मेडी-कैल सदस्य सलाहकार समिति (एमएमएसी) बैठक का कार्यवृत्त
दिनांक: बुधवार, दिसंबर 3, 2025
समय: शाम 5:30 - 7:30 बजे
बैठक का प्रकार: Microsoft Teams पर वर्चुअल
उपस्थित सदस्य: 13 एमएमएसी सदस्य उपस्थित
डीएचसीएस स्टाफ: मिशेल बास, निदेशक; लिंडी हैरिंगटन, सहायक राज्य मेडिकेड निदेशक, स्वास्थ्य देखभाल कार्यक्रम; ट्रेसी अर्नोल्ड, सहायक निदेशक; एरिका स्परबेक, मुख्य उप निदेशक, नीति और कार्यक्रम समर्थन; क्रिसी खोखोबाशविली, उप निदेशक, संचार कार्यालय; पाउला विल्हेम, उप निदेशक, व्यवहार स्वास्थ्य; यिंगजिया हुआंग, उप निदेशक, स्वास्थ्य देखभाल लाभ और पात्रता; माइकल फ्रीमैन, सहायक उप निदेशक, स्वास्थ्य देखभाल लाभ और पात्रता; पामेला रिले, सहायक उप निदेशक और मुख्य स्वास्थ्य इक्विटी अधिकारी; लॉरेन गेविन सोलिस, प्रमुख, ऑफिस ऑफ मेडिकेयर इनोवेशन एंड इंटीग्रेशन।
अतिरिक्त जानकारी: कृपया अतिरिक्त संदर्भ और विवरण के लिए मीटिंग के दौरान उपयोग की जाने वाली PowerPoint प्रस्तुति देखें.
| टाइम | कॉन्टेंट |
|---|---|
| 5:30 – 5:35 | स्वागत है |
5:35 – 5:40 | समिति अपडेट
|
| 5:40 – 5:50 | डीएचसीएस निदेशक का अपडेट |
| 5:50 – 6:05 | मेडी-कैल कार्य रिपोर्टिंग आवश्यकता तैयारी |
| 6:05 – 6:45 | ब्रेकआउट रूम चर्चा |
| 6:45 – 7:05 | ब्रेकआउट चर्चाओं से रिपोर्ट-आउट |
| 7:05 – 7:25 | खुली चर्चा |
| 7:25 – 7: 30 | निदेशक द्वारा समापन भाषण |
स्वागत और उद्घाटन
कार्रवाई का प्रकार: जानकारी
प्रस्तुतकर्ता: मारिया रोमेरो-मोरा
चर्चा के विषय:
- एमएमएसी सदस्यों का स्वागत किया गया, और प्रतिभागियों को जुड़ाव और भागीदारी प्रथाओं की याद दिलाने के लिए भाषा न्याय और सामुदायिक मानदंडों की समीक्षा की गई।
- प्रतिभागियों को हितों के किसी भी टकराव का खुलासा करने के लिए कहा गया था; किसी की पहचान नहीं हो पाई है।
- माइकल फ्रीमैन ने स्वास्थ्य देखभाल लाभ और पात्रता प्रभाग के सहायक उप निदेशक के रूप में उन क्षेत्रों का अवलोकन प्रदान किया, जिनकी वह देखरेख करते हैं।
- एमएमएसी सदस्यों ने सितंबर में एमएमएसी और मेडी-कैल वॉयस एंड विजन काउंसिल की संयुक्त बैठक से विकसित कला को देखा और प्रतिबिंबित किया। कलाकृति, जिसे कलाकार तिरंजिनी पिल्लई द्वारा बनाया गया था, समुदाय और डीएचसीएस के बीच विश्वास का प्रतिनिधित्व करता है।
समिति अपडेट
कार्रवाई का प्रकार: सूचना और अध्यक्ष भाषण
प्रस्तुतकर्ता: किरण पूनिया
चर्चा के विषय:
किरण ने सदस्यों को अध्यक्ष चुनाव प्रक्रिया के बारे में मार्गदर्शन दिया और मतदान संबंधी निर्देश प्रदान किए। मतदान ईमेल के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक पोल के जरिए गोपनीय तरीके से हुआ। डीएचसीएस ने मतदान प्रक्रिया का संचालन किया और सदस्यों को परिणाम के बारे में सूचित किया।
उम्मीदवारों के भाषण:
उम्मीदवार एक: यह सदस्य स्वास्थ्य सेवा में एक ऐसा स्थान विकसित करना चाहता है जहाँ हर आवाज़ मायने रखती है, न कि केवल सबसे बुलंद आवाज़। सदस्य ने निम्न आय वाले कैलिफोर्नियावासियों की सेवा करने के लिए स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में अपना करियर बनाने की प्रबल इच्छा व्यक्त की। उन्होंने बताया कि मेडि-कैल सदस्यों की आवाज़ें सुनने से चिकित्सा क्षेत्र में प्रवेश करने की उनकी प्रतिबद्धता और भी गहरी हो गई है और उन्होंने उपस्थित लोगों को उनकी भागीदारी और अंतर्दृष्टि के लिए धन्यवाद दिया
दूसरे उम्मीदवार: यह सदस्य बुजुर्ग आबादी का प्रतिनिधित्व करते हैं, और वे एक ऐसी स्वास्थ्य सेवा प्रणाली चाहते हैं जो वास्तव में लोगों की बात सुने। वे हितधारक समूहों में अपनी सेवाएं दे चुके हैं और वकालत के प्रति भावुक हैं, उनका मानना है कि सार्थक परिवर्तन ऊपर से नीचे नहीं बल्कि नीचे से ऊपर की ओर आना चाहिए। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि सदस्य ही इस प्रणाली के प्राप्तकर्ता और ग्राहक हैं, और ग्राहक सेवा को विविधता और आयु के सभी पहलुओं में सभी के लिए काम करना चाहिए। मानसिक स्वास्थ्य प्रणालियों में हाल के बदलावों और कैलाएम द्वारा शारीरिक और व्यवहारिक स्वास्थ्य के एकीकरण को देखते हुए, उन्होंने बताया कि इन नवाचारों ने उन्हें इस सीट के लिए चुनाव लड़ने के लिए प्रेरित किया
मतदान: सदस्यों ने 5 दिसंबर तक ऑनलाइन और गोपनीय रूप से मतदान किया
डीएचसीएस निदेशक का अपडेट
कार्रवाई का प्रकार: जानकारी और किसी पूर्व कार्यसूची आइटम के बारे में लूप बंद करना.
प्रस्तुतकर्ता: मिशेल बास
एमएमएसी ब्रेकआउट रूम:
- निदेशक ने सदस्यों को एमएमएसी उपनियमों पर उनकी विचारशील प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद दिया। अंतिम उपनियम एमएमएसी वेबपेज पर पोस्ट किए गए थे।
- उन्होंने फरवरी 2025 में दो बैठकों का उल्लेख किया, डीएचसीएस ने मेडी-कैल सदस्यों के लिए नई माइक्रोसाइट के बारे में प्रतिक्रिया का अनुरोध किया। नया My.Medi-Cal.ca.gov। अब लाइव है और पढ़ने में आसान है। वर्तमान और संभावित सदस्यों के लिए सामग्री 19 भाषाओं में उपलब्ध है। सदस्य मेडी-कैल लाभों के बारे में जान सकते हैं और ऑनलाइन मेडी-कैल एप्लिकेशन तक पहुंच सकते हैं। साइट में स्थानीय मेडी-कैल कार्यालय और मेडी-कैल सदस्य हेल्प लाइन से जुड़ना शामिल है।
- एक सदस्य ने MMAC अध्यक्ष की आवश्यकता के बारे में पूछताछ की
- डीएचसीएस ने सदस्य को उनके प्रश्न के लिए धन्यवाद दिया और सदस्य को याद दिलाया कि जब डीएचसीएस ने एमएमएसी शुरू किया, तो यह डीएचसीएस द्वारा बिना उपनियमों या अध्यक्ष के गठित एक सदस्य-केवल समूह था। हालांकि, एमएमएसी को अब संघीय पहुंच नियम आवश्यकताओं के साथ संरेखित करना चाहिए, इसलिए अब उपनियमों और एक अध्यक्ष की आवश्यकता है।
मेडी-कैल कार्य रिपोर्टिंग आवश्यकता तैयारी
कार्रवाई का प्रकार: जानकारी
प्रस्तुतकर्ता: यिंगजिया हुआंग और माइकल फ्रीमैन
चर्चा के विषय:
- 1जनवरी, 2027से, कुछ मेडी-कैल सदस्यों को अपने कवरेज को बनाए रखने के लिए हर महीने कम से कम 80 घंटे काम करना, स्वयंसेवा करना चाहिए या स्कूल जाना चाहिए। यह नया संघीय नियम 19-64 वर्ष की आयु के वयस्कों पर लागू होता है जो प्रति माह लगभग $1,800 से कम कमाते हैं। अपवाद हैं, जैसे कि पूर्व पालक युवा, 19 वर्ष से कम उम्र के बच्चों वाले माता-पिता, और अल्पकालिक कठिनाइयों का सामना करने वाले लोग। कैलिफ़ोर्निया अभी भी पूर्ण संघीय मार्गदर्शन की प्रतीक्षा कर रहा है और राज्य-विशिष्ट विवरणों पर काम कर रहा है। इस बदलाव के साथ, मेडी-कैल पात्रता नवीनीकरण प्रक्रिया हर छह महीने में बदल जाएगी। ये अपडेट प्रमुख और भ्रमित करने वाले हैं, इसलिए डीएचसीएस सरल सामग्री बना रहा है, सदस्यों की प्रतिक्रिया मांग रहा है, और संचार को आसान और तेज़ बनाने के लिए टेक्स्ट संदेशों का उपयोग कर रहा है।
प्रस्तुति के बारे में प्रश्न:
प्रश्न: आय सीमा क्या है; 138% प्रति माह कितना है?
डीएचसीएस का जवाब: एक व्यक्ति के लिए, 1800 डॉलर प्रति माह; दो लोगों के लिए, 2430 डॉलर प्रति माह
प्रश्न: साझा लागत वाली आबादी के बारे में क्या?
DHCS प्रतिक्रिया: लागत जनसंख्या का हिस्सा आवश्यकता के अधीन नहीं होगा।
: 250% कामकाजी विकलांग आबादी के बारे में क्या
डीएचसीएस का जवाब: यह आबादी इस आवश्यकता के अधीन नहीं होगी।
ब्रेकआउट रूम चर्चा
कार्रवाई का प्रकार: कोई नहीं, चर्चा
सुविधाकर्ता: इसाबेल फ्लोर्स और हत्ज़ुने एगुइलर
चर्चा के विषय:
क्या आप कुछ मेडी-कैल सदस्यों के लिए इस बदलाव के बारे में जानते हैं?
सामान्य जागरूकता
- कई सदस्यों ने बैठक से पहले काम की आवश्यकता में बदलाव के बारे में नहीं सुना था।
- कुछ ने व्यक्त किया कि प्रस्तुति के दौरान विवरण सुनने से गलत सूचना के कारण भय और भ्रम को कम करने में मदद मिली।
- कुछ लोगों ने स्वीकार किया कि वे खबरों पर बारीकी से नजर नहीं रखते, जिससे उनकी जागरूकता की कमी का पता चलता है।
उठाई गई चिंताएं
- जो सदस्य मेडी-कैल सेवाओं पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं, वे इस बदलाव के बारे में सबसे अधिक जागरूक हैं।
- कुछ सदस्यों ने साझा किया कि इस बात को लेकर चिंता है कि 80 घंटे की आवश्यकता को पूरा करने के लिए पर्याप्त स्वयंसेवक अवसर होंगे या नहीं।
- इस बारे में सवाल उठाए गए कि स्वयंसेवक या काम के घंटों को कैसे ट्रैक किया जाएगा, विशेष रूप से वर्तमान नौकरी बाजार में चुनौतियों और प्रवेश स्तर की नौकरियों पर एआई के प्रभाव को देखते हुए।
- एक सदस्य ने स्वयंसेवक घंटों को सत्यापित करने के साथ पूर्व अनुभव साझा किया, जिसमें एक असाइन किए गए व्यक्ति के साथ काम करना शामिल था, जिसमें स्पष्ट प्रक्रियाओं और समर्थन की आवश्यकता का सुझाव दिया गया था।
- एक सदस्य ने साझा किया कि मानसिक स्वास्थ्य चुनौतियों वाले लोगों को अब इस बाधा के कारण सेवाओं तक पहुंचने में और भी कठिन समय होगा।
- सदस्यों ने छूट के बारे में अधिक स्पष्टता के लिए कहा, जिसमें यह भी शामिल है कि यदि कोई आवश्यक 80 घंटे (उदाहरण के लिए, 75 घंटे) से कम समय पूरा करता है तो क्या होता है।
आप अपने समुदायों में क्या सुन रहे हैं?
सदस्य यह जानने में रुचि रखते हैं कि यह प्रक्रिया वास्तव में कैसे काम करेगी और सदस्यों को इसके परिणाम कितनी जल्दी देखने को मिलेंगे।
सदस्यों ने बताया कि वे कार्य संबंधी आवश्यकताओं में बदलाव के बारे में पहली बार सुन रहे हैं, इसलिए आम तौर पर भ्रम और चिंता का माहौल है।
सदस्य यह समझना चाहते हैं कि प्रक्रिया कैसे काम करेगी, जिसमें शामिल हैं:
प्रवर्तन की समयसीमा और सदस्यों को कब परिणाम दिखना शुरू हो सकते हैं।
स्वचालन और गोपनीयता और सहमति।
: इस बात की चिंता कि दंड या परिवर्तन कितनी जल्दी लागू किए जा सकते हैं।
कुछ सदस्यों ने सुना है:
मेडि-कैल 2026 से मुफ्त नहीं रह सकता है, बल्कि इसके साथ शुल्क भी लग सकते हैं, जो एक महत्वपूर्ण चिंता का विषय है।
बीमा की लागत बढ़ सकती है, हालांकि मेडि-कैल से इसका कोई सीधा संबंध साबित नहीं हुआ है।
कुछ सदस्यों के लिए मेडि-कैल कवरेज हटाया जा सकता है।
सदस्य ने व्यक्त किया कि परिवर्तन कठिन है और इसके महत्व पर जोर दिया:
सटीक जानकारी को शीघ्रता से साझा करना।
सदस्यों को परिवर्तनों को समझने और उनसे निपटने में मदद करने के लिए सहायता प्रणाली प्रदान करना। हम आपकी या अन्य
की सहायता के लिए क्या कर सकते हैं?
विशेष रूप से विशिष्ट समुदायों तक पहुँचने पर जोर दिया गया है, विशेष रूप से:
वे बुजुर्ग वयस्क जिन तक डिजिटल चैनलों के माध्यम से नहीं पहुँचा जा सकता है।
वे परिवार जो जटिल तरीकों से प्रभावित हो सकते हैं।
में शामिल थे: विवरणों का
और शीघ्र संचार।
सामुदायिक क्षेत्रों में संपर्क स्थापित करना।
गलत सूचना का मुकाबला करने और भय, आघात और चिंता को दूर करने की रणनीतियाँ।
आम चिंताओं को इकट्ठा करने और DHCS वेबसाइट पर प्रतिक्रियाएँ प्रकाशित करने के लिए सुनने के सत्र आयोजित करें।
भाषा: सरल, स्पष्ट और संक्षिप्त संदेशों का प्रयोग करें और अत्यधिक शब्दों से भरी सामग्री से बचें। ऐसी साझा करने योग्य सामग्री प्रदान करें जो एक नज़र में आसानी से समझ में आ जाए। जानकारी को अधिक सुलभ बनाने के लिए
या आकर्षक प्रारूपों का उपयोग करने पर विचार करें।
एकाधिक चैनल:
युवा दर्शकों के लिए सोशल मीडिया।
वरिष्ठ नागरिकों के लिए केंद्र, सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता (सीएचडब्ल्यू), और वृद्ध या वंचित आबादी के लिए सहकर्मी सहायता विशेषज्ञ।
सोशल मीडिया पर सक्रिय न रहने वालों के लिए मेलर और डीएचसीएस वेबसाइट। व्यापक दर्शकों तक पहुंचने के लिए सार्वजनिक सेवा घोषणाएं, यूट्यूब, पॉडकास्ट और स्थानीय मीडिया का उपयोग करें
सुनिश्चित करें कि संचार प्रणाली विविध आवश्यकताओं, संस्कृतियों और मूल्यों को प्रतिबिंबित करती हो।
पेशेवरों और प्लेटफार्मों में संदेश की स्थिरता बनाए रखें। सभी संचारों में पारदर्शिता
सुधार करें
सामुदायिक क्लीनिकों और इसी तरह के अन्य स्थानों को स्वयंसेवी गतिविधियों
लिए संभावित स्थल के रूप में विचार करें।उन स्थानों पर जागरूकता अभियान बढ़ाएं जहां मेडिकल सदस्यों को सबसे अधिक बार जाना पड़ता है, जैसे कि डॉक्टरों के कार्यालय।
इन परिवर्तनों से उत्पन्न होने वाले भय, आघात और गलत सूचनाओं को दूर करने और सटीक जानकारी प्रसारित करने के लिए रणनीतियाँ विकसित करें। सदस्यों को जानकारी को समझने और यह जानने के लिए समय दें कि वे अपना भरण-पोषण कैसे कर सकते हैं
स्वीकार करें कि आने वाले बदलाव कठिन होंगे, और कई लोगों को मार्गदर्शन और आश्वासन की आवश्यकता होगी।
सेवाएं सदस्यों को मार्गदर्शन और समर्थन देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती हैं। एक सदस्य ने बताया कि विकलांग समुदाय में कागजी कार्रवाई का बोझ पहले से ही बहुत अधिक है
इस आबादी पर काम की आवश्यकता लागू नहीं होनी चाहिए, लेकिन अगर यह लागू होती है, तो कागजी कार्रवाई असहनीय हो जाएगी और इसे प्रबंधनीय बनाना होगा।
जो समुदाय प्रभावित नहीं हैं उन्हें आश्वासन की आवश्यकता है।
सदस्य टिप्पणियाँ
कार्रवाई का प्रकार : जानकारी
सूत्रधार : Maria Romero-Mora
चर्चा के विषय:
- सदस्यों ने आगामी परिवर्तनों के बारे में मिश्रित भावनाएँ साझा कीं। कई लोगों ने सूचित किए जाने की सराहना की और सुनने और कार्रवाई करने के लिए समूह की प्रशंसा की। कुछ ने सरल, आसानी से पढ़े जाने वाले फ़्लायर्स और ऑनलाइन संसाधनों की मांग की ताकि उन्हें यह समझने में मदद मिल सके कि क्या आ रहा है। दूसरों ने चिंता व्यक्त की। एक सदस्य 64 वर्ष के माता-पिता के लिए चिंतित था, जबकि दूसरे ने कहा कि परिवर्तन विकलांग लोगों के लिए "कागजी कार्रवाई के दुःस्वप्न" की तरह महसूस करते हैं और आश्वासन के लिए कहा। बाहर निकलने के बारे में सवाल थे, और कुछ ने परिवर्तनों को "दिल तोड़ने वाला" बताया, इस बात पर जोर दिया कि तैयारी महत्वपूर्ण है। चिंताओं के बावजूद, सदस्यों ने आशा और समर्थन की पेशकश करते हुए कहा कि समूह को इन परिवर्तनों के माध्यम से परिवारों की मदद करने के लिए "हाथ मिलाना" चाहिए।
समापन टिप्पणियाँ
कार्रवाई का प्रकार : जानकारी
सूत्रधार : Michelle Baass
चर्चा के विषय:
- लिंडी ने सदस्यों को दिल से बोलने और उनके कवरेज और देखभाल में सक्रिय रूप से लगे रहने के लिए धन्यवाद दिया।
- यिंगजिया ने सदस्यों को धन्यवाद दिया और कहा कि सदस्यों और डीएचसीएस दोनों के लिए परिवर्तन कठिन हैं। हमारा लक्ष्य सदस्यों के लिए चीजों को और अधिक कठिन बनाना नहीं है। उन्होंने वॉल्यूटनर के काम के बारे में चिंताओं को संबोधित किया, यह सुझाव देते हुए कि प्रमुख समाधानों में से एक ज़िप कोड जोड़ना है।
- क्रिसी ने सभी कृतज्ञता को प्रतिध्वनित किया। उन्होंने कहा कि बदलाव कठिन है और यह बैठक आंखें खोलने वाली है। जानकारी का कोई मतलब नहीं है अगर इसे उन लोगों के साथ साझा नहीं किया जाता है जिन्हें इसकी आवश्यकता है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि हमारे सदस्यों के साथ साझा करना है कि उन्हें क्या जानने की आवश्यकता है ताकि वे अपना कवरेज रख सकें।
- मिशेल ने सदस्यों को राजदूत के रूप में सेवा करने और मेडी-कैल कवरेज के बारे में शब्द फैलाने में मदद करने के लिए धन्यवाद दिया। उन्होंने इस काम की तात्कालिकता और महत्व पर जोर देते हुए सभी को परिवारों और दोस्तों तक पहुंचने के लिए उपलब्ध उपकरणों का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया। मिशेल ने कवरेज एंबेसडर प्रोग्राम को एक सक्रिय भागीदार बनने, अधिक जानने और अपने समुदायों के भीतर महत्वपूर्ण जानकारी साझा करने के एक शानदार अवसर के रूप में उजागर किया।
बैठक स्थगन
बैठक स्थगित करने वाले व्यक्ति का नाम: मिशेल बास, निर्देशक
स्थगित: शाम 7:29 बजे पीएसटी