• कागजी दावे​​ 
• भुगतान के लिए इलेक्ट्रॉनिक उपचार प्राधिकरण अनुरोध (eTAR) सबमिट करने के लिए eTars एक वेब-आधारित, पेपरलेस प्रक्रिया है। अधिक जानकारी के लिए कैलिफोर्निया एमएमआईएस फिस्कल इंटरमीडियरी टेलीफोन सर्विस सेंटर @ (800) 541-5555 (कैलिफोर्निया के बाहर, कृपया (916) 636-1980 पर कॉल करें) से संपर्क करें।​​ 
• फ़ोन सहायता: (800) 541-5555 (कैलिफोर्निया के बाहर, कृपया कॉल करें (916) 636-1980)) टेलीफोन सेवा केंद्र (TSC)
  सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 8 बजे से शाम 5 बजे तक उपलब्ध है, छुट्टियों को छोड़कर (सीमा प्रदाताओं और राज्य के बाहर के बिलर्स बिलिंग राज्य प्रदाताओं के लिए, कॉल करें (916) 636-1200। TSC संसाधनों तक तेज़ी से पहुँच के लिए, TSC मुख्य मेनू प्रॉम्प्ट विकल्प मार्गदर्शिका और TSC विशिष्ट ऑपरेटर संदर्भ मार्गदर्शिका देखें। आपको इन गाइडों को प्रिंट करने और आसान संदर्भ के लिए उन्हें अपने फ़ोन के बगल में रखने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।​​ 
• स्वचालित फ़ोन केंद्र: (800) 786-4346
  स्वचालित फ़ोन केंद्र सुबह 7 बजे से रात 8 बजे तक, प्रशांत मानक समय, सप्ताह के सातों दिन उपलब्ध है। स्वचालित फ़ोन केंद्र का उपयोग करने के निर्देशों के लिए, प्रदाता मैनुअल के प्रदाता दूरसंचार नेटवर्क (PTN) अनुभाग को देखें।​​ 
• लिखित पत्राचार:​​ 
  
  

आवर्ती बिलिंग समस्याओं में सहायता के लिए लिखें:
कैलिफ़ोर्निया एमएमआईएस राजकोषीय मध्यस्थ
ध्यान दें: सीएसयू
पी.ओ. बॉक्स 13029
सैक्रामेंटो, सीए 95813-4029​​ 

गुम, गुम या लौटाए गए वारंट में सहायता के लिए
यहां लिखें:
कैलिफोर्निया एमएमआईएस फिस्कल इंटरमीडियरी ध्यान दें: कैश कंट्रोल पी. ओ.
बॉक्स 13029
सैक्रामेंटो, सीए 95813-4029​​ 

• आउट-ऑफ-स्टेट प्रदाता सहायता: (916) 636-1960 छुट्टियों को छोड़कर, सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 8 बजे से 12 बजे तक और दोपहर 1 बजे से शाम 5 बजे तक, सोमवार से शुक्रवार तक
  उपलब्ध है।​​ 
• लघु प्रदाता बिलिंग यूनिट: (916) 636-1275
  मेडी-काल चिकित्सा सेवा प्रदाताओं के लिए एक पूर्ण-सेवा बिलिंग सहायता और प्रशिक्षण कार्यक्रम प्रदान करता है, जो प्रति माह 100 मेडी-काल दावे जमा करते हैं और बिलिंग सेवा या एजेंसी का उपयोग नहीं करते हैं। छुट्टियों को छोड़कर, प्रतिनिधि सुबह 8 बजे से दोपहर 12 बजे तक और दोपहर 1 बजे से शाम 5 बजे तक, सोमवार से शुक्रवार तक उपलब्ध हैं।​​ 

लेन-देन सेवाएँ सूचना, सहायता और सेवाओं तक पहुँच प्रदान करती हैं और प्रदाताओं को सुरक्षित लेनदेन करने की अनुमति देती हैं। लेन-देन सेवाओं पर लॉग ऑन करने के लिए मेडी-कॉल प्रदाताओं के पास फाइल पर मेडी-काल पीओएस नेटवर्क/इंटरनेट अनुबंध के साथ एक उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड होना चाहिए।​​