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PASRR निर्धारण और TAR प्रक्रिया​​ 

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PASRR निर्धारण क्या है?​​ 

यदि लेवल 1 स्क्रीनिंग किसी व्यक्ति के लिए सकारात्मक है, क्योंकि उसे PASRR स्थिति, यानी गंभीर मानसिक बीमारी (SMI), बौद्धिक अक्षमता (ID), या विकासात्मक विकलांगता (DD), या संबंधित स्थितियां (RC) होने का संदेह है, तो स्तर 2 का मूल्यांकन किया जाएगा। स्तर 2 का मूल्यांकन कम से कम प्रतिबंधात्मक सेटिंग और विशिष्ट सेवाओं की आवश्यकता है या नहीं, इस पर विचार करते हुए, किसी व्यक्ति के सबसे उपयुक्त स्थान को निर्धारित करने में मदद करता है। PASRR निर्धारण का अर्थ है मानसिक बीमारी (MI) या ID राज्य प्राधिकरण द्वारा किया गया निर्णय, जो एक प्रदाता द्वारा दिया जाता है, जिसमें प्लेसमेंट और उपचार की सिफारिशें शामिल होती हैं जो किसी व्यक्ति के लिए सबसे उपयुक्त होती हैं, जिसमें विशिष्ट सेवाओं की आवश्यकता भी शामिल होती है।​​  

डिपार्टमेंट ऑफ़ हेल्थ केयर सर्विसेज (DHCS) MI अथॉरिटी है, और डिपार्टमेंट ऑफ़ डेवलपमेंटल सर्विसेज (DDS) कैलिफोर्निया राज्य के लिए ID अथॉरिटी है।​​ 

PASRR श्रेणीबद्ध निर्धारण क्या है?​​ 

श्रेणीबद्ध निर्धारण राज्यों को कुछ परिस्थितियों में पूर्ण स्तर 2 मूल्यांकन को छोड़ने की अनुमति देते हैं जो समय-सीमित हैं या जहां एनएफ स्तर की सेवाओं की आवश्यकता स्पष्ट है। अतिरिक्त जानकारी के लिए, कृपया PASRR तकनीकी सहायता केंद्र (PTAC) देखें। एमआई या आईडी प्राधिकरण श्रेणीबद्ध निर्धारण कर सकता है कि निम्नलिखित श्रेणियों के तहत एनएफ सेवाओं की आवश्यकता है या नहीं:​​   

A. संक्षिप्त प्रवास (सीमित समय)​​ 

  1. अनंतिम प्रवेश आपातकालीन स्थितियों में आगे के मूल्यांकन के लिए लंबित है, जिसमें सुरक्षात्मक सेवाओं की आवश्यकता होती है, एनएफ में नियुक्ति छह दिनों से अधिक नहीं होनी चाहिए।​​   
  2. घर में देखभाल करने वालों को राहत देने के लिए 15 दिनों से कम का सीमित प्रवास, जिनके लिए SMI या ID/DD या RC वाले व्यक्ति के संक्षिप्त NF प्रवास के बाद वापस आने की उम्मीद है।​​ 

बी डेलीरियम:​​ 

अनंतिम प्रवेश प्रलाप के मामलों में आगे के मूल्यांकन के लिए लंबित है, जहां प्रलाप साफ होने तक सटीक निदान नहीं किया जा सकता है। व्यक्ति को प्रलाप का प्राथमिक निदान होना चाहिए, जैसा कि मानसिक विकारों के नैदानिक और सांख्यिकीय मैनुअल के सबसे हाल के संस्करण में परिभाषित किया गया है।​​ 

C. गंभीर शारीरिक बीमारी:​​  

कोमा, वेंटिलेटर पर निर्भरता, या न्यूरोकॉग्निटिव डिसऑर्डर (डिमेंशिया) जैसी गंभीर शारीरिक स्थिति होती है, जो व्यक्ति को दूसरों के साथ जुड़ने, प्रभावी ढंग से संवाद करने और/या मानसिक स्वास्थ्य देखभाल में भाग लेने से रोकती है।​​ 

डी. टर्मिनल इलनेस:​​  

The individual has a terminal illness that is currently being treated under palliative, comfort, or hospice care.Note: Please see the PASRR General Overview FAQs for NF types that are subject to PASRR.​​ 

श्रेणीबद्ध निर्धारण के लिए कौन से दस्तावेज़ों की आवश्यकता होती है?​​ 

Supporting documentation for a Categorical Determination includes, but is not limited to, hospital records, physician’s evaluations, election of hospice status, direct consultation with a clinical provider, and records of community mental health centers.​​ 

PASRR निर्धारण कैसे दर्ज किए जाते हैं?​​ 

एमआई या आईडी राज्य प्राधिकरण द्वारा किया गया कोई भी निर्धारण, व्यक्ति के मेडिकल रिकॉर्ड में सुविधा द्वारा दर्ज किया जाना चाहिए। यह सुविधा यह सुनिश्चित करने के लिए भी जिम्मेदार है कि निर्धारण पत्र निवासी की देखभाल योजना में दर्ज किया गया है।​​ 

छूट वाले अस्पताल डिस्चार्ज (EHD) और एक श्रेणीबद्ध निर्धारण के बीच क्या अंतर है?​​   

किसी व्यक्ति को NF में डिस्चार्ज करने वाले अस्पताल को पूरी PASRR प्रक्रिया पूरी करने से छूट दी जाती है, यदि ठहरने की उम्मीद 30 कैलेंडर दिनों से अधिक नहीं रहती है। इसे EHD कहा जाता है। EHD ही एकमात्र छूट है जो सुविधा को PASRR प्रक्रिया को छोड़ने की अनुमति देती है। लेवल 1 स्क्रीनिंग अभी भी आवश्यक है, लेकिन EHD प्रश्न को PASRR ऑनलाइन सिस्टम में “हां” के रूप में चिह्नित किया जा सकता है, जो अस्पताल के लिए PASRR प्रक्रिया को पूरा करेगा।​​  

एक श्रेणीबद्ध निर्धारण एक राज्य को कुछ परिस्थितियों में स्तर 2 के मूल्यांकन को छोड़ने की अनुमति देता है जो समय-सीमित हैं या जहां एनएफ सेवाओं की आवश्यकता स्पष्ट है। जबकि मूल्यांकन प्रक्रिया संक्षिप्त है, एक श्रेणीबद्ध निर्धारण “छूट” नहीं है। अतिरिक्त जानकारी के लिए, कृपया PASRR तकनीकी सहायता केंद्र (PTAC) देखें।​​ 

नोट: कृपया अस्पताल सुविधा प्रकारों के लिए PASRR सामान्य अवलोकन अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें जो PASRR के अधीन हैं।​​    

निर्धारण पत्र​​ 

निर्धारण पत्र क्या होता है?​​ 

निर्धारण पत्र एमआई या आईडी प्राधिकरण द्वारा एक मूल्यांकन किए गए व्यक्ति, और व्यक्ति के कानूनी प्रतिनिधि, उपस्थित चिकित्सक और प्रदाता को एनएफ स्तर की देखभाल और विशिष्ट सेवाओं के लिए व्यक्ति की आवश्यकता के बारे में सूचित करने के लिए जनरेट किया गया नोटिस है।​​  

यह नोटिस निर्धारण के खिलाफ अपील करने के तरीके के बारे में भी निर्देश प्रदान करता है।​​ 

DHCS PASRR परामर्श मनोवैज्ञानिक SMI स्तर 2 मूल्यांकन के लिए एक व्यक्तिगत निर्धारण पत्र बनाने के लिए जिम्मेदार हैं, और ये पत्र PASRR ऑनलाइन सिस्टम का उपयोग करके सुविधा के लिए इलेक्ट्रॉनिक रूप से उपलब्ध हैं।​​  

DDS क्षेत्रीय केंद्र के कर्मचारी ID/DD या RC स्तर 2 मूल्यांकन के लिए एक व्यक्तिगत निर्धारण पत्र (PASRR सारांश रिपोर्ट) बनाने के लिए जिम्मेदार हैं, और ये पत्र सीधे DDS क्षेत्रीय केंद्रों द्वारा सुविधा को भेजे जाते हैं।​​  

निर्धारण पत्र वितरित करने के लिए कौन जिम्मेदार है?​​ 

वह सुविधा जो स्तर 1 स्क्रीनिंग का संचालन करती है, जो संदिग्ध या निदान किए गए SMI, ID/DD, या RC की पहचान करती है, जिसके परिणामस्वरूप निर्धारण होता है, राज्य निर्धारण पत्र प्राप्त करेगी और निर्धारण पत्र की प्रतियां निम्नलिखित को वितरित करने के लिए जिम्मेदार है:​​ 

  • व्यक्तिगत और व्यक्ति का कानूनी प्रतिनिधि;​​ 
  • NF को स्वीकार करना या बनाए रखना; और​​ 
  • व्यक्तिगत या व्यक्ति का उपस्थित चिकित्सक।​​ 

क्या पिछले निर्धारण पत्रों को एक्सेस किया जा सकता है?​​ 

एक बार जब इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज डिस्चार्जिंग से रिसीविंग सुविधा तक हो जाता है, तो निर्धारण पत्र अब PASRR ऑनलाइन सिस्टम का उपयोग करके डिस्चार्जिंग सुविधा के लिए उपलब्ध नहीं है।​​ 

क्या आप निर्धारण पत्र देख सकते हैं जो अन्य अस्पतालों से सबमिट किए गए थे?​​ 

नहीं। अन्य सुविधाओं में व्यक्तियों के लिए जारी किए गए निर्धारण पत्रों को PASRR ऑनलाइन सिस्टम का उपयोग करके एक्सेस नहीं किया जा सकता है।​​  

क्या निर्धारण पत्र केवल इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज का उपयोग करके भेजे जाते हैं?​​ 

DHCS SMI निर्धारण पत्र इलेक्ट्रॉनिक रूप से PASRR ऑनलाइन सिस्टम के भीतर फ़ाइल एक्सचेंज सुविधा का उपयोग करके ईमेल द्वारा भेजे जा सकते हैं, या पत्र की एक हार्ड कॉपी प्रिंट की जा सकती है और व्यक्ति के स्थानांतरित होने पर NF को दी जा सकती है।​​ 

DDS निर्धारण पत्र (PASRR सारांश रिपोर्ट) DDS क्षेत्रीय केंद्रों से सीधे सुविधा के लिए भेजे जाते हैं।​​  

संरक्षक को निर्धारण पत्र की एक प्रति कैसे मिलती है?​​ 

यह सुविधा पत्र की वितरण सूची में सूचीबद्ध उपयुक्त पक्षों को निर्धारण पत्र की एक प्रति प्रिंट कर सकती है और प्रदान कर सकती है, जिसमें उस व्यक्ति की देखभाल और उपचार में शामिल कोई अन्य व्यक्ति भी शामिल है।​​ 

क्या मुझे निर्धारण पत्र के लिए PASRR ऑनलाइन सिस्टम की जांच करनी होगी, या एक बार यह पूरा हो जाने के बाद, क्या मुझे सूचित किया जाएगा?​​  

यह सुविधा SMI स्तर 2 मूल्यांकन से संबंधित निर्धारण पत्रों के लिए PASRR ऑनलाइन प्रणाली की जाँच करने के लिए जिम्मेदार है। DDS निर्धारण पत्र (PASRR सारांश रिपोर्ट) DDS क्षेत्रीय केंद्रों से सीधे सुविधा के लिए भेजे जाते हैं।​​  

PASRR निर्धारण प्राप्त करने में कितना समय लगता है?​​ 

Federal mandate requires the PASRR Determination be available within an annual average of seven to nine working days from the date the Level 1 Screening was submitted. However, DHCS’ target for SMI Level 2 Evaluations and Determinations is three to five days.​​  

DDS क्षेत्रीय केंद्रों में ID/DD या RC स्तर 2 के मूल्यांकन और निर्धारण को पूरा करने के लिए सात से नौ कार्यदिवस होते हैं।​​ 

एक अस्पताल को प्रवेश के समय लेवल 1 स्क्रीनिंग के साथ PASRR प्रक्रिया शुरू करनी चाहिए, या जैसे ही यह संकेत मिलता है कि व्यक्ति को NF में छुट्टी दे दी जा सकती है, क्योंकि इससे जरूरत पड़ने पर लेवल 2 मूल्यांकन को समय पर पूरा करने और डिस्चार्ज से पहले निर्धारण करने में सहायता मिलेगी।​​ 

निर्धारण पत्र की प्राप्ति पर एक सुविधा कैसे और कब अनुवर्ती कार्रवाई कर सकती है, और यदि प्रतिक्रिया समय पर नहीं है तो संपर्क का बिंदु कौन है?​​  

SMI स्तर 2 मूल्यांकन समाप्त होने के बाद, सुविधा PASRR ऑनलाइन सिस्टम में मूल्यांकन प्रस्तुत करने से 24 घंटे के भीतर निर्धारण पत्र की अपेक्षा कर सकती है। कृपया निर्धारण पत्र के लिए PASRR सिस्टम में बंद केस सूची की समीक्षा करें। यदि निर्धारण पत्र जेनरेट नहीं किया गया है, तो कृपया PASRR क्लाइंट पहचान संख्या के साथ PASRR@dhcs.ca.gov पर एक सुरक्षित ईमेल भेजें।​​ 

ID/DD या RC स्तर 2 का मूल्यांकन पूरा करने के लिए DDS क्षेत्रीय केंद्रों के पास सात से नौ कार्यदिवस होते हैं। यदि इस समय के बाद निर्धारण प्राप्त नहीं हुआ है, तो आप निम्नानुसार DDS से संपर्क कर सकते हैं:​​ 

  • फ़ोन: (916) 653-0791​​ 
  • फैक्स: (916) 654-3256​​ 

PASRR ऑनलाइन सिस्टम में दस्तावेज़ीकरण कब तक रहता है?​​ 

PASRR स्क्रीनिंग और पत्र केस के साथ बने रहते हैं, और केस अनिश्चित काल तक PASRR ऑनलाइन सिस्टम के भीतर इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज का उपयोग करके सुविधा से सुविधा तक जा सकता है।​​  

क्या PASRR निर्धारण की प्रतीक्षा करते समय NF में स्थानांतरण के साथ आगे बढ़ना ठीक है?​​ 

नहीं। व्यक्ति को NF में डिस्चार्ज करने से पहले PASRR प्रक्रिया पूरी होनी चाहिए। इसमें स्तर 1 स्क्रीनिंग, स्तर 2 मूल्यांकन, यदि आवश्यक हो, और एक निर्धारण शामिल है।​​  

क्या रोगी को PASRR दस्तावेज़ीकरण की एक प्रति मिलती है?​​ 

व्यक्ति को सभी PASRR पत्रों की प्रतियां प्राप्त करनी चाहिए। ऐसे पत्रों के उदाहरणों में एक लेटर ऑफ नो नीड, एक लेटर ऑफ नीड, एक श्रेणीबद्ध निर्धारण पत्र, निर्धारण पत्र, या एक प्रयास पत्र शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। स्तर 1 स्क्रीनिंग प्रदान करने के लिए वैकल्पिक हैं।​​ 

यदि स्तर 2 के मूल्यांकन और अंतिम निर्धारण से संकेत मिलता है कि NF देखभाल का उपयुक्त स्तर नहीं है, तो मुझे वैकल्पिक प्लेसमेंट संसाधन कहां मिल सकते हैं?​​   

DHCS अनुशंसित सेवाओं के साथ एक निर्धारण पत्र जारी करेगा।  यदि निर्धारण पत्र इंगित करता है कि एनएफ व्यक्ति के लिए उपयुक्त सेटिंग नहीं है, तो इसमें वैकल्पिक अनुशंसित प्लेसमेंट और सेवाएं शामिल होंगी, जिन्हें डिस्चार्जिंग सुविधा को ध्यान में रखना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि व्यक्ति को ऐसी सुविधा में रखा जाए जो उनकी जरूरतों को पूरा करती हो।​​   

नीचे वैकल्पिक प्लेसमेंट और सेवाओं का एक उदाहरण दिया गया है जो DHCS के SMI निर्धारण पत्र में प्रदान की जा सकती हैं।​​  

काउंटी संसाधनों के माध्यम से निम्नलिखित वैकल्पिक प्लेसमेंट और सेवाएं मिल सकती हैं:​​ 

आवासीय विकल्प:​​ 

  • बुजुर्गों के लिए आवासीय देखभाल सुविधा​​ 
  • गंभीर रूप से बीमार लोगों के लिए आवासीय देखभाल सुविधा​​ 
  • सतत देखभाल सेवानिवृत्ति समुदाय​​ 
  • वयस्क आवासीय सुविधा​​ 
  • होम हेल्थ सर्विसेज​​ 
  • इन-होम सपोर्ट सर्विसेज प्रोग्राम​​ 

हेल्थकेयर सेवाएं:​​ 

  • व्यक्तिगत मानसिक स्वास्थ्य पुनर्वास​​ 
  • लक्षित केस प्रबंधन​​ 
  • दवा सहायता सेवाएँ​​ 
  • समुदाय आधारित वयस्क सेवा​​ 
  • वयस्क/वृद्ध वयस्क देखभाल प्रणाली​​ 
  • पर्सनल केयर सर्विसेज प्रोग्राम​​ 

सामाजिक सहायता सेवाएँ:​​ 

  • फैमिली केयरगिवर सपोर्ट प्रोग्राम​​ 
  • लॉन्ग-टर्म केयर ओम्बड्समैन प्रोग्राम​​ 
  • पूरक पोषण सहायता कार्यक्रम​​ 
  • वोकेशनल रिहैबिलिटेशन सर्विसेज​​ 
  • Alzheimer’s Association​​ 
  • Alzheimer’s Day Care Resource Center​​ 
  • वयस्क सुरक्षा सेवाएँ​​ 

वरिष्ठ सेवाएँ:​​ 

  • सीनियर कम्पेनियन प्रोग्राम​​ 
  • हेल्थ इंश्योरेंस काउंसलिंग और एडवोकेसी​​ 
  • बहुउद्देशीय वरिष्ठ सेवा कार्यक्रम​​ 
  • वरिष्ठ सामुदायिक सेवा रोजगार कार्यक्रम​​ 
  • वरिष्ठ सूचना और सहायता कार्यक्रम​​ 
  • बुजुर्गों के लिए सभी समावेशी देखभाल का कार्यक्रम​​ 
  • सीनियर केयर एक्शन नेटवर्क​​ 

DDS इस जानकारी को उनके ID/DD या RC अंतिम निर्धारण (PASRR सारांश रिपोर्ट) में शामिल नहीं करता है।​​  

उपचार प्राधिकरण अनुरोध (TARs)​​ 

मेरे पास TAR प्रक्रिया के बारे में प्रश्न हैं। मैं किससे संपर्क कर सकता हूं?​​ 

टीएआर से संबंधित सभी पूछताछ के लिए, कृपया (800) 541-5555 पर कॉल करें। कृपया मेडी-कॉल प्रोवाइडर मैनुअल के PASRR सेक्शन (preadmis) को भी देखें।​​ 

क्या TAR प्रतिपूर्ति प्रवेश की तारीख या स्तर 1 स्क्रीनिंग सबमिट करने की तारीख पर आधारित होगी?​​ 

TAR प्रतिपूर्ति उस तारीख से निर्धारित होती है जब NF प्रवेश से पहले PASRR प्रक्रिया पूरी हुई थी।​​  

श्रेणीबद्ध निर्धारण के लिए मैं टीएआर के साथ क्या सबमिट करूं?​​ 

कृपया टीएआर के साथ श्रेणीबद्ध निर्धारण पत्र जमा करें। यदि कोई श्रेणीबद्ध पत्र ऑनलाइन उपलब्ध नहीं है, तो कृपया ईमेल के माध्यम से या फोन द्वारा डीएचसीएस आईटी सर्विस डेस्क से निम्नानुसार संपर्क करें:​​  

डीएचसीएस आईटी सर्विस डेस्क का समय सोमवार से शुक्रवार सुबह 7:30 बजे से शाम 5:30 बजे तक है। यह सप्ताहांत और राज्य की छुट्टियों पर बंद रहता है। कॉल करते समय, कृपया एक विस्तृत संदेश छोड़ दें जिसमें आपका नाम, ईमेल पता, आपकी सुविधा का नाम, फ़ोन नंबर, PASRR केस पहचान (CID) नंबर, यदि लागू हो, और आपके कॉल की प्रकृति के बारे में अन्य विवरण शामिल हों।​​ 

पुनर्विचार के लिए अनुरोध (प्रदाता अपील प्रक्रिया)​​ 

यदि कोई प्रदाता निर्धारण से सहमत नहीं है तो अपील प्रक्रिया क्या है?​​    

If an individual, the family/court appointed conservator, guardian, or legal representative, or the hospital or NF disagrees with the DHCS SMI Determination, a PASRR Request for Reconsideration (provider appeal) can be requested. Please follow the steps below to submit a Reconsideration Request through the PASRR online system:​​ 

  1. डायरेक्ट लिंक का उपयोग करके PASRR सिस्टम में लॉग इन करें: https://portal.dhcs.ca.gov।​​ 
  2. On your dashboard, select the “Reconsideration” dropdown menu.​​ 
  3. Click “Reconsideration List.”​​ 
  4. CID# का उपयोग करके विचाराधीन मामले की खोज करें।​​ 
  5. Under the Action column, click “Submit Reconsideration Request.”​​ 
  6. फ़ॉर्म पर आवश्यक फ़ील्ड भरें:​​ 
    • In the “Please describe your request and the outcome you would like” field, provide a detailed justification for the requested change to the Determination.​​ 
  7. अपने पुनर्विचार अनुरोध को अंतिम रूप देने के लिए सबमिट करें पर क्लिक करें।​​ 
  8. पुनर्विचार पत्र के लिए अपनी स्तर I केस सूची की निगरानी करें।​​ 

यदि PASRR सिस्टम 24 घंटे से अधिक समय तक ऑफ़लाइन है, तो कृपया मेल, फ़ैक्स या ईमेल द्वारा PDF पुनर्विचार अनुरोध सबमिट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:​​  

  1. डाउनलोड करने के लिए पुनर्विचार फ़ॉर्म के लिए अनुरोध पर क्लिक करें और इसे अपने कंप्यूटर पर सहेजने के लिए “इस रूप में सहेजें” का चयन करें।​​ 
  2. भरे हुए फॉर्म को मेल, फैक्स या ईमेल के जरिए डीएचसीएस में जमा करें।​​ 

मेल:​​ 

Department of Health Care Services​​ 

क्लिनिकल एश्योरेंस डिवीजन​​ 

PASRR अनुभाग​​ 

पी.ओ। बॉक्स 997419 एमएस 4507​​ 

सैक्रामेंटो, सीए 95899-7419​​ 

फ़ैक्स:​​ 

(916) 319-0980​​ 

ईमेल:​​ 

PASRR@DHCS.CA.GOV​​ 

यदि आप ID/DD या RC निर्धारण (PASRR सारांश रिपोर्ट) के लिए पुनर्विचार (प्रदाता अपील) के लिए अनुरोध सबमिट करना चाहते हैं, तो कृपया निम्नानुसार सीधे DDS से संपर्क करें:​​   

  • फ़ोन: (916) 653-0791​​ 
  • फैक्स: (916) 654-3256​​ 

स्तर 2 के मूल्यांकन या पुनर्विचार के लिए अनुरोध (प्रदाता अपील) प्रक्रिया के दौरान क्या प्रदाता-से-प्रदाता संपर्क के लिए कोई अवसर है?​​  

हाँ, कृपया सभी SMI स्तर 2 मूल्यांकन पूछताछ को DHCS के संपर्ककर्ता, Acentra को इस प्रकार निर्देशित करें:​​   

कृपया सभी SMI निर्धारण और पुनर्विचार के लिए अनुरोध (प्रदाता अपील) पूछताछ को DHCS को निम्नानुसार निर्देशित करें:​​   

कृपया सभी ID/DD या RC स्तर 2 मूल्यांकन, निर्धारण (PASRR सारांश रिपोर्ट), और पुनर्विचार के लिए अनुरोध (प्रदाता अपील) पूछताछ DDS को निम्नानुसार निर्देशित करें:​​  

  • फ़ोन: (916) 653-0791​​ 
  • फैक्स: (916) 654-3256​​ 

पुनर्विचार के लिए अनुरोध (प्रदाता अपील) कौन प्रस्तुत करेगा, और प्रतिक्रिया के लिए टर्नअराउंड समय क्या है?​​ 

व्यक्ति, परिवार/अदालत द्वारा नियुक्त संरक्षक, अभिभावक, या कानूनी प्रतिनिधि, या अस्पताल या एनएफ निर्धारण पत्र की तारीख से 90 दिनों के भीतर पुनर्विचार के लिए अनुरोध प्रस्तुत कर सकते हैं।​​  

DHCS तीन से पांच कार्यदिवसों के भीतर पुनर्विचार (प्रदाता अपील) के अनुरोध का जवाब देगा। DDS क्षेत्रीय केंद्रों के पास PASRR प्रक्रिया को पूरा करने के लिए सात से नौ कार्यदिवस हैं, जिसमें पुनर्विचार के अनुरोध भी शामिल हैं।​​  

राज्य निष्पक्ष सुनवाई (रोगी या निवासी अपील प्रक्रिया)​​  

यदि रोगी या निवासी पुनर्विचार के परिणाम के अनुरोध से सहमत नहीं हैं तो क्या होगा?​​    

यदि पुनर्विचार के परिणाम के अनुरोध से असंतुष्ट हैं, तो व्यक्ति या निवासी कैलिफोर्निया सामाजिक सेवा विभाग (CDSS) के साथ ऑनलाइन, फोन द्वारा, या ईमेल, नियमित मेल या फ़ैक्स द्वारा एक पूर्ण राज्य सुनवाई अनुरोध फ़ॉर्म भेजकर राज्य निष्पक्ष सुनवाई का अनुरोध कर सकते हैं।​​ 

राज्य की सुनवाई का अनुरोध करने के लिए:​​ 

  • ऑनलाइन:​​  राज्य सुनवाई के अनुरोध​​ 
  • ईमेल: एक पूर्ण राज्य सुनवाई अनुरोध फ़ॉर्म यहां भेजें: ScopeofBenefits@dss.ca.gov​​ 
  • फ़ैक्स: एक पूर्ण राज्य सुनवाई अनुरोध फ़ॉर्म (833) 281-0905 पर भेजें​​ 
  • Phone: Call (800) 743-8525​​  
  • बधिरों (TDD) उपयोगकर्ताओं के लिए दूरसंचार उपकरण: कॉल (800) 952-8349​​ 
  • नियमित मेल: एक पूर्ण राज्य सुनवाई अनुरोध फ़ॉर्म यहां भेजें:​​  

कैलिफोर्निया सामाजिक सेवा विभाग​​  

राज्य सुनवाई प्रभाग​​  

पी.ओ। बॉक्स 944243, एमएस 9-17-37​​  

सैक्रामेंटो, सीए 94244-2430​​