Cov Ntaub Ntawv Sib Tham ntawm Pawg Neeg Saib Xyuas Kev Pabcuam ntawm Medi-Cal (MMAC)
Hnub Tim: Lub Peb Hlis Ntuj 04, 2026
Lub Sijhawm: 5:30 tsaus ntuj – 7:30 tsaus ntuj
Hom Kev Sib Tham: Virtual los ntawm Microsoft Teams
Cov Tswv Cuab Tuaj Koom: 12 Tus Tswv Cuab MMAC Tuaj Koom
Cov Neeg Ua Haujlwm DHCS: Michelle Baass, Tus Thawj Coj; Tyler Sadwith, Tus Thawj Coj Medicaid Hauv Xeev thiab Tus Lwm Thawj Coj rau Cov Kev Pabcuam Kev Kho Mob; Tracy Arnold, Tus Pab Thawj Coj; Krissi Khokhobashvili, Tus Lwm Thawj Coj, Chaw Ua Haujlwm Sib Txuas Lus; Yingjia Huang, Tus Lwm Thawj Coj, Cov Nyiaj Pab Kho Mob & Kev Tsim Nyog; Michael Freeman, Tus Lwm Thawj Coj, Cov Nyiaj Pab Kho Mob & Kev Tsim Nyog; Julie Hudman, Tus Lwm Thawj Coj, Kev Noj Qab Haus Huv Tus Cwj Pwm; Pamela Riley, Tus Thawj Coj Saib Xyuas Kev Ncaj Ncees Kev Noj Qab Haus Huv & Tus Lwm Thawj Coj; Brian Hansen, Tus Kws Pab Tswv Yim Txoj Cai rau Lub Chaw Haujlwm.
Cov Lus Qhia Ntxiv: Thov saib cov lus nthuav qhia PowerPoint uas siv thaum lub rooj sib tham kom paub ntxiv txog cov ntsiab lus thiab cov ntsiab lus.
Agenda:
| Sijhawm | Cov ntsiab lus |
|---|---|
| 5:30 – 5:40 | Txais tos |
| 5:40 – 5:50 | Director’s Update |
| 5:50 – 7:00 | Kev Nthuav Qhia ntawm DHCS: Txoj Kev Npaj Sib Txuas Lus rau Kev Ua Haujlwm thiab Kev Koom Tes Hauv Zej Zog |
| 7:00 – 7:25 | Kev Sib Tham Hauv Pawg thiab Cov Lus Qhia ntawm Cov Tswv Cuab |
| 7:25 – 7:30 | Cov Lus Xaus thiab Cov Kauj Ruam Tom Ntej |
Txais Tos thiab Qhib
Hom Kev Ua: Cov Ntaub Ntawv
Tus Thawj Coj: Maria Romero-Mora
Cov Ncauj Lus Sib Tham:
- Cov tswv cuab ntawm MMAC tau txais tos, thiab kev ncaj ncees ntawm cov lus thiab cov qauv hauv zej zog tau raug tshuaj xyuas kom ceeb toom cov neeg koom nrog txog kev koom tes thiab kev koom tes.
- Cov neeg koom nrog tau raug hais kom qhia txog tej kev tsis sib haum xeeb; tsis muaj leej twg tau txheeb xyuas.
Director’s Update
Hom Kev Ua: Cov Ntaub Ntawv
Presenter: Michelle Baass
Cov Ncauj Lus Sib Tham:
- DHCS tau qhia ib qho kev hloov tshiab luv luv txog xyoo nyiaj txiag 2026-27, uas suav nrog cov kev txwv tshiab rau cov txiaj ntsig kho hniav rau cov neeg uas muaj Qhov Xwm Txheej Tsis Txaus Siab Txog Kev Nkag Tebchaws (UIS) pib thaum Lub Xya Hli 1, 2026. DHCS yuav xa cov ntawv ceeb toom thiab ua kev ncav tes mus rau cov tswv cuab uas raug kev cuam tshuam. Yuav muaj cov ntaub ntawv ntxiv rau ntawm nplooj ntawv web ntawm cov tswv cuab ntawm DHCS.
- Ib tug tswv cuab raug thov kom txhais cov neeg tsiv teb tsaws chaw:
- DHCS tau hais tias rau lub hom phiaj ntawm qhov kev hloov pauv tshiab no, UIS yog hais txog cov tib neeg tsis muaj ntaub ntawv tsis muaj txoj cai nyob mus tas li lossis tsis muaj pej xeem.
Kev Nthuav Qhia ntawm DHCS: Txoj Kev Npaj Sib Txuas Lus rau Kev Ua Haujlwm thiab Kev Koom Tes Hauv Zej Zog
Hom Kev Ua: Cov Ntaub Ntawv
Presenter: Krissi Khokhobashvili thiab Yingjia Huang
Cov Ncauj Lus Sib Tham:
- DHCS tau muab kev rov qhia dua txog cov haujlwm uas yuav los tom ntej thiab cov kev cai koom tes hauv zej zog thiab tau piav qhia txog txoj hauv kev sib txuas lus tag nrho, nrog rau kev tsom mus rau kev xa xov thaum ntxov, yooj yim, thiab rov ua dua los pab cov tswv cuab nkag siab txog kev hloov pauv uas yuav los tom ntej.
- Cov ntsiab lus tseem ceeb suav nrog:
- DHCS tab tom tsim ib txoj kev sib txuas lus uas tsom mus rau cov tswv cuab siv cov lus yooj yim thiab ntau txoj kev sib txuas lus, xws li xa ntawv, cov lus hauv ntawv, thiab kev ncav cuag los ntawm cov neeg koom tes uas ntseeg siab tau.
- Yuav muaj kev npaj ua ntu zus kom cov lus xa tuaj pib ua ntej cov tswv cuab yuav tsum ua ib yam dab tsi, nrog rau cov ntaub ntawv tsim los txo qhov kev tsis meej pem thiab xyuas kom muaj kev sib xws thoob plaws cov nroog, cov phiaj xwm kev noj qab haus huv, cov kws kho mob, thiab cov koom haum hauv zej zog.
- Cov kev nkag siab thawj zaug los ntawm kev sib tw xa ntawv tau muab qhia, sau tseg kev koom tes ntawm cov tswv cuab, tshwj xeeb tshaj yog ntawm cov lus Medi-Cal uas tsis yog lus Askiv.
- DHCS tab tom npaj ib daim ntawv qhia txog kev sib txuas lus uas yuav suav nrog cov ntawv tshaj tawm, cov lus nug nquag nug, thiab cov khoom siv digital uas npaj rau kev siv dav thoob plaws lub xeev.
- DHCS tau hais txog qhov tseem ceeb ntawm kev nkag tau yooj yim, suav nrog cov ntaub ntawv ntau hom lus, kev txhawb nqa pom, thiab cov qauv ntawv nyeem tsawg kom ntseeg tau tias cov tswv cuab nkag siab txog yam uas yuav los tom ntej thiab cov kauj ruam uas lawv yuav tsum tau ua.
Kev Sib Tham Ua Pab Pawg
Hom Kev Ua: Kev Sib Tham Hauv Chav Breakout
Presenter: Krissi Khokhobashvili thiab Yingjia Huang
Cov Ncauj Lus Sib Tham:
Koj puas muaj kev xav thawj zaug rau qhov kev nthuav qhia?
Cov Kev Tshwm Sim Dav Dav
- Zuag qhia tag nrho, cov tswv cuab tau teb zoo rau qhov kev nthuav qhia thiab txaus siab tias DHCS tab tom muab qhov tseem ceeb rau kev ncav cuag thaum ntxov.
- Cov tswv cuab xav tias cov ntaub ntawv no meej thiab pab tau rau kev nkag siab txog cov kev hloov pauv uas yuav los tom ntej.
- Muaj ob peb tug tswv cuab tau hais txog qhov tseem ceeb ntawm kev qhia hnub tim rov qab lees paub rau cov tswv cuab, thiab hais tias nws tsis yooj yim nrhiav txhua lub sijhawm.
Kev Txhawj Xeeb Uas Tau Tshwm Sim
- Cov tswv cuab tau tham txog kev ncua sijhawm ntawm kev xa ntawv, qhia txog kev txhawj xeeb tias lub kaw lus xa ntawv qeeb dua thiab yuav cuam tshuam rau kev txais cov ntawv ceeb toom raws sijhawm.
- Muaj kev txhawb nqa zoo rau kev sib txuas lus ntau txoj kev (xa ntawv, email, ntawv nyeem, thiab lwm yam) kom tsis txhob muaj cov tswv cuab plam cov ntaub ntawv tseem ceeb.
- Muaj ib txhia tswv cuab tau hais tias lawv tsis meej pem txog leej twg yuav tiv tauj kom tau kev pab (Medi‑Cal, Social Security Administration, Ombudsman), thiab lawv kuj hais tias qee zaum lawv raug xa mus rau ntau lub koom haum sib txawv.
- Cov tswv cuab tau thov cov lus qhia kom meej dua rau cov ntawv yuav tsum tau ua, qhia tias lub vev xaib DHCS/Medi-Cal tuaj yeem ua raws li cov lus qhia ntawm DMV kom meej.
- Muaj cov lus nug txog seb DHCS yuav ua li cas kom cov tswv cuab nkag siab txog cov kev cai tshiab.
- Cov tswv cuab tau txhawb kom DHCS suav nrog cov tsev kawm ntawv lossis cov tsev kawm qib siab ua cov neeg xa xov uas ntseeg siab tau los sib txuas lus cov kev hloov pauv no.
Koj xav tau cov ntaub ntawv no li cas thiab thaum twg?
Kev Nyiam Rau Cov Txheej Txheem Sib Txuas Lus
- Muaj ntau tus tswv cuab tau qhia tias lawv tab tom ntsib teeb meem ntau dhau, tshwj xeeb yog los ntawm cov lus ntawv.
- Muaj ib txhia neeg nug seb cov tswv cuab puas yuav tsum xaiv kom tau txais cov lus ntawv thiab seb cov ntawv puas yuav raug xa mus tas li.
- Cov tswv cuab tau hais tias cov lus ntawv yuav tsum txuas mus rau cov ntaub ntawv uas tuaj yeem txheeb xyuas tau lwm qhov kom tsis txhob xav tias yog kev dag ntxias.
- Muaj ntau tus tswv cuab nyiam kev sib txuas lus kom ntxaws thiab raws li tus kheej, suav nrog lub peev xwm los xyuas lawv qhov xwm txheej tshwj xeeb thiab cov kauj ruam uas yuav tsum tau ua.
- Muaj ib txhia tswv cuab nyiam xa email lossis xa ntawv dua li cov ntawv nyeem, vim lawv txhawj txog kev ntseeg siab.
- Lwm tus hais tias cov lus ntawv muaj txiaj ntsig zoo thaum lawv muaj kev hu kom ua haujlwm meej thiab tau ua ke nrog cov ntawv xa tuaj.
- Muaj ib qho lus qhia kom cov tswv cuab xaiv lawv qhov kev nyiam sib txuas lus (email, text, lossis mail).
- Thaum ntxov li sai tau ces zoo dua los txhawb cov pej xeem uas yuav tsum tau kho vim muaj tej yam tshwj xeeb.
Cov Lus Qhia Ntxiv
- Qee cov tswv cuab tau hais kom siv cov cim qhia pom (piv txwv li, emoji) hauv cov ntawv "lub sijhawm kawg" ceev.
- Cov ntawv tshaj tawm hauv cov chaw zej zog, nrog rau cov ntawv nyeem thiab email, tau raug pom zoo kom ncav cuag dav dua.
- Muaj ib lo lus nug txog seb cov ntawv ceeb toom ntawm daim ntawv qhia kev npaj kho mob (piv txwv li, Inland Empire Health Plan) puas siv tau rau kev ceeb toom.
- Cov tswv cuab tau hais tias lawv xav tau cov ntaub ntawv sai li sai tau kom tsis txhob muaj kev ncua thiab qhov tsis txaus ntawm kev them nqi.
Koj xav tias leej twg yog tus neeg xa xov zoo tshaj plaws los qhia koj txog kev hloov pauv yav tom ntej rau koj txoj cai Medi-Cal?
- Cov tsev kawm ntawv (K–12 thiab cov tsev kawm qib siab) tau raug txheeb xyuas ntau zaus tias yog cov chaw muab cov ntaub ntawv ntseeg siab.
- Cov tswv cuab tau qhia tias lawv ntseeg siab rau cov chaw kho mob, chaw kho hniav, thiab chaw kho qhov muag, thiab lawv sau tseg tias cov chaw no yog cov chaw txhim khu kev qha rau kev tau txais cov xov xwm tshiab.
- Cov chaw kho mob hauv zej zog, cov chaw pab tswv yim rau cov neeg siv khoom, thiab cov chaw ua haujlwm pab kev cai lij choj tau raug txheeb xyuas tias yog cov neeg koom tes hauv zej zog muaj zog rau kev sib qhia cov ntaub ntawv.
- Ib tug tswv cuab tau hais tias tsis yog txhua lub tsev kho mob hauv zej zog yuav tshaj tawm cov ntaub ntawv, nyob ntawm seb muaj peev xwm thiab cov cai li cas.
- Cov chaw muag tshuaj thiab cov chaw muaj feem cuam tshuam nrog Medi-Cal Rx kuj tau raug pom zoo ua cov chaw ncav cuag zoo.
- Cov tswv cuab kuj tau hais txog kev ntseeg siab rau cov thawj coj saib xyuas kev saib xyuas Enhanced Care Management vim lawv muaj kev sib raug zoo nrog cov tswv cuab, qhia txog kev sib txuas lus tus kheej.
- Cov neeg ua haujlwm hauv nroog tau raug hais tias yog cov neeg xa xov uas ntseeg siab rau cov neeg uas vam khom kev sib cuag hauv nroog.
- Cov chaw muab kev pab tau raug hais tias yog cov chaw uas tib neeg ntseeg siab thiab feem ntau tau txais cov ntaub ntawv tseem ceeb.
Cov Lus Qhia ntawm Cov Tswv Cuab
Hom Kev Ua: Cov Ntaub Ntawv
Tus Thawj Coj: Maria Romero-Mora
Cov Ncauj Lus Sib Tham:
- Tsis muaj lus tawm tswv yim dav dav.
Cov Lus Xaus
Hom Kev Ua: Cov Ntaub Ntawv
Presenter: Michelle Baass
Cov Ncauj Lus Sib Tham:
- Tus Thawj Coj Baass tau ua tsaug rau pawg neeg thiab tau qhia tias txhua tus tswv cuab ntawm MMAC yuav raug ntxiv rau hauv tsab ntawv xov xwm txhua lub lim tiam. Nws kuj tau ua tsaug rau Jenny rau kev koom nrog hauv lub rooj sib tham ntawm pab pawg DHCS thiab rau kev hais lus sawv cev rau MMAC txog nws qhov kev paub dhau los. Michelle kuj tau ua tsaug rau Jenny, Christian, thiab Ann Marie rau lawv txoj kev koom tes hauv lub rooj sib tham ntawm Voices and Vision Council. Cov tswv cuab tau txhawb kom xa cov neeg sib tw rau kev ua tswv cuab MMAC yav tom ntej.
Kev Tshem Tawm Lub Rooj Sib Tham
Lub Npe Tus Neeg Uas Tau Ncua Lub Rooj Sib Tham: Michelle Baass
Lub Sijhawm Kawg: 7:30 teev tsaus ntuj PST