दृष्टिबाधित सदस्यों को सामान्य प्रोग्राम दस्तावेज़ प्राप्त करने का अधिकार है, जो निम्नलिखित वैकल्पिक स्वरूपों में कार्यक्रमों, लाभों और/या सेवाओं तक समान पहुंच सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण हैं: बड़ा प्रिंट (20-पॉइंट एरियल), ऑडियो प्रारूप, सुलभ इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप (जैसे डेटा सीडी), और ब्रेल। एक सदस्य अपने स्थानीय काउंटी मेडी-काल कार्यालय से संपर्क करके ऐसे प्रारूप में दस्तावेज़ों का अनुरोध भी कर सकता है जो यहां सूचीबद्ध नहीं है।​​ 

यह स्वास्थ्य देखभाल सेवा विभाग (DHCS) की नीति है कि वह अमेरिकी विकलांग अधिनियम, 1973 के पुनर्वास अधिनियम और जनता के योग्य सदस्य के अधिकारों से संबंधित अन्य राज्य और संघीय कानूनों की आवश्यकताओं का पूरी तरह से पालन करे। एक व्यक्ति जनता का एक योग्य सदस्य होता है यदि वे एक उपयुक्त व्यक्ति हैं जिसके साथ एक सार्वजनिक एजेंसी को संवाद करना चाहिए या करना चाहिए। सार्वजनिक कार्यक्रमों में विकलांगता के आधार पर भेदभाव निषिद्ध है और DHCS विकलांग व्यक्तियों के अधिकारों की रक्षा करेगा, ताकि वे सार्वजनिक सेवाओं तक सार्थक और समान पहुंच प्राप्त कर सकें, जिसमें मेडी-काल और अन्य कार्यक्रम शामिल हैं, जिन्हें DHCS अन्य संस्थाओं, जैसे प्रदाताओं, सुविधाओं, प्रबंधित देखभाल योजनाओं, विक्रेताओं, ठेकेदारों, काउंटियों, या अन्य राज्य एजेंसियों के साथ साझेदारी के माध्यम से पूरे या आंशिक रूप से प्रशासित करता है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।​​ 

DHCS और उसके भागीदारों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने में विकलांग व्यक्तियों की सहायता करना DHCS की नीति भी है। DHCS यह सुनिश्चित करेगा कि विकलांग जनता के सभी योग्य सदस्यों पर प्रभावी संचार लागू हो, जिनमें वे भी शामिल हैं जो कार्यक्रमों, सेवाओं या गतिविधियों के बारे में जानकारी मांगने के लिए बस संपर्क बनाते हैं। डीएचसीएस मुफ्त में सहायक सहायता और सेवाएं प्रदान करता है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि भाषण, श्रवण और/या दृष्टि अक्षमता वाले सभी योग्य व्यक्ति प्रभावी रूप से संवाद कर सकें और सार्वजनिक कार्यक्रमों, सेवाओं और/या गतिविधियों में भाग ले सकें।​​ 

अधिक जानकारी के लिए, कृपया DHCS गैर-भेदभाव नीति देखें।​​  

डीएचसीएस​​  एडीए समन्वयक और सार्वजनिक सूचना​​ ।​​ 

अपडेट करें कि आप मेडी-कॉल जानकारी कैसे प्राप्त करते हैं​​ 

मेडी-कॉल सदस्य यह चुन सकते हैं कि उन्हें कार्यक्रम की महत्वपूर्ण जानकारी कैसे प्राप्त होती है, जैसे कि बड़े प्रिंट, ऑडियो या ब्रेल में। अपनी संचार प्राथमिकताओं को अपडेट करने के लिए, अपने मेडी-कॉल कवरेज को प्रबंधित करने के तरीके के आधार पर नीचे दिए गए विकल्पों में से एक का चयन करें।​​