठ संदेश ऐसे प्रश्न उठा सकते हैं जिनका उत्तर अभी तक नहीं दिया जा सकता है, जिसमें अनुपालन की रिपोर्ट कैसे की जाए, छूट कैसे काम करती है, या क्या नियम किसी व्यक्ति पर लागू होते हैं।​​ 
• पाठ संदेशों में स्पष्ट, सत्यापन योग्य लिंक शामिल होने चाहिए, क्योंकि कई लोग घोटालों के कारण अपरिचित ग्रंथों पर अविश्वास करते हैं।​​ 
• कुछ सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं (सीएचडब्ल्यू) को अस्पष्ट पाठ संचार के कारण होने वाले भ्रम को दूर करना पड़ा है।​​ 
• डिजिटल और संचार बाधाएं, जैसे बार-बार फोन खोना, नंबर परिवर्तन और सेवा में रुकावट, बड़े पैमाने पर टेक्स्टिंग की प्रभावशीलता को कम करती हैं और "संपर्क करने में असमर्थ" परिणामों को बढ़ाती हैं।​​ 
• यह समझने के लिए अधिक मूल्यांकन की आवश्यकता है कि टेक्स्ट संदेश कितनी बार सफलतापूर्वक मेडी-कैल सदस्यों तक पहुंचते हैं और टेक्स्ट प्राप्त करने के आधार पर सदस्यों द्वारा कार्य करने की कितनी संभावना है।​​ 

डिलिवरेबल: एचआर 1 अपडेट साझा करें, जैसे कि डीएचसीएस हितधारक बैठकों, सार्वजनिक मंचों, कार्यसमूहों, सलाहकार समितियों आदि में कार्य और सामुदायिक जुड़ाव नियम।​​ 

• यदि आवश्यक हो, तो इस वितरण योग्य को बाद में समयरेखा में संबोधित किया जा सकता है।​​ 
• शुरुआती अपडेट की सराहना की जाती है, और मार्गदर्शन विकसित होने पर 2026-2027 तक निरंतर संचार महत्वपूर्ण होगा।​​ 
• जानकारी को बार-बार साझा किया जाना चाहिए, विशेष रूप से विश्वसनीय सामुदायिक सेटिंग्स में, छात्रों, अनिर्दिष्ट समुदायों और अन्य लोगों तक पहुंचने के लिए, जिन्हें परिवर्तनों को समझने के लिए कई अवसरों की आवश्यकता होती है।​​ 

डिलिवर: कार्यान्वयन भागीदारों (काउंटियों, एमसीपी, पात्रता प्रणाली, सदस्यों, सामुदायिक भागीदारों, अधिवक्ताओं, स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं, कवरसीए) के साथ मिलें ताकि नई कार्य रिपोर्टिंग आवश्यकताओं और निहितार्थों के लिए प्रभावी आउटरीच को लागू करने और प्रदान करने के तरीकों पर इनपुट प्राप्त किया जा सके।​​ 

• इस बारे में स्पष्टीकरण की आवश्यकता है कि क्या यह सगाई पहले ही शुरू हो चुकी है।​​ 
• परस्पर विरोधी जानकारी को सदस्यों तक पहुंचने से रोकने के लिए किसी भी आउटरीच होने से पहले संदेश को संरेखित किया जाना चाहिए।​​ 
• मेडी-कैल प्रबंधित देखभाल योजनाओं (एमसीपी) को शामिल करना आवश्यक है, आउटरीच और सदस्य संचार के साथ उनके अनुभव को देखते हुए।​​ 
• भागीदारों के साथ जुड़ाव 2027 तक जारी रहना चाहिए।​​ 

डिलीवर: पार्टनर टूलकिट बनाएं जिसमें डाउनलोड करने योग्य और वैयक्तिकृत आउटरीच सामग्री शामिल हो, जैसे फ़्लायर्स, FAQ और सोशल मीडिया पोस्ट।​​ 

• लगातार राज्यव्यापी और स्थानीय संदेश आवश्यक है, और इस क्षेत्र में डीएचसीएस के नेतृत्व की सराहना की जाती है।​​ 
• एमसीपी परीक्षण संदेश भेजने में मदद कर सकते हैं, जैसे कि COVID-19 सार्वजनिक स्वास्थ्य आपातकाल (पीएचई) के दौरान उपयोग किए जाने वाले प्रभावी सहयोग।​​ 
• सटीक टूलकिट बनाने के लिए अभी तक पर्याप्त जानकारी नहीं हो सकती है; इस कार्य को बाद में समयरेखा में होने की आवश्यकता हो सकती है।​​ 
• टूलकिट में जटिल जानकारी को सरल बनाने के लिए चरण-दर-चरण दृश्य और लघु निर्देशात्मक वीडियो शामिल होने चाहिए।​​ 

सुपुर्दगी: सदस्यों को कार्य और सामुदायिक सहभागिता नियमों के बारे में शिक्षित करने वाली डीएचसीएस वेबसाइट को अपडेट करें।​​ 

• पाठ संदेश भेजे जाने से पहले वेबसाइट अपडेट होने चाहिए, ताकि लोग तुरंत जानकारी सत्यापित कर सकें।​​ 
• एक चरणबद्ध दृष्टिकोण की सिफारिश की जाती है, जो सामान्य जागरूकता से शुरू होती है और मार्गदर्शन उपलब्ध होने पर विस्तृत निर्देशों तक विस्तार करती है।​​ 
• 2027 तक चल रहे अपडेट आवश्यक होंगे, क्योंकि नियम और प्रक्रियाएं विकसित होती रहेंगी।​​ 
• वर्तमान "घबराएं नहीं" संदेश और वेबपेज का लहजा और संरचना अच्छी तरह से प्राप्त की गई है।​​ 

चरण 2: समर्थन और कार्रवाई (2026 के मध्य से 1जनवरी, 2027)​​ 

सुपुर्दगी: क्लिनिक-आधारित नेविगेटर और स्थानीय भागीदारों को आउटरीच टूल और मार्गदर्शन से लैस करें ताकि वे सदस्यों को मेडी-कैल कवरेज बनाए रखने के लिए आवश्यक कदमों पर प्रभावी ढंग से शिक्षित कर सकें।​​ 

• इस समर्थन की जल्द से जल्द जरूरत है।​​ 
• इन उपकरणों के साथ प्रशिक्षण होना चाहिए।​​ 
• इस वितरण योग्य को आवश्यक के रूप में देखा जाता है, क्योंकि क्लिनिक और सामुदायिक भागीदार सदस्यों के लिए समर्थन के प्राथमिक बिंदु हैं।​​ 

डिलीवर करने योग्य: चरण 1 में शुरू हुए टेक्स्ट मैसेजिंग अभियान को जारी रखें।​​ 

• पाठ संदेश तब सबसे अच्छा काम करते हैं जब मेल किए गए नोटिस और वैयक्तिकृत जानकारी, जैसे नवीनीकरण तिथियां और निर्देश के साथ जोड़ा जाता है।​​ 
• क्लीनिकों को सामग्री वितरित करने के लिए समय और समर्थन की आवश्यकता होती है; सभी क्लीनिकों में उन्हें लगातार पोस्ट करने या साझा करने की क्षमता नहीं होती है।​​ 

डिलिवरेबल: मल्टी-चैनल संचार (मेल, टेक्स्ट, वेब, प्रिंट, सोशल) में संलग्न हों: कार्य रिपोर्टिंग आवश्यकता किसपर लागू होती है, किसे छूट दी जाती है, और अनुपालन के लिए कौन सी गतिविधियाँ मायने रखती हैं।​​ 

• पहले कार्यान्वयन को प्राथमिकता दी जाती है।​​ 
• संचार 2027 तक जारी रहना चाहिए।​​ 
• "कार्य आवश्यकताएँ" या "छह महीने का नवीनीकरण" जैसी व्यापक शर्तें अक्सर लोगों को यह विश्वास दिलाती हैं कि नियम सार्वभौमिक रूप से लागू होते हैं; स्पष्ट लक्ष्यीकरण की आवश्यकता है, आदर्श रूप से Q2 2026 तक शुरू हो रहा है।​​ 
• नए वयस्क समूह से संबंधित कौन है, इसके बारे में भ्रम व्यापक है; गलतफहमी से बचने के लिए संचार को विशिष्ट समूहों के अनुरूप बनाया जाना चाहिए।​​ 
• मौखिक रूप से जानकारी कैसे फैलती है, इसमें एक मजबूत भूमिका निभाता है; सभी चैनलों पर लगातार संदेश भेजना आवश्यक है।​​ 
• मेल में देरी और सूचना अधिभार के कारण मल्टी-चैनल आउटरीच आवश्यक है।​​ 

डिलिवर: काउंटी नामांकन कार्यालयों, स्वास्थ्य योजनाओं, भागीदारों (मैसेजिंग गाइड, फ़्लायर्स, एफएक्यू) के लिए टूलकिट सभी 19 थ्रेशोल्ड भाषाओं में डीएचसीएस वेबसाइट पर पोस्ट किए गए।​​ 

• पहले रिलीज की दृढ़ता से सिफारिश की जाती है।​​ 
• सामग्री सांस्कृतिक रूप से उत्तरदायी होनी चाहिए और सभी थ्रेशोल्ड भाषाओं में उपलब्ध होनी चाहिए।​​ 
• टूलकिट को लोगों को सहायता के लिए विश्वसनीय स्थानीय स्रोतों की ओर निर्देशित करना चाहिए और आदर्श रूप से काउंटी या क्षेत्रीय संदर्भों के अनुरूप होना चाहिए।​​ 
• Q3 की शुरुआत में सामग्री जारी करने से MCP को प्रदाता संचार में संदेश को एकीकृत करने के लिए कम से कम चार सप्ताह का समय मिलेगा।​​ 
• प्रसार और प्रशिक्षण के लिए कम से कम 2-3 महीने के रनवे की आवश्यकता होती है।​​ 

सुपुर्दगी: स्पष्ट नीति मार्गदर्शन, व्यावहारिक उपकरण और चल रही तकनीकी सहायता के साथ-साथ एचआर 1 प्रावधानों पर प्रशिक्षण प्रदान करें, ताकि भागीदार (योजनाओं, काउंटी कार्यकर्ताओं, नेविगेटर, सीएचडब्ल्यू और कवरेज राजदूतों सहित) आत्मविश्वास से सदस्य का समर्थन कर सकें और सदस्य मामलों पर त्रुटियों को रोक सकें।​​ 

• प्रशिक्षण चरण 1 में शुरू होना चाहिए ताकि कर्मचारी सदस्य प्रश्नों के लिए तैयार हों।​​ 
• एचआर 1 परिवर्तनों के पैमाने और जटिलता के कारण 2 से 3 महीने की तैयारी के समय की आवश्यकता होती है।​​ 
• संचार चुनौतियाँ आंशिक रूप से सिस्टम समन्वय के मुद्दों से उपजी हैं; सदस्य अक्सर नहीं जानते कि किससे संपर्क करना है।​​ 
• प्रशिक्षण और तकनीकी सहायता 2027 में जारी रहनी चाहिए।​​ 

अंतराल और सुधार​​ 

• BenefitsCal का उपयोग व्यक्तिगत संकेतों को प्रदर्शित करने के लिए किया जा सकता है जो यह दर्शाता है कि क्या कार्य आवश्यकताएँ लागू होती हैं या दस्तावेज़ों की आवश्यकता है या नहीं।​​ 
• सदस्यों को उनके सहायता कोड और पात्रता श्रेणियों को समझने में मदद करने के लिए अतिरिक्त पोर्टल जानकारी की आवश्यकता होती है।​​ 
• डिजिटल और फोन एक्सेस चुनौतियों को देखते हुए, टेक्स्ट मैसेजिंग प्रभावशीलता का अक्सर पुनर्मूल्यांकन किया जाना चाहिए।​​ 
• विकासात्मक सेवा विभाग (डीडीएस) और रोजगार विकास विभाग (ईडीडी) जैसी एजेंसियों के साथ सहयोग संचार को व्यापक बनाने में मदद कर सकता है।​​ 
• एक स्पष्ट कथन की आवश्यकता है कि दोहरी पात्र विशेष आवश्यकता योजनाएं (डीएसएनपी) सदस्य कार्य आवश्यकताओं के अधीन नहीं हैं।​​ 
• CHWs की भूमिका पर अधिक स्पष्टता की आवश्यकता है और यदि उन्हें संचार रणनीति में एकीकृत किया जाता है।​​ 
• सदस्य-विशिष्ट जानकारी महत्वपूर्ण है, जिसमें शामिल हैं: क्या मैं प्रभावित हूं? इसका क्या मतलब है? मुझे क्या करने की आवश्यकता है?​​ 
• कैलिफ़ोर्निया डिपार्टमेंट ऑफ़ सोशल सर्विसेज़ (DSS), कैलिफ़ोर्निया डिपार्टमेंट ऑफ़ एजुकेशन (CDE), कैलिफ़ोर्निया डिपार्टमेंट ऑफ़ करेक्शन एंड रिहैबिलिटेशन (CDCR), और अन्य राज्य-स्तरीय चैनलों के माध्यम से भी जानकारी प्रवाहित होनी चाहिए।​​ 
• घर और समुदाय-आधारित विकल्प (एचसीबीए) छूट एजेंसियों के लिए विशेष आउटरीच की आवश्यकता है; हालांकि छूट प्रतिभागियों को छूट दी गई है, काउंटी हमेशा सहायता को सही ढंग से कोड नहीं कर सकते हैं।​​ 
• प्रारंभिक और व्यापक जानकारी भ्रम को कम करेगी।​​ 
• एमसीपी को पहले संदेश विकास में शामिल किया जाना चाहिए और संरेखण का समर्थन करने के लिए मसौदा सामग्री तक पहुंच प्रदान की जानी चाहिए।​​ 
• पहले अंतिम रूप से जारी की गई सामग्री चरण 1 की तैयारी को मजबूत करेगी।​​ 
• एमसीपी का उपयोग संचार और सत्यापन चैनलों के रूप में किया जा सकता है ताकि राज्य भर में संदेश स्थिरता सुनिश्चित की जा सके।​​ 

एक साथ काम करना​​ 

• कैपिटल में डिस्को (कैलिफ़ोर्निया विकलांगता सामुदायिक वकालत) प्रमुख समुदायों तक पहुंचने के अवसर प्रदान करता है।​​ 
• कानूनी वकील विश्वसनीय नेटवर्क के माध्यम से जानकारी वितरित करने में मदद कर सकते हैं।​​ 
• आईएचएसएस कार्यकर्ताओं के रूप में परिवार की देखभाल करने वालों को नामांकित करने से यह सुनिश्चित करने में मदद मिल सकती है कि देखभाल करने वाले घंटे सगाई की आवश्यकताओं की ओर गिने जाते हैं।​​ 
• कार्यबल विकास बोर्ड, सद्भावना और इसी तरह के संगठन रोजगार और प्रशिक्षण मार्गों का समर्थन कर सकते हैं।​​ 
• सीएचडब्ल्यू, प्रोमोटर्स और प्रतिनिधि भाग लेने और सूचित रहने के लिए उत्सुक हैं।​​ 
• राज्य विश्वविद्यालय और सामुदायिक कॉलेज योग्यता गतिविधियों के लिए स्वचालित क्रेडिट का समर्थन करने के लिए नामांकन डेटा साझा करने में सक्षम हो सकते हैं।​​ 
• एमसीपी प्रदाताओं और सामुदायिक चैनलों के माध्यम से संरेखित संदेश को सुदृढ़ कर सकते हैं, लेकिन लगातार आउटरीच और गलत सूचना को रोकने के लिए सामग्री को समय पर जारी करना आवश्यक है।​​ 

मौखिक प्रतिक्रिया​​ 

मौखिक चर्चा के दौरान, सदस्यों को आउटरीच योजना पर विचार करने और चार मार्गदर्शक प्रश्नों का उपयोग करके प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए आमंत्रित किया गया था:​​ 

1. आउटरीच के लिए प्रारंभिक योजना सुनने के बाद, आपकी प्रारंभिक प्रतिक्रियाएँ क्या हैं? क्या ऐसे अतिरिक्त विचार हैं जिन पर हमें विचार करना चाहिए क्योंकि हम मेडी-कैल सदस्यों का समर्थन करने की योजना विकसित करते हैं?​​ 
2. आपके अनुभव में, मेडी-कैल सदस्यों को उनके कवरेज में परिवर्तन के बारे में सूचित करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?​​ 
3. आपका संगठन आउटरीच के लिए क्या करने की योजना बना रहा है​​ 
4. यह देखते हुए कि हम सभी मेडी-कैल प्रणाली में संपर्क के विभिन्न बिंदुओं का प्रतिनिधित्व करते हैं, हम इन परिवर्तनों को प्रभावी ढंग से संप्रेषित करने के लिए एक साथ कैसे काम कर सकते हैं?​​ 

प्रतिक्रिया इस प्रकार है:​​ 

आउटरीच योजना और अतिरिक्त विचारों के लिए प्रारंभिक प्रतिक्रियाएं​​ 

• समग्र संचार योजना को डीएचसीएस की प्रारंभिक योजना की सराहना के साथ विचारशील और अच्छी तरह से विकसित के रूप में देखा गया था।​​ 
• प्रारंभिक जानकारी प्रदान करने और अनावश्यक अलार्म से बचने के बीच एक तनाव है जब राज्य और संघीय मार्गदर्शन अभी भी बदल रहा है।​​ 
• यह निर्धारित करना कि कार्य आवश्यकताएं लागू होती हैं या नहीं, मुश्किल है क्योंकि बहुत से लोग अपनी पात्रता श्रेणी (पूर्ण-दायरा, प्रबंधित देखभाल, छूट, आदि) नहीं जानते हैं। एक सरल उपकरण या संकेतक में रुचि है, जैसे कि सहायता-कोड स्पष्टीकरण या "क्या यह मुझ पर लागू होता है?" संकेत, सदस्यों को उनकी स्थिति को समझने में मदद करने के लिए।​​ 
• वैयक्तिकृत जानकारी दिखाने के लिए BenefitsCal को बढ़ाया जा सकता है, क्योंकि सदस्य पहले से ही नवीनीकरण दिनांक और केस अपडेट देखने के लिए इसका उपयोग करते हैं. नवीनीकरण आवृत्ति और 2027 परिवर्तनों के बारे में स्पष्ट लिंक या बैनर जोड़ने से वेबसाइट अधिक उपयोगी हो जाएगी।​​ 
• छूट के बारे में अधिक जानकारी की तीव्र इच्छा है, जिसमें चिकित्सा कमजोरी का निर्धारण कैसे किया जाएगा। पहले की जानकारी लोगों को निर्णय लेने में मदद करेगी (उदाहरण के लिए, स्कूल में दाखिला लेना या स्वयंसेवी अवसर ढूंढना)।​​ 
• मेडी-कैल, एसएसआई और कवर्ड कैलिफ़ोर्निया के बीच संक्रमण के बारे में अधिक स्पष्टता की आवश्यकता है। कवर्ड कैलिफ़ोर्निया में संक्रमण करने वाले लोगों को कभी-कभी अप्रत्याशित बिल प्राप्त होते हैं। भविष्य की बैठकों में प्रतिनिधित्व करने वाले कैलिफ़ोर्निया को कवर करने से इन मुद्दों को हल करने में मदद मिलेगी।​​ 
• जनवरी 2027 के बाद भी निरंतर आउटरीच को प्रोत्साहित किया जाता है, खासकर जब सदस्यों को नवीनीकरण और कार्यान्वयन के दौरान अभी भी समर्थन की आवश्यकता होगी।​​ 

परिवर्तनों के बारे में Medi-Cal सदस्यों को सूचित करने के सर्वोत्तम तरीके​​ 

• कोई भी संचार विधि सभी सदस्यों के लिए काम नहीं करती है। कुछ लोग ग्रंथों का जवाब देते हैं; अन्य लोग मेल किए गए नोटिस प्राप्त करने के बाद ही कार्य करते हैं। एक स्तरित, बहु-चैनल दृष्टिकोण आवश्यक है।​​ 
• विश्वसनीय संदेशवाहक, जैसे समुदाय-आधारित संगठन (CBO), CHWs और स्थानीय क्लीनिक, आवश्यक हैं। ये साझेदार अक्सर अपने समुदायों को उन तरीकों से समझते हैं जो बड़े सिस्टम नहीं कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, किसके पास इंटरनेट का उपयोग है, कौन कागज पसंद करता है, किसे व्यक्तिगत समर्थन की आवश्यकता होती है)।​​ 
• संचार को कई समुदायों में कम स्वास्थ्य साक्षरता के लिए जिम्मेदार होना चाहिए, कभी-कभी किंडरगार्टन पढ़ने के स्तर पर, और उन व्यक्तियों के लिए जो अंग्रेजी को तीसरी या चौथी भाषा के रूप में बोलते हैं। संदेश सरल, दृश्य और समझने में आसान होना चाहिए।​​ 
• बार-बार फ़ोन खोने, नंबर परिवर्तन और सेवा में रुकावटों के कारण टेक्स्ट मैसेजिंग की सीमाएँ हैं; टेक्स्ट आउटरीच को मेल, व्यक्तिगत समर्थन और अनुवर्ती चैनलों द्वारा समर्थित किया जाना चाहिए।​​ 
• सदस्यों तक पहुंचने के लिए अन्य सामुदायिक पहुंच बिंदुओं (CalFresh कार्यालयों, जमीनी स्तर की गैर-लाभकारी संस्थाएं, और इसी तरह की एजेंसियां) का भी उपयोग किया जाना चाहिए।​​ 
• नैदानिक सेटिंग्स (प्राथमिक देखभाल, तत्काल देखभाल, आपातकालीन कक्ष (ईआर), संघीय रूप से योग्य स्वास्थ्य केंद्र (एफक्यूएचसी)) विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं क्योंकि लोग अक्सर देखभाल के बिंदु पर कवरेज के मुद्दों के बारे में सीखते हैं।​​ 

आउटरीच गतिविधियाँ संगठन योजना बना रहे हैं या विचार कर रहे हैं​​ 

• एमसीपी पहले से ही सामुदायिक सलाहकार समितियों में आगामी पात्रता परिवर्तनों के बारे में जानकारी साझा कर रहे हैं और डीएचसीएस के साथ अपने प्रयासों का समन्वय करना चाहते हैं।​​ 
• MCPs ने Q3 की शुरुआत तक अंतिम टूलकिट का अनुरोध किया, जिससे मुद्रण, प्रदाता वितरण और आंतरिक प्रशिक्षण के लिए समय मिल सके। कई प्रदाता-सामना करने वाली सामग्रियों के लिए अग्रिम योजना की आवश्यकता होती है।​​ 
• सामग्रियों के बार-बार संपर्क में आने से कर्मचारियों का आराम बढ़ता है; कुछ संगठनों को टूलकिट को पूरी तरह से एकीकृत करने से पहले कई बार देखना चाहिए।​​ 
• दैनिक आउटरीच का संचालन करने वाले सीएचडब्ल्यू और सीबीओ को सदस्यों को मेडी-कैल, एसएसआई और कवर्ड कैलिफ़ोर्निया को नेविगेट करने में मदद करने के लिए स्पष्ट, सुसंगत जानकारी की आवश्यकता होती है।​​ 
• कुछ क्लीनिक अतिरिक्त संसाधनों के बिना मेडी-कैल मुद्दों में सहायता नहीं कर सकते हैं; प्रदाता कर्मचारियों के लिए समर्थन या प्रोत्साहन सदस्य सहायता में सुधार कर सकता है।​​ 
• कई संगठन पहले से ही आउटरीच, शिक्षा और नवीनीकरण समर्थन का संचालन कर रहे हैं, लेकिन छूट, कार्यबल रिपोर्टिंग और संक्रमण पर स्पष्ट मार्गदर्शन की आवश्यकता है।​​ 

मेडी-कैल सिस्टम में भागीदार एक साथ कैसे काम कर सकते हैं​​ 

• सिस्टम संरेखण की आवश्यकता है ताकि सदस्यों को पता चले कि मदद के लिए कहां जाना है (मेडी-कैल, एसएसआई, कवर्ड कैलिफोर्निया, सीएचडब्ल्यू, नेविगेटर, या उनके प्रदाता)।​​ 
• क्षेत्रीय, बार-बार प्रशिक्षण प्रदाताओं, एमसीपी, काउंटी श्रमिकों, सीएचडब्ल्यू और नेविगेटर के बीच एक सुसंगत समझ का निर्माण करेगा।​​ 
• कम जोखिम वाले संपादन (जैसे, सह-ब्रांडिंग) के लिए तेज़ DHCS अनुमोदन प्रदाता संचार में लंबी देरी को रोकेगा।​​ 
• प्रदाता संचार को मजबूत करना आवश्यक है, क्योंकि क्लीनिकों से असंगत या गलत जानकारी आउटरीच को कमजोर कर सकती है।​​ 
• ईआर, तत्काल देखभाल केंद्रों, उच्च मात्रा वाले मेडी-कैल क्लीनिक और एफक्यूएचसी के साथ साझेदारी निष्क्रिय कवरेज के साथ प्रस्तुत करने वाले सदस्यों की सहायता करने के छूटे हुए अवसरों को कम करेगी।​​ 
• CalFresh कार्यालयों, कार्यबल विकास बोर्डों, सद्भावना, सामुदायिक कॉलेजों और राज्य के स्कूलों के साथ सहयोग आउटरीच का विस्तार करेगा।​​ 
• कर्मचारियों के संसाधनों या प्रोत्साहन के साथ क्लीनिकों का समर्थन करने से देखभाल के बिंदु पर सदस्यों की मदद करने की उनकी क्षमता में वृद्धि होगी।​​ 
• एमसीपी और सामुदायिक भागीदार संदेश विकास, प्रशिक्षण और वितरण पर सहयोग करने के लिए तैयार हैं यदि सामग्री और ड्राफ्ट तैयार करने के लिए पर्याप्त रूप से साझा किए जाते हैं।​​ 

खुली चर्चा​​ 

कार्रवाई का प्रकार: जानकारी​​ 

सूत्रधार: एडुआर्डो लोज़ानो और हत्ज़ुने एगुइलर​​ 

चर्चा के विषय:​​ 

• डीएचसीएस ने समूह ए और बी दोनों से एक रिपोर्ट-आउट प्रदान की, जिसमें साझा विषयों पर प्रकाश डाला गया, जैसे कि प्रारंभिक समन्वय की आवश्यकता, पात्रता और छूट पर स्पष्ट मार्गदर्शन, भागीदारों के बीच लगातार संदेश, सरल और सांस्कृतिक रूप से उपयुक्त सामग्री, और विश्वसनीय संदेशवाहकों और कई आउटरीच चैनलों का महत्व।​​ 

सार्वजनिक टिप्पणी​​ 

कार्रवाई का प्रकार: सार्वजनिक टिप्पणी​​ 

चर्चा के विषय:​​ 

• कैरोल ब्राउन, अल्मेडा काउंटी चिल्ड्रन एंड फैमिली सर्विसेज के साथ एक सलाहकार और सार्वजनिक स्वास्थ्य नर्स, और कैलिफोर्निया के बच्चों के लिए स्वास्थ्य देखभाल तक पहुंच के सह-अध्यक्ष बच्चों ने पूर्व पालक युवाओं का समर्थन करने के महत्व पर जोर दिया। उसने कहा कि पूर्व पालक युवाओं को छूट दी गई है, जिसे देखकर वह खुश थी, लेकिन समझाया कि कई लोग नहीं जानते कि उनके पास 26 साल की उम्र तक मेडी-कैल कवरेज है या उन्हें काम की आवश्यकताओं से छूट दी गई है। ब्राउन ने साझा किया कि क्योंकि CalSAWS (कैलिफ़ोर्निया स्टेटवाइड ऑटोमेटेड वेलफेयर सिस्टम) हमेशा मेडी-कैल एलिजिबिलिटी डेटा सिस्टम (MEDS) के साथ प्रभावी ढंग से संवाद नहीं करता है, पूर्व पालक युवा फार्मेसी में जाने तक इसे महसूस किए बिना अस्थायी रूप से अपनी पात्रता खो सकते हैं। उन्होंने कहा कि कई युवा तब मेडी-कैल के लिए आवेदन करने के लिए सामाजिक सेवाओं में जाते हैं, और कर्मचारियों के लिए यह पहचानना महत्वपूर्ण है कि कोई पूर्व पालक युवा है और उन्हें पालक देखभाल पात्रता संपर्कों के लिए संदर्भित करता है, जैसा कि अतीत में किया गया था। उन्होंने यह भी बताया कि कई पालक युवा एमसी 258 फॉर्म के बारे में नहीं जानते हैं, जो राज्य द्वारा बनाया गया एक साधारण एक-पृष्ठ आवेदन है और उन युवाओं की वकालत करता है जो स्थायी रूप से काउंटियों को बदलते हैं। फॉर्म के लिए केवल एक नाम और अद्यतन पते की आवश्यकता होती है, और इसे जमा करने से यह सुनिश्चित होता है कि मेडी-कैल को सही ढंग से बहाल या स्थानांतरित किया जा सकता है। ब्राउन ने इस विषय पर अधिक शिक्षा की आवश्यकता पर जोर देते हुए अपनी प्रशंसा की पुष्टि करते हुए निष्कर्ष निकाला कि पूर्व पालक युवाओं को छूट दी गई है। उसने अपनी धारणा पर भी ध्यान दिया कि रिश्तेदार देखभाल करने वालों को उनकी भूमिका के कारण छूट दी गई है।​​ 
• इंटर काउंटी मेडिकल रीइम्बर्समेंट स्पेशलिस्ट्स (आईसीएमआरएस) के सुसान लापाडुला ने डीएचसीएस को धन्यवाद दिया और प्रदाताओं, एमसीपी, काउंटियों और सीडीएसएस के बारे में पहले दिए गए सारांशों पर टिप्पणी की, इन सभी संस्थाओं के वास्तविक समय में जानकारी रखने के महत्व पर जोर दिया। उन्होंने विभाग के दूसरे हिस्से से सीखे गए एक सुझाव को साझा किया: एक लिस्टसर्व की स्थापना करना ताकि प्रदाताओं, एमसीपी, काउंटी भागीदारों और सीबीओ सहित हर कोई जिसे अप-टू-डेट जानकारी की आवश्यकता हो, वे जारी होने पर सीधे डीएचसीएस से अपडेट प्राप्त कर सकें। लापाडुला ने कहा कि उन्होंने अतीत में डीएचसीएस नेतृत्व के साथ यह सुझाव उठाया है और उम्मीद है कि इस पर विचार किया जाएगा।​​ 

आगामी बैठक और अगले चरण​​ 

कार्रवाई का प्रकार: जानकारी​​ 

सूत्रधार: किरण पूनिया​​ 

चर्चा के विषय:​​ 

• अगली MMAC बैठक:​​ 
  • दिनांक: बुधवार, 3जून, 2026​​ 
  • समय: शाम 5:30 - 7:30 बजे​​ 
  • प्रारूप: वर्चुअल, जनता के लिए बंद​​ 
• अगली आवाज़ें और विजन परिषद की बैठक:​​ 
  • दिनांक: बुधवार, 17जून, 2026​​ 
  • समय: शाम 5:30 - 7:30 बजे​​ 
  • प्रारूप: वर्चुअल, जनता के लिए खुला है, और इसमें सार्वजनिक टिप्पणी शामिल है​​ 
• सभी बैठक सामग्री और संसाधन डीएचसीएस वेबसाइट पर उपलब्ध होंगे।​​ 
• अध्यक्ष के लिए दौड़ने के इच्छुक सदस्यों को डीएचसीएस से संपर्क करना चाहिए। इच्छुक उम्मीदवारों को जून की बैठक के दौरान एक विजन स्टेटमेंट को संक्षेप में साझा करने के लिए आमंत्रित किया जाएगा; बैठक के बाद, सदस्य गोपनीय और गुमनाम रूप से अपना वोट डालेंगे, जो पूर्व प्रक्रिया के अनुरूप होगा।​​ 

समापन टिप्पणियाँ​​ 

कार्रवाई का प्रकार: जानकारी​​ 

प्रस्तुतकर्ता: मिशेल बास​​ 

चर्चा के विषय:​​ 

• निदेशक मिशेल बास ने सदस्यों को उनकी भागीदारी और मूल्यवान इनपुट के लिए धन्यवाद दिया। प्रमुख बिंदुओं में शामिल हैं:​​ 
  • बैठक के दौरान साझा किए गए विचारशील इनपुट, चर्चा और मजबूत प्रतिक्रिया के लिए सराहना।​​ 
  • टिप्पणियों की समीक्षा करने और उन्हें डीएचसीएस के प्रयासों में शामिल करने की प्रतिबद्धता ताकि जहां भी संभव हो आगामी नीति परिवर्तनों को स्पष्ट रूप से और प्रभावी ढंग से संप्रेषित किया जा सके।​​ 
  • यह मान्यता कि राज्य भर में सामुदायिक अनुभवों पर आधारित सदस्यों के दृष्टिकोण, यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक हैं कि मेडी-कैल संचार यह दर्शाता है कि सदस्यों का सामना क्या होता है और आवश्यकता होती है।​​ 
  • सदस्यों को सूचित रखने, पारदर्शी होने और भागीदारों के साथ मिलकर काम करने के लिए डीएचसीएस के समर्पण की पुष्टि क्योंकि सामुदायिक जुड़ाव नियम कार्यान्वयन की ओर बढ़ता है।​​ 
  • स्पष्ट प्रतिक्रिया, निरंतर सहयोग और चल रही साझेदारी के लिए आभार।​​ 

बैठक स्थगित​​ 

बैठक स्थगित करने वाले व्यक्ति का नाम: मिशेल बास​​ 

समय स्थगित: शाम 7:30 बजे पीएसटी​​