DHCS Coverage Ambassadors Webinar Cov Lus Nug thiab Lus Teb
Puas yog DHCS ua cov ntawv Spanish ntawm DHCS Kev Pabcuam Ambassador webinar?
Yog lawm, DHCS tau tuav lub DHCS Coverage Ambassadors webinar hauv lus Mev thaum Lub Rau Hli 21, 2022.
Puas yuav DHCS tshaj tawm cov ntaub ntawv kaw hauv webinar online?
Puas yog DHCS Coverage Ambassador webinar PowerPoint muaj?
Puas muaj cov ntaub ntawv luam tawm los ntawm DHCS xws li cov ntawv tshaj tawm?
DHCS yuav muaj daim ntawv qhia lus Askiv thiab lus Mev rau kev thov. DHCS yuav xa cov lus qhia yuav ua li cas thov cov ntaub ntawv thaum nws muaj.
Thaum twg yog hnub kawg ntawm COVID-19 kev noj qab haus huv pej xeem xwm txheej ceev?
Hnub kawg rau COVID-19 kev noj qab haus huv pej xeem xwm txheej ceev tsis paub meej. Daim ntawv tshaj tawm txog kev noj qab haus huv rau pej xeem tam sim no xav tias yuav kav mus txog Lub Xya Hli 15, 2022. Lub Chaw rau Medicare thiab Medicaid Services (CMS) tau cog lus los muab California nrog 60-hnub ceeb toom ua ntej xaus kev kub ntxhov rau pej xeem kev noj qab haus huv. DHCS tsis tau txais tsab ntawv ceeb toom 60-hnub thiab cia siab tias yuav muaj xwm txheej ceev rau pej xeem kev noj qab haus huv yuav txuas ntxiv mus txog Lub Xya Hli 15.
Cov koom haum tuaj yeem rub daim ntawv tshaj tawm nyob qhov twg?
Puas yog DHCS Coverage Ambassadors yog txoj haujlwm them nyiaj?
Hmoov tsis, qhov no tsis yog txoj haujlwm them nyiaj.
Puas yuav xa daim ntawv txuas ntxiv mus rau txhua tus neeg tau txais txiaj ntsig Medi-Cal?
Txhua tus neeg tau txais txiaj ntsig Medi-Cal yuav tau txais kev ceeb toom hais txog kev rov ua dua tshiab txhua xyoo. Txawm li cas los xij, tsis yog txhua tus neeg tau txais txiaj ntsig Medi-Cal yuav tau txais daim ntawv rov ua dua tshiab txhua xyoo raws li lub nroog tuaj yeem rov ua dua lawv qhov kev tsim nyog siv cov ntaub ntawv muaj thiab cov ntaub ntawv. Daim ntawv txuas ntxiv txhua xyoo yog npaj ua ntej uas tso cai rau cov txheej txheem yooj yim thiab zoo ib yam rau Medi-Cal cov neeg tau txais txiaj ntsig los saib cov ntaub ntawv thiab muab cov kev hloov tshiab tsim nyog. Daim ntawv txuas ntxiv txhua xyoo raug xa tawm, tab sis qhov ntawd tsis yog tib txoj hauv kev uas tus neeg yuav tsum ua kom tiav daim ntawv txuas ntxiv txhua xyoo. Kev rov ua dua tshiab txhua xyoo tuaj yeem ua tiav los ntawm kev hu xovtooj hauv nroog, hauv xov tooj, hauv online, email, ntawm tus kheej lossis xa ntawv.
Cov ntaub ntawv twg muaj hom lus twg los rub tawm?
Lus Askiv, Lus Mev, Arabic, Armenian, Cambodian, Suav, Farsi, Hindi, Hmong, Japanese, Korean, Laotian, Mien, Punjabi, Lavxias, Tagalog, Thaib, Ukrainian, Nyab Laj.
Cov cuab yeej puas yuav muaj nyob rau hauv cov lus tsis yog qhov pib?
Cov ntaub ntawv nthuav tawm yuav raug muab txhais ua txhua yam lus. Cov cuab yeej muab cov lus qhia rau DHCS Kev Pabcuam Ambassadors yuav muaj ua lus Askiv thiab lus Mev.
Puas yog qhov kev kub ntxhov rau pej xeem kev noj qab haus huv yuav tsis txawv rau Medi-Cal Cov Neeg Tau Txais Kev Pab raws li lawv qhov kev tsim nyog, xws li cov neeg laus thiab cov neeg xiam oob qhab?
Txhawm rau ua kom yooj yim qhov nyuaj ntawm cov txheej txheem PHE unwinding, DHCS yuav tswj hwm Medi-Cal cov neeg tau txais txiaj ntsig 'lub hlis txuas ntxiv tam sim no hauv lawv cov ntaub ntawv kaw lus thiab ua qhov kev txiav txim siab tag nrho ntawm lub hli txuas ntxiv tom ntej tom qab qhov kawg ntawm PHE. Txoj kev no ua tiav cov hauv qab no:
- Kev cuam tshuam tsawg kawg rau lub nroog ua haujlwm ntawm ob qho tib si pib thiab tsis tu ncua.
- Kev sib haum xeeb, mus txog qhov loj tshaj plaws, thaum twg Medi-Cal thiab CHIP cov neeg tau txais txiaj ntsig feem ntau xav tias yuav tau txais lawv cov ntawv rov pib dua tshiab lossis cov pob ntawv thov cov ntaub ntawv ntxiv yog tias rov pib dua tshiab tsis ua tiav, ua ntej PHE. Qhov kev paub no yog qhov tseem ceeb vim tias DHCS nthuav tawm kev sib txuas lus thiab kev tshaj tawm kev tshaj tawm tau tham hauv qab no.
- Khaws qhov zoo sib xws ua ntej-COVID-19 rov txiav txim siab qhov kev faib tawm thoob plaws hauv lub xeev, kho qhov kev loj hlob ntawm cov tib neeg uas tau tso npe rau hauv kev pab them nqi thiab tau txais kev tiv thaiv los ntawm cov kev xav tau kev pab them nqi tas mus li.
Puas yog cov lus xa rov qab los ntawm ntau qhov chaw xws li DHCS, lub nroog, thiab lwm lub koom haum yuav tsum tau txais kev pom zoo ua ntej rau Medi-Cal cov kev npaj saib xyuas uas tau tswj hwm los siv?
Medi-Cal cov phiaj xwm saib xyuas yuav tsum ua raws li cov txheej txheem kev pom zoo uas twb muaj lawm thiab cov lus qhia rau cov ntaub ntawv nthuav tawm. Cov phiaj xwm saib xyuas tau tswj xyuas tuaj yeem tiv tauj lawv tus Thawj Tswj Daim Ntawv Cog Lus DHCS yog tias muaj lus nug ntxiv.
Koj tab tom taug qab qhov ua tau zoo ntawm qhov kev sib txuas lus zoo li cas thiab tam sim no tab tom saib tam sim no?
DHCS tam sim no tab tom nrhiav ib tus neeg muag khoom uas yuav npaj cov ntawv tshaj tawm kev nce qib txhua hli. Daim ntawv tshaj tawm txhua hli yuav xaus cov kev ntsuas kev ua tau zoo, suav nrog, tab sis tsis txwv rau, kev tshaj tawm xov xwm, ncav cuag, zaus, xa khoom, ua tiav cov kev pom video, thiab kev siv lub vev xaib.
Qhov txawv ntawm BenefitsCal thiab MyBenefits CalWIN yog dab tsi?
Cov nroog siv ob lub tshuab sib txawv los txiav txim siab txog kev tsim nyog rau Medi-Cal thiab tswj cov ntaub ntawv Medi-Cal. Txhua lub kaw lus muaj nws lub portal uas cov neeg tau txais txiaj ntsig Medi-Cal siv los nkag mus rau cov ntaub ntawv xov xwm. Cov nroog uas yog CalSAWS siv lub vev xaib online hu ua BenefitsCal, thaum cov nroog uas siv CalWIN siv lub vev xaib online hu ua MyBenefits CalWIN. Lub nroog thiab lawv lub vev xaib online tuaj yeem nrhiav pom ntawm no:
DHCS Khaws Koj Cov nplooj ntawv Medi-Cal.
Puas yuav DHCS Muab Kev Sib Tham Sib Tham Sib Tham (IVR) rau Ambassadors siv?
DHCS tam sim no tab tom nrhiav rau qhov kev xaiv no rau IVRs.
Cov ntaub ntawv puas yuav muaj nyob rau hauv lwm hom ntawv xws li cov ntawv loj thiab cov ntawv sau ntawv Braille?
Yog lawm, DHCS yuav muab cov ntaub ntawv luam tawm loj. Yog tias xav tau kev luam tawm ntawm Braile, thov hu rau DHCS kom ua qhov kev thov no.
Puas yog Phase 1 toolkit tseem yuav muab txhais ua lus Mev?
Yog lawm, Phase 1 toolkit yuav muab txhais ua lus Mev. DHCS yuav xa ntawv ceeb toom thaum nws muaj.
Puas yog txhua tus los ntawm ib lub koom haum yuav tsum tau sau npe ua DHCS Kev Pabcuam Ambassador lossis tsuas yog ib tus neeg?
Nws yog nyob ntawm lub koom haum yog tias lawv xav kom muaj ib qho kev sib cuag los nthuav tawm cov ntaub ntawv rau lub koom haum lossis yog tias ib lub koom haum xav kos npe rau ntau tus neeg los ua DHCS Coverage Ambassador. DHCS tab tom tso nws mus rau peb cov neeg koom tes hauv zej zog los txiav txim siab seb lub koom haum muaj peev xwm uas lawv muaj tam sim no thiab yuav txhawb nqa txhua txoj hauv kev xav koom nrog.
Peb puas tuaj yeem tau txais ib daim ntawv teev npe Ambassadors tawm hauv zej zog kom peb tuaj yeem koom tes nrog lawv.
Vim muaj cov ntaub ntawv tsawg DHCS sau rau ntawm Coverage Ambassador, tshaj tawm cov npe ntawm DHCS Coverage Ambassadors yuav tsis muaj peev xwm nyob rau lub sijhawm no. DHCS tam sim no tab tom tshawb nrhiav lwm txoj hauv kev uas DHCS Kev Pabcuam Ambassadors tuaj yeem yeem koom nrog hauv cov npe pej xeem ntawm cov koom haum koom nrog.
Tam sim no peb siv Covered California los thov kev pab Medi-Cal. Peb puas tuaj yeem hloov kho Covered California daim ntawv thov kom muaj kev cuam tshuam txog kev hloov pauv? Lossis peb puas yuav tsum xa tus neeg txais mus rau lub nroog lub chaw haujlwm?
Covered California cov kws pab tswv yim rau npe kawm thiab cov neeg sawv cev raug txwv rau qhov kev pab uas lawv tuaj yeem muab rau cov neeg tau txais txiaj ntsig Medi-Cal uas twb muaj lawm. Cov neeg tau txais txiaj ntsig Medi-Cal tuaj yeem tshaj tawm cov kev hloov pauv ntawm Covered California portal thiab cov kev hloov pauv yuav raug xa mus rau lub nroog kom hloov kho rooj plaub. DHCS Coverage Ambassadors raug txhawb kom siv online portals los qhia txog kev hloov pauv.
Cov ntaub ntawv tiv tauj tshiab puas tuaj yeem muab online?
Yog lawm, cov nroog uas yog CalSAWS siv lub vev xaib online hu ua BenefitsCal, thaum cov nroog uas siv CalWIN siv lub vev xaib online hu ua MyBenefits CalWIN. DHCS Coverage Ambassadors tuaj yeem mus rau lub vev xaib no
DHCS Khaws Koj Medi-Cal kom paub seb lub nroog twg siv lub portal twg.
Cov neeg sawv cev puas tuaj yeem tau txais kev nkag mus hloov chaw nyob ncaj qha hauv DHCS system?
Lub nroog cov chaw ua haujlwm tsim nyog tau txais kev tswj hwm feem ntau ntawm Medi-Cal cov neeg tau txais txiaj ntsig kev tsim nyog, suav nrog cov neeg tau txais txiaj ntsig cov ntaub ntawv tiv toj. Cov neeg tau txais txiaj ntsig Medi-Cal yuav tsum tshaj tawm cov ntaub ntawv chaw nyob tshiab rau cov nroog hauv xov tooj, xa ntawv, ntawm tus kheej, hauv hluav taws xob, lossis hauv online.
Yog tias cov neeg tau txais txiaj ntsig Medi-Cal tsim cov nyiaj thiab hloov kho lawv cov ntaub ntawv online, lawv puas tseem xav tau hu rau lawv lub nroog kom hloov kho?
Tsis yog, lawv yuav tsis tau hu rau lawv lub nroog yog tias lawv tau hloov kho online lawm.
Puas muaj lwm lub vev xaib rau cov neeg tau txais txiaj ntsig Medi-Cal los hloov kho lawv cov ntaub ntawv uas tsis yog BenefitsCal lossis MyBenefitsCa]lWIN?
Cov neeg tau txais txiaj ntsig Medi-Cal kuj tuaj yeem siv Covered California portal.
Puas yog Ambassadors, cob qhia, ambassador thiab pab pawg uas muaj ntau hom lus?
Yog lawm, cov koom haum sib txawv thiab cov kws tshaj lij tuaj yeem koom tes ua ke rau qhov kev siv zog no thiab nthuav tawm lo lus.
Muaj qee lub nroog uas tsis muaj kev xaiv email, puas yog qhov kev xaiv rau lub nroog?
Tsuas yog lub nroog uas tsim kev ruaj ntseg email tuaj yeem siv qhov kev xaiv no. Tam sim no, tsis yog txhua lub nroog muaj cov haujlwm no muaj.
Lub koom haum hauv zej zog tuaj yeem tshaj tawm qhov hloov chaw nyob ntawm Medi-Cal tus neeg tau txais txiaj ntsig?
Tus neeg tau txais txiaj ntsig Medi-Cal lossis ib tus neeg ua haujlwm tau tso cai sawv cev rau lawv yuav tsum tshaj tawm qhov chaw nyob hloov mus rau lub nroog. Lub koom haum hauv zej zog yuav tsum yog tus neeg sawv cev tso cai rau tus neeg tau txais txiaj ntsig Medi-Cal ntawd txhawm rau tshaj tawm qhov hloov pauv. Hauv cov xwm txheej thaum lub koom haum hauv zej zog tsis yog tus sawv cev tso cai, Medi-Cal tus neeg tau txais txiaj ntsig yuav tsum raug xa rov qab mus rau lub nroog kom tshaj tawm qhov hloov chaw nyob los ntawm ib qho ntawm txoj kev tso cai.
Cov neeg tau txais txiaj ntsig Medi-Cal puas yuav rov qab ua tiav cov pob ntawv rov ua tiav thaum lub sijhawm PHE?
Cov neeg tau txais txiaj ntsig Medi-Cal tsis tas yuav xa rov qab cov pob ntawv txuas ntxiv ua tiav thaum lub sijhawm PHE, txawm li cas los xij, raug txhawb kom tshaj tawm cov kev hloov pauv uas yuav cuam tshuam zoo rau lawv rooj plaub, xws li txo cov nyiaj tau los suav tau.
Puas yuav muaj kev ceeb toom ntawm kev nqis tes ua dua li daim ntawv txuas ntxiv?
Yog lawm, txhua tus neeg tau txais txiaj ntsig Medi-Cal yuav tau txais tsab ntawv ceeb toom lawv txog qhov kawg ntawm kev noj qab haus huv pej xeem xwm txheej ceev thiab cov kauj ruam tom ntej yuav ua li cas.
Puas muaj lub sijhawm ua kev zoo siab tom qab PHE xaus ua ntej Medi-Cal cov neeg tau txais txiaj ntsig raug txiav tawm?
Cov neeg tau txais txiaj ntsig Medi-Cal yuav tsis raug txiav tawm tam sim ntawd thaum kawg ntawm PHE. DHCS yuav tswj hwm Medi-Cal cov neeg tau txais txiaj ntsig 'lub hlis txuas ntxiv tam sim no hauv lawv cov ntaub ntawv kaw lus thiab ua qhov kev txiav txim siab tag nrho ntawm lub hli txuas ntxiv tom ntej tom qab qhov kawg ntawm PHE. Cov tib neeg tsis tsim nyog rau Medi-Cal lawm yuav raug tshuaj xyuas rau lwm yam kev pab them nqi kho mob los ntawm Covered California.
Puas yog DHCS Coverage Ambassadors puas tau txais qhov hloov tshiab ntawm PHE hnub kawg los sib txuas lus nrog cov zej zog?
Yog lawm, DHCS yuav xa ib daim ntawv ceeb toom rau txhua tus DHCS Kev Pabcuam Ambassadors thaum peb pom PHE hnub kawg.
