WAIVER PERSONAL CARE SERVICES (WPCS) Cov Lus Nug Nquag Nug​​ 

21.​​  Yuav ua li cas yog tias tus kws kho mob tshaj lub sij hawm txhua lub lim tiam?​​ 
22.​​  Tus kws kho mob WPCS puas tuaj yeem cuam tshuam txog kev ua txhaum cai?​​ 
23.​​  Puas muaj kev ua txhaum cai nyob rau hauv WPCS tus kws kho mob cov ntaub ntawv?​​ 

24. Ib tug neeg puas tuaj yeem rov sau npe dua tom qab raug txiav tawm rau ib xyoos?​​ 

WPCS kev zam dhau sijhawm​​ 

25.​​  Puas muaj kev zam rau lub lim tiam ua haujlwm?​​ 
26.​​  Kuv yuav thov kom zam dhau sij hawm dhau sijhawm li cas?​​ 
27.​​  Qhov kev zam twg kuv yuav tsim nyog rau?​​ 
28.​​  Yuav ua li cas yog tias kuv tsis pom zoo nrog Lub Chaw Haujlwm Waiver lossis DHCS qhov kev txiav txim siab tsis kam lees kuv qhov kev thov zam dhau sijhawm?​​ 

29. Kuv tuaj yeem nrhiav tau cov ntaub ntawv ntau ntxiv txog WPCS kev zam dhau sijhawm?​​ 

LUB SIJ HAWM​​ 

30.​​  Lub sijhawm mus ncig yog dab tsi?​​ 

31. Kuv tuaj yeem tau them nyiaj rau lub sijhawm mus ncig li cas?​​ 

WPCS thaub qab PROVIDER SYSTEM (BUPS)​​ 

32.​​  WPCS Back-Up Provider System (BUPS) yog dab tsi?​​ 
33.​​  Kuv yuav muab WPCS Back-Up Provider System (BUPS) li cas?​​ 
34.​​  Kuv yuav xa email li cas rau kev them nyiaj BUPS?​​ 

35. Puas muaj cov ntaub ntawv ntxiv rau Waiver Agencies hais txog BUPS thov?​​ 

WPCS muab kev tso cai thov kev tso cai​​ 

36.​​  Kuv yuav hloov li cas rau kuv lub sijhawm ua haujlwm WPCS lossis cov chaw muab kev tso cai WPCS?​​ 
37.​​  Wh​​ ntawm WPCS Daim Ntawv Thov Kev Tso Cai?​​ 

38. Kuv yuav tsum tau tos ntevnpaumli cas tom qab tau xa daim ntawv thov kev tso cai WPCS?​​ 

39. Dab tsintawm cov ntaub ntawv xav tau los pib txais WPCS?​​ 

40. Dab tsintawm cov ntaub ntawv kuv xav tau suav nrog rau kev nce WPCS teev?​​ 

41. Kuv yuav xa daim ntawv thov kom txo cov sij hawm WPCS li cas ?​​ 

42. Dab tsintawm cov ntaub ntawv xav tau ntawm daim ntawv tso cai WPCS thiab Daim Ntawv Pom Zoo Muab Kev Pabcuam ntxiv rau cov neeg muab kev pabcuam?​​ 

43.​​  

Kuv yuav tshem tawm cov chaw muab kev pab li cas?​​ 

Kev txheeb xyuas kev ua haujlwm rau WPCS tus muab kev pabcuam​​ 

44.​​  Kuv yuav thov daim ntawv pov thawj WPCS li cas thiab yuav siv sijhawm ntev npaum li cas los ua haujlwm?​​ 
45.​​  Wh​​ ntawm cov ntaub ntawv yuav tsum tau xa mus rau WPCS tus neeg muab kev pabcuam pov thawj kev ua haujlwm?​​ 

46. Kuv yuav thov li cas Daim Ntawv Qhia Txog Kev Ua Haujlwm thiab Kev Pom Zoo Ua Haujlwm los ntawm ESP?
​​ 

• rau npe rau hauv HCBA Waiver; thiab​​ 
  
• tau txais cov kev pab saib xyuas tus kheej hauv Xeev los ntawm Kev Pabcuam Hauv Tsev (IHSS); thiab​​ 
• muaj tus kws kho mob qhov kev txiav txim uas qhia tias lawv xav tau WPCS thiaj li yuav nyob ruaj ntseg hauv lawv lub tsev. WPCS yuav tsum tau piav qhia hauv tus tswv cuab tam sim no tus kws kho mob uas tau kos npe rau POT.​​ 
  

Yog tias ib tus neeg ua tau raws li cov txheej txheem teev tseg saum toj no thiab xav tso npe rau hauv WPCS qhov kev pab cuam, lawv yuav tsum hu rau lawv qhov chaw HCBA Waiver Agency lossis hu rau Lub Tsev Haujlwm Saib Xyuas Kev Noj Qab Haus Huv (DHCS) Integrated Systems of Care Division (ISCD) ntawm (916) 552-9214 txhawm rau thov kev pab ntxiv nrog WPCS.​​ 

Cov npe ntawm HCBA Waiver Agencies thiab lawv cov ntaub ntawv tiv tauj tuaj yeem nrhiav tau ntawm: HCBA Webpage.
​​ 

• yuav tsum xub ua kom tiav IHSS tus kws kho mob cov txheej txheem rau npe.​​ 
  
• yuav tsum muaj tsawg kawg yog 18 xyoo.​​ 

Txawm hais tias tus neeg muab kev pabcuam WPCS yuav tsum ua kom tiav IHSS tus neeg muab kev pabcuam rau npe, lawv tsis tas yuav ua tus pabcuam IHSS (thov IHSS teev) rau WPCS tus tswvcuab.​​ 

Yog hais tias ib tug neeg ua tau raws li tag nrho WPCS tus neeg muab kev pab, lawv yuav tsum hu rau tus tswv cuab ntawm HCBA Waiver Agency lossis lawv tuaj yeem hu rau ISCD WPCS Unit yog xav paub ntxiv ntawm (916) 552-9214, Monday txog Friday thaum 8:00 teev sawv ntxov txog 5:00 teev tsaus ntuj​​ 

• Waiver Agency Lub Chaw Saib Xyuas Tus Kheej (PCA)​​ 
•  Home Health Agency (HHA)​​ 
• Tus kws kho mob tus kheej (INP)​​ 
• Professional Corporation​​ 
  
• Congregate Living Health Facility (CLHF)​​ 

Cov kws kho mob WPCS tuaj yeem raug them thaum tus tswvcuab nkag mus rau lub chaw kho mob rau cov kev pabcuam sab nraud ntawm lub chaw kho mob tau teem sijhawm ntau kawg ntawm xya (7) hnub rau txhua qhov kev nkag mus rau lub tsev kho mob (lossis rau lub sijhawm nkag mus rau lub chaw kho mob, qhov twg lub sijhawm luv dua). Qhov kev them nyiaj no yog tsim nyog los khaws WPCS tus neeg muab kev pabcuam rau kev pabcuam txuas ntxiv thiab pab txhawb rau tus tswvcuab zam kev hloov pauv mus rau lawv qhov chaw nyob hauv tsev. Txhawm rau kom tau txais cov txiaj ntsig WPCS thaum nkag mus rau hauv lub tsev kho mob, tus tswv cuab yuav tsum tau tso npe thiab tam sim no tau txais Kev Pabcuam Kev Pabcuam Hauv Xeev, raws li kev tso cai los ntawm Welfare and Institutions Code (WIC) ntu 14132.95, thiab tau txais cov txiaj ntsig WPCS nyob rau lub hli dhau los ntawm kev nkag mus rau hauv qhov chaw saib xyuas.​​ 

Txhua zaus tus tswvcuab nkag mus rau hauv lub tsev kho mob, tus kws khomob yuav tsum xa cov ntaub ntawv sau tseg rau tus tswvcuab Lub Chaw Haujlwm zam kev piav qhia txog cov haujlwm tshwj xeeb uas tau ua, sijhawm npaum li cas txhua yam haujlwm yuav tsum tau ua, thiab tag nrho cov sijhawm lawv ua haujlwm (piv txwv li, 7:00 teev sawv ntxov txog 11:00 teev sawv ntxov thiab 2:00 teev tsaus ntuj txog 4:00 teev tsaus ntuj). Thaum tus tswvcuab tau nkag mus rau hauv lub tsev kho mob, WPCS tus kws kho mob tuaj yeem muab tau:​​ 

• Kev tu vaj tse niaj hnub hauv cov tswv cuab tsis tuaj;​​ 
• Kev sau cov ntawv xa tuaj thiab lwm yam khoom xa tuaj thaum tus tswv cuab tsis tuaj thiab hu lossis mus ntsib tus tswv cuab los pab teb cov ntawv xa tuaj;​​ 
• Khoom noj khoom haus rau cov tswv cuab rov qab los tsev;​​ 
• Kev pab kom tau txais tshuaj thiab khoom siv kho mob rau tus tswv cuab rov qab los tsev; thiab​​ 
• Muaj peev xwm lees txais cov khoom siv kho mob thiab cov khoom siv ruaj khov ntawm tus tswv cuab lub tsev. WPCS cov kws kho mob yuav tsis raug them rau kev saib xyuas uas sib npaug ntawm kev saib xyuas uas yuav tsum tau muab los ntawm lub chaw kho mob thaum tus tswv cuab nkag mus. Hom kev saib xyuas no yuav suav nrog tab sis tsis txwv rau: da dej, pub mis, kev thauj mus los, lossis kev saib xyuas ncaj qha ntawm tus tswvcuab zam.​​  
  

6.  Leej twg tso cai WPCS teev rau tus tswv cuab?​​ 

Txhua tus tswvcuab zam tau raug xa mus rau HCBA Waiver Agency. Lub Koom Haum Kev Zam Txim muab Pawg Neeg Tswj Kev Cai (CMT), uas suav nrog tus kws saib xyuas neeg mob thiab tus thawj saib xyuas tus neeg mob, uas yuav ntsuas tus tswv cuab raws li xav tau los txiav txim siab seb WPCS puas tsim nyog rau lawv cov kev xav tau kev saib xyuas. WPCS cov sij hawm yuav raug soj ntsuam thiab tso cai raws li qhov xav tau kev kho mob thiab cov tswv cuab cov kev xav tau. Ib tus kws kho mob kos npe rau Txoj Kev Kho Mob (POT) yuav tsum tau ua ua ntej cov kev pabcuam HCBA tuaj yeem tso cai.​​ 

Ib tug tswv cuab yuav tsis raug tso cai kom tau txais ntau tshaj 24 teev nyob rau ib hnub ntawm kev saib xyuas ncaj qha thiab / lossis kev saib xyuas kev tiv thaiv txawm hais tias cov nyiaj tau los.​​ 

Yog tias tus neeg muab kev pabcuam WPCS ua haujlwm rau ib tus tswvcuab, cov sijhawm ntau tshaj plaws uas tus kws khomob tuaj yeem thov hauv ib lub lis piam ua haujlwm yog 70:45 teev ntawm WPCS thiab IHSS ua ke.  Yog tias tus neeg muab kev pabcuam WPCS ua haujlwm rau 2 lossis ntau tus tswvcuab, qhov siab tshaj plaws ntawm cov sijhawm lawv tuaj yeem thov hauv ib lub lis piam ua haujlwm yog 66 teev ntawm WPCS thiab IHSS ua ke. Muaj kev zam rau txoj cai no. Kev zam yuav tsum tau tham txog ntawm nqe lus nug 25 ntawm daim ntawv no. Tus neeg muab kev pabcuam WPCS tuaj yeem ua haujlwm siab tshaj 12 teev nyob rau ib hnub rau ob qho tib si WPCS thiab IHSS ua ke hauv lawv lub lis piam ua haujlwm.​​ 

8.​​    Leej twg yog tus saib xyuas thiab muab cov sijhawm teev tseg?​​ 

WPCS cov tswv cuab (lossis lawv cov neeg sawv cev raug cai) thiab lawv cov neeg muab kev pabcuam yog lub luag haujlwm los xyuas kom meej cov ntaub ntawv qhia nyob rau hauv txhua daim ntawv teev sijhawm yog qhov tseeb, ua tau raws li cov txheej txheem teev tseg saum toj no thiab tsis pub dhau lub sijhawm tso cai siab tshaj plaws hauv ib lub lis piam ua haujlwm. Cov tswvcuab cov sijhawm tso cai txhua lub limtiam sib npaug lawv cov sijhawm txhua hli muab faib ua 4. Txawm li cas los xij, cov sij hawm yuav tsum tau kis thoob plaws lub hli, uas yuav muaj ntau tshaj plaub lub lis piam. Tsis tas li ntawd, muaj kev zam rau qhov txwv txhua lub lim tiam; Saib #10: Tus neeg muab kev pabcuam puas tuaj yeem ua haujlwm ntau dua li WPCS tus tswvcuab cov sijhawm tso cai txhua lub limtiam?​​  

Ib lub lis piam ua haujlwm pib thaum 12:00 teev sawv ntxov hnub Sunday thiab xaus ntawm 11:59 teev tsaus ntuj hnub Saturday tom ntej.​​ 

Qee lub sij hawm, nws yuav tsim nyog rau tus tswv cuab tus kws kho mob ua hauj lwm ntau tshaj lawv cov sij hawm siab tshaj plaws hauv ib lub lim tiam. Tus tswv cuab tuaj yeem tso cai rau lawv tus kws kho mob ua qhov ntawd yam tsis tau thov kev pom zoo los ntawm lawv Lub Chaw Haujlwm Tso Cai CMT yog tias cov xuab moos ua haujlwm:​​ 

• Tsis txhob ua rau tus kws kho mob ua haujlwm ntau dua 12 teev hauv ib hnub;​​ 
• Tsis txhob ua rau tus kws kho mob ua haujlwm ntau dua 40 teev hauv ib lub lis piam ua haujlwm thaum tus tswv cuab raug tso cai 40 teev lossis tsawg dua hauv ib lub lis piam ua haujlwm; los yog Tsis txhob ua rau tus kws kho mob tau txais cov sij hawm ua haujlwm ntau tshaj li nws ib txwm ua haujlwm hauv ib hlis;​​ 
• Thiab tsis txhob ua rau tus neeg muab kev pabcuam uas ua haujlwm rau ntau tus tswvcuab ua haujlwm ntau dua li qhov siab tshaj plaws txhua lub limtiam txwv ntawm 66 teev.​​ 

Yog tias cov tswvcuab xav kom lawv tus kws khomob ua haujlwm ib ntus ntau dua li qhov tso cai ntau tshaj plaws nyob rau ib lub limtiam thiab cov sijhawm uas tus kws khomob ua haujlwm tsis tau raws li tag nrho cov qauv uas tau hais los saum toj no, tus tswvcuab, lossis lawv tus neeg sawv cev raug cai, yuav tsum hu rau lawv Lub Chaw Haujlwm Waiver kom tau txais kev zam kom tso cai rau lawv tus kws khomob ua haujlwm ntxiv sijhawm ntxiv. Tus tswvcuab lossis tus kws khomob yuav tsum ceeb toom rau Lub Chaw Haujlwm Waiver ntawm qhov kev thov uantej cov sijhawm ua haujlwm dhau sijhawm lossis sijhawm ntxiv sijhawm ua haujlwm thiab uantej xa daim ntawv teev sijhawm. Lub Koom Haum Kev Zam yuav tshuaj xyuas qhov kev thov los txiav txim seb puas muaj tag nrho cov xwm txheej hauv qab no los txhawb qhov kev thov:​​ 

• Qhov no puas yog qhov xav tau kev xav tau?​​ 
  
• Puas yog qhov xav tau tam sim?​​ 
• Puas tuaj yeem xav tau tos rau tus neeg muab kev pabcuam thaub qab?​​ 
• Tus neeg tau txais kev noj qab haus huv lossis kev nyab xeeb puas muaj kev phom sij?​​ 

Yog tias lo lus teb yog yog rau ib qho xwm txheej saum toj no, Lub Chaw Haujlwm Zam Txim yuav xa ntawv ceeb toom rau tus tswv cuab thiab lawv tus kws kho mob kom qhia rau lawv paub yog tias qhov kev thov raug pom zoo lossis tsis tau. Tus tswv cuab thiab lawv tus kws kho mob yuav tau txais tsab ntawv ceeb toom no tsis pub dhau 10 hnub ntawm kev thov kom pom zoo qhov kev zam.​​ 

Muaj ob lub sijhawm ua haujlwm txhua lub hlis. Thawj lub sijhawm ua haujlwm yog txij hnub 1 ntawm lub hli mus rau 15th ntawm lub hli. Lubsijhawm ua haujlwm thib ob yog txij lub Plaub Hlis 16 txog rau hnub kawg ntawm lub hli. Ib qho nyiaj them yuav raug muab rau txhua lub sijhawm ua haujlwm uas tus kws kho mob xa ib daim ntawv teev sijhawm rau.​​ 

Cov nyiaj ua haujlwm tau them tshaj txhua lub sijhawm tus kws kho mob ua haujlwm tshaj 40 teev hauv ib lub lis piam ua haujlwm, txawm tias muaj pes tsawg tus neeg tau txais txiaj ntsig Medi-Cal tus kws kho mob ua haujlwm. Tag nrho cov no suav nrog ob qho IHSS thiab WPCS cov sij hawm ua haujlwm thaum lub lim tiam ua haujlwm.​​ 

Tus kws kho mob WPCS tus nqi them ib teev yog tib yam li lub nroog IHSS tus kws kho mob hauv ib teev. 15. Cov nyiaj ua haujlwm dhau sijhawm yog dab tsi? Tus nqi them tshaj ib teev yog ib thiab ib nrab npaug ntawm cov nqi them ib teev.​​ 

15. Cov nyiaj ua haujlwm dhau sijhawm yog dab tsi?
​​ 

Tus nqi them tshaj ib teev yog ib thiab ib nrab npaug ntawm cov nqi them ib teev.​​ 

Lub Tsev Haujlwm Saib Xyuas Kev Ncaj Ncees (PA) muab cov ntaub ntawv muaj txiaj ntsig ntau ntxiv los ua kom tiav cov neeg siv khoom xav tau los ntawm kev tsim kom muaj kev nkag tau zoo dua rau cov kws kho mob, xws li:​​ 

Koj tuaj yeem nrhiav cov ntaub ntawv hais txog Public Authority ntawm: IHSS Public Authority​​ 

Lub vev xaib IHSS Chaw Muab Kev Pabcuam muaj cov ntaub ntawv tseem ceeb, feem ntau siv tau rau WPCS cov chaw muab kev pabcuam. Lub vev xaib no muaj cov ntaub ntawv rau cov hauv qab no:​​ 

Cov ntaub ntawv muab kev pabcuam IHSS tuaj yeem nrhiav tau ntawm: IHSS Provider Resources​​ 

Tom qab tus kws kho mob tau ua tiav cov qauv tsim nyog rau kev tso npe kawm, tus kws kho mob yuav raug ntxiv rau WPCS cov nyiaj them poob haujlwm. Cov ntawv teev sijhawm pib yuav raug muab tawm hauv hluav taws xob thiab yuav muaj nyob rau hauv online IHSS e-portal. Ob tus tswv cuab ntawm WPCS thiab tus kws kho mob yuav tsum pom zoo siv Electronic Services Portal (ESP).​​ 

Tus kws kho mob yuav tsum tso npe rau IHSS e-portal kom tau txais e-timesheets ntawm: IHSS e-portal.​​ 

Xaiv qhov "Tshiab Tus Neeg Siv Npe" txuas thiab ua raws li cov lus qhia hauv online. Yog xav tau kev pab, thov hu rau IHSS Service Desk ntawm (866) 376-7066.​​ 

Lub Chaw Pabcuam Hluav Taws Xob (ESP) nplooj ntawv pab sau cov ntaub ntawv xws li:​​ 

Cov ntaub ntawv hais txog ESP tuaj yeem nrhiav tau ntawm: Electronic Services Portal (ESP) Resources​​  

Daim ntawv teev sijhawm WPCS yuav tsum xa los ntawm tus kws kho mob tom qab qhov kawg ntawm txhua lub sijhawm ua haujlwm. Cov ntawv teev sij hawm xa tuaj ua ntej lub sijhawm ua haujlwm yuav xaus mus txog thaum kawg ntawm lub sijhawm ua haujlwm. Thov xa koj daim ntawv teev sijhawm sai li sai tau tom qab lub lim tiam ua haujlwm tiav. Tsis txhob tuav cov ntawv teev sijhawm rau ntau lub lis piam ua haujlwm yam tsis tau xa lawv rau kev them nyiaj vim qhov no yuav ua rau muaj teeb meem them nyiaj lossis qeeb.​​  

Lub Xov Tooj Timesheet System (TTS) yog ib qho kev xaiv. Koj tuaj yeem siv txhua hom xov tooj los mloog cov lus ceeb toom thiab pom zoo lossis tsis lees txais cov ntawv teev sijhawm. TTS tus xov tooj kom pom zoo cov ntawv teev sijhawm yog (833) DIAL-EVV lossis (833) 342-5388. Hu rau Help Desk ntawm (866) 376-7066 los yog koj tus IHSS Social Worker mus rau npe rau hauv Xov Tooj Timesheet System.​​ 

Daim ntawv teev sij hawm uas tuaj yeem xa tuaj tau muaj rau cov xwm txheej tsawg heev. Thov hu rau koj lub HCBA Waiver Agency rau cov ntaub ntawv ntxiv.​​ 

20. Kuv puas tuaj yeem sau npe rau kev tso nyiaj ncaj qha?
​​ 

Yog lawm. Raws li lub Xya Hli 1, 2022, IHSS thiab WPCS cov chaw muab kev pabcuam yuav tsum tau siv cov nyiaj tso ncaj qha lossis daim npav them nyiaj kom lawv cov nyiaj them poob haujlwm cia li tso rau hauv tus as-qhauj hauv txhab nyiaj lossis thauj mus rau daim npav them nyiaj uas lawv xaiv. Yog xav paub txog kev teeb tsa cov nyiaj tso ncaj qha, them daim npav, thiab lwm cov lus nug uas nquag nug txog kev tso nyiaj ncaj qha, thov siv qhov txuas hauv qab no: Direct Deposit.
​​ 

Yog tias daim ntawv teev sij hawm muaj cov sij hawm ntau tshaj tus kws kho mob qhov kev txwv txhua lub lim tiam, tus kws kho mob yuav tau txais kev ua txhaum cai. Daim ntawv ceeb toom yuav raug xa mus rau tus kws kho mob thiab txhua tus tswv cuab uas tus kws kho mob saib xyuas. Qhov tshwm sim rau txhua qhov kev ua txhaum cai yog raws li hauv qab no:​​  

Yog lawm. Txhawm rau tiv thaiv kev ua txhaum cai, WPCS tus kws kho mob yuav tsum xa daim ntawv tsis txaus siab tsis pub dhau kaum hnub txij li hnub tau teev nyob rau thawj lossis thib ob daim ntawv ceeb toom ua txhaum cai. Koj yuav tau txais ib daim qauv ntawm daim ntawv tsis txaus siab nrog ib daim qauv ntawm koj qhov kev ua txhaum cai hauv kev xa ntawv.​​ 

Tom qab ntawd DHCS muaj kaum hnub los tshuaj xyuas qhov ua txhaum cai thiab xa ib daim ntawv ceeb toom, nrog rau cov ntaub ntawv hais txog qhov tshwm sim ntawm kev tshuaj xyuas qhov kev tsis txaus siab, mus rau WPCS tus kws kho mob thiab WPCS tus tswv cuab.​​ 

Rau qhov ua txhaum thib peb thiab thib plaub, tus neeg muab kev pabcuam WPCS tuaj yeem thov kom Lub Xeev Saib Xyuas Kev Ua txhaum cai. Daim ntawv ceeb toom suav nrog cov lus qhia txog yuav ua li cas tus kws kho mob WPCS tuaj yeem thov kev tshuaj xyuas. Kev tsis sib haum xeeb thiab Lub Xeev Tus Thawj Saib Xyuas Kev Ntsuam Xyuas yuav tsis raug daws hauv xov tooj. Tus kws kho mob yuav tsum ua kom tiav cov ntaub ntawv tsim nyog uas suav nrog daim ntawv ceeb toom ua txhaum cai.​​ 

Yog lawm. Kev ua txhaum cai tseem nyob hauv WPCS tus kws kho mob cov ntaub ntawv thoob plaws xyoo. Txawm li cas los xij, tus naj npawb ntawm kev ua txhaum cai tus kws kho mob yuav raug txo los ntawm ib xyoos twg lawv tsis tau txais lwm qhov kev ua txhaum cai raws li tus neeg muab kev pabcuam.​​ 

Yog lawm. Tus neeg yuav tsum ua kom tiav WPCS tus neeg muab kev pabcuam rau npe kawm dua. Qhov no suav nrog kev rov sau npe ua tus kws kho mob IHSS ua ntej.​​  

Muaj kev zam uas tso cai rau WPCS tus neeg muab kev pabcuam ua haujlwm ntev tshaj 12 teev hauv ib hnub lossis 360 teev hauv ib hlis ntawm WPCS thiab IHSS ua ke, tab sis tsis pub dhau WPCS cov neeg tau txais kev tso cai txhua hli. Muaj ob qhov xwm txheej uas tsim nyog rau ib tus neeg rau kev zam. HCBA Txoj Cai Tsab Ntawv (PL) 22-001 qhia txog cov txheej txheem thov zam dhau sijhawm. PL 22-001 tuaj yeem nrhiav tau ntawm: PL 22-001, Ua Haujlwm Lub Sijhawm Ntxiv Sijhawm Ntxiv thiab Kev Ua Haujlwm Thib Ob.​​  

26. Kuv yuav thov kom zam dhau sij hawm dhau sijhawm li cas?​​ 

Kev thov zam dhau sij hawm yuav tsum raug xa mus rau tus tswv cuab ntawm Pawg Neeg Saib Xyuas Kev Pabcuam Kev Ua Haujlwm (CMT). Tus tswvcuab thiab/lossis tus neeg muab kev pabcuam yuav tsum ua haujlwm nrog Lub Chaw Haujlwm Waiver CMT kom ua tiav daim ntawv thiab tau txais cov ntaub ntawv tsim nyog los txhawb qhov xav tau kev zam dhau sijhawm.​​ 

Lub Chaw Haujlwm Zam Txim yuav tsum xa daim ntawv ua tiav thiab kos npe rau Daim Ntawv Thov Zam Txim Ntxiv (DHCS 2279) rau DHCS nrog rau cov ntaub ntawv txhawb nqa. DHCS yuav tshuaj xyuas qhov kev thov thiab tso cai rau kev zam rau lub lim tiam ua haujlwm yog tias tag nrho cov txheej txheem tau ua tiav. Daim Ntawv Thov Kev Zam Txim Ntxiv Sij Hawm (DHCS 2279) tuaj yeem nrhiav tau ntawm: DHCS 2279, Daim Ntawv Thov Kev Zam Txim Ntxiv Sij Hawm​​ 

Daim ntawv ceeb toom qhia rau tus kws kho mob tias lawv tau txais kev pom zoo lossis tsis pom zoo yuav raug xa los ntawm Lub Chaw Haujlwm Zam Txim rau tus tswv cuab thiab / lossis tus kws kho mob tom qab kev tshuaj xyuas lawv qhov kev thov. Hnub kawg ntawm kev zam yog hnub uas DHCS tau txais Daim Ntawv Thov Kev Zam Txim Ua Haujlwm Ua Haujlwm (DHCS 2279) thiab cov ntaub ntawv txhawb nqa.​​ 

Daim foos zam dhau sijhawm thiab cov lus qhia muaj nyob hauv online ntawm: Kev Pabcuam Tus Kheej Webpage​​ 

Kev zam 1: Kev zam rau cov tswvcuab tso npe rau lossis ua ntej Lub Ib Hlis 31, 2016​​ 

Rau cov tswv cuab Waiver uas yav tas los tau cuv npe hauv Tsev Kho Mob/Acute Hospital (NF/AH) Waiver lossis In-Home Operations (IHO) Kev zam rau lossis ua ntej Lub Ib Hlis 31, 2016, THIAB​​ 

leej twg yog tus xav tau kev ua haujlwm thiab / lossis kev coj tus cwj pwm xav kom IHSS thiab / lossis WPCS cov kev pabcuam raug muab los ntawm ib tus kws kho mob tshwj xeeb, kev zam los ntawm cov cai ua haujlwm dhau sijhawm yuav raug pom zoo yog tias ib qho lossis ntau dua ntawm cov hauv qab no tau pom tias muaj tseeb:​​ 

• Tus kws kho mob nyob hauv tib lub tsev raws li tus tswv cuab zam, tsawg kawg tsib hnub thiab hmo hauv ib lub lis piam ua ntu zus txawm tias tus kws kho mob tsis yog tsev neeg.​​ 
• Tam sim no tus kws kho mob muab kev saib xyuas rau tus tswvcuab zam tsawg kawg yim teev hauv ib hnub thiab tau ua li ntawd rau ob lossis ntau xyoo tsis tu ncua.​​ 
• Tus tswvcuab zam tsis tuaj yeem nrhiav tus neeg saib xyuas hauv zos ntxiv uas hais lus ib yam li tus tswvcuab, ua rau tus tswvcuab tsis tuaj yeem tswj hwm lawv tus kheej.​​ 

Kev zam 2: Kev zam rau cov tswvcuab tso npe tom qab Lub Ib Hlis 31, 2016:​​ 

Rau cov tswv cuab uas tau cuv npe hauv NF/AH lossis IHO Waivers tom qab Lub Ib Hlis 31, 2016, los yog thawj zaug rau npe hauv HCBA Waiver, uas tau pib lub Ib Hlis Ntuj 1, 2017, kev zam los ntawm cov kev cai ua hauj lwm dhau sij hawm yuav raug pom zoo, nyob rau hauv rooj plaub ntawm cov ntaub ntawv, yog tias ob qho tib si (a) thiab (b) muaj qhov tseeb hauv qab no:​​ 

• Tus kws kho mob nyob hauv tib lub tsev raws li tus neeg thov kev zam lossis cov tswv cuab tsawg kawg tsib hnub thiab hmo hauv ib lub lis piam ua ntu zus. Lawv tsis tas yuav yog tsev neeg; LOSSIS​​ 
• Tam sim no tus kws kho mob tau muab kev saib xyuas zoo ib yam rau tus tswvcuab Waiver yam tsawg yim teev hauv ib hnub thiab tau ua li ntawd rau ob lossis ntau xyoo, tsis muaj kev so; LOSSIS​​ 
• Tus tswvcuab zam tsis tuaj yeem nrhiav tus neeg saib xyuas hauv zos ntxiv uas hais lus ib yam li tus tswvcuab, ua rau tus tswvcuab tsis tuaj yeem tswj hwm nws tus kheej; LOSSIS​​ 
• Tus kws kho mob muab WPCS rau ntau tshaj ib tus tswvcuab Waiver​​  

thiab​​ 

• DHCS pom zoo tias tsis muaj lwm tus kws kho mob tuaj yeem pab nrog tus tswvcuab Waiver txoj kev saib xyuas. Yuav kom ua tau raws li qhov yuav tsum tau ua, tus tswv cuab, thiab tus kws kho mob yuav tsum muab cov ntaub ntawv qhia tias lawv tau sim nrhiav lwm tus neeg muab kev pabcuam.​​ 

Koj thiab/lossis koj lub Chaw Tso Cai Xauv CMT tuaj yeem xa daim WPCS Workweek Overtime Secondary Review Request (DHCS 2280) rau DHCS. Daim ntawv thov ua tiav thiab kos npe yuav tsum xa mus rau DHCS tsis pub dhau 30 hnub ntawm daim ntawv ceeb toom rau tus kws kho mob tsis tsim nyog rau WPCS Qhov Kev Zam Ua Haujlwm Tshaj Tawm Tshaj Tawm uas tau txais los ntawm Lub Chaw Haujlwm zam lossis DHCS. Daim ntawv thov WPCS Workweek Overtime Secondary Review Form tuaj yeem nrhiav tau ntawm: DHCS 2280, Daim Ntawv Zam Txim Ntxiv Ntxiv Thib Ob​​ 

Koj tuaj yeem tiv tauj koj lub HCBA Waiver Agency nrog txhua yam lus nug. Koj tuaj yeem xa mus rau qhov txuas hauv qab no txhawm rau nrhiav cov ntaub ntawv xws li cov txheej txheem thov zam dhau sijhawm, txoj cai ua txhaum cai ua haujlwm dhau sijhawm, WPCS daim ntawv zam dhau sijhawm, WPCS tsab cai, thiab cov txheej txheem tshuaj xyuas thib ob. Kev Pabcuam Tus Kheej Webpage​​ 

Yam tseem ceeb uas yuav tsum nco ntsoov txog kev zam dhau sijhawm:​​ 

• Ua kom tiav daim ntawv thov zam dhau sijhawm thiab muab tag nrho cov ntaub ntawv thov thiab cov ntaub ntawv txhawb nqa kom tsis txhob ua haujlwm qeeb.​​ 
• Cov tswvcuab/cov neeg muab kev pabcuam yuav tsum xa lawv daim ntawv thov kev zam dhau sijhawm mus rau lawv Lub Chaw Haujlwm Waiver. Lub Chaw Tso Cai Zam yuav tshuaj xyuas cov lus thov thiab xa mus rau DHCS kom pom zoo lossis tsis lees paub.​​ 
• Cov tswv cuab, WPCS cov chaw muab kev pabcuam, thiab Lub Chaw Tso Cai Xauv yuav tsum tau tshawb nrhiav ntxiv WPCS cov chaw muab kev pabcuam rau txhua qhov kev thov zam dhau sijhawm thiab sau cov kev sim no kom tsim nyog. Yog tias thov kev zam dhau sijhawm rau lwm xyoo ces koj yuav tsum muab cov ntaub ntawv qhia koj qhov kev sim ntiav lwm tus neeg muab kev pabcuam rau xyoo.​​ 
• Hu rau koj lub HCBA Waiver Agency nrog rau cov lus nug lossis kev txhawj xeeb txog ib qho uas tau txais WPCS ua txhaum cai dhau sij hawm.​​ 

Yog tias tus neeg muab kev pabcuam WPCS ua haujlwm rau ntau tshaj ib tus tswvcuab rau WPCS lossis IHSS, lawv tuaj yeem them txog li xya teev hauv ib lub lis piam ua haujlwm rau lub sijhawm nws yuav siv lawv mus ncaj qha los ntawm qhov chaw uas lawv muab kev saib xyuas rau ib tus tswvcuab mus rau lwm qhov chaw uas lawv muab kev pabcuam rau lwm tus tswvcuab nyob rau tib hnub.​​ 

Lub sijhawm mus ncig tsis suav nrog lub sijhawm nws yuav siv WPCS tus kws kho mob los ntawm lawv lub tsev mus rau qhov chaw uas lawv muab kev pabcuam rau cov tswvcuab lossis rov qab los tsev tomqab lawv ua haujlwm tiav. Lub sij hawm siv mus ncig ntawm cov tswv cuab qhov chaw tsis suav nrog cov sij hawm siab tshaj plaws hauv ib lub lim tiam thiab tsis raug txiav tawm ntawm tus tswv cuab cov sij hawm tso cai txhua hli.​​ 

Daim Ntawv Pom Zoo Ua Haujlwm Lub Limtiam thiab Lub Sijhawm Ncig Tebchaws yog suav nrog hauv Daim Ntawv Pabcuam Kev Pabcuam uas raug xa mus rau cov tib neeg uas thov los ua IHSS cov chaw pabcuam tshiab. Cov ntaub ntawv muab kev pab cuam siv tau rau WPCS cov chaw muab kev pabcuam thiab yog li thov tshuaj xyuas cov ntaub ntawv thiab khaws cia rau yav tom ntej siv. Tus neeg muab kev pabcuam WPCS lossis WPCS tus tswvcuab tuaj yeem tiv tauj lawv lub nroog IHSS lub nroog kom thov Daim Ntawv Pom Zoo Ua Haujlwm Pabcuam Kev Ua Haujlwm thiab Kev Ncig Tebchaws.​​ 

Yog tias tus kws kho mob WPCS tsim nyog tau txais kev them nyiaj mus ncig, daim ntawv thov mus ncig yuav raug xa mus rau WPCS tus kws kho mob nrog rau lawv daim ntawv teev sijhawm WPCS. Daim ntawv thov mus ncig yuav tsum xa nrog WPCS timesheet.​​ 

WPCS Back-Up Provider yog ib tus kws kho mob uas pom los ntawm tsoomfwv txoj cai lossis lwm txoj hauv kev los muab kev saib xyuas thaum tus kws kho mob ib txwm tsis tuaj yeem ua rau lawv hloov pauv vim muaj xwm txheej ceev.​​ 

Thaum muaj xwm txheej ceev uas tsis tau npaj tseg, tus kws kho mob rov qab tuaj yeem muab kev saib xyuas hauv qhov chaw ntawm koj tus kws kho mob ib txwm muaj. Thov hu rau koj lub Chaw Ua Haujlwm Waiver xa mus rau BUPS yog tias xav tau. Qhov kev thov yuav tsum txheeb xyuas:​​ 

• Tus tswv cuab lub npe tag nrho.​​ 
• Tus kws kho mob WPCS lub npe tag nrho thiab tus lej muab kev pabcuam rau tus neeg tsis tuaj yeem ua haujlwm vim muaj xwm txheej ceev.​​ 
• BUPS tus kws kho mob lub npe tag nrho thiab tus lej muab kev pabcuam.​​ 
• Hnub ua hauj lwm thiab cov sij hawm BUPS ua hauj lwm.​​ 

Koj qhov HCBA Waiver Agency Case Management Teams (CMT) tuaj yeem pab tshawb nrhiav BUPS tus kws kho mob siv IHSS Public Authority thaum xav tau. IHSS Public Authority muaj cov npe ntawm cov chaw muab kev pabcuam BUPS. Thaum ib tus kws kho mob raug txheeb xyuas, CMT yuav tsum xa daim ntawv thov mus rau DHCS WPCS Unit ntawm email los pib txheej txheem BUPS nrog DHCS.​​ 

Hu rau koj lub HCBA Waiver Agency kom xa daim ntawv thov. Waiver Agencies yuav tsum siv cov kab lus hauv qab no los xyuas kom DHCS txoj hauv kev kom raug thiab muab qhov tseem ceeb rau kev thov kom them nyiaj BUPS raws sij hawm:​​ 

• [WA Lub Npe]--WPCS BUPS Thov​​ 

Qhov kev thov BUPS yuav tsum txheeb xyuas cov ntaub ntawv hauv qab no hauv email:​​ 

• WPCS tus tswv cuab lub npe​​ 
• Tus kws kho mob BUPS lub npe thiab IHSS Tus Xov Tooj​​ 
• Hnub tim thiab tus naj npawb ntawm BUPS teev ua haujlwm​​ 
• WPCS tus kws kho mob lub npe thiab IHSS Tus Kws Kho Mob Tus lej ntawm tus kws kho mob uas tau hloov pauv​​ 
• Cov laj thawj tshwj xeeb rau qhov kev thov ua kom pom qhov "yuav tsum tau ceev", raws li WIC Tshooj 12300.6​​ 
• WPCS Daim Ntawv Tso Cai Muab Kev Tso Cai. * Qhov no yuav tsum raug xa mus rau DHCS tsis pub dhau 2 hnub ua haujlwm tom qab xa BUPS thov email yog tias tsis txuas nrog tus email qub.​​ 

Saib Txhua Lub Nroog Tsab Ntawv 22-65: Tsim Cov Kev Pabcuam Rov Qab Rau Cov Kev Pabcuam Hauv Tsev thiab Zam Kev Pabcuam Tus Kheej kom paub ntxiv.
​​ 

WPCS tus tswv cuab yuav tsim nyog tau txais WPCS ib ntus los ntawm tus neeg muab kev pabcuam rov qab yog tias muaj raws li hauv qab no:​​ 

• Muaj qhov xav tau ceev ceev rau WPCS uas tsis tuaj yeem ntsib los ntawm tus kws kho mob uas twb muaj lawm, lossis vim tias lawv tab tom hloov mus rau kev saib xyuas hauv tsev thiab tseem tsis tau muaj tus kws kho mob tau txheeb xyuas.​​ 
• Tus tswv cuab txoj kev noj qab haus huv thiab kev nyab xeeb yuav muaj kev pheej hmoo yog tias lawv tsis tau txais lawv qhov WPCS tau teem tseg tsis tu ncua thiab muaj kev pheej hmoo ntawm kev pabcuam xwm txheej ceev lossis kev tso chaw tawm sab nraud yog tias tsis muaj kev pabcuam thaub qab.​​ 

Daim ntawv thov BUPS yuav tsum raug txheeb xyuas kom paub tseeb tias tus neeg tau txais txiaj ntsig tseem muaj BUPS cov xuab moos yog tias lawv tau siv BUPS cov kev pabcuam hauv xyoo dhau los. Qhov siab tshaj plaws tag nrho cov sij hawm tau txais nyob rau hauv BUPS yuav tsum tsis pub tshaj 80 teev nyob rau hauv lub xeev California lub xyoo nyiaj txiag (Lub Xya hli ntuj 1 txog rau Lub rau hli ntuj 30) rau txhua tus neeg tau txais kev pab thiab yuav tsum tau rov qab mus rau 80 teev nyob rau lub Xya hli ntuj 1 ntawm txhua xyoo, tab sis kuj muaj qee qhov kev zam. Yog tias koj muaj lus nug txog kev txwv txhua xyoo no, thov hu rau koj lub chaw haujlwm HCBA Waiver Agency lossis DHCS WPCS Unit.​​ 

Tom qab daim ntawv thov BUPS tau txais kev pom zoo los ntawm DHCS thiab BUPS tus kws kho mob tau muab BUPS cov kev pabcuam rau tus tswvcuab, Lub Chaw Haujlwm zam yuav tsum ua haujlwm nrog tus tswvcuab raws li qhov xav tau los pom zoo rau cov sijhawm teem sijhawm.​​ 

» Daim Ntawv Tso Cai WPCS​​ 

» Plan of Treatment (POT)​​ 

» Cov Ntawv Qhia Kev Noj Qab Haus Huv (MOHS)​​ 

» Daim Ntawv Tso Cai​​ 

» Plan of Treatment (POT)​​ 

» Cov Ntawv Qhia Kev Noj Qab Haus Huv (MOHS)​​ 

» Daim Ntawv Tso Cai WPCS​​ 

» Plan of Treatment (POT)​​ 

» Cov Ntawv Qhia Kev Noj Qab Haus Huv (MOHS)​​  

» Daim Ntawv Tso Cai WPCS​​  

o Tus tswv cuab lub npe ​​ 

o​​  Member's CIN​​  

o​​  Waiver Agencies npe​​ 

o Waiver Agencies tus xov tooj​​  

o Waiver Agency hu rau lub npe thiab tus xov tooj ​​ 

o​​  Qhia meej hom kev thov / vim li cas​​ 

o Tus neeg muab kev pab lub npe​​ 

o Tus Muab Kev Pabcuam IHSS Tus Naj Npawb​​ 

o Hnub Pib Kev Pabcuam (hnub muaj txiaj ntsig)​​ 

» Daim Ntawv Pom Zoo Tus Muab Kev Pab WPCS​​ 

o Tus tswv cuab lub npe​​ 

o HCBA WPCS Tus Muab Kev Pabcuam lub npe, chaw nyob tag nrho, tus xov tooj, thiab tus xov toojmuab kev pabcuam​​ 

o Pib Hnub Kho Mob​​ 

o HCBA Waiver member's validation (tus tswv cuab lub npe)​​ 

o HCBA WPCS tus kws kho mob kos npe thiab hnub tim​​ 

o HCBA WA Tus Neeg Sawv Cev Kos Npe thiab hnub tim​​ 

o Sau lossis ntaus lub npe ntawm WA tus neeg sawv cev lub npe thiab lub npe​​ 

» Xa daim ntawv thov kev tso cai rau koj lub HCBA Waiver Agency thiab suav nrog:​​ 

o Tus tswv cuab lub npe​​ 

o Member's CIN​​ 

o Tus neeg muab kev pab lub npe​​ 

o Tus Muab Kev Pabcuam IHSS Tus Naj Npawb​​ 

o Hnub kawg (tus neeg muab kev pabcuam hnub kawg muab kev pabcuam WPCS rau tus tswvcuab WPCS)​​ 

» Lub Chaw Haujlwm zam yuav siv cov ntaub ntawv no los xa daim ntawv tso cai WPCS thiab thov rau DHCS.​​ 

» Nkag mus rau ESP: e-timesheets portal​​ 

» Nkag mus rau cov ntawv qhia nyiaj txiag​​  

» Tom ntej no, xaiv thov Kev Tshawb Fawb Tshiab​​  

» Xaiv "Lab Ntawv Pov Thawj Ua Haujlwm" lossis "Tsab Ntawv Pov Thawj Ua Haujlwm thiab Kev Pom Zoo Ua Haujlwm"​​ 

• Yog xaiv "Employment Verification Letter":​​ 
• Xaiv qhov kev xaiv no​​  
• Tom qab ntawd xaiv "Thov Ntawv Pov Thawj"​​ 
• Yog tias xaiv "Employment Verification Letter and Wage Verification":​​  
• Xaiv qhov kev xaiv no​​ 
• Sau hnub pib thiab hnub kawg​​ 
• Cov ntaub ntawv them nyiaj yuav raug muab rau hnub uas tau nkag mus​​ 
• Tom qab ntawd xaiv "Thov Ntawv Pov Thawj"​​ 
• Cov neeg zov me nyuam tuaj yeem rub tawm lawv cov ntawv los ntawm kev xaiv lub pob rub tawm hauv ntu "Requested Verification". Ib daim ntawv nyob rau hauv Pending Status yuav siv sij hawm ob peb feeb kom muaj rau download. Thaum cov ntawv npaj tiav lawm, tus kws kho mob yuav tau txais kev ceeb toom ntawm email lossis ntawv xov xwm.​​ 

Cov ntaub ntawv tiv tauj​​