California Kev Pabcuam Menyuam Yaus Kev Tsis Txaus Siab, Kev Txiav Txim Siab, thiab Lub Rooj Sib Hais Hauv Xeev
California Children's Services (CCS) yog ib lub xeev cov kev pab cuam rau cov menyuam yaus uas muaj qee yam kab mob lossis teeb meem kev noj qab haus huv. Los ntawm txoj haujlwm no, cov menyuam yaus hnub nyoog qis dua 21 xyoos tuaj yeem tau txais kev kho mob thiab kev pabcuam uas lawv xav tau. Txhua tus menyuam yaus hauv lub nroog Classic, nrog rau CCS Tsuas yog cov menyuam yaus thiab Medi-Cal Tus Nqi rau Kev Pabcuam (FFS) cov menyuam yaus uas muaj CCS hauv Lub Nroog Tus Qauv Me Nyuam (WCM), muaj cai ua daim ntawv CCS Program tsis txaus siab, thov Kev Txiav Txim Plaub Ntug, lossis thov Kev Pabcuam Hauv Lub Xeev thaum Lub Nroog CCS Program siv qhov tsis zoo lossis tsis zoo rau qhov kev tsim nyog lossis kev pabcuam.
Tus neeg thov kev pab CCS, tus neeg tau txais txiaj ntsig, tus neeg sawv cev tso cai, lossis tus neeg saib xyuas raug cai uas tau foob qhov kev tsis txaus siab, thov Kev Txiav Txim Plaub Ntug, lossis thov Lub Rooj Sib Hais Hauv Lub Xeev raug xa mus rau "Cov Neeg Thov Kev Pab".
Hauv qab no koj yuav pom cov ntaub ntawv hais txog yuav ua li cas ua daim CCS Kev Pabcuam tsis txaus siab, thov Kev Thov Kev Txiav Txim Plaub Ntug, lossis thov Lub Rooj Sib Hais Hauv Lub Xeev.
Kuv Yuav Ua Ntawv Tsis Txaus Siab Li Cas?
Thov siv cov ntawv txuas hauv qab no los kawm txog kev taw qhia tsis txaus siab.
Thov hu rau Lub Nroog CCS Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Pabcuam rau txoj hauv kev los ua daim ntawv tsis txaus siab.
Kev tsis txaus siab txhais tau tias yog kev tsis txaus siab, sau ntawv lossis hais lus, qhia qhov tsis txaus siab rau cov kev pabcuam lossis kev saib xyuas zoo.
Koj tuaj yeem sau ntawv tsis txaus siab txhua lub sijhawm rau kev txhawj xeeb nrog:
- Kev sib koom tes ntawm kev saib xyuas, kev pabcuam, khoom siv, lossis kev teem sijhawm
- Cov neeg siv khoom tsis zoo
- Kev ntxub ntxaug
- Cov ntaub ntawv kho mob ntiag tug
- Kev saib xyuas zoo
- Kev xa mus rau kev pabcuam
- Teem sijhawm teem caij
- Sijhawm ntawm kev tso cai rau cov kev pabcuam lossis kev txiav txim siab txog kev tsim nyog ntawm CCS
Kev xa daim ntawv tsis txaus siab yuav tsis muab cov txiaj ntsig CCS rov qab. Rau cov kev pab cuam uas yav tas los tsis kam lees, txo lossis hloov kho, yuav tsum muaj Kev Txiav Txim Plaub Ntug lossis Lub Rooj Hais Plaub Hauv Xeev.
Qhov Kev Txiav Txim Siab Thib Ib yog Dab Tsi thiab Kuv Yuav Ua Daim Ntawv Thov Li Cas?
Ib Daim Ntawv Thov Kev Txiav Txim Thib Ib yog ib qho kev thov los tshuaj xyuas qhov kev txiav txim siab hloov kho, txiav, txo, lossis tsis kam lees qhov kev pabcuam CCS. Nws yog qhov rov ntsuam xyuas dua ntawm qhov kev txiav txim siab thawj zaug thiab tuaj yeem thov los ntawm kev tiv tauj koj lub County CCS qhov chaw ua haujlwm. Qhov kev thov rov hais dua tuaj yeem ua tau hais lus, ntawm tus kheej, hauv xov tooj, lossis sau ntawv thaum koj tau txais tsab ntawv ceeb toom ntawm Kev Ua Haujlwm (NOA) thiab yuav tsum tau xa ua ntej 30-hnub txij hnub NOA. Hauv koj daim ntawv thov rov hais dua, nco ntsoov hais tias yog vim li cas koj tsis pom zoo rau qhov kev txiav txim.
CEEB TOOM: Ib Qhov Kev Txiav Txim Rau Ib Qib Thawj tsis yog yuav tsum thov kom muaj lub xeev lub rooj sib hais.
Koj tuaj yeem ua daim ntawv thov rov hais dua txog:
- Kev txo lossis hloov kev pabcuam.
- Thov kev pabcuam tsis raug them.
- Kev txiav txim siab xaus koj lossis koj tus menyuam qhov kev tsim nyog tau txais CCS Program.
- Qhov nce ntawm cov nyiaj yuav tsum tau them rau CCS Program.
Kev thov rov hais dua thawj theem tsuas yog xa los ntawm Cov Neeg thov rau:
- Cov neeg tau txais txiaj ntsig hauv Classic CCS counties
- CCS Lub Xeev Tsuas yog cov neeg tau txais txiaj ntsig hauv WCM cov nroog
- Medi-Cal FFS cov neeg tau txais txiaj ntsig nrog CCS hauv WCM cov nroog
CCS Lub Sijhawm Ua Haujlwm Qib Ib thiab Lub Xeev Lub Rooj Sib Hais Plaub Ntug -
CCS Sijhawm Sijhawm
Kuv Yuav Thov Kev Pab Li Cas txuas ntxiv thaum tseem tos qhov kev daws teeb meem ntawm kev thov rov hais dua lossis Lub Rooj Hais Plaub Hauv Xeev?
Medi-Cal thiab cov neeg thov tsis yog Medi-Cal uas tau tso cai rau cov kev pabcuam yav dhau los raug tsis lees paub, raug txiav, txo qis, lossis hloov kho muaj cai tau txais kev pabcuam txuas ntxiv lossis cov txiaj ntsig thaum tos lub rooj sib hais thiab/lossis kev txiav txim siab. Qhov no tseem hu ua Aid Paid Pending (APP).
Cov kev pabcuam txuas ntxiv tsis muaj rau cov neeg thov kev pabcuam CCS tseem tos, vim lawv tsis tau txais cov kev pabcuam CCS yav dhau los. Yog tias cov kev pabcuam raug tsis lees paub, txo qis, lossis hloov kho, cov tswvcuab tuaj yeem tau txais cov kev pabcuam uas tau pom zoo yav dhau los thaum tseem tos qhov kev txiav txim zaum kawg ntawm qhov teeb meem. Yog tias koj thim koj qhov Kev Txiav Txim Thib Ib, APP yuav nres thaum lub sijhawm ntawd.
Thov xa mus rau CCS Daim Ntawv Qhia Txog Txheej Txheem Txheej Txheem Txheej Txheem no kom paub ntau ntxiv.
Lub Rooj Sib Hais Hauv Xeev yog dab tsi?
Lub Rooj Sib Hais Hauv Xeev yog cov rooj sib tham raug cai lossis rooj sib hais rau tsev neeg lossis cov neeg tau txais txiaj ntsig los tawm tsam qhov kev txiav txim siab ntawm cov neeg tau txais txiaj ntsig thiab cov kev pabcuam lossis lub koomhaum uas tsis lees paub cov kev pabcuam hauv kev ncaj ncees, ywj pheej, ncaj ncees, thiab raws sijhawm, kom ntseeg tau tias cov txheej txheem raug ua raws li tsoomfwv thiab lub xeev cov cai.
Koj Txoj Cai Hnov Lus yog dab tsi
Koj muaj cai thov kom muaj lub xeev lub rooj sib hais los tawm tsam qhov kev txiav txim siab lossis kev txiav txim. Lub 90* hnub pib hnub tom qab koj tau txais tsab ntawv ceeb toom.
*Faj seeb: CCS Program tau ncua sij hawm mus thov lub rooj sib hais mus rau 120 hnub vim yog 1135 Waiver uas yuav xaus rau lub Rau Hli 30, 2025.
Lub Tsev Haujlwm Saib Xyuas Kev Noj Qab Haus Huv (DHCS) muaj txoj cai raws li Tshooj 1902(e)(14)(A) ntawm Txoj Cai Xaus Saus thiab 1135 Kev zam kev hloov pauv mus txuas ntxiv muab cov txiaj ntsig tseem tos txog qhov tshwm sim ntawm Lub Xeev Qhov Kev Txiav Txim Siab rau cov neeg thov uas thov Lub Xeev Lub Rooj Sib Hais tsis pub dhau 120 hnub ntawm NOA, txawm hais tias qhov kev thov tau thov txuas mus ntxiv.
Koj tuaj yeem xa koj daim ntawv thov tom qab lub sijhawm kawg yog tias koj muaj qhov laj thawj zoo vim li cas koj tsis tuaj yeem thov rau lub rooj sib hais hauv hnub tau teev tseg.
Txhawm rau thov Lub Xeev Lub Rooj Sib Hais, thov xa mus rau CCS Cov Ntaub Ntawv Txheej Txheem Txheej Txheem Txheej Txheem kom paub ntau ntxiv.
Tus Qauv Me Nyuam Tag Nrho
CCS cov tswv cuab uas nyob hauv ib lub nroog WCM thov xa mus rau CCS WCM Kev Tsis Txaus Siab Kev Txiav Txim Siab thiab Kev Hais Plaub.
CCS Program Resources rau cov neeg thov
Yog tias koj xav paub ntau ntxiv txog CCS Program, thov mus saib California Children's Services DHCS lub vev xaib.
Yog tias koj xav tau cov ntaub ntawv hais txog Medi-Cal Lub Rooj Hais Plaub Ncaj Ncees, thov xa mus rau lub vev xaib kom paub meej ntxiv. (Medi-Cal Fair Hearing)
Tiv tauj peb
Thov xa cov lus nug ntawm CCS Lub Xeev Lub Rooj Sib Hais rau DHCS Lub Rooj Sib Hais thiab Kev Txiav Txim Siab ntawm ISCDHAU@dhcs.ca.gov.
Thov xa cov lus nug ntawm CCS Program mus rau CCSProgram@dhcs.ca.gov.
Thov xa cov lus nug ntawm CCS Kev Ua Raws Cai, Saib Xyuas thiab Saib Xyuas Kev Ua Haujlwm rau CCSmonitoring@dhcs.ca.gov.
Ua Daim Ntawv Tsis Txaus Siab Tsis Txaus Siab
Yog tias koj xav tias kev ntxub ntxaug tau cuam tshuam rau koj cov txiaj ntsig lossis kev pabcuam, koj tuaj yeem xa daim ntawv tsis txaus siab txog kev ntxub ntxaug rau DHCS Office of Civil Rights hauv qab no:
Office of Civil Rights
Department of Health Care Services
PO Box 997413, MS 0009
Sacramento, CA 95899-7413
Xov tooj: (916) 440-7370
Email: CivilRights@dhcs.ca.gov.
Koj tuaj yeem siv daim ntawv tsis txaus siab txog kev ntxub ntxaug ADA Title VI los xa koj qhov kev tsis txaus siab mus rau DHCS Office of Civil Rights. Daim ntawv no tseem muaj cov ntaub ntawv ntxiv txog koj cov cai. Yuav tsum xa tsab ntawv tsis txaus siab kom sai li sai tau lossis tsis pub dhau 180 hnub ntawm qhov kawg ntawm kev ntxub ntxaug. Yog tias koj qhov kev tsis txaus siab cuam tshuam txog cov teeb meem uas tau tshwm sim ntev dua li qhov no thiab koj tab tom thov zam lub sijhawm txwv, koj yuav raug nug kom qhia qhov laj thawj zoo vim li cas koj tsis ua koj qhov kev tsis txaus siab hauv lub sijhawm 180-hnub.
Koj tuaj yeem xa daim ntawv tsis txaus siab txog kev ntxub ntxaug mus rau United States Department of Health thiab Human Services, Office of Civil Rights. Cov ntaub ntawv ntxiv txog kev ua ntawv tsis txaus siab txog kev ntxub ntxaug muaj nyob rau ntawm Txoj Cai Tsis Muaj Kev Sib Cais Sib Cais thiab Kev Nkag Mus Siv Lus.
