Q1। मैं भुगतान कैसे करूं?​​ 

A1. For medical and dental overpayments, DHCS accepts Electronic Funds Transfer (EFT) or checks. EFT is DHCS’s preferred method for receiving payments. To make an EFT payment, please visit the Third Party and Liability and Recovery page.​​ 

EFT का उपयोग करके भुगतान सबमिट करने के बारे में अतिरिक्त जानकारी के लिए, कृपया TPLRD EFT सूचना मार्गदर्शिका की समीक्षा करें।
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यदि चेक द्वारा भुगतान किया जाता है, तो कृपया नीचे दिए गए पते पर भुगतान मेल करें:

डिपार्टमेंट ऑफ हेल्थ केयर सर्विसेज
थर्ड पार्टी लायबिलिटी एंड रिकवरी डिवीजन
ओवरपेमेंट यूनिट
पी. ओ। Box 997421 MS 4720
Sacramento, CA 95899-7421

अपना भुगतान संदर्भ नंबर या राष्ट्रीय प्रदाता पहचानकर्ता (NPI), वित्तीय वर्ष के अंत (FYE), और खाता प्राप्य (AR) नंबर शामिल करना सुनिश्चित करें।​​ 

Q2। ब्याज कैसे और किस दर पर अर्जित किया जाता है?​​  

A1। वर्तमान में ब्याज 7% प्रति वर्ष की दर से अर्जित होता है, जो स्टेटमेंट ऑफ़ अकाउंट स्टेटस (SAS) पत्र की तारीख से 61 वें दिन से शुरू होता है। ब्याज परक्राम्य नहीं है।​​ 

Q3। आपकी ऑफ़सेट/विदहोल्ड पॉलिसी क्या है?​​   

If a provider fails to pay an overpayment in full or establish a repayment agreement for such liability within 60 days of the SAS letter date, DHCS will impose a 100% withhold of a provider’s Medi-Cal claims payment until the debt is satisfied.​​ 

Q4। प्रदाता पुनर्भुगतान अनुबंध का अनुरोध कैसे करते हैं?​​   

पुनर्भुगतान अनुबंध का अनुरोध करने के लिए, प्रदाताओं को GCU@dhcs.ca.gov पर एक ईमेल भेजना चाहिए। ओवरपेमेंट यूनिट अगले चरणों के साथ जवाब देगी।​​ 

Q5। अगर मैं अपने पुनर्भुगतान अनुबंध पर भुगतान करने से चूक जाऊं, तो क्या होगा?​​ 

हमें भुगतान के बारे में सूचित करने या भुगतान की व्यवस्था करने के लिए कृपया हमसे जल्द से जल्द संपर्क करें। पुनर्भुगतान अनुबंध पर चूक करने वाले प्रदाताओं को 100% रोक पर रखा जाता है।​​ 

Q6। पुनर्भुगतान अनुबंध के दौरान किस प्रकार के भुगतान स्वीकार किए जाते हैं?​​   

DHCS accepts EFT and check payments. We can also arrange to take fixed amounts of withholds from a providers’ Medi-Cal paid claims.​​ 

Q7। अगर अकाउंट स्टेटस लेटर के स्टेटमेंट पर शेष राशि के बारे में मेरा कोई प्रश्न है, तो क्या होगा?​​  

कृपया टेलीफोन सेवा केंद्र को 1-800-541-5555 पर कॉल करें या मेडी-कॉल संपर्क पृष्ठ देखें।
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Q8। अपील: जब हम अपील करते हैं तो क्या विभाग हमारे मामले पर रोक लगाएगा?​​   

नहीं, आपकी देनदारी तब तक सक्रिय रहेगी जब तक इसका पूरा भुगतान नहीं किया जाता है। यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपील प्रक्रिया के दौरान भी अपनी शेष राशि का पूरा भुगतान करें। यदि आपकी अपील सफल होती है, तो आपके द्वारा देय कोई भी राशि वापस कर दी जाएगी।​​ 

Q9। नेगेटिव बैलेंस: ओवरपेमेंट के लिए मरीज और सेवा की तारीख की जानकारी तक पहुंच?​​   

कृपया (800) 541-5555 पर टेलीफोन सेवा केंद्र से संपर्क करें या अधिक जानकारी के लिए मेडी-कॉल संपर्क पृष्ठ देखें।​​