Txoj Cai Tsis Sib Haum Xeeb thiab Kev Siv Lus
Txoj Cai Tsis Sib Haum Xeeb
Daim Ntawv Ceeb Toom Txog Lub Xeev Cov Kev Cai Tsis Muaj Kev Cai Lij Choj - Hloov Kho Lub Rau Hli 13, 2020
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- Tsim nyog cov neeg txhais lus txhais lus thiab sau cov lus hauv lub sijhawm
- Cov ntaub ntawv sau ua lwm hom ntawv xws li Braille, luam ntawv loj, suab, siv tau hluav taws xob thiab lwm hom ntawv
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Yog tias koj xav tau cov kev pabcuam no, hu rau Office of Civil Rights, ntawm (916) 440-7370, 711 (California State Relay) lossis email CivilRights@dhcs.ca.gov. Raws li kev thov, daim ntawv no tuaj yeem muab rau koj hauv daim ntawv Braille, luam ntawv loj, audiocassette, lossis daim ntawv hluav taws xob.
Yog tias koj ntseeg tias DHCS ua tsis tau cov kev pabcuam no lossis koj tau raug kev ntxub ntxaug lwm tus vim yog poj niam txiv neej, haiv neeg, xim, kev ntseeg, poj koob yawm txwv, keeb kwm ntawm haiv neeg, haiv neeg, hnub nyoog, kev tsis taus, kev tsis taus, lub cev, kev kho mob. , cov ntaub ntawv ntawm caj ces, kev txij nkawm, poj niam txiv neej, poj niam txiv neej yog leej twg los yog kev sib deev, koj tuaj yeem ua ntawv tsis txaus siab nrog Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Ncaj Ncees.
Office of Civil Rights
Department of Health Care Services
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Yog tias koj xav tau kev pab ua daim ntawv tsis txaus siab, Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Ncaj Ncees tuaj yeem pab koj. Daim ntawv tsis txaus siab muaj nyob ntawm no:
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Daim Ntawv Tsis Txaus Siab Hais Lus
DHCS OCR Txoj Cai Kev Tsis Txaus Siab Kev Tsis Txaus Siab Kev ntxub ntxaug thiab cov txheej txheem
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xav tias: ລັດຖະມົນຕີ thoob ntiaj teb , ກຳນົດ ເບີ555 .
ສະພາຄວາມໝັ້ນຄົງຂອງກຸ່ມບໍລິສັດ
หมายเลข 800 (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922) ของ 322-6384 (TTY (800) 735-2922)
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Mienh Waac (Mien)
Cau fim muangx long: Bein tax mesh gorngv bend mienh waac nor, mes h core hair douc waac daaih lord yiem naai dei finx-hoc yiem gu'ndiev wuv liouh heuc wang-henh tengx fan bend mesh nei mienh fing. ua
Mesh core hair douc waac mingh lord tax ninh mbuo nquenc zanga lien jaa liouh zouk goux tax puix-zipv tengx sic dash jauv-louc.
Douc waac lord tax (800) 322-6384 (TTY (800-735-2922) liouh nzie hnyav goux tax zorc nyaah.
Douc waac lord tax (888) 452-8609 (TTY 711) liouh nzie luj goux mangc jauv-louc.
Douc waac lord tax (800) 896-4042 (TTY (800) 896-2512) liouh nzie hnyav goux tax corngh zingh baengc.
Douc waac lord tax (800) 879-2772 (TTY (916) 327-8608) liouh nzie luj goux tax but inv nei jauv-louc.
Douc waac lord tax (916) 552-9105 (TTY (800) 430-7077) liouh nzie luj goux tax goux zorc baengc lauh ndaauv nei zing hoc aengx caux tengx nzie.
Douc waac lord tax (800) 541-5555 (TTY (800) 430-7077) liouh nzie weight goux tax find kou tengx nzie goux mangc a'fai dau waac bun zuangx butv-baengc mienh a' ndaauv fai fih jail kuonx hnyouv sic dash jauv-louc
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Llame a su trabajador del condado para asuntos relacionados con su elegibilidad.
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Gọi 1-800-322-6384 (TTY 1-800-735-2922) nếu gặp vấn đề liên quan đến các dịch vụ Dental.
Gọi 1-888-452-8609 (TTY 711) nếu gặp vấn đề liên quan đến các dịch vụ Managed Care.
Gọi 1-800-896-4042 (TTY 1-800-896-2512) nếu gặp vấn đề liên quan đến các dịch vụ Mental Health.
Gọi 1-800-879-2772 (TTY 1-916-327-8608) nếu gặp vấn đề liên quan đến các dịch vụ Tshuaj Siv Tshuaj Tsis Zoo.
Gọi 916-552-9105 (TTY1-800-430-7077) nếu gặp vấn đề liên quan đến các dịch vụ Long-Term Services and Supports.
Gọi 1-800-541-5555 (TTY 1-800-430-7077) nếu quý vị có vướng mắc hay thắc mắc thông thường về trợ cấp.
Lub Hom Phiaj Nkag Mus Kawm Lus - Lub Rau Hli 2024
Taw qhia
Raws li ib feem ntawm kev ua kom muaj txiaj ntsig zoo rau kev nkag mus rau cov kev pab cuam thiab cov kev pabcuam, California Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Noj Qab Haus Huv thiab Tib Neeg (CalHHS) tau txais txoj cai nkag mus rau hom lus (Policy) thaum lub Tsib Hlis 22, 2023, hloov kho Lub Ib Hlis 10, 2024, uas xav kom txhua lub koom haum CalHHS lossis chaw ua haujlwm cov kev pabcuam. tsim kom muaj ib txoj kev npaj nkag mus rau hom lus (LAP). Lub hom phiaj ntawm txoj haujlwm no yog los xyuas kom meej tias CalHHS thiab nws cov chaw ua haujlwm thiab chaw ua haujlwm muab cov ntsiab lus nkag mus rau cov ntaub ntawv, cov kev pab cuam, cov txiaj ntsig, thiab kev pabcuam rau cov neeg uas muaj kev paub lus Askiv tsawg (LEP) thiab xyuas kom meej tias hom lus tsis yog qhov cuam tshuam rau kev nkag mus rau kev noj qab haus huv thiab kev noj qab haus huv tseem ceeb. kev pabcuam.
Daim ntawv no yog Department of Health Care Services' (DHCS) Language Access Plan (LAP). Hauv kev tsim daim phiaj xwm no, peb tau tshuaj xyuas peb cov kev pab cuam thiab kev pabcuam rau pej xeem, txoj hauv kev uas peb sib txuas lus nrog cov pej xeem thiab cov tswv cuab peb ua haujlwm, thiab tam sim no peb muab cov ntaub ntawv thiab kev pabcuam li cas hauv hom lus uas tsis yog lus Askiv.
Department Programs thiab Services
DHCS lub hom phiaj yog los muab kev ncaj ncees rau kev saib xyuas kev noj qab haus huv zoo ua rau California noj qab haus huv rau txhua tus.
DHCS, lub Xeev California lub chaw haujlwm hauv California Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Noj Qab Haus Huv thiab Tib Neeg, yog lub hauv paus ntawm California txoj kev saib xyuas kev nyab xeeb. Kwv yees li ib feem peb ntawm cov neeg California tau txais kev pabcuam kev noj qab haus huv uas tau txais nyiaj txiag lossis tsim los ntawm DHCS, ua rau Lub Tsev Haujlwm Saib Xyuas Kev Noj Qab Haus Huv loj tshaj plaws hauv California.
DHCS tswj hwm Medi-Cal, California Qhov Kev Pabcuam Medicaid, uas yog ib qho kev pabcuam kev noj qab haus huv rau pej xeem uas muab kev pabcuam kev noj qab haus huv uas tsis muaj nqi lossis nqi qis rau cov tib neeg uas ua tau raws li qhov yuav tsum tau muaj. Lub Tuam Tsev kuj tseem tswj hwm cov kev pab cuam rau cov pej xeem tshwj xeeb thiab ob peb lwm cov kev pab cuam uas tsis yog Medi-Cal nrog rau cov kev pab cuam hauv lub nroog-kev noj qab haus huv hauv zej zog thiab kev siv tshuaj yeeb tshuaj.
Lwm cov kev pab cuam uas yog tswj hwm los ntawm DHCS, qee qhov yog cov cai los ntawm tsoomfwv thiab lwm cov kev cai lij choj hauv lub xeev, yog Cov Kev Pabcuam Menyuam Yaus; Child Health thiab Disability Prevention program; Kev Pabcuam Cov Neeg Tsis Muaj Peev Xwm Txheej Txheem; Qhov Kev Pab Cuam Me Nyuam Me Nyuam Hnov Lus; Family Planning, Access, Care and Treatment program; Qhov Kev Pabcuam Txhua-Inclusive Care rau Cov Neeg Laus; Txhua Tus Poj Niam Suav; thiab Coordinated Care Management. DHCS tseem tswj hwm cov kev pabcuam rau cov neeg tsis muaj kev pabcuam hauv California, suav nrog cov neeg ua liaj ua teb thiab cov zej zog Asmeskas Khab.
Yog xav paub ntxiv txog DHCS cov kev pabcuam thiab cov kev pabcuam, thov mus saib peb lub vev xaib tseem ceeb ntawm dhcs.ca.gov.
Cov Lus Qhia Kom Tau Txais
Hauv kev npaj yuav ua li cas muab cov lus muaj txiaj ntsig mus rau tom ntej, DHCS tau tshuaj xyuas plaub yam hauv qab no rau txhua qhov ntawm peb cov kev pabcuam:
Thov nco ntsoov tias txoj kev npaj no tsis hais txog DHCS txheej txheem rau kev ua lossis tshaj tawm cov lus nug ob xyoos uas xav tau raws li Dymally Alatorre Bilingual Services Act.
Muab Daim Ntawv Ceeb Toom rau Cov Neeg Nrog LEP thiab Kev Qhia Txog Cov Lus Nyiam
Tshooj lus no suav nrog yuav ua li cas DHCS yuav ceeb toom rau pej xeem txog cov kev pabcuam nkag mus rau cov lus muaj. Hauv qab no yog daim ntawv teev cov cuab yeej uas DHCS yuav siv los ceeb toom rau pej xeem txog cov kev pabcuam no.
- Txhais cov ntawv ceeb toom rau pej xeem tos hauv cov lus hauv qab no: Arabic, Armenian, Cambodian, Suav, Farsi, Hindi, Hmong, Japanese, Korean, Laotian, Mien, Punjabi, Lavxias, Spanish, Tagalog, Thaib, Ukrainian thiab Nyab Laj
- Txhais taglines ntawm cov ntawv lus Askiv
- Txhais taglines ntawm department program websites
- DHCS sau ob qhov kev nyiam ntawm qhov ncauj thiab kev sau ntawv feem ntau siv cov ntawv thov. Yog tias tsis xaiv hom lus nyiam, hom lus yuav ua rau Askiv. Qhov no tuaj yeem ua tau los ntawm:
- Daim Ntawv Thov Ib Leeg Streamlined Application (SSApp) (DHCS thiab Covered California daim ntawv)
- Qhov online SSApp/California Healthcare Eligibility, Enrollment, and Retention System (CalHEERS) (DHCS and Covered California application portal)
- Daim ntawv SAWS 2 PLUS (California Department of Social Services thov rau ntau yam kev pab cuam, suav nrog Medi-Cal)
- BenefitsCal portal (California Statewide Automated Welfare System (CalSAWS) pej xeem ntsib daim ntawv thov portal siv rau ntau yam kev pab cuam, suav nrog Medi-Cal)
Cov lus nyiam kuj tuaj yeem raug tshaj tawm ncaj qha mus rau lub chaw pabcuam kev sib raug zoo hauv nroog. Cov ntaub ntawv no yuav muab ntxiv ua ntej rau CalSAWS thiab tom qab ntawd mus rau Medi-Cal Kev Tsim Nyog Cov Ntaub Ntawv (MEDS).
Language Service es
Nqe lus no suav nrog DHCS yuav ua los muab cov ntaub ntawv thiab cov kev pabcuam ua lwm yam lus uas tsis yog lus Askiv.
Direct In-Language Kev Sib Txuas Lus
Yuav kom tsim nyog tau txais daim ntawv pov thawj ob hom lus, tus neeg ua haujlwm yuav tsum ua haujlwm hauv qhov chaw uas yuav tsum tau siv lawv cov kev txawj ob hom lus thiab 1) tau lees paub ob hom lus, thiab 2) siv lawv cov kev txawj ob yam lus tsawg kawg yog 10 feem pua ntawm lawv txoj haujlwm tseem ceeb. Cov neeg ua haujlwm uas tau lees paub ob hom lus siv lawv lub peev xwm hais lus los sib txuas lus nrog cov tswv cuab thiab cov pej xeem raws li lawv txoj haujlwm.
Tsuas yog cov neeg ua haujlwm uas tau lees paub ob hom lus tau tso cai sib txuas lus nrog cov pej xeem hauv hom lus uas tsis yog lus Askiv. DHCS ua raws li California Lub Tsev Haujlwm Saib Xyuas Tib Neeg Txoj Haujlwm rau kev kuaj ob hom lus thiab kev lees paub. DHCS' Human Resources Division saib xyuas cov txheej txheem ntawv pov thawj. Txhawm rau ua haujlwm hauv ob hom lus xaiv thiab tau txais qhov sib txawv them nyiaj sib txawv, tus neeg ua haujlwm yuav tsum tau qhab nia hauv cov lus xeem yam tsawg kawg nkaus rau qib 2 hauv Kev Mloog thiab Hais lus ntawm OLR nplai. Tus neeg ua haujlwm DHCS yuav tsum ua kom tiav qhov kev xeem paub lus nrog tus neeg muag khoom tsim nyog uas ua raws li Interagency Language Roundtable's (ILR) Language Proficiency Scale. Thaum DHCS' Office of Civil Rights (OCR) tau txais ib tus neeg ua haujlwm cov qhab nia dhau lawm, OCR tus kws tshuaj ntsuam xyuas yuav xa daim ntawv pov thawj mus rau qhov kev zov me nyuam los pib txheej txheem Bilingual Pay Authorization (STD 897) nrog rau Tus Neeg Saib Xyuas Neeg Ua Haujlwm. Qhov twg cov haujlwm xav tau kev nyeem ntawv, sau ntawv, lossis ntau dua lossis kev txawj tshwj xeeb hauv cov lus xeem, DHCS yuav xav tau kev sim ntxiv raws li qhov tsim nyog. Cov neeg uas raug xaiv los ua ob hom lus yuav tsum tau ua ntej dhau qhov kev xeem ob hom lus.
Kev txhais lus n
DHCS siv cov neeg muag khoom muaj ntawv cog lus tsim nyog los muab kev txhais lus nyob deb. OCR cog lus nrog lub koom haum txhais lus hauv xov tooj los muab qhov ncauj, hauv xov tooj, kev pab txhais lus rau cov neeg nrog LEP uas hu rau DHCS. Cov kev pabcuam no pub dawb thiab muaj nyob hauv kwv yees li 240 yam lus uas tsis yog lus Askiv, 24 teev hauv ib hnub, 365 hnub hauv ib xyoos. Qhov no yog daim ntawv cog lus thoob plaws lub tuam tsev thiab txhua tus neeg ua haujlwm tuaj yeem nkag mus rau cov txheej txheem siv daim ntawv cog lus ntawm peb lub vev xaib intranet. Cov kev pabcuam kuj tuaj yeem siv lawv tus kheej cov neeg muag khoom cog lus. DHCS tseem muab cov kev pabcuam pabcuam thiab cov kev pabcuam suav nrog tab sis tsis txwv rau, cov neeg nyeem, cov neeg sau ntawv, cov neeg txhais lus Mev Kos Npe (ASL) txhais lus, kaw cov ntawv sau, xov tooj, thiab cov ntawv sau rau lub sijhawm (lub computer pab lub sijhawm sau ntawv, CART). DHCS muab TTY tus lej lossis cov neeg siv tuaj yeem nkag mus rau cov kev pabcuam los ntawm 711 National Relay Service.
Txhais rau
DHCS yuav tsum tau los ntawm lub xeev thiab tseemfwv txoj cai lij choj thiab cov kev cai los muab cov tib neeg nrog LEP cov ntaub ntawv txhais cov ntaub ntawv los xyuas kom meej nkag mus rau cov kev pab cuam thiab cov kev pab cuam. DHCS cov kev pab cuam yuav txheeb xyuas cov ntaub ntawv uas lawv ntseeg tias yog qhov tseem ceeb los ntawm kev ua plaub qhov kev tshuaj ntsuam xyuas. Piv txwv ntawm cov ntaub ntawv tseem ceeb feem ntau suav nrog cov ntaub ntawv tseem ceeb hauv kev pab cuam, daim ntawv tso cai, daim ntawv tsis txaus siab, daim ntawv thov kev koom tes hauv ib qho kev pab cuam lossis kev ua haujlwm lossis tau txais kev pabcuam lossis cov txiaj ntsig, sau ntawv ceeb toom ntawm kev pabcuam lus, cov qauv tsim nyog, thiab cov ntawv ceeb toom ntawm cov cai lossis cov ntawv ceeb toom tsis lees paub, poob, lossis txo cov kev pabcuam lossis cov txiaj ntsig. Daim ntawv teev npe tam sim no ntawm DHCS cov ntaub ntawv tseem ceeb tuaj yeem pom hauv 'Cov Ntawv Teev Npe' hauv qab no. DHCS yuav ua yam tsawg kawg ib daim ntawv ntsuam xyuas kev nkag tau ob xyoos los hloov cov ntaub ntawv no ua ke nrog Txoj Kev Npaj no.
County Mental Health Plans (MHP) thiab Medi-Cal Managed Care Plans (MCP) muaj cov lus qhia tshwj xeeb rau cov ntaub ntawv tseem ceeb. California Welfare and Institutions Code xav kom cov lus taglines yuav tsum muaj tsawg kawg yog 15 yam lus uas hais los ntawm cov neeg LEP hauv lub xeev. DHCS cov kev pab cuam (tsis suav nrog lub nroog tswj hwm MHPs thiab MCPs cog lus), siv cov kab ntawv no nrog ntxiv ntawm Laotian, Ukrainian, thiab Mien ua lub hauv paus rau cov lus pib rau kev txhais cov ntaub ntawv sau. Qhov no yog DHCS qhov kev coj ua zoo tshaj plaws, tsis yog qhov yuav tsum tau ua. Yog hais tias muab 18 yam lus uas tsis yog lus Askiv tsis siv tau vim qhov kev pab cuam xav tau lossis muaj peev xwm, cov ntaub ntawv tseem ceeb yuav tsum tau muab txhais yam tsawg kawg nkaus ua lus Mev, Suav, Nyab Laj, Kauslim, thiab Tagalog raws li CalHHS Txoj Cai. Cov kev zov me nyuam yuav tsum siv plaub qhov kev tshuaj ntsuam xyuas los ntsuas qhov xav tau ntawm cov tswv cuab thiab lub peev xwm ntawm qhov kev pab cuam thaum txhais cov lus ntxiv raws li kev thov.
Txhawm rau txiav txim siab txog hom lus uas xav tau rau kev txhais cov ntaub ntawv tseem ceeb ntawm cov tswv cuab, MHPs thiab MCPs xav txog cov ntaub ntawv hauv cheeb tsam. Tus lej lej raug siv, uas yog qis dua 3,000 lossis 5 feem pua ntawm cov tswvcuab tsim nyog hauv thaj chaw pabcuam uas txheeb xyuas hom lus tseem ceeb uas tsis yog lus Askiv. MCPs kuj tseem txiav txim siab txog tus qauv ntawm 1,000 lossis ntau dua hauv ib tus lej ZIP lossis 1,500 lossis ntau tus tswvcuab hauv cov lej ZIP sib txuas uas txheeb xyuas hom lus tseem ceeb uas tsis yog lus Askiv hauv lawv qhov chaw pabcuam.
DHCS suav txog cov ntsiab lus tseem ceeb hauv lub vev xaib yog cov ntaub ntawv uas muab cov tib neeg nrog LEP muaj txiaj ntsig nkag mus rau cov ntaub ntawv, cov haujlwm, cov txiaj ntsig, thiab cov kev pabcuam thiab ua kom cov lus tsis yog qhov cuam tshuam rau kev nkag mus rau cov kev pabcuam kev noj qab haus huv tseem ceeb. Qhov no suav nrog cov tswvcuab tseemceeb pabcuam tus lej xovtooj nrog rau cov lus qhia los pab cov tib neeg nrog LEP taug qab peb cov kev pabcuam rau kev pabcuam. Txhua cov ntaub ntawv raug muab txhais los ntawm tus neeg muag khoom txhais lus uas tsim nyog rau hauv tsib yam lus uas hais hauv California raws li CalHHS Txoj Cai. Ib daim vis dis aus ASL piav qhia txog DHCS thiab qhia txog qhov muaj cov kev pabcuam ASL dawb yuav muab rau ntawm nplooj ntawv web. Cov vis dis aus no tau txhais los ntawm tus neeg muag khoom tsim nyog ASL video.
Yog tias cov neeg ua haujlwm uas tau lees paub ob hom lus tsis tuaj yeem teb cov lus sau los ntawm cov tib neeg uas muaj LEP ua hom lus uas tsis yog lus Askiv, DHCS tus neeg muag khoom tsim nyog txhais lus yuav tsum tau siv. Txhua qhov kev pab cuam DHCS/division uas tsis muaj tus neeg muag khoom txhais lus cog lus thiab xav tau kev pab txhais cov kev sib txuas lus tuaj yeem hu rau OCR ntawm CivilRights@dchs.ca.gov. OCR tuav daim ntawv cog lus thoob plaws lub tuam tsev rau ob qho tib si kev txhais lus thiab kev pabcuam txhais lus thiab muab cov lus qhia txog kev nkag mus rau cov kev pabcuam no ntawm lub vev xaib sab hauv.
Kev cob qhia cov neeg ua haujlwm
Public Facing Emples
Kev cob qhia kev paub lus yuav muab rau txhua tus neeg ua haujlwm tam sim no rau pej xeem nyob rau ib xyoos. Cov neeg ua haujlwm tshiab uas raug ntiav rau hauv cov haujlwm sib cuag rau pej xeem yuav tau txais kev cob qhia txog kev siv lus hauv lawv thawj peb lub hlis ntawm kev ua haujlwm.
Kev cob qhia cov ncauj lus rau kev sib cuag rau pej xeem yuav suav nrog tsoomfwv thiab lub xeev txoj cai lij choj hais txog kev txhais lus thiab kev txhais lus rau cov tib neeg nrog LEP, CalHHS Txoj Cai yuav tsum, cov txheej txheem rau kev siv cov lus cog lus thiab cov neeg muag khoom txhais lus, thiab kev txhawb nqa los ntawm OCR.
Cov neeg ua haujlwm tsis yog pej xeem ntsib
Txhua tus neeg ua haujlwm DHCS yuav tsum ua kom tiav qhov kev cob qhia txog kev ua raws cai pej xeem cov cai uas suav nrog kev nkag mus rau cov lus. Qhov kev nkag mus rau hom lus npog tag nrho tsoom fwv teb chaws thiab lub xeev txoj cai lij choj hais txog kev nkag mus rau hom lus, hom lus taglines thiab daim ntawv ceeb toom txog kev muaj rau cov lus pib, cov ntaub ntawv tseem ceeb, thiab cov kev cai rau kev txhais lus thiab kev txhais lus rau DHCS cov kev pab cuam.
Saib xyuas thiab Updating LAP
Nqe lus no piav qhia txog yuav ua li cas DHCS yuav saib xyuas cov kev pabcuam nkag mus rau cov lus thiab hloov kho LAP no tsawg kawg txhua ob xyoos. Cov ntaub ntawv no yuav ua kom ntseeg tau tias DHCS tau ua raws li CalHHS Txoj Cai thiab hais txog cov txheej txheem thiab cov txheej txheem siv los xa cov lus muaj txiaj ntsig rau cov neeg California suav nrog cov kev pabcuam los ntawm peb cov kev pabcuam.
DHCS yuav tsim ib qho kev saib xyuas lossis cov txheej txheem los xyuas kom meej tias kev siv cov ntsiab lus suav nrog hauv LAP. Cov txheej txheem no yuav suav nrog:
- Kev txheeb xyuas qhov xav tau kev cob qhia
- Kev ntsuam xyuas kev cob qhia muaj txiaj ntsig
- Txheeb xyuas cov neeg ua haujlwm paub txog cov cai nkag mus siv lus thiab cov txheej txheem
- Kev ntsuas kev ua tau zoo ntawm kev txhais lus thiab kev pabcuam txhais lus
- Tshawb xyuas nrog cov koom tes hauv zej zog thiab cov neeg muaj feem
- Taug qab cov nqi ntawm kev muab kev pabcuam nkag mus rau cov lus
- Kev sau cov ntaub ntawv
- Kev txheeb xyuas tus nqi thiab hom kev pabcuam lus (kev pabcuam kws txhais lus, pom kev txhais lus) muaj rau cov neeg siv khoom los ntawm kev pabcuam
Txhua ob xyoos, CalHHS yuav tsim thiab hloov kho cov npe ntawm cov lus pib yam tsawg kawg nkaus rau kev txhais cov ntaub ntawv tseem ceeb thiab cov ntsiab lus tseem ceeb hauv lub vev xaib. Raws li CalHHS Txoj Cai, DHCS LAP yuav raug tshuaj xyuas, hloov kho yog tias tsim nyog, thiab xa rov qab mus rau CalHHS txhua ob xyoos. Kev kho dua tshiab yuav hais txog cov kev hloov pauv hauv Title VI plaub-factor tsom xam; seb cov cai thiab cov txheej txheem uas twb muaj lawm ua tau raws li cov kev xav tau ntawm cov neeg LEP; seb cov neeg ua haujlwm puas muaj kev cob qhia txaus; thiab seb puas tau txheeb xyuas cov kev pab cuam tshiab, muaj, siv tau, thiab siv tau.
Kev ntsuam xyuas dua yuav suav nrog, raws li qhov tsim nyog, cov kev pab cuam tshiab, cov kev cai lij choj tshiab, cov ntaub ntawv tseem ceeb ntxiv, thiab cov tswv yim hauv zej zog ntawm LAP.
Kev tsis txaus siab Process
Txhua qhov kev tsis txaus siab txog kev nkag mus rau hom lus yuav tsum raug xa mus rau:
Cov ntaub ntawv t List
Saib xyuas DHCS cov ntaub ntawv tseem ceeb. suav nrog yog tsib yam lus uas yuav tsum tau ua los ntawm CalHHS Txoj Cai thiab lwm yam uas tau txheeb pom tias yog hom lus pib raws li kev txheeb xyuas raws li Title VI, Dymally-Alatorre, thiab ib qho kev cai lij choj hais txog kev siv hom lus.
