よくある質問​​ 

カバレッジアンバサダープログラムについて​​ 

DHCSカバレッジアンバサダーの役割は有給ですか？​​ 

いいえ。報道アンバサダーの役割はボランティアであり、報酬は支払われません。​​ 

カバレッジアンバサダーとして、プレゼンテーションを行う必要はありますか？​​ 

いいえ。当サイトのリソースページやウェビナーページの情報は、ご自由に共有いただけます。​​ 

他のカバレッジアンバサダーのリストを入手して、彼らと連絡を取ることはできますか？​​ 

いいえ。DHCSは、カバレッジアンバサダーの個人情報を共有することはありません。​​ 

カバレッジアンバサダープログラムに関する質問や意見は、誰に問い合わせればよいですか？​​ 

ご質問やご意見がございましたら、 Ambassadors@dhcs.ca.govまでメールでお問い合わせください。​​ 

組織内の全員がDHCSカバレッジアンバサダーとして登録する必要があるのでしょうか、それとも1人だけで良いのでしょうか？​​ 

組織によっては、連絡窓口を1名にするか、複数の担当者が参加するかを選択できます。DHCSは、パートナーがそれぞれの能力に合ったレベルで関与できるよう支援します。​​ 

ウェビナーとトレーニングリソース​​ 

DHCSはどのくらいの頻度でカバレッジアンバサダーのウェビナーを開催していますか？​​ 

ウェビナーは隔月で開催され、所要時間は1時間です。​​ 

ウェビナーは録画されますか？​​ 

はい。しかし、録音は主にメモを取ったり、行動項目のフォローアップに使用されます。内容によっては、一部の録画映像が公開される場合があります。過去のウェビナー資料は、Coverage Ambassadorのウェブサイトの「ウェビナー」セクションに掲載されています。​​ 

メディカル（Medi-Cal）への加入に関して、どのような情報を提供できますか？​​ 

メディカル（Medi-Cal）への加入または再加入を支援するための最新のチラシやその他の資料は、カバレッジ・アンバサダー・リソースのウェブページで提供されています。​​ 

印刷物を請求できますか？​​ 

DHCSは印刷物を提供していません。ダウンロードや印刷に必要な資料を探すのにサポートが必要な場合は、 Ambassadors@dhcs.ca.gov までメールでお問い合わせください。​​ 

メディカル加入者および申請希望者向けの情報はどこで入手できますか？​​ 

my.medi-cal.ca.govにアクセスして、給付内容、資格要件、申請方法、および保険適用を維持する方法をご確認ください。​​ 

また、 Medi-Calメンバーヘルプセンターにアクセスすることもできます。そこでは、ガイド、よくある質問、郡事務所の情報、ヘルプラインの詳細などが掲載されています。翻訳ボタンを使用すると、19の主要言語にアクセスできます。​​ 

メディカル（Medi-Cal）の今後の変更点に関する情報はどこで入手できますか？​​ 

資産制限の変更や、特定の不法滞在成人に対する加入凍結など、最新情報については、「メディカル加入者が知っておくべきこと」ページをご覧ください。資産制限に関するその他のよくある質問は、Medi-Cal会員ヘルプページでご覧いただけます。​​ 

更新通知および連絡事項​​ 

メディカル加入者全員に更新書類が送付されますか？​​ 

Medi-Calの加入者全員に、年間更新に関する通知が届きます。ただし、すべての会員に更新書類が送付されるわけではありません。一部の更新手続きは、郡が既存のデータを使用して自動的に完了する場合があります。さらに、更新フォームには手続きを簡素化するために、あらかじめ必要事項が入力されています。会員は、郵送、電話、オンライン、メール、または直接窓口にて更新手続きを行うことができます。​​ 

教材はどの言語で提供されていますか？​​ 

資料は以下で入手可能です。​​ 

英語、スペイン語、アラビア語、アルメニア語、カンボジア語、中国語、ペルシア語、ヒンディー語、モン語、日本語、韓国語、ラオス語、ミエン語、パンジャブ語、ロシア語、タガログ語、タイ語、ウクライナ語、ベトナム語。​​ 

情報は、拡大文字や点字など、別の形式でも提供されますか？​​ 

はい。DHCSは拡大文字の資料を提供しています。点字資料が必要な場合は、DHCSに連絡してリクエストを提出してください。​​ 

DHCS、郡、またはその他の組織からの再投稿メッセージは、メディカル・マネージドケアプランにおいて事前承認が必要ですか？​​ 

マネージドケアプランは、広報資料の承認に関する既存のプロセスとガイドラインに従わなければならない。計画に関するご質問は、DHCSの契約担当者までお問い合わせください。​​ 

変更の報告と情報の管理​​ 

BenefitsCalとMyBenefits CalWINの違いは何ですか?​​ 

各郡は、メディカル（Medi-Cal）の受給資格を管理するために異なるシステムを使用している。​​ 

• CalSAWSの各郡はBenefitsCalを利用しています。​​ 
• CalWIN加盟郡はMyBenefits CalWINを利用しています​​ 

DHCSの「Keep Your Medi-Cal」ページで、郡とそのポータルの一覧をご覧いただけます。​​ 

更新された連絡先情報をオンラインで提供できますか?​​ 

はい。CalSAWS加盟郡の会員はBenefitsCalを使用して情報を更新でき、CalWIN加盟郡の受益者はMyBenefits CalWINを使用できます。保険適用アンバサダーは、DHCSの「Keep Your Medi-Cal」ウェブページで郡ポータルの情報を確認できます。​​ 

アンバサダーは、DHCSシステムで直接アドレスを更新するためのアクセス権を付与できますか?​​ 

郡の資格認定事務所は、連絡先情報を含め、会員のケースを管理しています。住所変更は、電話、郵送、直接訪問、電子メール、またはオンラインで郡役場に直接届け出る必要があります。​​ 

会員がオンラインで情報を更新した場合でも、郡に連絡する必要はありますか？​​ 

いいえ。オンラインで更新情報を送信すれば、郡に別途連絡する必要はありません。​​ 

すべての郡は、変更報告のためのメールオプションを提供することが義務付けられていますか？​​ 

いいえ。このオプションを提供できるのは、安全なメールシステムを導入している郡のみであり、現在すべての郡が導入しているわけではありません。​​ 

地域密着型の組織は、会員の住所変更を報告することができますか？​​ 

住所変更の届出は、会員本人またはその代理人のみが行うことができます。地域密着型の組織が正式な代表者として登録されていない場合、会員は変更内容を郡に直接報告しなければならない。​​ 

メディカル（Medi-Cal）の加入、資格、およびプラン管理​​ 

メディカル、IHSS、カルフレッシュ、その他の公的扶助プログラムに申請するにはどうすればよいですか？​​ 

個人は、地元の郡事務所に直接、電話、または郵送でメディカル（Medi-Cal）を申請するか、CoveredCA.comまたはBenefitsCalを通じてオンラインで申請することができます。BenefitsCalを通じて、彼らはCalFreshやその他の公的扶助プログラムに申請することができる。IHSSを利用するには、郡の社会福祉事務所を通じて別途申請する必要があります。​​  

メディカル（Medi-Cal）の受給資格が確定するまで、どれくらい時間がかかりますか？保険に加入する最も速い方法は？​​ 

連邦法および州法に基づき、DHCSと各郡は資格認定を行うために45日間の猶予が与えられています（障害に基づく申請の場合は90暦日）。ただし、 CoveredCA.comで申請し、一定の基準を満たせば、個人は一時的に迅速なメディカル（Medi-Cal）の給付を受けることができる場合があります。これには、郡が申請内容を審査している間、一時的に印刷可能な給付金受給者識別カード（BIC）を利用できることも含まれます。​​ 

メディカル（Medi-Cal）のプロバイダーは、何回変更できますか？​​ 

会員がプロバイダーを変更できる回数に制限はありません。ただし、変更処理には時間がかかる場合があり、所要期間はプランによって異なります。ほとんどの変更は30日以内に有効になります。​​