मेडी-काल ट्रांसपोर्टेशन सर्विसेज के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
सामान्य जानकारी
गैर-आपातकालीन चिकित्सा परिवहन (NEMT) क्या है?
NEMT मेडी-कैल सदस्यों के लिए एम्बुलेंस, व्हीलचेयर वैन, या कूड़े की वैन द्वारा परिवहन है जो कवर की गई मेडी-कैल सेवाओं से आने-जाने के लिए सार्वजनिक या निजी परिवहन का उपयोग नहीं कर सकते हैं, और जिन्हें चलने के लिए सहायता की आवश्यकता होती है।
NEMT कौन प्राप्त कर सकता है?
NEMT सभी Medi-Cal सदस्यों के लिए उपलब्ध है जब उनकी चिकित्सा और शारीरिक स्थिति उन्हें बस, यात्री कार, टैक्सीकैब, या सार्वजनिक या निजी परिवहन के किसी अन्य रूप से यात्रा करने की अनुमति नहीं देती है। सेवाओं को स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता द्वारा निर्धारित किया जाना चाहिए।
गैर-चिकित्सा परिवहन (एनएमटी) क्या है?
एनएमटी पात्र मेडी-कैल सदस्यों के लिए कवर की गई मेडी-कैल सेवाओं से आने-जाने के लिए निजी या सार्वजनिक परिवहन है।
NMT कौन प्राप्त कर सकता है?
एनएमटी सेवाएं सभी मेडी-कैल सदस्यों के लिए पूर्ण-दायरे वाले मेडी-कैल और गर्भवती महिलाओं के लिए उपलब्ध हैं, जिसमें उस महीने के अंत तक भी शामिल है जिसमें 365 वां दिन प्रसवोत्तर पड़ता है।
NMT की आवश्यकता के कारणों के रूप में क्या योग्य है?
लाभार्थियों को प्रदाता को मौखिक रूप से या लिखित रूप में प्रमाणित करने की आवश्यकता होगी कि उनके पास एक अपूर्ण परिवहन आवश्यकता है और वर्तमान में उपलब्ध अन्य सभी संसाधन यथोचित रूप से समाप्त हो गए हैं।
एनएमटी की आवश्यकता के कारणों में निम्नलिखित में से कोई भी शामिल हो सकता है:
- No valid driver’s license.
- घर में कोई काम करने वाला वाहन उपलब्ध नहीं है।
- अकेले कवर की गई मेडी-काल सेवाओं के लिए यात्रा करने या प्रतीक्षा करने में सक्षम नहीं होना।
- शारीरिक, संज्ञानात्मक, मानसिक या विकासात्मक सीमा होना।
- नियुक्तियों को प्राप्त करने के लिए गैस के लिए पैसे नहीं हैं।
मेडी-काल परिवहन के लिए किस प्रकार की सेवाएं कवर की जाती हैं?
परिवहन केवल कवर की गई मेडी-कॉल सेवाओं के लिए उपलब्ध है, जिसमें शामिल हैं:
- परिवार नियोजन, मानसिक स्वास्थ्य और मादक द्रव्यों के सेवन विकार सेवाओं सहित चिकित्सा नियुक्तियाँ।
- डेंटल अपॉइंटमेंट।
- नुस्खे उठा रहे हैं।
- चिकित्सा आपूर्ति और उपकरण उठाना।
NEMT और NMT सेवाएं कौन प्रदान कर सकता है?
लाइसेंस प्राप्त, पेशेवर चिकित्सा परिवहन कंपनियां जिन्हें मेडी-काल द्वारा अनुमोदित और नामांकित किया गया है। इसके अलावा, योजना सदस्यों के लिए सेवाओं के लिए मेडी-काल प्रबंधित देखभाल योजनाएं अन्य परिवहन प्रदाताओं के साथ सीधे अनुबंध भी करती हैं।
मुझे परिवहन का अनुरोध कब करना चाहिए?
अपॉइंटमेंट के बारे में पता चलते ही अपने परिवहन प्रदाता से संपर्क करना सुनिश्चित करें। आपकी नियुक्ति से कम से कम पांच कार्यदिवस पहले सेवा का अनुरोध करना मददगार होता है। यदि आपके पास एक से अधिक अपॉइंटमेंट चल रहे हैं, तो आप उन अपॉइंटमेंट को कवर करने के लिए परिवहन का अनुरोध भी कर सकते हैं।
क्या मैं अपने बच्चे या जीवनसाथी के साथ अपॉइंटमेंट पर जा सकता हूं?
हाँ। एक सहायक, जैसे माता-पिता/अभिभावक या पति/पत्नी, एनएमटी द्वारा प्रदान की गई यात्रा पर मेडी-कैल सदस्य के साथ जा सकते हैं। हालांकि, एक से अधिक सहायक के लिए परिवहन उपलब्ध नहीं है।
अतिरिक्त प्रश्न
अगर मेरे कोई प्रश्न हैं, तो मैं किससे संपर्क कर सकता हूं?
सामान्य चिकित्सा पात्रता और लाभों के लिए:
एनएमटी और एनईएमटी प्रदाताओं के साथ-साथ लाभार्थी लाभार्थी के स्थानीय मेडी-कैल काउंटी कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं।
एनएमटी मैनेज्ड केयर बिलिंग और पात्रता प्रश्नों के लिए:
एनएमटी और एनईएमटी प्रदाताओं के साथ-साथ लाभार्थी अपने प्रश्नों को लाभार्थी की प्रबंधित देखभाल सदस्य सेवा लाइन पर निर्देशित कर सकते हैं। आप प्रबंधित देखभाल सदस्य सेवा फ़ोन नंबरों की सूची भी देख सकते हैं।
NMT FFS बिलिंग प्रश्नों के लिए:
एनएमटी और एनईएमटी प्रदाता अपने प्रश्नों को (800) 541-5555 पर टेलीफोन सेवा केंद्र पर निर्देशित कर सकते हैं।
एनएमटी एफएफएस पात्रता प्रश्नों के लिए:
एनएमटी और एनईएमटी प्रदाताओं के साथ-साथ लाभार्थी DHCSNMT@dhcs.ca.gov ईमेल कर सकते हैं।