Department of Health Care Services ( Feem hauj Lwm Saib Xyuas Kev Noj Qab Haus Huv, DHCS)
DHCS lub hom phiaj ces yog los muab kev nkag mus rau yam muaj vaj huam sib luag rau kev saib xyuas kev noj qab haus huv zoo, uas yuav ua rau California yog ib qho chaw muaj kev noj qab nyob zoo rau txhua tus.
Tus vev xaib no yog tsim los ua kom suav daws tuaj yeem nkag mus saib cov ntaub ntawv, cov ntawv kho kas, cov nyiaj pab kawm ntawv, thiab cov kev pab cuam rau cov tib neeg uas tau hais lus tsis zoo thiab ua kom ntseeg tau rau tias kev hais lus tsis yog qhov teeb meem quas rau kev noj mus siv cov kev pab cuam kev haus huv tseem ceeb.
Peb muaj cov neeg ua hauj lwm paub txog ob hom lus uas muaj ntawv lav loo yuav pab cov lus qhia thiab lwm tus neeg, thiab DHCS ua hauj lwm nrog cov tuam txhab los muab kev pab qhia ntawv thiab pab txhais lus pub dawb kom tuaj yeem sib tham nrog DHCS tau yam sib nkag siab zoo.
myMedi-Cal
https://www.dhcs.ca.gov/Pages/myMedi-Cal.aspx
Nplooj vev xaib “myMedi-Cal: How To Get the Health Care You Need (Txoj Hau Kev Mus Rau Qhov Kev Saib Xyuas Kho Mob Uas Koj Xav Tau) ” yuav ceeb toom rau cov neeg California txog txoj kev hau kev thov thov Medi- Cal yam tsis tau them nqi los sis kev pab them nqi kho mob nqi qis. tas li xwb, koj kuj tseem yuav tau kawm paub ntau ntxiv txog cov cai hais txog kev muaj cai tsim tau tau txais lub Khoos kas tib si thiab. Phau ntawv qhia no yuav qhia tias seb koj tuaj yeem siv koj cov nyiaj hauv Medi-Cal li cas thiab thaum twg uas yuav tau tshaj tawm txog tej kev pab hloov rau koj cov ntaub ntawv ceev ceev tug. Koj yuav tsum khaws phau ntawv qhia no kom mus muab tau yooj yim thiab muab siv rau thaum koj muaj lus nug txog cov hauv qab no:
- Txoj Hau Kev Thov Pab Txhawb Nqa
- Cov Txiaj Ntsig Uas Tau Txais Kev Pab Them Los Ntawm Medi-Cal
- Kev hloov kho tshiab thiab Kev txhawb nqa hnub tshiab rau Medi-Cal
- Cov Cai thiab Cov Kev Cai Tso Cai
- Cov ntaub ntawv qhia paub txog DHCS cov kho mob kas thiab cov kev pab cuam, xws li: Kev Pab Cuam Kho Hniav; Kev Pab Cuam Kev Quav Yeeb; Kev Pab Cuam Kev Mob Puas Hlwb; Kev Kuaj Tiag, Kev Tshawb Fawb Mob, thiab Kev Kho Mob Thaum Ntxov thiab Ua Ntu Zus; Lub Khoos Kas Kho Mob Khees Xaws Mis thiab Ncauj Tsev Me Koj; Lub Khoos Kas Kev Pab Cuam Peb Lub Tsev; Kev Pab Cuam Hauv Zej Zog; California Children's Services (California Lub Khoos Kas Pab Cuam Me Koj Yaus); Lub Khoos Kas Pab Cov Neeg Xiam Oob Qhab Faj Roj Ntsha Caj Ces; thiab Lub Khoos Kas Pab Them Cov Khoom Pab Kom Hnov Lus rau Me Koj Yaus.
Cov Nab Npawb Xov Tooj Tseem Ceeb:
Medi-Cal Cov Cuab: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
Medi-Cal Managed Care Cov Kev Xaiv Kho Mob: (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077)
Medi-Cal Dental: (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922)
Medi-Cal Cov Kws Kho Mob: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
Medi-Cal Managed Care and Mental Health Tus Ombudsman Lub Chaw Ua Hauj Lwm Lwm Yam: (888) 452-8609 (TTY: 711, CA State Relay)
Feem Saib Saib Lub Rooj Sib Tham Hauv Xeev: (800) 743-8525 (TTY (800) 952-8349)
Covered California: (800) 300-1506 (TTY: 711, CA State Relay)
Nrhiav Lub Chaw Ua Hauj Lwm Hauv Koj Lub Nroog
Yog xav tau kev pab txog Medi-Cal, kev pab them nqi kho mob, thiab lwm yam, thov tiv thaiv Lub Chaw Ua Hauj Lwm Hauv Koj Lub Tsev:
Medi-Cal Cov Chaw Ua Hauj Lwm Hauv Lub Tsev
Tus Ombudsman Lub Chaw Ua Hauj Lwm
Medi-Cal Managed Care and Mental Health Tus Ombudsman Lub Chaw Ua Hauj Lwm Pab daws cov teeb meem yam tib neeg nruab nrab nws xav tau hais tias cov tswv yim tau txais txhua yam yam kev kho mob uas tsim thiab kho mob fab cwj pwm uas tau tau txais kev pab them nqi uas cov phiaj xwm yuav tsum tau me nyuam lawv raws li daim ntawv cog lus.
Tus Ombudsman Lub Chaw Ua Haujlwm Lwm yam yuav tsis cia li tuaj ib tug twg nyob rau hauv kev hais lus tsis txaus siab. Nws yuav txiav txim siab rau txhua tus neeg ncaj ncees thiab ncaj ncees. Tus Ombudsman Lub Chaw Ua Hauj Lwm Lwm Yam yuav pab tsim cov hauv kev daws teeb meem raws li cov teeb meem kev saib xyuas mob.
Cov Sij Hawm Ua Hauj Lwm: Hnub Monday txog Hnub Friday, 8 teev sawv ntxov txog 5 teev tsaus ntuj, raws lub sij hawm PST; tsis suav lub lav cov hnub so
Tus Ombudsman Lub Chaw Ua Hauj Lwm Lwm Yam: (888) 452-8609 (TTY: 711, CA State Relay)
MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov
Lub Chaw Pab Cuam Kev Hu Xov Tooj (TSC)
Lub TSC tuaj yeem pab qhia txog cov ntaub ntawv xov xwm hais txog Medi-Cal thiab teb cov lus nug txog Medi-Cal cov ntaub ntawv sau nqi.
Cov Sij Hawm Ua Hauj Lwm: Hnub Monday txog Hnub Friday, 8 teev sawv ntxov txog 5 teev tsaus ntuj, raws lub sij hawm PST; tsis suav hnub so
Medi-Cal Cov Cuab: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
Medi-Cal Cov Kws Kho Mob: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
Medi-Cal Rx Lub Chaw Pab Cuam Cov Neeg Qhua
Medi-Cal Rx Lub Chaw Pab Cuam tuaj yeem pab txog:
- Cov lus nug hais txog koj cov nyiaj hauv khw muag tshuaj
- Kev nrhiav lub khw muag muag uas nyob ze los sis lub khw muag muag uas kam xa tshuaj raws pais xab nis tuaj mus
- Kev ua daim ntawv hais tias kev tsis txaus siab
Nws yog ib qho uas yuav pab tau yog koj npaj kom muaj cov ntaub ntawv hauv qab no ua rau koj yuav hu rau peb kom peb tuaj yeem qhia koj mus rau cov neeg uas tuaj rau koj kom sai dua qub tuaj:
- Medi-Cal Tus Tswv Cuab lub npe thiab lub xeem; thiab
- Medi-C Tus Tswv Cuab tus nab kuab daim npav ID tus neeg tau txais txiaj ntsig; los sis
- Tus Cuab lub hnub yug
Cov Sij Hawm Ua Hauj Lwm: 24 teev hauv ib hnub, 7 hnub hauv ib lim tiam, 365 hnub hauv ib hnub
Medi-Cal Rx Lub Chaw Pab Cuam Cov Neeg Kawm: (800) 977-2273(TTY: 711, CA State Relay)
Medi-Cal Managed Care Cov Kev Xaiv Kho Mob
Lub luag hauj lwm ntawm Medi-Cal Managed Care Health Care Options (HCO), uas yog ib feem ntawm DHCS, yog los ua kom ntseeg tau tias yuav tuaj yeem tau txais mus rau kev saib Spy mob dhau los ntawm tus neeg cog lus ua hauj lwm rau kev sau npe nkag. Tus neeg cog lus ua hauj lwm muab cov ntaub ntawv rau Medi-Cal cov lus qhia txog cov phiaj xwm saib Spy mob uas muaj kev tswj hwm. Qhov no yuav pab kom cov lus cog tseg rau siab tau yam muaj ntawv qhia paub txog lawv cov nyiaj pab hauv Medi-Cal. Cov phiaj xwm yuav muaj cov kev pab saib Spy kho mob thiab kho mob.
Medi-Cal Managed Care: (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077)
Kev Pab Cuam Kho Hniav
Medi-Cal pab them nqi rau ntau yam kev pab kho mob rau kev kho mob hauv Medi-Cal, xws li:
- Kev ntsuas ntsuas mob thiab kev tu tu kom huv ua kev tiv thaiv (xws li kev tiv thaiv kab mob, kev xoo hluav taws xob, thiab kev pab tu kom huv)
- Kev pab cuam ti tes taw taw rau kev tswj mob pab
- Kev rho tawm
- Kev kawm
- Kev kho mob hauv paus (cov kab tom qab / cov kab tom qab)
- Kev looj mem
- Kev kho qhov loj me thiab kev ua kom cov paj ntoo du
- Kev tu pos
- Kev ua dag dag tag nrho thiab ib feem
- Kev zawm hniav rau cov me uas muaj cai tsim muaj
Cov tswv yim tuaj yeem siv tau cov kev pab kho mob tau dhau los ntawm cov kws kho mob uas hu rau Medi-Cal Dental, uas yuav qhia rau cov tswv yim txog cov mob kho mob zoo tshaj plaws, thiab nyob rau hauv qee cov xwm txheej tshwj xeeb uas qee cov kev pab cuam no tau txais kev tso cai.
Xov Tooj Pab Cuam Tus Cuab: (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922)
Xov Tooj Pab Cuam Tus Kws Kho Mob: (800) 423-0507
Hais txog rau Cov Ntaub Ntawv Qhia Nthuav Dav, thov tiv tauj rau: Dental@dhcs.ca.gov
Hais txog rau Cov Phiaj Xwm Dental Managed Care, thov saib cov npe tiv thaiv ntawm no.
Cov Kev Pab Cuam Kev Mob Puas Hlwb Tshwj Xeeb
Txoj Phiaj Xwm Kho Mob Mob Puas Hlwb (MHP) nyob rau hauv txhua lub nroog yuav kho mob rau kev muab los sis kev npaj rau kev muab Kev Pab Cuam Kev Mob Puas Hlwb (SMHS) rau Medi-Cal cov tswv yim hauv lawv lub nroog.
Yog tias koj, los sis ib tug neeg uas koj paub, xav tau SMHS, ces tiv thaiv koj lub nroog txoj MHP los ntawm kev mus rau https://www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/MHPContactList.aspx.
Phau ntawv qhia rau tus tswv yog muaj nyob rau hauv koj lub nroog MHP thiab muaj cov ntaub ntawv hais txog cov lus hauv qab no thiab ntau yam ntxiv:
- Kev Pab Cuam Uas Muaj
- Txoj hau kev thov SMHS
- Kev xaiv Tus Kws Kho Mob
- Kev Daws Teeb Meem
- Daim Ntawv Teev Qhia Kev Kho Mob Ua Ntej; thiab
- Tus Cuab Cuab Cuab Cuab Noog
Cov Kev Pab Cuam Kev Quav Yeeb Tshuaj
Yog hais tias koj, los sis ib tug neeg uas koj paub, xav tau cov kev pab cuam Kev Quav Yeeb Yaj (SUD) los sis xav tau cov ntaub ntawv qhia paub ntau ntxiv ces thov tiv thaiv koj lub nroog uas yog siv Lub Tshuab Xov Tooj Cua Mus Siv SUD: https://www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/SUD_County_Access_Lines.aspx.
Hais txog cov neeg nyob hauv cov nroog uas koom nrog Drug Medi-Cal Organized Delivery System (DMC-ODS), ces yuav muaj phau ntawv qhia rau tus tswv ntawm lub nroog thiab muaj cov ntaub ntawv hais txog cov lus hauv nram qab no thiab ntau yam ntxiv:
- Kev Pab Cuam Uas Muaj
- Kev Mus Saib Kev Pab Cuam DMC-ODS
- Kev xaiv Tus Kws Kho Mob
- Kev Daws Teeb Meem
- Daim Ntawv Teev Qhia Kev Kho Mob Ua Ntej; thiab
- Tus Cuab Cuab Cuab Cuab Noog
Cov tswv yim tab tom nrhiav cov kev pab kho mob SUD hauv California kuj tseem tuaj yeem tuaj siv tus xov tooj kev xa mus kho mob xov tooj cua tshuab (SUD) tsis yog xwm txheej ti tes taw taw a thaus mes thiv tau tib si thiab:
- Xov Tooj Hu Dawb Thoob Plaws Lub Lav: (800) 879-2772
-
Nyob Rau California Sab Nrauv: (916) 327-3728
