Tsev Txoj Cai Tsis Pub Muaj Kev Ntxub Ntxaug thiab Kev Nkag Mus Rau Hom Lus

Txoj Cai Tsis Sib Haum Xeeb thiab Kev Siv Lus

Txoj Cai Tsis Sib Haum Xeeb

Daim Ntawv Ceeb Toom Txog Cov Kev Cai Tsis Pub Muaj Kev Ntxub Ntxaug Hauv Xeev - Hloov Kho Tshiab Rau Lub Rau Hli 13, 2020

DHCS ua raws li cov kev cailij choj yuam siv ntawm Tsoom Fwv Teb Chaws thiab Xeev. DHCS tsis raug kev ntxub ntxaug vim yog poj niam txiv neej, haiv neeg, xim, kev ntseeg, caj ces, keeb kwm ntawm haiv neeg, haiv neeg, hnub nyoog, kev tsis taus, lub cev tsis taus, kev kho mob, cov ntaub ntawv caj ces, kev txij nkawm, poj niam txiv neej, poj niam los txiv neej lossis kev xav ntawm kev sib deev . DHCS tsis raug cai cais tib neeg los sis saib lawv txawv vim yog poj niam txiv neej, haiv neeg, xim, kev ntseeg, caj ces, keeb kwm ntawm haiv neeg, haiv neeg, hnub nyoog, kev puas hlwb, kev tsis taus, lub cev tsis taus, kev kho mob, cov ntaub ntawv caj ces, kev txij nkawm, poj niam txiv neej, poj niam txiv neej tus kheej los yog kev sib deev.

DHCS:

Muab kev pab dawb thiab kev pabcuam rau cov neeg xiam oob qhab kom sib txuas lus zoo nrog DHCS, xws li:
- Cov neeg txhais lus uas tsim nyog tau txais kev txhais lus thiab sau cov lus hauv lub sijhawm
- Cov ntaub ntawv sau ua lwm hom ntawv xws li Braille, luam ntawv loj, suab, siv tau hluav taws xob thiab lwm hom ntawv
Muab kev pabcuam lus pub dawb rau cov neeg uas nws hom lus tseem ceeb tsis yog lus Askiv, xws li:
- Cov neeg txhais lus tsim nyog
- Cov ntaub ntawv sau ua lwm hom lus

Yog koj xav tau cov kev pab no, hu rau Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Cai Lij Choj, ntawm (916) 440-7370, 711 (California State Relay) lossis xa email rau CivilRights@dhcs.ca.gov. Yog koj thov, daim ntawv no yuav muab rau koj ua ntawv Braille, ntawv loj, ntawv kaw suab, lossis ntawv hluav taws xob.

Yog tias koj ntseeg tias DHCS ua tsis tau cov kev pabcuam no lossis koj tau raug kev ntxub ntxaug lwm tus vim yog poj niam txiv neej, haiv neeg, xim, kev ntseeg, poj koob yawm txwv, keeb kwm ntawm haiv neeg, haiv neeg, hnub nyoog, kev tsis taus, kev tsis taus, lub cev, kev kho mob. , cov ntaub ntawv ntawm caj ces, kev txij nkawm, poj niam txiv neej, poj niam txiv neej yog leej twg los yog kev sib deev, koj tuaj yeem ua ntawv tsis txaus siab nrog Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Ncaj Ncees.

Office of Civil Rights
Department of Health Care Services
PO Box 997413, MS 0009
Sacramento, CA 95899-7413
(916) 440-7370, 711 (California State Relay)

Email: CivilRights@dhcs.ca.gov

Yog tias koj xav tau kev pab ua daim ntawv tsis txaus siab, Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Ncaj Ncees tuaj yeem pab koj. Daim ntawv tsis txaus siab muaj nyob ntawm no:

Yog koj ntseeg tias koj raug kev ntxub ntxaug vim yog haiv neeg, xim tawv nqaij, lub tebchaws keeb kwm, hnub nyoog, kev tsis taus lossis poj niam txiv neej, koj tuaj yeem xa daim ntawv tsis txaus siab txog kev cai lij choj rau Tebchaws Meskas Lub Tsev Haujlwm Saib Xyuas Kev Noj Qab Haus Huv thiab Kev Pabcuam Tib Neeg, Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Cai Lij Choj. Koj tuaj yeem xa daim ntawv thov hauv hluav taws xob los ntawm Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Tsis Txaus Siab Txog Tib Neeg lossis koj tuaj yeem xa ntawv lossis hu xov tooj ntawm:

US Department of Health thiab Human Services

200 Independence Avenue, SW

Room 509F, HHH Building

Washington, DC 20201

(800) 368-1019, (800) 537-7697 (TDD).

Muaj daim ntawv tsis txaus siab.

Lus Nkag Xov Tooj

Lus Askiv

Ceeb Toom: Yog tias koj hais lus Askiv, koj tuaj yeem hu rau cov lej hauv qab no kom tau kev pab dawb hauv koj hom lus.

Hu rau koj tus neeg ua haujlwm hauv nroog yog tias muaj teeb meem cuam tshuam txog kev tsim nyog.
Hu rau (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922) rau cov teeb meem ntsig txog kev pabcuam kho hniav.

Hu rau (888) 452-8609 (TTY 711) yog tias muaj teeb meem cuam tshuam nrog cov kev pabcuam Managed Care.

Hu rau (800) 896-4042 (TTY (800) 896-2512) rau cov teeb meem ntsig txog kev pabcuam Kev Noj Qab Haus Huv Lub Siab.

Hu rau (800) 879-2772 (TTY 711) yog tias muaj teeb meem cuam tshuam nrog cov kev pabcuam Kev Siv Tshuaj Yeeb.

Hu rau (916) 552-9105 (TTY (800) 430-7077) yog tias muaj teeb meem ntsig txog Kev Pabcuam thiab Kev Txhawb Nqa Mus Ntev.
Hu rau (800) 541-5555 (TTY (800) 430-7077) yog tias muaj teeb meem ntsig txog kev pabcuam them nqi lossis cov lus nug lossis kev txhawj xeeb dav dav rau cov neeg tau txais txiaj ntsig.

العربية (Arabic)

تنبيه: إذا كنت تتحدث اللغة العربية, يمكنك الاتصال بالأرقام الواردة أدناه لتلقي المساعدة مجانًا بلغتام بلغتا بلغتا بلغت.

تصل بموظف مقاطعتك بخصوص المسائل التي تتعلق بالأهلية.

تصل ﺒ (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922) بخصوص المسائل التي تتعلق بخدمات برنامج

Cov kev pab kho hniav.

تصل ﺒ (888) 452-8609 (TTY 711) بخصوص المسائل التي تتعلق بخدمات برنامج

Managed Care Services.

تصل ﺒ (800) 896-4042 (TTY (800) 896-2512) بخصوص المسائل التي تتعلق بخدمات برنامج

Menal Health Services.

تصل ﺒ (800) 879-2772 (TTY (800) 896-4042) بخصوص المسائل التي تتعلق بخدمات برنامج

Cov Kev Pabcuam Siv Tshuaj Tsis Txaus Siab.

تصل ﺒ (916) 552-9105 (TTY (800) 430-7077) بخصوص المسائل التي تتعلق بخدمات برنامج

Long-Term Services and Supports.

اتصل ﺒ (800) 541-5555 (TTY (800) 430-7077)لاستفسارات العامة أو القلق الخاص بالمستفيدين.

Հայերեն (Armenian)

Ուշադրություն: Եթե Դուք հայերեն եք խոսում, կարող եք զանգահարելծ ր զանգահարելծ ր զանգահարելծ ծ զանգահարելծ ծր զանգահարելծ ծր զանգահարելծ ծր զանգահարելծ ծր զանգահարելծ ծր զանգահարելծ ր ծամ երով և անվճար օգնություն ստանալ Ձեր լեզվով:

Իրավասության հետ կապված հարցերով զանգահարեք Ձեր շրջանի աշխատողին:

Զանգահարեք (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922)` Dental -ի ծառայությունների հետ կապված հարցերով:

Զանգահարեք (888) 452-8609 (TTY 711)` Managed Care services-ի ծառայությունների հետ կապված հարցերով:

Զանգահարեք (800) 896-4042 (TTY (800) 896-2512)` Mental Health-ի ծառայությունների հետ կապված հարցերով:

Զանգահարեք (800) 879-2772 (TTY (916) 327-8608)` Substance Use Disorder-ի ծառայությունների հետ կապված հարցերով:

Զանգահարեք (916) 552-9105 (TTY (800) 430-7077)` Long-Term Services and Supports-ի ծառայությունների հետ կապված հարցերով:

Զանգահարեք (800) 541-5555 (TTY (800) 430-7077)` նպաստառուի ընդհանուր μնույթի հարեց

կամ մտահոգությունների դեպքում:

Hmoob (Cambodian)

បញ្ជាក់៖ បើសិនជាលោកអ្នកនិយាយភាសាខ្មែរ លោកអ្នកអាចទូរសព្ទទៅកាន់លេខខាងក្រោមសម្រាប់ជំនួយដោយមិនគិតថ្លៃជាភាសារបស់អ្នក ។

សូមហៅទូរស័ព្ទទៅកាន់អ្នកធ្វើការសង្គមកិច្ចខោនធីរបស់អ្នក សំរាប់បញ្ហាទាក់ទងនឹងសិទ្ធិចូលរួម ។

Thov hu rau (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922) rau ปัญหาการขนส่ง Dental.

Thov hu mus rau (888) 452-8609 (TTY 711) สำหรับ ปัญหาการขนส่ง Managed Care.

Thov hu rau (800) 896-4042 (TTY (800) 896-2512) ของ บ.

សូមទូរស័ព្ទទៅ (800) 879-2772 (TTY (916) 327-8608) សំរាប់បញ្ហាទាក់ទងនឹងសេវា Substance Use Disorder ។

សូមទូរស័ព្ទទៅ (916) 552-9105 (TTY (800) 430-7077) សំរាប់បញ្ហាទាក់ទងនឹងសេវា Long-Term Services and Supports ។

សូមទូរស័ព្ទទៅ (800) 541-5555 (TTY (800) 430-7077) សំរាប់សំណួរ ឬកង្វល់អំពីអ្នកទទួលអត្ថប្រយោជន៍ទូទៅ ។

中文 (Chinese)

注意: 如果您講中文,

您可以用中文撥打下面的號碼以獲得免費幫助.

若有關於資格性的疑問，請致電您的縣資格管理工作人員。

若有關於 Dental 服務的疑問，請撥打 (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922).

若有關於Managed Care 服務的疑問，請撥打 (888) 452-8609 (TTY 711).

若有關於 Mental Health 服務的疑問，請撥打 (800) 896-4042 (TTY (800) 896-2512).

若有關於Substance Use Disorder 服務的疑問，請撥打 (800) 879-2772 (TTY (916) 327-8608).

若有關於Long-Term Services and Supports 服務的疑問，請撥打 (916) 552-9105 (TTY (800) 430-7077).

若有常見的受益人疑問或疑慮，請撥打 (800) 541-5555 (TTY (800) 430-7077).

فارسی (Farsi)

برای مسائل مربوط به صلاحیت با مددکار کانتی تان تماس بگیرید. برای مسائل مربوط به خدمات Dental با شماره _________________ (TTY____

हिंदी (Hindi)

ध्यान दे: यदि आप हिंदी बोलते हैं तो नीचे दिए गए नंबर पर कॉल कर अपनी भाषा में हयप तारा में हैतिःशुल्का ib.

पात्रता से संबंधित समस्याओं के लिए अपने काउंटी कार्यकर्ता को कॉल करें.

Dental सेवाओं से संबंधित समस्याओं के लिए (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922) पर कॉल करें।

Managed Care सेवाओं से संबंधित समस्याओं के लिए (888) 452-8609 (TTY 711) पर कॉल करें।

Mental Health सेवाओं से संबंधित समस्याओं के लिए (800) 896-4042 (TTY (800) 896-2512) पर कॉल करें।

Substance Use Disorder सेवाओं से संबंधित समस्याओं के लिए (800) 879-2772 (TTY (916) 327-8608) पर कॉल करें।

Kev Pabcuam Sijhawm Ntev thiab Txhawb Nqa सेवाओं से संबंधित समस्याओं के लिए (916) 552-9105 (TTY (800) 430-7077) पर कॉल करें.

सामान्य लाभार्थी पूछताछ या चिंताओं के लिए (800) 541-5555 (TTY (800) 430-7077) पर कॉल करें।

Hmoob (Hmong)

Nco ntsoov: Yog koj hais lus Hmoob, koj tuaj yeem hu rau cov xov tooj hauv qab no thov pab txhais lus rau koj.

Hu rau koj tus neeg ua hauj lwm hauv nras (county) yog tias muaj teeb meem txog kev tsim nyog.

Hu rau (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922) rau cov teeb meem hais txog Dental cov kev pab.

Hu rau (888) 452-8609 (TTY 711) rau cov teeb meem hais txog Managed Care cov kev pab.

Hu rau (800) 896-4042 (TTY (800) 896-2512) rau cov teeb meem hais txog Mental Health cov kev pab.

Hu rau (800) 879-2772 (TTY (916) 327-8608) rau cov teeb meem hais txog Substance Use Disorder cov kev pab.

Hu rau (916) 552-9105 (TTY (800) 430-7077) rau cov teeb meem hais txog Long-Term Services and Supports cov kev pab.

Hu rau (800) 541-5555 (TTY (800) 430-7077) rau cov lus nug txog cov kev pab dav dav los sis kev txhawj xeeb.

日本語 (Japanese)

注意：日本語での対応をご希望の場合、以下のフリーダイヤル番号におかけください。

的格に関するお問い合わせは、自国の担当者に電話でお問い合わせください.

Dental サービスに関するお問い合わせは電話(800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922)。

Managed Careサービスに関するお問い合わせは電話(888) 452-8609 (TTY 711)。

Mental Healthサービスに関するお問い合わせは電話(800) 896-4042 (TTY (800) 896-2512)。

Substance Use Disorderサービスに関するお問い合わせは電話(800) 879-2772 (TTY (916) 327-8608)。

Long-Term Services and Supports サービスに関するお問い合わせは電話(916) 552-9105 (TTY (800) 430-7077).

受取人の照会全般あるいはご質問は電話 (800) 541-5555 (TTY (800) 430-7077)。

한국의 (Korean)

주의: 한국어가 가능하시다면, 아래 전화번호로 연락하여 한국어로 무상으로 도움 받을 수 있습니다.

자격에 관한 문제에 대해서는 카운티 담당자에게 문의하십시오.

Dental 서비스에 관련되는 문제에 대해서는 (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922)(으)로 문의하십시오.

Managed Care 서비스에 관련되는 문제에 대해서는 (888) 452-8609 (TTY 711)(으)로 문의하십시오.

Mental Health 서비스에 관련되는 문제에 대해서는 (800) 896-4042 (TTY (800) 896-2512)(으)로 문의하십시오.

Substance Use Disorder 서비스에 관련되는 문제에 대해서는 (800) 879-2772 (TTY (916) 327-8608)(으)로 문의하십시오.

Long-Term Services and Supports 서비스에 관련되는 문제에 대해서는 (800) 879-2772 (TTY (916) 327-8608 (916) 552-9105 (TTY (800) 430-7077)(으)로 문의하십시오.

일반적 수혜 문의 또는 우려사항에 대해서는 (800) 541-5555 (TTY (800) 430-7077)(으)로 문의하십시오.

ລາວ (Laotian)

ຄວາມສົນໃຈ: ຖ້າທ່ານເວົ້າພາສາລາວ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ເບີຂ້າງລຸ່ມນີ້ ເພື່ອຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອເປັນພາສາຂອງທ່ານໄດ້.

ສະພາຄວາມໝັ້ນຄົງຂອງກຸ່ມບໍລິສັດ

ໂທຫາເບີ (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922) ສຳລັບບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການດ້ານ Dental services.

ໂທຫາເບີ (888) 452-8609 (TTY 711) ສຳລັບບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການດ້ານ Managed Care services.

ໂທຫາເບີ (800) 896-4042 (TTY (800) 896-2512) ສຳລັບບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການດ້ານ Mental Health services.

ໂທຫາເບີ (800) 879-2772 (TTY (916) 327-8608) ສຳລັບບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການດ້ານ Substance Use Disorder services.

ໂທຫາເບີ (916) 552-9105 (TTY (800) 430-7077) ສຳລັບບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການດ້ານ Long-Term Services and Supports.

ໂທຫາເບີ (800) 541-5555 (TTY (800) 430-7077)ສຳລັບການສອບຖາມຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄວາມມີສິດໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫລືອທົ່ວໄປ ຫລືຄວາມກັງວົນທົ່ວໄປ

Mienh waac (Mien)

Cau fim muangx long: Bein tax mesh gorngv bend mienh waac nor, mesh core hair douc waac daaih lord yiem naai dei finx-hoc yiem gu’ndiev wuv liouh heuc wang-henh tengx fan bend mesh nei mienh fingz waac.

Mesh core hair douc waac mingh lord tax ninh mbuo nquenc zanga lien jaa liouh zouk goux tax puix-zipv tengx sic dash jauv-louc.
Douc waac lord tax (800) 322-6384 (TTY (800-735-2922) liouh nzie weigh goux tax zorc nyaah.

Douc waac lord tax (888) 452-8609 (TTY 711) liouh nzie weigh goux mangc jauv-louc.

Douc waac lord tax (800) 896-4042 (TTY (800) 896-2512) liouh nzie weigh goux tax corngh zingh baengc.

Douc waac lord tax (800) 879-2772 (TTY (916) 327-8608) liouh nzie weigh goux tax but inv nei jauv-louc.

Douc waac lord tax (916) 552-9105 (TTY (800) 430-7077) liouh nzie weigh goux tax goux zorc baengc lauh ndaauv nei zing hoc aengx caux tengx nzie.
Douc waac lord tax (800) 541-5555 (TTY (800) 430-7077) liouh nzie weigh goux tax find kou tengx nzie goux mangc a’fai dau waac bun zuangx butv-baengc mienh ndaauv a’fai fih jail kuonx hnyouv sic dash jauv-louc.

ਪੰਜਾਬੀ (Punjabi)

ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪੰਜਾਬੀ ਬੋਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਮੁਫਤ ਮਦਦ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਨੰਬਰ ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਯੋਗਤਾ ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਕ਩ਉਂ ਟੂ ਰ਩਩ਉਂਟੂਰ ਲ ਕਰੋ.

Dental ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ 1-800-322-6384 (TTY 1-800-735-2922) ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

Managed Care ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ 1-888-452-8609 (TTY 711)ਲਲਲਾਲ

Mental Health ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ 1-800-896-4042 (TTY 1-800-896-2512) ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

Substance Use Disorder ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ 1-800-879-2772 (TTY 1-916-327-8608) ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

Kev Pabcuam Sijhawm Ntev thiab Kev Txhawb Nqa ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ 916-552-9105 (TTY73-700-800) ਲ ਕਰੋ.

ਆਮ ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਲਈ 1-800-541-5555 (TTY 1-800-430-7077) ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

Русский (Russian)

Внимание: Если Вы говорите по-русски, Вы можете позвонить по номерам телефона, указанным нижне, чтльстьбы ntawm Вашем языке.

По вопросам, связанным с правами на получение льгот, обратитесь к представителю округа.

По вопросам, связанным с услугами в рамках программы Kev Kho Hniav, звоните по номеру 1-800-322-6384 (TTY 1-52829-7300).

По вопросам, связанным с услугами в рамках программы Managed Care, звоните по номеру 1-888-452-8609 (TTY 711).

По вопросам, связанным с услугами в рамках программы Mental Health, звоните по номеру 1-800-896-4042 (TTY 1-892-800).

По вопросам, связанным с услугами в рамках программы Tshuaj Siv Tsis Txaus Siab, звоните по номеру 1-800-879-2772 (TTY66-18-719).

По вопросам, связанным с услугами в рамках программы Long-Term Services and Supports, звоните по номеру 916-552-9105 (TTY 70-703-8).

С замечаниями и по общим вопросам, связанным с получением льгот, звоните по номеру 1-800-541-55758-00-TTY.

Español (Spanish)

Atención: Si habla español, puede llamar a los números de abajo para obtener ayuda gratuita en su idioma.

Llame a su trabajador del condado para asuntos relacionados con su elegibilidad.

Llame al 1-800-322-6384 (TTY 1-800-735-2922) para asuntos relacionados con servicios de Dental.

Llame al 1-888-452-8609 (TTY 711) para asuntos relacionados con servicios de Managed Care.

Llame al 1-800-896-4042 (TTY 1-800-896-2512) para asuntos relacionados con servicios de Mental Health.

Llame al 1-800-879-2772 (TTY 1-916-327-8608) para asuntos relacionados con servicios de Substance Use Disorder.

Llame al 916-552-9105 (TTY1-800-430-7077) para asuntos relacionados con Long-Term Services and Supports.

Llame al 1-800-541-5555 (TTY 1-800-430-7077) si tiene preguntas o dudas generales.

Tagalog (Tagalog – Filipino)

Atensyon: Kung nagsasalita ka ng Tagalog-Pilipino, maaari kang tumawag sa mga numero sa ibaba para sa libreng tulong sa wika mo.

Tawagan ang inyong county neeg ua hauj lwm nyob rau hauv lub county neeg ua hauj lwm nyob rau hauv lub sij hawm ntawm lub sij hawm.

Tumawag sa 1-800-322-6384 (TTY 1-800-735-2922) rau kev kho hniav.

Tumawag sa 1-888-452-8609 (TTY 711) rau qhov kev pab cuam Managed Care.

Tumawag sa 1-800-896-4042 (TTY 1-800-896-2512) rau kev kho mob puas hlwb.

Tumawag sa 1-800-879-2772 (TTY 1-916-327-8608) rau kev siv tshuaj lom neeg tsis zoo.

Tumawag sa 916-552-9105 (TTY1-800-430-7077) rau qhov kev pab cuam thiab kev txhawb nqa ntev.

Tumawag sa 1-800-541-5555 (TTY 1-800-430-7077) para sa pangkalahatang tanong ng benepisyaryo o mga alalahanin.

English (Thai)

โปรดทราบ หากคุณพูดภาษาไทย คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขด้านล่างนี้เพื่อได้รับความช่วยเหลือในภาษาของท่าน โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

โทรศัพท์ติดต่อพนักงาน hauv pab pawg neeg rau cov teeb meem tsis txaus ntseeg

Xov tooj 1-800-322-6384 (TTY 1-800-735-2922) rau cov teeb meem tseem ceeb ntawm kev kho hniav

Tus xov tooj 1-888-452-8609 (TTY 711) rau cov teeb meem tseem ceeb ServiceManaged Care

Tus xov tooj 1-800-896-4042 (TTY 1-800-896-2512) rau cov teeb meem tseem ceeb ntawm kev kho mob hlwb

Xov tooj 1-800-879-2772 (TTY 1-916-327-8608) rau cov teeb meem tseem ceeb ServiceSubstance Use Disorder

Hu rau 916-552-9105 (TTY1-800-430-7077) rau cov teeb meem tseem ceeb Cov Kev Pabcuam Sijhawm Ntev thiab Kev Txhawb Nqa

Hu rau 1-800-541-5555 (TTY 1-800-430-7077) rau cov lus nug lossis txhawj xeeb txog tus neeg siv nyiaj

Українська (Ukrainian)

Кому: Якщо Ви розмовляєте англійською, Ви можете зателефонувати на номери, щоб безкошотовно отриюрітим

Зателефонуйте спеціалісту Вашого округу, якщо виникнуть питання, пов’язані з правом на участь у програмі.

Зателефонуйте на номер (800) 322-6384 (телетайп [TTY] (800-735-2922) у разі виникнення питань, пов’язаних зі стоматологічними послугами.

Зателефонуйте на номер (888) 452-8609 (TTY 711) у разі виникнення питань, пов’язаних із регульованим медичним обслуговуванням.

Зателефонуйте на номер (800) 896-4042 (TTY (800) 896-2512) у разі виникнення питань, пов’язаних із психіатричними послугами.

Зателефонуйте на номер (800) 879-2772 (TTY (916) 327-8608) у разі виникнення питань, пов’язаних із порушеннями через вживання психоактивних речовин.

Зателефонуйте на номер (916) 552-9105 (TTY (800) 430-7077) у разі виникнення питань, пов’язаних із довгостроковим обслуговуванням і підтримкою.

Зателефонуйте на номер (800) 541-5555 (TTY (800) 430-7077) у разі виникнення питань, пов’язаних із платними послугами або загальними питаннями, проблемами бенефіціара.

Tiếng Việt (Vietnamese)

Lưu ý: Nếu quý vị nói tiếng Việt, quý vị có thể gọi đến số điện thoại dưới đây để được trợ giúp miễị n phí bằng ng ôn

Gọi nhân viên quận của quý vị nếu gặp các vấn đề liên quan đến tình trạng hội đủ điều kiện.

Gọi 1-800-322-6384 (TTY 1-800-735-2922) nếu gặp vấn đề liên quan đến các dịch vụ Dental.

Gọi 1-888-452-8609 (TTY 711) nếu gặp vấn đề liên quan đến các dịch vụ Managed Care.

Gọi 1-800-896-4042 (TTY 1-800-896-2512) nếu gặp vấn đề liên quan đến các dịch vụ Mental Health.

Gọi 1-800-879-2772 (TTY 1-916-327-8608) nếu gặp vấn đề liên quan đến các dịch vụ Tshuaj Siv Tshuaj Tsis Zoo.

Gọi 916-552-9105 (TTY1-800-430-7077) nếu gặp vấn đề liên quan đến các dịch vụ Long-Term Services and Supports.

Gọi 1-800-541-5555 (TTY 1-800-430-7077) nếu quý vị có vướng mắc hay thắc mắc thông thường về trợ cấp.

Txoj Kev Npaj Nkag Mus Rau Kev Kawm Lus - Lub Rau Hli 2026

Taw qhia

Ua ib feem ntawm kev ua kom muaj kev nkag mus rau cov kev pab cuam thiab cov kev pabcuam tseem ceeb, California Health and Human Services Agency (CalHHS) tau txais yuav Txoj Cai Nkag Mus Rau Cov Lus (Txoj Cai) thaum Lub Tsib Hlis 22, 2023, kho dua Lub Kaum Hli 17, 2025, uas yuav tsum tau kom txhua lub chaw haujlwm lossis chaw ua haujlwm ntawm CalHHS tsim Txoj Kev Npaj Nkag Mus Rau Cov Lus (LAP). Lub hom phiaj ntawm txoj haujlwm no yog xyuas kom meej tias CalHHS thiab nws cov chaw haujlwm thiab chaw ua haujlwm muab kev nkag mus rau cov ntaub ntawv, cov kev pab cuam, cov txiaj ntsig, thiab cov kev pabcuam rau cov neeg uas tsis paub lus Askiv zoo (LEP) thiab xyuas kom meej tias lus tsis yog qhov cuam tshuam rau kev nkag mus rau cov kev pabcuam kev noj qab haus huv thiab kev sib raug zoo tseem ceeb.

Thaum peb tsim daim phiaj xwm no, peb tau tshuaj xyuas peb cov kev pab cuam thiab cov kev pabcuam rau pej xeem, txoj kev uas peb sib txuas lus nrog pej xeem thiab cov tswv cuab uas peb pabcuam, thiab peb tam sim no muab cov ntaub ntawv thiab cov kev pabcuam ua lwm hom lus tsis yog lus Askiv li cas.

Department Programs thiab Services

Lub hom phiaj ntawm DHCS yog los muab kev nkag mus rau kev kho mob zoo uas ua rau California muaj kev noj qab haus huv rau txhua tus.

DHCS, ib lub chaw haujlwm ntawm Xeev California hauv California Health and Human Services Agency, yog lub hauv paus tseem ceeb ntawm California txoj kev nyab xeeb kev kho mob. Kwv yees li ib feem peb ntawm cov neeg California tau txais cov kev pabcuam kho mob uas DHCS tau them nyiaj lossis teeb tsa, ua rau Lub Chaw Haujlwm yog tus neeg yuav kev kho mob loj tshaj plaws hauv California.

DHCS tswj hwm Medi-Cal, California txoj Kev Pabcuam Medicaid, uas yog ib qho kev pabcuam kev noj qab haus huv rau pej xeem uas muab kev pabcuam kev noj qab haus huv dav dav yam tsis muaj nqi lossis pheej yig rau cov tib neeg uas ua tau raws li cov cai tsim nyog. Lub Chaw Haujlwm kuj tseem tswj hwm cov kev pab cuam rau cov pej xeem tshwj xeeb thiab ntau lwm cov kev pab cuam uas tsis yog Medi-Cal nrog rau cov kev pab cuam kev noj qab haus huv ntawm lub hlwb thiab kev kho mob kev siv tshuaj yeeb uas lub nroog ua haujlwm.

Lwm cov kev pab cuam uas DHCS tswj hwm, qee qhov yog tsoomfwv teb chaws yuam kom ua thiab lwm qhov yog txoj cai lij choj xeev yuam kom ua, yog Cov Kev Pabcuam Menyuam Yaus; Kev Pabcuam Tiv Thaiv Kev Noj Qab Haus Huv thiab Kev Tsis Taus Menyuam Yaus; Kev Pabcuam Rau Cov Neeg Muaj Kev Tsis Taus Genetically; Kev Pabcuam Tshuaj Xyuas Kev Hnov Lus Rau Cov Menyuam Mos Tshiab; Kev Npaj Tsev Neeg, Kev Nkag Mus, Kev Saib Xyuas thiab Kev Kho Mob; Kev Pabcuam Saib Xyuas Txhua Yam Rau Cov Neeg Laus; Txhua Tus Poj Niam suav nrog; thiab Kev Tswj Xyuas Kev Saib Xyuas Sib Koom Tes. DHCS kuj tseem tswj hwm cov kev pab cuam rau cov neeg California uas tsis tau txais kev pab txaus, suav nrog cov neeg ua liaj ua teb thiab cov zej zog American Indian.

Thov mus saib peb nplooj ntawv tseem ceeb kom tau txais daim ntawv teev tag nrho ntawm txhua qhov kev pab cuam thiab kev pabcuam ntawm DHCS.

Cov Lus Qhia Kom Tau Txais

Thaum npaj yuav ua li cas muab kev nkag mus rau cov lus muaj txiaj ntsig mus tom ntej, DHCS tau tshuaj xyuas tsib yam hauv qab no rau txhua qhov kev pab cuam ntawm peb:

Tus naj npawb lossis feem pua ntawm cov neeg LEP uas tsim nyog tau txais kev pabcuam lossis yuav ntsib los ntawm qhov kev pab cuam.
Qhov zaus uas cov tib neeg LEP sib cuag nrog qhov kev pab cuam.
Qhov xwm txheej thiab qhov tseem ceeb ntawm qhov kev pab cuam, kev ua ub no, lossis kev pabcuam uas Lub Chaw Haujlwm muab.
Qhov tseem ceeb ntawm kev sib txuas lus rau tus neeg lub peev xwm nkag mus rau lossis tau txais kev pabcuam los ntawm qhov kev pab cuam.
Cov peev txheej muaj rau peb Lub Chaw Haujlwm thiab cov nqi ntawm cov kev pabcuam lus.

Peb kuj tau xav txog cov kev cai tshwj xeeb hauv Txoj Cai CalHHS thiab cov kev cai lossis cov kev cai tshwj xeeb ntawm cov kev pab cuam hauv qab no:

Thov nco ntsoov tias daim phiaj xwm no tsis hais txog DHCS cov txheej txheem rau kev ua lossis tshaj tawm txog kev soj ntsuam lus txhua ob xyoos uas yuav tsum tau ua raws li Dymally-Alatorre Bilingual Services Act.

Muab Daim Ntawv Ceeb Toom rau Cov Neeg Nrog LEP thiab Kev Qhia Txog Cov Lus Nyiam

Ntu no suav nrog seb DHCS yuav ceeb toom rau pej xeem li cas txog cov kev pabcuam nkag mus rau cov lus uas muaj. Hauv qab no yog daim ntawv teev cov cuab yeej uas DHCS siv tau los ceeb toom rau pej xeem txog cov kev pabcuam no.

Txhais cov ntawv ceeb toom rau pej xeem tos hauv cov lus hauv qab no: Arabic, Armenian, Cambodian, Suav, Farsi, Hindi, Hmong, Japanese, Korean, Laotian, Mien, Punjabi, Lavxias, Spanish, Tagalog, Thaib, Ukrainian thiab Nyab Laj
Daim Ntawv Ceeb Toom Txhais Txog Kev Muaj Cov Kev Pabcuam Txhais Lus thiab Cov Kev Pabcuam Pabcuam (Daim Ntawv Ceeb Toom Txog Kev Muaj) ntawm cov ntawv Askiv
Daim Ntawv Ceeb Toom Txog Kev Muaj Nyob Hauv Cov Vev Xaib ntawm Cov Kev Pabcuam Hauv Chav Haujlwm

DHCS sau ob qhov kev nyiam ntawm qhov ncauj thiab kev sau ntawv feem ntau siv cov ntawv thov. Yog tias tsis xaiv hom lus nyiam, hom lus yuav ua rau Askiv. Qhov no tuaj yeem ua tau los ntawm:

Daim Ntawv Thov Ib Leeg Streamlined Application (SSApp) (DHCS thiab Covered California daim ntawv)
Qhov online SSApp/California Healthcare Eligibility, Enrollment, and Retention System (CalHEERS) (DHCS and Covered California application portal)
Daim ntawv SAWS 2 PLUS (California Department of Social Services thov rau ntau yam kev pab cuam, suav nrog Medi-Cal)
BenefitsCal portal (California Statewide Automated Welfare System (CalSAWS) pej xeem ntsib daim ntawv thov portal siv rau ntau yam kev pab cuam, suav nrog Medi-Cal)

Cov lus nyiam kuj tuaj yeem raug tshaj tawm ncaj qha mus rau lub chaw pabcuam kev sib raug zoo hauv nroog. Cov ntaub ntawv no yuav muab ntxiv ua ntej rau CalSAWS thiab tom qab ntawd mus rau Medi-Cal Kev Tsim Nyog Cov Ntaub Ntawv (MEDS).

Language Service es

Nqe lus no suav nrog DHCS yuav ua los muab cov ntaub ntawv thiab cov kev pabcuam ua lwm yam lus uas tsis yog lus Askiv.

Direct In-Language Kev Sib Txuas Lus

Yuav kom tsim nyog tau txais daim ntawv pov thawj ob hom lus, tus neeg ua haujlwm yuav tsum ua haujlwm hauv qhov chaw uas yuav tsum tau siv lawv cov txuj ci ob hom lus thiab 1) tau txais daim ntawv pov thawj tias paub ob hom lus zoo, thiab 2) siv lawv cov txuj ci ob hom lus tsawg kawg yog 10 feem pua ntawm lawv cov haujlwm tseem ceeb. Cov neeg ua haujlwm uas tau ntawv pov thawj ob hom lus siv lawv cov peev xwm hais lus los sib txuas lus nrog cov tswv cuab thiab cov pej xeem raws li lawv txoj haujlwm tau muab.

Tsuas yog cov neeg ua haujlwm uas tau ntawv pov thawj hais tau ob hom lus xwb thiaj li raug tso cai sib txuas lus nrog pej xeem hauv lwm hom lus tsis yog lus Askiv. DHCS ua raws li California Department of Human Resources cov txheej txheem rau kev xeem thiab daim ntawv pov thawj hais lus tau zoo ob hom lus. DHCS' Human Resources Division saib xyuas cov txheej txheem pov thawj. Yuav kom ua haujlwm tau hauv txoj haujlwm ob hom lus thiab tau txais qhov sib txawv ntawm cov nyiaj hli, tus neeg ua haujlwm yuav tsum tau qhab nia hauv hom lus xeem tsawg kawg yog sib npaug rau theem 2 hauv Kev Mloog thiab Kev Hais Lus ntawm qhov ntsuas OLR. Tus neeg ua haujlwm DHCS yuav tsum ua tiav qhov kev xeem txawj lus nrog tus neeg muag khoom tsim nyog uas ua raws li Interagency Language Roundtable's (ILR) Language Proficiency Scale. Thaum DHCS' Office of Civil Rights (OCR) tau txais tus neeg ua haujlwm qhov qhab nia dhau, tus kws tshuaj ntsuam OCR yuav xa daim ntawv pov thawj mus rau qhov kev pab cuam kom pib txheej txheem Bilingual Pay Authorization (STD 897) nrog Tus Kws Tshuaj Ntsuam Neeg Ua Haujlwm. Qhov twg cov haujlwm xav tau kev nyeem ntawv, kev sau ntawv, lossis kev txawj ntse ntxiv lossis kev txawj tshwj xeeb hauv hom lus xeem, DHCS yuav xav tau kev xeem ntxiv raws li qhov tsim nyog. Cov neeg raug xaiv los ua haujlwm ob hom lus yuav tsum tau xeem dhau qhov kev xeem txawj ob hom lus ua ntej. Yuav kom tswj tau qhov kev tsim nyog los ua haujlwm hauv txoj haujlwm ob hom lus thiab tau txais nyiaj hli ob hom lus, txhua tus neeg ua haujlwm uas tau qhab nia qis dua qhov sib npaug ntawm ILR cov qhab nia "3" hauv Kev Mloog thiab Kev Hais Lus yuav tsum muaj cov qhab nia xeem tsis pub tshaj tsib (5) xyoos.

Kev txhais lus n

DHCS siv cov neeg muag khoom uas tau cog lus tsim nyog los muab kev txhais lus nyob deb. Txawm hais tias cov neeg ua haujlwm yuav tsim nyog tau txais kev hais ob hom lus raws li tau hais los saum toj no, qhov ntawd tsis tsim nyog tus neeg ua haujlwm txhais cov ntaub ntawv sau lossis ua tus neeg txhais lus raug cai. DHCS tsis siv cov neeg ua haujlwm uas hais tau ob hom lus los muab kev pab txhais lus. Tiam sis, OCR cog lus nrog lub koom haum txhais lus hauv xov tooj los muab kev pab txhais lus hais lus, hauv xov tooj, rau cov neeg uas muaj LEP uas tiv tauj DHCS. Cov kev pabcuam no yog pub dawb thiab muaj li ntawm 240 hom lus uas tsis yog lus Askiv, 24 teev hauv ib hnub, 365 hnub hauv ib xyoos. Qhov no yog daim ntawv cog lus thoob plaws lub chaw haujlwm thiab txhua tus neeg ua haujlwm tuaj yeem nkag mus rau cov txheej txheem rau kev siv daim ntawv cog lus ntawm peb lub vev xaib intranet sab hauv. Cov kev pab cuam kuj tseem tuaj yeem siv lawv cov neeg muag khoom cog lus. DHCS kuj muab cov kev pabcuam thiab cov kev pabcuam xws li tab sis tsis txwv rau, cov nyeem ntawv, cov neeg sau ntawv, cov neeg txhais lus American Sign Language (ASL), kev sau ntawv kaw, kev hu xov tooj, thiab kev sau ntawv tam sim ntawd (kev sau ntawv los ntawm lub khoos phis tawj pab, CART). DHCS muab cov lej TTY lossis cov neeg siv tuaj yeem nkag mus rau cov kev pabcuam los ntawm 711 National Relay Service.

Txhais rau

DHCS raug cai lij choj thiab kev cai lij choj ntawm lub xeev thiab tsoomfwv teb chaws yuav tsum muab cov ntaub ntawv txhais ua LEP rau cov tib neeg kom ntseeg tau tias muaj kev nkag mus rau cov kev pab cuam thiab cov kev pabcuam tseem ceeb. Cov kev pab cuam DHCS yuav txheeb xyuas cov ntaub ntawv twg uas lawv ntseeg tias tseem ceeb los ntawm kev soj ntsuam qhov xwm txheej thiab qhov tseem ceeb ntawm qhov kev pab cuam, kev ua ub no, lossis kev pabcuam uas Lub Chaw Haujlwm muab thiab qhov tseem ceeb ntawm kev sib txuas lus rau tus neeg lub peev xwm nkag mus lossis tau txais kev pabcuam los ntawm qhov kev pab cuam. Piv txwv ntawm cov ntaub ntawv tseem ceeb feem ntau suav nrog cov ntaub ntawv tseem ceeb ntawm qhov kev pab cuam, daim ntawv pom zoo, daim ntawv tsis txaus siab, daim ntawv thov koom nrog hauv qhov kev pab cuam lossis kev ua ub no lossis kom tau txais cov kev pabcuam lossis cov txiaj ntsig, cov ntawv ceeb toom sau txog cov kev pabcuam pab txhais lus, cov qauv tsim nyog, thiab cov ntawv ceeb toom txog cov cai lossis cov ntawv ceeb toom txog kev tsis lees paub, kev poob, lossis kev txo qis ntawm cov kev pabcuam lossis cov txiaj ntsig. Daim ntawv teev cov ntaub ntawv tseem ceeb ntawm DHCS tam sim no tuaj yeem pom nyob rau hauv ntu 'Daim Ntawv Teev Cov Ntaub Ntawv' hauv qab no. DHCS yuav ua qhov kev soj ntsuam txog kev nkag mus rau cov lus tsawg kawg yog ob xyoos ib zaug los hloov kho cov ntaub ntawv no ua ke nrog Txoj Kev Npaj no.

Cov Kev Npaj Kho Mob Hlwb Hauv Lub Nroog (MHP) thiab Cov Kev Npaj Kho Mob Tswj Xyuas Medi-Cal (MCP) muaj cov kev cai tshwj xeeb txog cov lus rau cov ntaub ntawv tseem ceeb. Txoj Cai Lij Choj Txog Kev Noj Qab Haus Huv thiab Cov Tsev Kawm Ntawv hauv California yuav tsum tau muab cov lus cim npe tsawg kawg yog 15 hom lus uas cov tib neeg LEP hais hauv lub xeev. Cov kev pab cuam DHCS (tsis suav nrog cov MHPs uas lub nroog tswj hwm thiab cov MCPs uas tau cog lus), siv cov lus cim no nrog rau kev ntxiv cov lus Laotian, Ukrainian, thiab Mien ua lub hauv paus rau cov lus pib rau kev txhais cov ntaub ntawv sau. Qhov no yog DHCS txoj kev coj ua zoo tshaj plaws, tsis yog qhov yuav tsum tau ua. Yog tias kev muab 18 hom lus uas tsis yog lus Askiv tsis yooj yim siv vim yog qhov xav tau kev pabcuam lossis muaj peev xwm ntawm qhov kev pab cuam, cov ntaub ntawv tseem ceeb yuav tsum tau txhais ua lus Mev, Suav, Nyab Laj, Kauslim, thiab Tagalog raws li Txoj Cai CalHHS. Cov kev pab cuam yuav tsum siv qhov kev tshuaj xyuas tsib yam los ntsuam xyuas cov kev xav tau ntawm cov tswv cuab thiab lub peev xwm ntawm qhov kev pab cuam thaum txhais lus ntxiv raws li qhov kev thov.

Txhawm rau txiav txim siab txog hom lus uas xav tau rau kev txhais cov ntaub ntawv tseem ceeb ntawm cov tswv cuab, MHPs thiab MCPs xav txog cov ntaub ntawv hauv cheeb tsam. Tus lej lej raug siv, uas yog qis dua 3,000 lossis 5 feem pua ntawm cov tswvcuab tsim nyog hauv thaj chaw pabcuam uas txheeb xyuas hom lus tseem ceeb uas tsis yog lus Askiv. MCPs kuj tseem txiav txim siab txog tus qauv ntawm 1,000 lossis ntau dua hauv ib tus lej ZIP lossis 1,500 lossis ntau tus tswvcuab hauv cov lej ZIP sib txuas uas txheeb xyuas hom lus tseem ceeb uas tsis yog lus Askiv hauv lawv qhov chaw pabcuam.

DHCS suav tias cov ntsiab lus tseem ceeb ntawm lub vev xaib yog cov ntaub ntawv uas muab rau cov tib neeg uas muaj LEP nkag mus rau cov ntaub ntawv, cov kev pab cuam, cov txiaj ntsig, thiab cov kev pabcuam thiab xyuas kom meej tias cov lus tsis yog qhov cuam tshuam rau kev nkag mus rau cov kev pabcuam kev noj qab haus huv tseem ceeb. Qhov no muaj cov xov tooj tseem ceeb rau cov tswv cuab thiab phau ntawv qhia los pab cov tib neeg uas muaj LEP nrhiav kev pab los ntawm peb cov kev pabcuam. Tag nrho cov ntaub ntawv raug txhais los ntawm tus neeg muag khoom txhais lus uas tsim nyog rau hauv tsib hom lus uas hais hauv California raws li Txoj Cai CalHHS. Thaum txhais cov ntaub ntawv tseem ceeb lossis cov ntsiab lus tseem ceeb ntawm lub vev xaib, yog tias siv tshuab lossis cov cuab yeej txhais lus Artificial Intelligence (AI) thaum lub sijhawm ua haujlwm txhais lus, cov lus txhais lus yuav tsum tau tshuaj xyuas qhov tseeb thiab zoo los ntawm tus neeg tshuaj xyuas uas tsim nyog ua ntej ncav cuag nws cov neeg mloog. Yuav muaj ib daim vis dis aus ASL piav qhia txog DHCS thiab qhia txog kev muaj cov kev pabcuam ASL pub dawb rau ntawm nplooj ntawv web. Daim vis dis aus no yog txhais los ntawm tus neeg muag khoom tsim video ASL uas tsim nyog.

Yog tias cov neeg ua haujlwm uas tau lees paub ob hom lus tsis tuaj yeem teb cov lus sau los ntawm cov tib neeg uas muaj LEP ua hom lus uas tsis yog lus Askiv, DHCS tus neeg muag khoom tsim nyog txhais lus yuav tsum tau siv. Txhua qhov kev pab cuam DHCS/division uas tsis muaj tus neeg muag khoom txhais lus cog lus thiab xav tau kev pab txhais cov kev sib txuas lus tuaj yeem hu rau OCR ntawm CivilRights@dchs.ca.gov. OCR tuav daim ntawv cog lus thoob plaws lub tuam tsev rau ob qho tib si kev txhais lus thiab kev pabcuam txhais lus thiab muab cov lus qhia txog kev nkag mus rau cov kev pabcuam no ntawm lub vev xaib sab hauv.

Kev cob qhia cov neeg ua haujlwm

Public Facing Emples

Kev cob qhia txog kev nkag mus rau cov lus yuav muab rau txhua tus neeg ua haujlwm tam sim no uas ntsib pej xeem txhua xyoo. Cov neeg ua haujlwm tshiab uas raug ntiav los ua haujlwm rau pej xeem yuav tau txais kev cob qhia txog kev nkag mus rau hauv lus hauv lawv thawj peb lub hlis ntawm kev ua haujlwm.

Kev cob qhia cov ncauj lus rau kev sib cuag rau pej xeem yuav suav nrog tsoomfwv thiab lub xeev txoj cai lij choj hais txog kev txhais lus thiab kev txhais lus rau cov tib neeg nrog LEP, CalHHS Txoj Cai yuav tsum, cov txheej txheem rau kev siv cov lus cog lus thiab cov neeg muag khoom txhais lus, thiab kev txhawb nqa los ntawm OCR.

Cov neeg ua haujlwm tsis yog pej xeem ntsib

Txhua tus neeg ua haujlwm ntawm DHCS yuav tsum ua tiav kev cob qhia txog kev ua raws li txoj cai pej xeem uas suav nrog kev nkag mus rau cov lus. Ntu kev nkag mus rau cov lus suav nrog txhua qhov kev cai lij choj hauv tsoomfwv thiab xeev uas cuam tshuam txog kev nkag mus rau cov lus, daim ntawv ceeb toom txog kev muaj lus rau cov lus txwv, cov ntaub ntawv tseem ceeb, thiab cov kev cai rau kev txhais lus thiab kev txhais lus rau DHCS cov kev pab cuam.

Saib xyuas thiab Updating LAP

Nqe lus no piav qhia txog yuav ua li cas DHCS yuav saib xyuas cov kev pabcuam nkag mus rau cov lus thiab hloov kho LAP no tsawg kawg txhua ob xyoos. Cov ntaub ntawv no yuav ua kom ntseeg tau tias DHCS tau ua raws li CalHHS Txoj Cai thiab hais txog cov txheej txheem thiab cov txheej txheem siv los xa cov lus muaj txiaj ntsig rau cov neeg California suav nrog cov kev pabcuam los ntawm peb cov kev pabcuam.

DHCS saib xyuas kev ua haujlwm kom ntseeg tau tias muaj kev siv cov ntsiab lus suav nrog hauv LAP. Cov txheej txheem no suav nrog:

Kev cob qhia cov neeg ua haujlwm rau pej xeem txog cov cai thiab cov txheej txheem nkag mus rau cov lus
Taug qab cov nqi ntawm kev muab kev pabcuam nkag mus rau cov lus
Kev sau cov ntaub ntawv ntawm cov lus tsis txaus siab txog kev nkag mus rau hauv cov lus los ntsuas qhov ua tau zoo ntawm cov kev pabcuam
Kev txheeb xyuas tus nqi thiab hom kev pabcuam lus (kev pabcuam kws txhais lus, pom kev txhais lus) muaj rau cov neeg siv khoom los ntawm kev pabcuam

Txhua ob xyoos ib zaug, CalHHS yuav tsim thiab hloov kho cov npe ntawm cov lus tsawg kawg nkaus rau kev txhais cov ntaub ntawv tseem ceeb thiab cov ntsiab lus tseem ceeb hauv web. Raws li Txoj Cai CalHHS, DHCS LAP yuav raug tshuaj xyuas, kho dua yog tias tsim nyog, thiab xa rov qab mus rau CalHHS txhua ob xyoos. Cov kev hloov kho yuav hais txog txhua qhov kev hloov pauv hauv kev tshuaj xyuas tsib yam; seb cov cai thiab cov txheej txheem uas twb muaj lawm puas ua tau raws li qhov xav tau ntawm cov tib neeg LEP; seb cov neeg ua haujlwm puas tau kawm txaus; thiab seb cov peev txheej uas tau txheeb xyuas rau kev pab puas hloov tshiab, muaj, nkag tau yooj yim, thiab siv tau.

Kev ntsuam xyuas dua yuav suav nrog, raws li qhov tsim nyog, cov kev pab cuam tshiab, cov kev cai lij choj tshiab, cov ntaub ntawv tseem ceeb ntxiv, thiab cov tswv yim hauv zej zog ntawm LAP.

Kev tsis txaus siab Process

DHCS tau txais yuav ib txoj kev txheej txheem kev tsis txaus siab uas muab kev daws teeb meem rau cov kev tsis txaus siab uas hais tias muaj kev ntxub ntxaug tsis raws cai hauv qhov kev pab cuam Medi-Cal. Ib tug tswv cuab twg uas ntseeg tias lawv lossis lwm tus tswv cuab tau raug kev ntxub ntxaug tsis raws cai hauv qhov kev pab cuam Medi-Cal tuaj yeem xa daim ntawv tsis txaus siab raws li cov txheej txheem no. Yog xav paub ntxiv txog cov txheej txheem kev tsis txaus siab, thov nyeem nplooj ntawv DHCS Discrimination Grievance Policies and Procedures .

Txhua qhov kev tsis txaus siab txog kev nkag mus rau hom lus yuav tsum raug xa mus rau:

Cov Txheej Txheem Tsis Txaus Siab Hu rau Lub Npe: Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Ncaj Ncees

Lub Npe Tus Neeg Saib Xyuas Kev Nkag Mus Rau Lus (LAC): Margaret Goldbar

Xov Tooj / Email: (916) 440-7370 / civilrights@dhcs.ca.gov

Cov ntaub ntawv t List

Tshuaj xyuas cov ntaub ntawv tseem ceeb ntawm DHCS. Muaj tsib hom lus uas Txoj Cai CalHHS xav tau thiab lwm yam uas tau txheeb xyuas tias yog cov lus txwv raws li kev tshuaj xyuas raws li kev tshuaj xyuas tsib yam, Dymally-Alatorre, thiab txhua txoj cai nkag mus rau cov lus tshwj xeeb ntawm qhov kev pab cuam.

Txoj Cai Tsis Sib Haum Xeeb thiab Kev Siv Lus​​