Департамент здравоохранения (Department of Health Care Services, DHCS)
Цель DHCS — предоставить равный доступ к качественным медицинским услугам, чтобы все жители штлята Качественным
Эта Втраниа сыбца созаана содоставить tau Ciaj Lus, инских услуг.
Сертифицированный двуязычный персонал готов оказывать помощь участникам и другим лицам. Кроме того, DHCS сотрудничает с поставщиками для предоставления бесплатных услуг письменного и увстряцего tsis yog DHCS.
myMedi-Cal
https://www.dhcs.ca.gov/Pages/myMedi-Cal.aspx
На странице myMedi-Cal: Yuav Ua Li Cas Tau Txais Kev Kho Mob Koj Xav Tau (myMedi-Cal: как получить необходимые медицинские услуги) жителям шталям штатря Кал рмация о том, как подать заявку на бесплатное или недорогое медицинское страхование по программе Medi-Cal. Вы также узнаете о требованиях для участия в программе. В этом руководстве представлены рекомендации о том, как пользоваться льготами программо Medi-Cal и бь когда менениях персональной информации. Держите это руководство под рукой и используйте его при возникновении вопросов о следующем:
- процедура подачи заявки на страхование;
- Medi-Cal kev pab cuam;
- обновление и продление программы Medi-Cal;
- права и обязанности;
- программы и услуги DHCS, такие как: стоматологические услуги; услуги лечения расстройств, вызванных употреблением психоактивных веществ; специализированные услуги по охране психического здоровья; ранний и периодический скрининг, диагностика и лечение; программа лечения рака груди и шейки матки; программа услуг поддержки на дому; услуги по месту жительства; программа услуг для детей штата Калифорния; программа для людей с генетическими заболеваниями; программа страхования слуховых аппаратов для детей.
Важные номера телефона
Номер телефона для участников программы Medi-Cal:
(800) 541-5555, (телетайп: 711, служба коммутируемых сообщений штата Калифорния)
Подразделение по вопросам вариантов медицинского обслуживания службы управляемых медицинских [Medi ус0alуг: 3едицинских [Medi-4000] айп:
(800) 430-7077]
Стоматологические услуги по программе Medi-Cal: (800) 322-6384, [телетайп: (800) 735-2922]
Поставщики программы Medi-Cal: (800) 541-5555, (телетайп: 711, служба коммутируемых сообщений штата нил)
Управление омбудсмена по вопросам управляемых медицинских услуг Medi-Cal и психического здоровья: (57,288) служба коммутируемых сообщений штата Калифорния)
Судебное слушание в штате: (800) 743-8525, [телетайп: (800) 952-8349]
Услуга Covered California: (800) 300-1506, (телетайп: 711, служба коммутируемых сообщений штата Калифорния)
Поиск окружного офиса
За помощью по вопросам программы Medi-Cal, медицинского страхования и других льгот обращайтесь в сружий
Medi-Cal kev pab cuam
Управление омбудсмена
Управление омбудсмена по вопросам управляемых медицинских услуг Medi-Cal и психического здоровья помогает объективно решать проблемы, гарантируя получение участниками всех необходимых с медицинской точки зрения и покрываемых страхованием медицинских услуг и услуг по охране психического здоровья, за которые поставщики планов несут ответственность по договору.
При получении жалобы Управление омбудсмена не принимает автоматически чью-либо сторону. Оно беспристрастно и объективно рассматривает доводы всех сторон. Управление омбудсмена помогает справедливо решать проблемы, связанные с доступом к медицинскига ус.
Часы работы: с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00 (по тихоокеанскому стандартному вреовмет), знираискому
Управление омбудсмена: (888) 452-8609, (телетайп: 711, служба коммутируемых сообщений штата Каля)
MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov
Центр обслуживания по телефону (Telephone Service Center, TSC)
В центр TSC можно обращаться за общей информацией о программе Medi-Cal thiab с вопросами по счетам Medi-Cal.
Часы работы: с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00 (по тихоокеанскому стандартному вреовмени), знирникеанскому
Номер телефона для участников программы Medi-Cal: (800) 541-5555, (телетайп: 711, служба коммутируебниях) служба коммутируебниях
Поставщики программы Medi-Cal: (800) 541-5555
(телетайп: 711, служба коммутируемых сообщений штата Кал
Центр обслуживания клиентов Medi-Cal Rx
Центр обслуживания клиентов Medi-Cal Rx может:
- ответить на вопросы об аптечных льготах;
- найти ближайшую аптеку или аптеку, работающую на основе почтовых заказов;
- подать жалобу.
Перед совершением звонка рекомендуется подготовить следующую информацию, чтобы мы могли быстреть соеда yam:
- имя и фамилия участника программы Medi-Cal;
- номер идентификационной карты бенефициара участника программы Medi-Cal;
- дата рождения участника.
Часы работы: круглосуточно, без выходных, весь год.
Цорентования клиентовантов Confi-Cal RX: (800) 97-227
Подразделение по вопросам вариантов медицинского обслуживания службы управляемых медицинских Medi услуг
Роль подразделения по вопросам вариантов медицинского обслуживания (Health Care Options, HCO) службы управлякелимы мотравлякемы службы управлякелимы рое является частью DHCS, состоит в обеспечении доступа к медицинским услугам через конторагеканта — послугам через конторагеканта — по Контрагент предоставляет участникам программы Medi-Cal информацию о планах управляемых медицинскиг услух. Это помогает участникам принимать обоснованные решения о льготах, предоставляемых им в рамках проMedi-Cмы. Планы могут включать медицинские и стоматологические услуги.
Служба управляемых медицинских услуг Medi-Cal: (800) 430-4263, [телетайп: (800) 430-7077]
Стоматологические услуги
Программа Medi-Cal охватывает множество стоматологических услуг для участников Medi-Cal, в том числе след:
- диагностическая и профилактическая гигиена зубов и полости рта (обследование полости рта и зубов, рягсти зубов, рягрантг mus);
- экстренные услуги по обезболиванию;
- удаление зубов;
- установка зубных пломб;
- лечение корневых каналов (передних и задних);
- установка коронок (готовых и изготавливаемых в лаборатории);
- удаление зубного камня и выравнивание поверхности корней зуба;
- пародонтальный уход;
- установка полных и частичных зубных протезов;
- услуги ортодонтии для детей, которые сответствуют критериям.
Участники могут получать стоматологические услуги у поставщиков, зарегистрированных в програмal Dental .Medi-C Эти поставщики обязуются рекомендовать участникам лучший курс лечения и объяснять конкретные уывякия, некоторые из этих услуг.
Телефонная линия обслуживания клиентов-участников: (800) 322-6384, [телетайп: (800) 735-2922]
Телефонная линия обслуживания клиентов-поставщиков: (800) 423-0507
Для получения дополнительной информации обращайтесь по следующему адресу: Dental@dhcs.ca.gov
Контактные данные лиц по вопросам планов управляемых стоматологических услуг см. zoj.
Специализированные услуги по охране психического здоровья
Поставщики плана охраны психического здоровья (Mental Health Plan, MHP) в каждом округе несут ответственность лини претруге предоставления участникам программы Medi-Cal специализированных услуг по охране психического здоровкья (Tshuaj Kho Mob, Kev Kho Mob Tshwj Xeeb.
Если вам или кому-то из ваших знакомых требуются услуги SMHS, обратитесь к поставщику MHP в свони там , .dhcs.ca.gov /individuals/Pages/MHPContactList.aspx .
У окружного поставщика MHP можно получить справочник участника, в котором представлена информация по yam:
- доступные услуги;
- SMHS;
- выбор поставщика;
- процедуры решения проблем;
- предварительные распоряжения;
- права и обязанности участников.
Услуги лечения расстройств, вызванных употреблением психоактивных веществ
Если вам или кому-то из ваших знакомых требуются услуги лечения расстройств, вызванных употы вспет Yam Khoom Siv Tsis Txaus Siab, SUD), или необходима дополнительная информация, обратитесь на окружную линию доступа к услучгам .gov/individuals/Pages/SUD_County_Access_Lines.aspx .
Жители округов, участвующих в Организованной системе предоставления услуг по лечению наркотическатмеривохамриваской Medi-Cal (Drug Medi-Cal Organized Delivery System, DMC-ODS), могут получить в своем округе справочник участника, в котором представленом представлена многим другим yam:
- доступные услуги;
- доступ к услугам DMC-ODS;
- выбор поставщика;
- процедуры решения проблем;
- предварительные распоряжения;
- права и обязанности участников.
Участники, которым необходимы услуги лечения SUD в штате Калифорния, также могут обращаться на автиниорния на автиниорния на лечение SUD, предусмотренную для неэкстренных случаев.
- Бесплатный номер телефона для всего штата: (800) 879-2772
Номер телефона для звонков за пределами штата Калифорния:
(916) 327-3728
