Եթե խնդիրներ ունեք Առողջապահության ծառայությունների դեպարտամենտի (DHCS) կայքի հետ, մեզ հետ կապվելուց առաջ ստուգեք հետևյալ ցանկը.​​ 

* Համատեղելի զննարկիչներ​​ 

1. Google Chrome​​ 
2. Internet Explorer 7 և ավելի բարձր տարբերակ​​ 
3. Firefox 3.6 և ավելի բարձր տարբերակ​​ 
4. Safari 5 և ավելի բարձր​​ 

Կայքից ավելի լավ փորձառություն ստանալու համար խորհուրդ ենք տալիս օգտագործել վերը թվարկված լիովին աջակցվող զննարկիչներից մեկը։ Մեր նման կայքերը կառուցված են ավելի նոր զննարկիչներով և օգտագործում են դրանց առաջադեմ ֆունկցիոնալությունը՝ օգտատերերին հարուստ փորձառություն ապահովելու համար։ Եթե դուք օգտագործում եք չառաջարկվող դիտարկիչ, դա կարող է հանգեցնել մեր կայքերի սխալ ցուցադրմանը կամ սահմանափակել ձեր մուտքը մեր հավելվածների գործառույթներին։​​ 

* Վեբ տրաֆիկ​​ 

CA.gov կայքը կարող է շատ այցելություններ ունենալ։ Մեր խորհուրդն է՝ պարզապես համբերատար եղեք և թույլ տվեք, որ ամբողջական էջերը ներբեռնվեն, նախքան որևէ հղում սեղմելը։​​ 

* Ձեր ինտերնետ մատակարարը (ISP)​​ 

Ձեր ինտերնետ մատակարարը կարող է խնդիր ունենալ։ Փորձեք տեսնել, թե արդյոք նույն խնդրին հանդիպում եք մեկ այլ կայքում (տե՛ս վերևում գտնվող «Վեբ տրաֆիկ» բաժինը):​​ 

* Ձեր մոդեմը​​ 

Ձեր մոդեմը կարող է չափազանց դանդաղ լինել մեր վեբ էջերը ներբեռնելու համար, ինչի պատճառով էջը ժամանակի սպառում է ունենում մինչև այն ամբողջությամբ բեռնվի։ Դուք կարող եք մտածել այն թարմացնելու մասին, քանի որ այն, հավանաբար, նաև խնդիրներ է առաջացնում համացանցին ընդհանուր առմամբ մուտք գործելու հետ կապված։​​ 

* Հիշողություն​​ 

Չնայած մեր վեբ էջերը չափազանց մեծ չեն, որոշները ներառում են գրաֆիկական տարրեր։ Հնարավոր է, որ ձեր համակարգիչը բավարար հիշողություն չունի, և դուք կարող եք մտածել լրացուցիչ հիշողության մասին։​​