Ամսաթիվ՝մարտ 04, 2026​​ 

Ժամը՝17:30 – 19:30​​ 

Հանդիպման տեսակը՝վիրտուալ՝ Microsoft Teams-ի միջոցով​​ 

Ներկա անդամներ՝ 12 MMAC անդամներ ներկա են​​ 

DHCS անձնակազմ՝Միշել Բաաս, տնօրեն, Թայլեր Սադվիթ, պետական Medicaid-ի տնօրեն և առողջապահական ծրագրերի գլխավոր փոխտնօրեն, Թրեյսի Արնոլդ, տնօրենի օգնական, Քրիսի Խոխոբաշվիլի, հաղորդակցության գրասենյակի փոխտնօրեն, Ինջիա Հուանգ, առողջապահական նպաստների և իրավասության գծով փոխտնօրեն, Մայքլ Ֆրիման, առողջապահական նպաստների և իրավասության գծով փոխտնօրենի օգնական, Ջուլի Հադման, վարքային առողջության գծով փոխտնօրենի օգնական, Պամելա Ռայլի, առողջապահության հավասարության գծով գլխավոր պատասխանատու և փոխտնօրենի օգնական, Բրայան Հանսեն, վարչության քաղաքականության խորհրդատու։​​ 

Լրացուցիչ տեղեկություններ. լրացուցիչ համատեքստի և մանրամասների համար խնդրում ենք դիմել հանդիպման ժամանակ օգտագործված PowerPoint ներկայացմանը ։​​ 

Agenda:​​ 

Ժամանակը​​	Բովանդակություն​​
5:30 – 5:40​​	Բարի գալուստ​​
5:40 – 5:50​​	Director’s Update​​
5:50 – 7:00​​	DHCS ներկայացում. Աշխատանքային և համայնքի ներգրավվածության պահանջների հաղորդակցման ծրագիր​​
7:00 – 7:25​​	Խմբային քննարկում և անդամների մեկնաբանություններ​​
7:25 – 7:30​​	Եզրափակիչ դիտողություններ և հաջորդ քայլեր​​

Բարի գալուստ և բացում​​ 

Գործողության տեսակը՝ տեղեկատվություն​​ 

Ներկայացնող՝ Մարիա Ռոմերո-Մորա​​ 

Քննարկման թեմաներ՝​​ 

• MMAC անդամներին ողջունեցին, իսկ լեզվական արդարադատությունն ու համայնքային նորմերը վերանայվեցին՝ մասնակիցներին հիշեցնելու ներգրավվածության և մասնակցության պրակտիկայի մասին։​​ 
• Մասնակիցներին խնդրվել է բացահայտել շահերի բախման որևէ դեպք, սակայն դրանցից ոչ մեկը չի հայտնաբերվել։​​ 

Director’s Update​​ 

Գործողության տեսակը՝տեղեկատվություն​​ 

Ներկայացնող՝ Միշել Բաաս​​ 

Քննարկման թեմաներ՝​​ 

• DHCS-ը կիսվեց 2026-27 ֆինանսական տարվա պետական բյուջեի վերաբերյալ կարճ թարմացմամբ, որը ներառում է անբավարար ներգաղթային կարգավիճակ (UIS) ունեցող անձանց համար ատամնաբուժական ծառայությունների նոր սահմանափակումներ՝ սկսած հուլիսի 1, 2026 -ից։ DHCS-ը կուղարկի ծանուցումներ և կանցկացնի տեղեկատվական աշխատանքներ տուժած անդամների հետ։ Ավելի մանրամասն տեղեկություններ կհրապարակվեն DHCS անդամների կայքերում։​​ 
• Մի անդամի խնդրեցին սահմանել ներգաղթյալներին.​​ 
  • DHCS-ը նշել է, որ այս նոր փոփոխության նպատակների համար UIS-ը վերաբերում է անօրինական անձանց, որոնք չունեն մշտական կամ քաղաքացիության կարգավիճակ:​​ 

DHCS ներկայացում. Աշխատանքային և համայնքի ներգրավվածության պահանջների հաղորդակցման ծրագիր​​ 

Գործողության տեսակը՝ տեղեկատվություն​​ 

Ներկայացնողներ՝ Քրիսի Խոխոբաշվիլի և Յինջյա Հուանգ​​ 

Քննարկման թեմաներ՝​​ 

• DHCS-ը թարմացրեց առաջիկա աշխատանքի և համայնքի ներգրավվածության պահանջները և ուրվագծեց հաղորդակցման ընդհանուր մոտեցումը՝ կենտրոնանալով վաղ, պարզ և կրկնվող հաղորդագրությունների վրա՝ անդամներին օգնելու հասկանալ առաջիկա փոփոխությունները:​​ 
• Հիմնական կետերը ներառված էին.​​ 
  • DHCS-ը մշակում է անդամակենտրոն հաղորդակցման ռազմավարություն՝ օգտագործելով պարզ լեզու և բազմաթիվ ուղիներ, ինչպիսիք են փոստը, կարճ հաղորդագրությունները և վստահելի գործընկերների միջոցով իրազեկվածության բարձրացումը։​​ 
  • Նախատեսվում է փուլային ներդրում, որպեսզի հաղորդագրությունները սկսվեն անդամների կողմից որևէ գործողություն ձեռնարկելուց շատ ավելի շուտ, և նյութերը նախատեսված են շփոթությունը նվազեցնելու և շրջանների, առողջապահական ծրագրերի, մատակարարների և համայնքային կազմակերպությունների միջև հետևողականությունն ապահովելու համար։​​ 
  • Կիսվեցին հաղորդագրությունների արշավի նախնական արդյունքները, որոնցում նշվեց անդամների մեծ ներգրավվածությունը, մասնավորապես՝ ոչ անգլերեն խոսող Medi-Cal շեմային լեզուների շրջանում։​​ 
  • DHCS-ը պատրաստում է համապարփակ հաղորդակցման գործիքակազմ, որը կներառի թռուցիկներ, հաճախակի տրվող հարցեր և թվային միջոցներ, որոնք նախատեսված են նահանգային ցանցում լայն օգտագործման համար:​​ 
  • DHCS-ը ընդգծեց մատչելիության կարևորությունը, ներառյալ բազմալեզու նյութերը, տեսողական աջակցությունը և ցածր գրագիտության համար նախատեսված ձևաչափերը՝ ապահովելու համար, որ անդամները հասկանան, թե ինչ է սպասվում և ինչ քայլեր կարող են ձեռնարկել։​​ 

Խմբային քննարկում​​ 

Գործողության տեսակը՝ խմբային քննարկումներ​​ 

Ներկայացնողներ՝ Քրիսի Խոխոբաշվիլի և Յինջյա Հուանգ​​ 

Քննարկման թեմաներ՝​​ 

Ունե՞ք արդյոք նախնական արձագանքներ ներկայացմանը։​​ 

Ընդհանուր ռեակցիաներ​​ 

• Ընդհանուր առմամբ, անդամները դրական արձագանքեցին ներկայացմանը և գնահատեցին, որ DHCS-ը առաջնահերթություն է տալիս վաղաժամ իրազեկմանը։​​ 
• Անդամները կարծում էին, որ տեղեկատվությունը հստակ էր և օգտակար՝ առաջիկա փոփոխությունները հասկանալու համար։​​ 
• Մի քանի անդամներ ընդգծեցին իրենց վերավկայագրման կոնկրետ ամսաթիվը անդամներին կիսվելու կարևորությունը՝ նշելով, որ այն միշտ չէ, որ հեշտ է գտնել։​​ 

Բարձրացված մտահոգություններ​​ 

• Անդամները քննարկեցին փոստային ծառայության ուշացումները՝ մտահոգություն հայտնելով, որ փոստային համակարգը ավելի դանդաղ է և կարող է ազդել ծանուցումների ժամանակին ստացման վրա։​​ 
• Հզոր աջակցություն կար բազմաալիք հաղորդակցությանը (փոստ, էլ. փոստ, հաղորդագրություններ և այլն), որպեսզի անդամները չբաց թողնեն կարևոր տեղեկատվությունը։​​ 
• Որոշ անդամներ շփոթմունք հայտնեցին այն մասին, թե ում դիմել օգնության համար (Medi-Cal, Սոցիալական ապահովագրության վարչություն, Մարդու իրավունքների պաշտպան)՝ նշելով, որ նրանք երբեմն տեղափոխվում են տարբեր կազմակերպությունների միջև։​​ 
• Անդամները խնդրեցին պահանջվող ձևերի վերաբերյալ ավելի հստակ հրահանգներ՝ ենթադրելով, որ DHCS/Medi-Cal կայքը կարող է արտացոլել DMV հրահանգների հստակությունը։​​ 
• Հարցեր բարձրացվեցին այն մասին, թե ինչպես է DHCS-ը ապահովելու, որ անդամները հասկանան նոր պահանջները։​​ 
• Անդամները խրախուսեցին DHCS-ին ներառել դպրոցները կամ համալսարանները որպես վստահելի սուրհանդակներ՝ այս փոփոխությունները հաղորդելու համար։​​ 

Ինչպե՞ս և երբ կցանկանայիք ստանալ այս տեղեկատվությունը։​​ 

Հաղորդակցման մեթոդների նախընտրությունները​​ 

• Շատ անդամներ նշեցին, որ իրենք տեղեկատվության գերբեռնվածության մեջ են, հատկապես՝ SMS-ների միջոցով։​​ 
• Ոմանք կասկածի տակ դրեցին, թե արդյոք անդամները պետք է համաձայնվեն ստանալ հաղորդագրություններ, և արդյոք հաղորդագրությունները կուղարկվեն հետևողականորեն։​​ 
• Անդամները շեշտեցին, որ տեքստային հաղորդագրությունները պետք է հղումներ տան այնպիսի տեղեկատվության, որը կարող է ստուգվել այլուր՝ խաբեություն չթվալու համար։​​ 
• Մի քանի անդամներ նախընտրում էին մանրամասն, անհատականացված հաղորդակցություն, այդ թվում՝ իրենց կոնկրետ երկարաձգման կարգավիճակը և պահանջվող քայլերը ստուգելու հնարավորությունը։​​ 
• Որոշ անդամներ նախընտրում էին էլեկտրոնային փոստը կամ նամակները հաղորդագրությունների փոխարեն՝ վկայակոչելով վստահության հետ կապված մտահոգությունները։​​ 
• Մյուսները նշել են, որ տեքստային հաղորդագրությունները արդյունավետ են, երբ դրանք պարունակում են գործողության հստակ կոչ և զուգակցվում են փոստով ուղարկված նամակների հետ։​​ 
• Առաջարկվեց անդամներին թույլ տալ ընտրել իրենց հաղորդակցման նախընտրությունը (էլ. փոստ, հաղորդագրություն կամ փոստ):​​ 
• Որքան շուտ, այնքան լավ աջակցել բնակչությանը, որը պետք է շտկումներ կատարի հատուկ հանգամանքների պատճառով։​​ 

Լրացուցիչ առաջարկներ​​ 

• Որոշ անդամներ առաջարկեցին «վերջին հնարավորության» հրատապ հաղորդագրություններում օգտագործել տեսողական ազդանշան (օրինակ՝ էմոջի):​​ 
• Ավելի լայն լսարանի համար խորհուրդ էր տրվում թռուցիկներ տեղադրել համայնքային վայրերում, ինչպես նաև հաղորդագրություններ և էլեկտրոնային նամակներ։​​ 
• Հարց բարձրացվեց այն մասին, թե արդյոք առողջապահական ծրագրի (օրինակ՝ Inland Empire Health Plan) հավելվածի ծանուցումները կարող են օգտագործվել որպես հիշեցումներ։​​ 
• Անդամները ցանկություն հայտնեցին հնարավորինս շուտ ստանալ տեղեկատվությունը` ուշացումներից և լուսաբանման բացերից խուսափելու համար։​​ 

Ու՞մ եք համարում լավագույն սուրհանդակը, որը կարող է ձեզ տեղեկացնել ձեր Medi-Cal-ի իրավասության առաջիկա փոփոխությունների մասին:​​ 

• Դպրոցները (K-12 և քոլեջներ) բազմիցս նշվել են որպես տեղեկատվության վստահելի աղբյուրներ։​​ 
• Անդամները բարձր վստահություն հայտնեցին բժշկի, ատամնաբույժի և ակնաբուժական կաբինետների նկատմամբ՝ նշելով, որ դրանք թարմացումներ ստանալու հուսալի վայրեր են։​​ 
• Համայնքային կլինիկաները, սպառողական պաշտպանության կենտրոնները և իրավաբանական օգնության գրասենյակները նշվել են որպես տեղեկատվության փոխանակման հզոր համայնքային գործընկերներ։​​ 
  • Մի անդամ նշեց, որ ոչ բոլոր համայնքային կլինիկաներն են նյութեր տեղադրելու՝ կախված տարողունակությունից և քաղաքականությունից։​​ 
• Դեղատները և Medi-Cal դեղատոմսերի հետ կապված վայրերը նույնպես առաջարկվեցին որպես արդյունավետ տեղեկատվական կետեր։​​ 
• Անդամները նաև ընդգծեցին վստահությունը Enhanced Care Management-ի առաջատար խնամքի կառավարիչների նկատմամբ՝ անդամների հետ նրանց հաստատված հարաբերությունների շնորհիվ, արտահայտելով անձնական կապը։​​ 
• Շրջանի աշխատողները ընդգծվեցին որպես վստահելի սուրհանդակներ նրանց համար, ովքեր ապավինում են շրջանային փոխազդեցություններին։​​ 
• Ռեսուրսների կենտրոնները նշվեցին որպես տարածված և վստահելի վայրեր, որտեղ մարդիկ հաճախ ստանում են կարևոր տեղեկատվություն։​​ 

Անդամների մեկնաբանություններ​​ 

Գործողության տեսակը՝ տեղեկատվություն​​ 

Ներկայացնող՝ Մարիա Ռոմերո-Մորա​​ 

Քննարկման թեմաներ՝​​ 

• Ընդհանուր մեկնաբանություններ չեն արվել։​​ 

Եզրափակիչ դիտողություններ​​ 

Գործողության տեսակը՝ տեղեկատվություն​​ 

Ներկայացնող՝ Միշել Բաաս​​ 

Քննարկման թեմաներ՝​​ 

• Տնօրեն Բաասը շնորհակալություն հայտնեց խմբին և հայտնեց, որ MMAC-ի բոլոր անդամները կավելացվեն շահագրգիռ կողմերի շաբաթական լրատուին։ Նա նաև շնորհակալություն հայտնեց Ջենիին DHCS թիմի բոլոր անդամների հանդիպմանը մասնակցելու և MMAC-ի անունից իր փորձի մասին խոսելու համար։ Միշելը նաև շնորհակալություն հայտնեց Ջենիին, Քրիստիանին և Անն Մարիին «Ձայներ և տեսլական» խորհրդի նիստին մասնակցության համար։ Անդամներին խրախուսվեց ուղղորդել MMAC-ի ապագա անդամակցության պոտենցիալ թեկնածուներին։​​ 

Հանդիպման հետաձգում​​ 

Հանդիպումը հետաձգած անձի անունը՝ Միշել Բաաս​​ 

Ժամանակը հետաձգվել է՝ 19:30 PST​​